Vastattu

Elisan TV-oppaassa virheellisiä tietoja / alkamisajat, kestot...

  • 13 syyskuu 2020
  • 6 kommenttia
  • 624 katselukerrat

  • Uusi keskustelija
  • 1 kommentti

Virheet/ongelmat esiintyvät ainakin kanavien TV5, Frii ja Kutonen ohjelmatiedoissa.

TV-oppaassa oli jo useamman viikon ajan samasta ohjelmasta tuplia eri aloitusajoin; myös tallentuivat tuplina ja olivat myös tuplia ElisaViihdePlayssä. Tuplatiedot loppuivat perjantaina 11.9.

Eiilen lauantaina huomasin, että monessa ohjelmassa oli alkamisajat pielessä, ja näitä oli paljon. Oikeat alkamisajat olen katsonut mm. Hesarin ohjelmatiedoista. Tässä muutama esimerkki:
Kotikulmat kuntoon / Frii la 12.9. klo 6:55 / oikea alkamisaika 7:15 → tallennuksesta jäi pois melkein puolet, vika näkyi myös ElisaViihdePlayssä
Ruokakaupparalli / TV5 la 12.9. klo 11:15 / oikea alkamisaika 11:30
Myytinmurtajat / Kutonen la 12.9. klo 10:55 / oikea alkamisaika 11.10

Katselin vähän myös ensi viikon tulevia ohjelmia. TV-opas ei päivittynyt kokonaan, paljon ‘mustia aukkoja’. Eli oppaasta puuttui ohjelmia, alkoitusajat ei välttämättä oikein, kestot liian lyhyitä…
Esim. Kiinteistöveljekset / TV5 ma 14.9. klo 7:55, kesto 10min → tulevissa tallennuksissa jakson pituus on 10min. Em. sarjan jakson kesto on normaalisti 55min.

Oisko aihetta tutkia miten TV-oppaanne päivitetään/päivittyy, koska aiheesta on ilmoitettu teille jo aiemmin useammassa kysymyksessä?????
 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki 15 syyskuu 2020, 15:15

Meillä on tosiaan tiedossa ja selvityksessä se, että miksi osa kanavista (ainakin TV5, TV6, TLC sekä Frii) eivät välttämättä näytä ohjelmatietoja, minkä johdosta tallennukset eivät onnistu. Isot pahoittelut asiasta koituvasta harmista! Täällä keskustelussa on keskusteltu enemmänkin tästä samasta aiheesta. Ohjelmatiedot tulevat tosiaan pitkälti kanvalta itseltään, tällä hetkellä yritetään edes kiertotienä korjailla ohjelmatietoja käsin jos vain suinkaan mahdollista. Tämän päivän osalta tiedot pitäisi nyt suurimmassa osin olla OK, jotta mm. TV5:sen Fast & Furious 8 tulisi tallennukseen :blush:  muun muassa huomisen osalta jatkamme yhä korjaustoimenpiteitä.

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 3

Ei ole Elisan puolelta vaivauduttu vastaamaan näihin useisiin ilmoituksiin.  On aika huonoa asiakaspalvelua. 

 

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

Olen huomannut käyttämässäni -Iltapulu- TV-oppaassa myös vastaavia virheitä… :rolling_eyes:

-Antavatkohan TV-kanavien pitäjät väärää tietoa…? :thinking:

Olen huomannut käyttämässäni -Iltapulu- TV-oppaassa myös vastaavia virheitä… :rolling_eyes:

-Antavatkohan TV-kanavien pitäjät väärää tietoa…? :thinking:

Osa ongelmista johtuu varmasti tästäkin. Ei Elisa itse niitä ohjelmatietoja EPG:lle keksi.

Oiskohan niinkin yksinkertainen syy kun että toimari tienaa liikaa eikä ole enään varaa palkata ammattitaitoisia työntekijöitä vaan ilmaiset harjoittelijat yrittävät tehdä parhaansa 🤗

 

https://www.savonsanomat.fi/kotimaa/J%C3%A4ttipalkkaa-saavan-EK-johtajan-puheet-palkkaleikkurista-saivat-p%C3%B6yristyneen-vastaanoton/946666

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

Oiskohan niinkin yksinkertainen syy kun että toimari tienaa liikaa eikä ole enään varaa palkata ammattitaitoisia työntekijöitä vaan ilmaiset harjoittelijat yrittävät tehdä parhaansa 🤗

 

https://www.savonsanomat.fi/kotimaa/J%C3%A4ttipalkkaa-saavan-EK-johtajan-puheet-palkkaleikkurista-saivat-p%C3%B6yristyneen-vastaanoton/946666


Niin totta, niin totta….:rage:

Käyttäjätaso 4

Meillä on tosiaan tiedossa ja selvityksessä se, että miksi osa kanavista (ainakin TV5, TV6, TLC sekä Frii) eivät välttämättä näytä ohjelmatietoja, minkä johdosta tallennukset eivät onnistu. Isot pahoittelut asiasta koituvasta harmista! Täällä keskustelussa on keskusteltu enemmänkin tästä samasta aiheesta. Ohjelmatiedot tulevat tosiaan pitkälti kanvalta itseltään, tällä hetkellä yritetään edes kiertotienä korjailla ohjelmatietoja käsin jos vain suinkaan mahdollista. Tämän päivän osalta tiedot pitäisi nyt suurimmassa osin olla OK, jotta mm. TV5:sen Fast & Furious 8 tulisi tallennukseen :blush:  muun muassa huomisen osalta jatkamme yhä korjaustoimenpiteitä.

Osallistu keskusteluun