Vastattu

Elisaviihde/hybridi laajakaista

  • 8 lokakuu 2019
  • 5 kommenttia
  • 446 katselukerrat

Hei,
Kuukauden verran ollut ongelmia laajakaistan nopeudessa, kyseessä Hybiridiboxi Huawei HA35-22. Sijainti Tuusula Riihikallio. Soitin 28.9 omagurulle, jossa raportoin ongelman ja siinä käynnisteltiin boxit uudelleen ja haettiin kanavia, joita jo olin aiemmin tehnyt, ilman mitään apua. Nyt pamahti laskuun 58,56€ edestä maksettavaa, juu ei mistään. Olen ollut Elisan asiakkaana vuosia samoin kuin yritykseni. Nyt on sitten operaatoorin vaihto liipasimella. TV-kuva on edelleen huonompaa kuin analoginen. Yhteydet sahaavat 3MT-45MT välillä täysin holtittomasti. Ei näin.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen 8 lokakuu 2019, 12:45

Hei,
Kuukauden verran ollut ongelmia laajakaistan nopeudessa, kyseessä Hybiridiboxi Huawei HA35-22. Sijainti Tuusula Riihikallio. Soitin 28.9 omagurulle, jossa raportoin ongelman ja siinä käynnisteltiin boxit uudelleen ja haettiin kanavia, joita jo olin aiemmin tehnyt, ilman mitään apua. Nyt pamahti laskuun 58,56€ edestä maksettavaa, juu ei mistään. Olen ollut Elisan asiakkaana vuosia samoin kuin yritykseni. Nyt on sitten operaatoorin vaihto liipasimella. TV-kuva on edelleen huonompaa kuin analoginen. Yhteydet sahaavat 3MT-45MT välillä täysin holtittomasti. Ei näin.


Tervetuloa @Tuusulan_H OmaYhteisöön! Ikävä kuulla ongelmasta :/

Laittaisitko @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle yksityisviestiä asiasta, niin katsotaan tilannetta tarkemmin? 🙂
Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei.

Älä hyvää päivää soittele Omaguruille.

Se on vain rahastusta. Samoja asioita kokeillaan kuin olet itse jo kokeillut. Rahat pois, yritetään ohjata aian Elisalla teknisemmässä sinne, mutta kun tekninen tuki pitäisi kuulua osana Viihde-sopparia Elisan kontolla olevissa ongelmissa. Muun muassa sahaava yhteys.

4G on 4G ja voi toimia huonostikin tietyillä alueilla. Myös tuo hybridi on aika uusi konsepti, ja OmaYhteisössä vaatii aikaa löytääkseen positiivisen kokemuksen siitä. Tuskin ole monia sellaisia. Hybridi ei välttämättä nopeuta yhteyttä juuri, ja asia on vielä Elisalla lapsenkengissä.

Suosittelen kattoantennia ja kunnon 4G-liittymää, kunnon 4G+-laitteella, esim. Kotimokkula B525S. Näin saat yhteydet vakaiksi, jopa 100 Mbps asti. Omaguru-laskutus on kallista.

Jos et edes saanut apuja, niin soitapa nyt niille Guruille uudelleen, tai niiden esimiehille ja vaadi kunnollista vähintään 50 prosentin alennusta. Parhaiten onnistuu Elisan asiakaspalvelusta.

Tämän jälkeen älä enää IKINÄ soita Omaguruille, jos et halua köyhtyä.

Heitä täällä Suomessa on jo tarpeeksi.

Nyt soi Kindervater - Spotlight (Ti-Mo Remix).
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Hei,
Kuukauden verran ollut ongelmia laajakaistan nopeudessa, kyseessä Hybiridiboxi Huawei HA35-22. Sijainti Tuusula Riihikallio. Soitin 28.9 omagurulle, jossa raportoin ongelman ja siinä käynnisteltiin boxit uudelleen ja haettiin kanavia, joita jo olin aiemmin tehnyt, ilman mitään apua. Nyt pamahti laskuun 58,56€ edestä maksettavaa, juu ei mistään. Olen ollut Elisan asiakkaana vuosia samoin kuin yritykseni. Nyt on sitten operaatoorin vaihto liipasimella. TV-kuva on edelleen huonompaa kuin analoginen. Yhteydet sahaavat 3MT-45MT välillä täysin holtittomasti. Ei näin.


Tervetuloa @Tuusulan_H OmaYhteisöön! Ikävä kuulla ongelmasta :/

Laittaisitko @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle yksityisviestiä asiasta, niin katsotaan tilannetta tarkemmin? 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Hei,
Kuukauden verran ollut ongelmia laajakaistan nopeudessa, kyseessä Hybiridiboxi Huawei HA35-22. Sijainti Tuusula Riihikallio. Soitin 28.9 omagurulle, jossa raportoin ongelman ja siinä käynnisteltiin boxit uudelleen ja haettiin kanavia, joita jo olin aiemmin tehnyt, ilman mitään apua. Nyt pamahti laskuun 58,56€ edestä maksettavaa, juu ei mistään. Olen ollut Elisan asiakkaana vuosia samoin kuin yritykseni. Nyt on sitten operaatoorin vaihto liipasimella. TV-kuva on edelleen huonompaa kuin analoginen. Yhteydet sahaavat 3MT-45MT välillä täysin holtittomasti. Ei näin.
Tervetuloa @Tuusulan_H OmaYhteisöön! Ikävä kuulla ongelmasta :/

Laittaisitko @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle yksityisviestiä asiasta, niin katsotaan tilannetta tarkemmin? :)

Katsokaa siellä myös oliko tämä Omaguru-veloitus tyhjästä täysin aiheellinen.

€58,56 kuulostaa erityisen paljolta tyhjentävästä avusta.

Nyt soi Megara vs. DJ Lee - Chaos (Club Mix).
Käyttäjätaso 7
€58,56 kuulostaa erityisen paljolta tyhjentävästä avusta.
Olisikin ollut tyhjentävä apu , mutta kun oli plus miinus nolla. 😉

Se tosiaan pitäisi hyvittää kokonaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

€58,56 kuulostaa erityisen paljolta tyhjentävästä avusta.Olisikin ollut tyhjentävä apu , mutta kun oli plus miinus nolla. 😉



Se tosiaan pitäisi hyvittää kokonaan.

50 prosenttia on hyvä alku pörssiyhtiöltä ;d

Mitä enemmän alennusta sen parempi, toki.

Osallistu keskusteluun