Kysymys

ElisaViihde laajakaista kaatunut Hki, Kumpulassa.

  • 29 huhtikuu 2013
  • 4 kommenttia
  • 1585 katselukerrat

Onko tietoa missä vika ja koska korjaantuu? Aamusta alkaen ollut pimeenä.

4 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Tällä hetkellä alueella näyttäisi olevan kaapelivikaa. Korjausaikataulua ei ollut, kun katsoin tiedotetta. Jos olet tehnyt asiasta vikailmoituksen, niin siitä kyllä tulee sitten tekstiviesti-ilmoitus, kun yhteydet on saatu korjattua.
Ja taas laajakaista poikki Hki Kumpulassa! Älkää vaan sanoko että korjaajat jo joulun vietossa. La. aamusta annettu vikailmoitus.
Odottamaan joutuu varmasti.  Nettiyhteys katkaistiin jostain käsittämättömästä syystä viime torstaina minulta ja yritin kovasti kiirehtiä että jouluksi olisi saanut ainakin maksukanavat näkymään Elisa Viihteessä.

Elisan kiireet on jotain aivan muuta kun mitä asiakkaat toivoo ja haluaa.

Kuluttaja asiamies vastasi heti seuraavana päivänä kun tein kantelun ja tällaiset 24kk pakolliset sopimukset saa purettua kun tulee eteen näitä ongelmia ja juttu ei luista Elisan kanssa.  

Viestintävirastosta tuli ohjeet ja tietoa korvausmahdollisuuksista myös.

Vieläkin myyvät Elisa Viihde pakettia vaikka vanhat sopimukset ja liittymät tökkii jatkuvasti eikä toimi asiallisesti.
Käyttäjätaso 5
Hyvä, että vikailmoitus on tehty. Korjauksia tehdään myös joulun aikaan.

harava kirjoitti:
Ja taas laajakaista poikki Hki Kumpulassa! Älkää vaan sanoko että korjaajat jo joulun vietossa. La. aamusta annettu vikailmoitus.

Osallistu keskusteluun