Kysymys

elisan edustajat HERÄTYS ja infoa kehiin koskien viihteen digiboxeja

  • 22 lokakuu 2013
  • 16 kommenttia
  • 6566 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
  • Hyvä tyyppi
  • 217 kommenttia
Eli tällä hetkellä olusin muuten tyytyväinen elisa viihde asiakas mutta täällä kun ei toimi tallenteet eikä f1/lätkä katsomot, tuskin edes hbo tai leffavuokraamokaan sen paremmin.

Syy ei ole nettiyhteydessä joka on 100/5 kaapeli joka antaa joskus jopa 120/6 yhteysnopeuksia, joten vika on pacen romussa.

Ymmärrän et elisalla ei ymmärretä et jotkut haluaisivat katsoa tallenteitakin vaan toistaiseksi netgemin 7700 laite on evil asikkaiden etuoikeus.

Mutta minä olisin täysin tyytyväinen jo pelkästä tiedotteesta jossa sanottaisiin että pacen kehittely loppuu nyt ja jatkossa kaikki tarmo keskitetään tuon evil netgem 7700 boxin kehittelyyn.

Eli heti kun netgemissä olisi kaikki samat maksukanavat ja f1 yms portaalit valmiina, niin vanhoillekkin asiakkaille toimitettaisiin kyseiset netgemit.

Nytkyinen epätietoinen tila ei voi jatkua koska se ei palvele asiakkaita joilla täysin turhaan nousee verenpaineet jokaisella pacen jumituksella, eikä se palvele myöskään elisaa nimittäin mikäs sen parempi mainos tuotteille on kuin puskaradio.

Nykyistä pace viihdettä en voisi suositella kenellekkään ellei tarkoitus ole kiduttaa itseään, tai tehdä tieteellistä tutkimusta kuinka tyyneimmänkin ihmisen saa heittämään digiboxin ikkunasta alta 10 minuutin.

Toisaalta jos täällä palstalla joku elisan edustaja lupaisi että netgemit korvaavat pacen mahdollisimman nopeasti, niin moni viihde asiakas voisi varmaankin suositella viihdettä tuttavilleen, esimerkiksi minäkin voisin suositella tätä jos olisin varma et pacesta pääsee eroon.

Eli virallista tiedotetta kehiin kiitos, ja jos tarvitsette tuolle netgemin boxille pilottitestaajaa normi viihteen puolelta niin minä ilmottaudun innokkaana kuin partiopoika.

16 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
t00bie kirjoitti:
Itselleni soitettiin tänään Elisalta kun jätin vikailmoituksen jo pitkään epäkunnossa olevasta netgem 8100 boksista joka alkoi vaan temppuilemaan liikaa...tarjottiin uutta netgem 7700 boksia tilalle, SIIS JOS UUSIN 2 vuoden määräakaisen sopimuksen. JOS EN OLISI suostunut niin tilalle oltaisiin laitettu Pace. En nähnyt muuta vaihtoehtoa kuin suostua sopparin uusimiseen, mutta jälkeenpäin aloin tuntemaan oloni hiukan vedätetyksi. Voisiko joku Elisalta vastata tähän toimintamalliin tarkemmin?! Kiitos! 

Kuulostaa törkeältä. Muuta ei voi sanoa... Tai no, ei sentään väitetty että takuu ei olisi enään voimassa koska määräaikaisuus jo loppunut...

Jos oma 8100 nyt paukahtaisi, niin en todellakaan ottaisi pace vastaan, ja enkä kyllä uusisi sopimustakaan.
Itselleni soitettiin tänään Elisalta kun jätin vikailmoituksen jo pitkään epäkunnossa olevasta netgem 8100 boksista joka alkoi vaan temppuilemaan liikaa...tarjottiin uutta netgem 7700 boksia tilalle, SIIS JOS UUSIN 2 vuoden määräakaisen sopimuksen. JOS EN OLISI suostunut niin tilalle oltaisiin laitettu Pace. En nähnyt muuta vaihtoehtoa kuin suostua sopparin uusimiseen, mutta jälkeenpäin aloin tuntemaan oloni hiukan vedätetyksi. Voisiko joku Elisalta vastata tähän toimintamalliin tarkemmin?! Kiitos! 
Käyttäjätaso 5
Siis miksi ihmeessä tuosta vanhemmasta netgemistä oikein luovuttiin, eilen hain tuon netgem 7600 boxin postista ja vaikka kuinka yritin ajansiirtoa yms. Raskasta tehdä niin en saanut sitä jumiin en sitten millään.

Ainoa ongelma oli se että vanha omistaja oli kaiketi käyttänyt sitä scart johdolla, niin tuo "hdmi havaittu käytetäänkö" näkyi vai scartin kautta, mutta heti kun palautin tehdasasetukset scartin avulla, niin johan näkyi 1080p kuva vahvistimenkin läpi televisiolle.

Tuolla rääkillä mitä minä eilen tein tuolle netgemille olisi pacesta pitänyt ottaa virtapiuha irti ainakin 10 kertaa, nyt ei tarvinnut ottaa irti kertaakaan.
Käyttäjätaso 5
Eniten tässä kyrsii se et jos tämä palvelu olisi palvelukuvauksen mukainen niin tämhän olisi aivan loistava palvelu, nykyisellään tämä ei ole kyllä edes 20€ arvoinen.

Netgem viihteellä voisin jopa suositella tätä palvelua mutta pacen kanssa varustettuna en voi kun kehottaa ihmisiä kiertämään tämän "palvelun" mahdollisimman kaukaa.

Miksi pelkkä 100 megainen netti maksaa 39,90 ja jos haluaa katsoa tallenteita ja tai käyttää maksukanavia ja näitä eri katsomo yms palveluita niin joutuu tilaamaan evil palvelun.

Miksei viihteen mukana toimiteta digiboxia, miksi asiakkaan pitää koluta huuto.net lävite jos sieltä löytyisi netgem boxia myytävänä.
Käyttäjätaso 4
Olen kanssa ihmetellyt miten niin suolaiseen kuukausimaksuun kuuluu melko vaatimaton viihdeboxi  (20-25 € käytettynä ) ilman mahdollisuus käyttää omaa rautaa custom firmwareilla laajaan laitekantaan.

Tuttavallinikin vain lojuu viihdeboxi nurkassa pölyyntymässä - käyttää sitä vain internet-yhteyteen.

Tulee niin wippies ajat mieleen, jolloin saman laadun sai ilmaiseksi.

F1 formulat on tullut katsottua muutenkin täysin laillisesti ulkomaiden TV-yhtiöiden kautta ( eng selostetut on ihan asiallisia ) tai sitten MAX-katseluoikeuden omavalla kortilla  tuttavien luona. Yksin ei ole aina kiva katsoa.

Nyt kun perinteisetkin suomalaiset TV-yhtiöt on yllätetty housut nilkoissa, kun ulkomaalainen streaming ja verkko-tallennepalvelut ovat rynnineet suomalaiseen TV-maailmaan helppokäyttöisyydellään. Alkaa elisan viihteen yms. kuolinkamppailu, ellei palvelun tasoa ja helppokäyttöisyyttä kohoteta ja samalla tarkisteta myös hintaa. Suurimmat TV-yhtiöt suomessa on jo ilmoittaneet siirtävänsä materiaalin myös verkkoon samalla kuvalaadulla tai paremmalla mitä kullakin alueella on edes tarjolla. On aika heittää tekijänoikeusrasite romukoppaan ja ajatella vaihteeksi asiakastakin.
Käyttäjätaso 5
Vieläkään mitään infoa siitä et koska saa katsoa f1 kisat ja tallenteet ilman pacetaukoja, niitä kun tulee useasti per lähetys vakavuudeltaan ne vaihtelevat pelkästä pienestä jumittelusta josta selviää pelkällä back näppäimellä, aina virtajohdon repimiseen.

Kuinka moni muistaa aikoja jolloin pystyit katsomaan tallenteet ja f1 kisat ilman johtojen repimisiä, itelläni tais kyseessä olla 100€ halpis tallentava kansalaisboxi kombotallennin, milloin elisalta tulee digiboxi joka vastaa palvelukuvauksen mukaista laitetta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
pleak313 kirjoitti:
Muuta kerrottavaa asiaan liittyen ei ole kuin, että Pace on Elisa Viihteen digiboksi ja sillä mennään.

Saa ottaa yhteyttä vuonna nakki, kun seuraava digiboxi tulee valikoimiin. Valitettavasti itselle tuli sekä teiltä että Viasatilta aikanaan Pace merkkinen huippu yksilö, joka ei toiminut lainkaan viihdetarkoituksessa. Sain lähes hermoromahduksen, mutta se siitä. Ei auttaneet päivitykset, huvittavinta oli Viasatilla kun asiakaspalvelu totesi vain digiboxin olevan viallinen ja muistaakseni 2 vuoden sopimuksen aikana meille vaihdettiin boxi 4-5 kertaa. Elisalla sentään myönnettiin tietyt ongelmat, eikä tarjottu kertaakaan vaihtoruljanssia.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Muuta kerrottavaa asiaan liittyen ei ole kuin, että Pace on Elisa Viihteen digiboksi ja sillä mennään.
Käyttäjätaso 5
Minullakaan ei muita erikoistoiveita olisi tosiaan kuin TOIMIVA boksi f1 ja mtv3 hd kanavilla, toimivaksi tuota pacea ei saa se on tullut selväksi.
Pitäisi elisalaisten jo herätä siihen et pacen "korjaaminen" päivityksillä on yhtä hyödyllistä kuin pyörittää käytetyn vessapaperin tukkukauppaa.
Jos vaan tulisi edes tiedotetta tai vähemmän virallista ilmoitusta että netgemistä jalostettaisiin kaikkiin viihteisiin sopivaa boksia, niin taatusti vähenis jatkuvat vikailmoitukset *****abokseista ja asiakaspalvelukaan ei olisi jatkuvasti ruuhkautunut.
Nykyisellä laite kokoonpanolla suosittelisin tuttavilleni ennemmin jotain dial-up modeemin tai isdn yhteyden ja vhs nauhurin yhdistelmää, eipähän tarttis ihmetellä et miksi tallennetta katsoessa laitteet tilttailee, sammuilee tai savuaa.

MUTTA jos tietäisin että kaikkiin viihteisiin on tulossa netgem 7700 boxit pacen tilalle vaikka 1-2 vuoden sisällä niin voisin jopa (ehkä) suositella tätä "palvelua" muillekkin.
Käyttäjätaso 4
Fiiu kirjoitti:
Tuohon uuteen Netgemiin ei saa ainakaan vielä kaikkia ominaisuuksia joita Pace tarjoaa joten eihän se ole edes vaihtoehto. 

Mukavaltahan se Netgem sinällään tuntuu ("jouduin" vaihtamaan Pacen siihen) mutta sinne meni sitä myöten F1:t ja onneksi kuluva kausi on hyvin pitkälti taputeltu. Täytyy vain toivoa että ensi keväänä jo saisi F1-pakettia tuohon "EVIL"-pakettiinkin. 

Kyllähän nuo kaikki "puutteet" on tiedossa. Itsellä en henkilökohtaisesti tarvitse mitään muuta, kuin tallennusmahdollisuuden ja perustoiminnoiltaan (kanavanvaihdo jne jne.) toimivan digiboksin. Joten kyllähän se on erittäin varteenotettava vaihtoehto ainakin minulle!
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Tuohon uuteen Netgemiin ei saa ainakaan vielä kaikkia ominaisuuksia joita Pace tarjoaa joten eihän se ole edes vaihtoehto. 

Mukavaltahan se Netgem sinällään tuntuu ("jouduin" vaihtamaan Pacen siihen) mutta sinne meni sitä myöten F1:t ja onneksi kuluva kausi on hyvin pitkälti taputeltu. Täytyy vain toivoa että ensi keväänä jo saisi F1-pakettia tuohon "EVIL"-pakettiinkin. 
Käyttäjätaso 4
Joku "onnekashan" oli saanut Pacen tilalle Netgemin Elisa Shopitista (tänne jonnekkin keskusteluun oli kirjoittanut). Selvittelin Elisan kantaa tähän.

Vastaushan oli sitä perinteista, että tällä hetkellä Pace on Elisa Viihteen boksi ja joskus ehkä mahdollisesti (tuskin) on Netgem tulossa vaihtoehdoksi. Sanottiin, että jos ei nykyinen meno Pacen kanssa miellytä, niin Viihde voidaan irtisanoa.

Reilu pelihän on sieltä ja syvältä ja asiakas on vain välttämätön paha. Eli aika selvä asia meikän mielestä. Asiakkaat ovat eriarvoisia! Jos satut vaatimaan parannusta, niin ainoa tarjottu vaihtoehto on irtisanominen. Asiakaspalvelua parhaimmillaan! :smileyundecided: Eiku...
Käyttäjätaso 5
Mitään virallista infoa pleak313 olis nimittäin hauska joskus katsoa muutakin kuin tiimalasia tai random virheikkunalla höystettyä yle 1 kanavaa.

Saispa joskus toimivan boxin tähän viihteeseen, olis nimittäin kiva jos pääsis sinne portaaliin ja sieltä tallenteet auki. Jos joskus vahingossa ja marsin ollessa oikeassa kulmassa jupiteriin saan portaalinkin auki ja aloitan tallenteiden katselun, niin lopputuloksena on se et tallenne pätkäisee viimeistään 20 minuutin kohdalla.

Joskus tuon jälkeen sitä tallennetta ei edes voi avata uudelleen useaan tuntiin kunnes jostain syystä se alkaa taas toimimaan, onko tämä toiminta elisalaisten mielestä muka palvelukuvauksen mukaista, jos ei niin VOISIKO TÄLLE TEHDÄ JOTAIN TÄMÄN VUOSIKYMMENEN KULUESSA.

Kuten olen sanonut et nykyinen virallinen kanta eli pacella mennään ei ole hyväksyttävä, joten jos edes tulisi virallinen tieto et pacesta luovutaan ja netgem tulee tilalle niin jaksaisin jopa odottaa ton pacen *****an kanssa vielä jonkin aikaa.
Käyttäjätaso 5
Toi evil on lyhenne sanasta Elisa Viihde Ilman Laajakaistaa ja täällä ainoa syy miksi toi *****aläjä ei ole lentänyt ikkunasta on se et f1 kisat pitää nähdä.

Jos eivät tuota parempaa netgemiä halua antaa niin sitten saisivat antaa tähän nykyiseen hintaan saunalahden 100mb kaapelinetin ja elisan kaapelikortin f1 paketilla.

Nythän mä maksan ominaisuuksista mitä minulle ei haluta edes antaa (suorat f1 kisat) joten tuo kaapelikortti ratkaisu olisi kyllä tälläsessä tilanteessa ainoa oikea ratkaisu kunnes tilalle saadaan toimiva viihdeboxi.
Itselläni on Pace ja Viihteen ADSL (kun se on halvempi kuin 1/20 liittymä ilman Viihdettä :))

Oma ratkaisuni tuon Pacen kanssa oli se, että lopetin ElisaViihteen käytön käytännössä kokonaan ja siirryin Maxivisioniin, koska se sattui komerosta löytymään ja en ole katunnut.

En tiedä mikä tuo "evil" on, mutta jos Elisa Viihteeseen uusi boksi olisi tulossa edes testattavaksi, niin riemumielin mukana! Tuo Netgem N7700 näytti ainakin valmistajan sivuilla ihan ok. vehkeeltä.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
atomi kirjoitti:
Eli tällä hetkellä olusin muuten tyytyväinen elisa viihde asiakas mutta täällä kun ei toimi tallenteet eikä f1/lätkä katsomot, tuskin edes hbo tai leffavuokraamokaan sen paremmin.

Syy ei ole nettiyhteydessä joka on 100/5 kaapeli joka antaa joskus jopa 120/6 yhteysnopeuksia, joten vika on pacen romussa.

Ymmärrän et elisalla ei ymmärretä et jotkut haluaisivat katsoa tallenteitakin vaan toistaiseksi netgemin 7700 laite on evil asikkaiden etuoikeus.

Mutta minä olisin täysin tyytyväinen jo pelkästä tiedotteesta jossa sanottaisiin että pacen kehittely loppuu nyt ja jatkossa kaikki tarmo keskitetään tuon evil netgem 7700 boxin kehittelyyn.

Eli heti kun netgemissä olisi kaikki samat maksukanavat ja f1 yms portaalit valmiina, niin vanhoillekkin asiakkaille toimitettaisiin kyseiset netgemit.

Nytkyinen epätietoinen tila ei voi jatkua koska se ei palvele asiakkaita joilla täysin turhaan nousee verenpaineet jokaisella pacen jumituksella, eikä se palvele myöskään elisaa nimittäin mikäs sen parempi mainos tuotteille on kuin puskaradio.

Nykyistä pace viihdettä en voisi suositella kenellekkään ellei tarkoitus ole kiduttaa itseään, tai tehdä tieteellistä tutkimusta kuinka tyyneimmänkin ihmisen saa heittämään digiboxin ikkunasta alta 10 minuutin.

Toisaalta jos täällä palstalla joku elisan edustaja lupaisi että netgemit korvaavat pacen mahdollisimman nopeasti, niin moni viihde asiakas voisi varmaankin suositella viihdettä tuttavilleen, esimerkiksi minäkin voisin suositella tätä jos olisin varma et pacesta pääsee eroon.

Eli virallista tiedotetta kehiin kiitos, ja jos tarvitsette tuolle netgemin boxille pilottitestaajaa normi viihteen puolelta niin minä ilmottaudun innokkaana kuin partiopoika.

Kysyin tästä ja palaamme asiaan myöhemmin vastauksen kera. 

Osallistu keskusteluun