Vastattu

Elisa Viihteen palvelujen toiminta (C More Sport esim.)

  • 8 toukokuu 2019
  • 2 kommenttia
  • 627 katselukerrat

Hei,
olen taistellut päiviä ja viikkoja , jotta saisin maksulliset palvelut toimimaan.
Aluksi yritin Digi-boxia, mutta Elisa Viihde ei pääse alku pitemmälle, vaikka nettiyhteydet ok.
Luovuin sen käytöstä ja yritän nyt netin kautta suoraan (kännykkä, tabletti ja kannettava).
Minulla crome cast, jota voi hyödyntää, jos yhteys alkaa toimimaan. Olen käynyt useita kertoja palvelupisteessä ja Oma gurua on myös tullut kokeiltua, mutta siitä tulee hurjat puhelinlaskut.

Olen saanut nyt kovalla työllä kännykän ja tabletin toimimaan maksullisella puolella (C More Sport), mutta kannettava ilmoittaa jatkuvasti, että palvelu ei käytettävissä, vaikka käytän samaa tunnusta ja salasanaa. Oma Elisa näyttää selvästi, että C More Sport on tilattu ja käytettävissä.

Osaako joku sanoa, mistä voisi kiikastaa?

T. Aristotele_j
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Ihaa-na 9 toukokuu 2019, 09:43

Moikka Aristotele_j ja minunkin puolesta tervetuloa yhteisöömme! Kaipasimmekin lisää antiikin filosofeja keskusteluun mukaan 😊

Kollega tuossa aika hienosti osasikin asiaa pilkkoa, mutta sellaisen vielä huomautan että jos sinulla on C More tilattuna Viihteen kautta ja haluat katsoa sitä nettiselaimen kautta, kirjaudutaan palveluun operaattoritunnuksilla, eikä Viihteen tunnuksilla.
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Moikka @Aristotele_j ja tervetuloa OmaYhteisöön meidän muiden kanssa keskustelemaan :)

Melkoisen ikävältä ongelmalta kuulostaa ja paljon olet jo tehnyt asian eteen. Ymmärränkö nyt oikein, että edelleen on digiboksi käytössä, johon tilattu C More Sport?

Varmaan se tärkein asia olis nyt ekana saada se digiboksin kanssa pelittämään, jotta ylipäätään koko digiboksista olisi jotain hyötyä. Digiboksillahan ei tarvitse Elisan kautta tehtyihin tilauksiin mitenkään kirjautua vaan kaikki maksukanavat lähtee toimimaan heti, kun digiboksi vaan saa nettiyhteyden.

Miten tuo netti on sinulla järjestetty? Onko sinulla kentiäs mobiilin kautta tuleva nettiyhteys & reititin vai kiinteä laajakaista sekä modeemi? Kun käynnistät digiboksin ensimmäisen kerran niin mikäli digiboksissa vain on verkkopiuha kiinni, joka on kiinni reitittimessä / modeemissa niin pitäisi yhteyden muodostua automaattisesti, kun vain seuraat näytön ohjeita. Jos taas käytät langatonta tilanne on toinen.

Jos tästä lähdetään liikkeelle ja edetään sitten sinne tietokoneen puolelle niin asia kerrallaan saadaan näitä etiinpäin 🙂
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Moikka Aristotele_j ja minunkin puolesta tervetuloa yhteisöömme! Kaipasimmekin lisää antiikin filosofeja keskusteluun mukaan 😊

Kollega tuossa aika hienosti osasikin asiaa pilkkoa, mutta sellaisen vielä huomautan että jos sinulla on C More tilattuna Viihteen kautta ja haluat katsoa sitä nettiselaimen kautta, kirjaudutaan palveluun operaattoritunnuksilla, eikä Viihteen tunnuksilla.

Osallistu keskusteluun