Vastattu

ElisaViihteen toistaiseksi voimassaoleva sopimus muuttunut määräaikaiseksi?

  • 25 huhtikuu 2016
  • 8 kommenttia
  • 450 katselukerrat

  • Vakiintunutta kalustoa
  • 3 kommenttia
Hei!
Olen ollut ElisaViihteen asiakas 8/13 asti ja sopimus oli määräaikainen 2 v. jatkuen toistaiseksi voimassaolevana. Nyt kuitenkin huomasin OmaElisasta että sopimus oli yksipuolisesti muutettu takaisin määräaikaiseksi päättyen 21.1.2018! Minulle ei ole tullut kirjallisena eikä sähköpostiin tilausvahvistusta sopimuksesta nro ***. En hyväksy tällaista, varsinkaan kun minulla ei ole edes uusinta digiboxia eikä modeemia. Vanhalla Pacella mennään.

Mitä voin tehdä?


Edit.// Sopimusnumero piiloon. -Red/Palstatiimi
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi rallu62 27 huhtikuu 2016, 15:58

Alkuperäinen kysyjä vastaa: kävin tänään katsomaassa omaelisassa ja eilen oli määräaikainen soppari muutettu toistaiseksi voimassaolevaksi. Kiitos palstatiimille avusta.🆒
Katso alkuperäinen viesti

8 kommenttia

Ei se soppari muutu automaattisesti uudeksi määräaikaiseksi vaan sopimuksen loppumisen jälkeen muuttuu toitaiseksi voimassa olemaksi soppariksi. Ettei sinulle olisi vaan käynyt sellainen, että oot esim. Saunalahti/Elisa pisteellä jutellut ja sinulle on annettu tyyliin "2kk ilmaiseksi". Tällöin soppari muuttuu 24kk soppariksi. Vai onko sinulle soittanut Elisan "myyntitykki"? Jos sinulle on soitettu, niin tuossahan olisi ollut 14päivän irtisanomisaika, mutta se on mennyt umpeen. Ei se myyjä tee sitä lopullista päätöstä, vaan sen lopullisen päätösen teet ihan itse. Toisaalta jos sinulle on soitettu puhelimen kautta, myyjä on saattanut tulkita sinun tilaavan viihteen.

Jos kerta sinulla on tehty elokuussa 2013 soppari ja se kestää tuosta 24kk, niin toistaiseksi voimassa olevaksi se on muuttunut elokuussa 2015.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Moikka!

Näyttäisi siltä, että sopimuksen päivitys on tehty tammikuussa myymälässä Vantaalla. Muistatkos tuota reissua? Sopimuspaperit on tehty tässä tapauksessa siis siellä.

Halutessasi voidaan keskustella sopimusasioista lisää yksityisviesillä, jottei täällä julkisesti leviä mitkään asiakastiedot. 🙂 Meille voit laittaa täältä yksityisviestiä: elisa.to/viestipalstatiimille
Ihmettelen, miksi sulle tarjottu Netgem N7700 digiboksia. Suosittelen pacen vaihtoa tuohon N7700 digiboksiin, tuossa Pacessa on omat ongelmat
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Maksuton digiboksin vaihto ei ole enää etuna sopimuksen uusimisessa. 🙂 Siinä varmaankin syy, miksei sitä ole tarjottu.
Maksuton digiboksin vaihto ei ole enää etuna sopimuksen uusimisessa. 🙂 Siinä varmaankin syy, miksei sitä ole tarjottu.

Aika mielenkiintoista, kun jos toistaiseksi voimassa olevan sopparin katkaisee ja tekee muutaman kuukauden päästä uuden sopparin, niin saa uudet laitteet mukana.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Joo henkilökohtaisesti pidin myös muutosta kummallisena, mutta ainahan aika ajoin nämä edut ja tarjoukset muuttuvat. Saa nähdä mitä tulevaisuus tuo tullessaan. 🙂
Joo henkilökohtaisesti pidin myös muutosta kummallisena, mutta ainahan aika ajoin nämä edut ja tarjoukset muuttuvat. Saa nähdä mitä tulevaisuus tuo tullessaan. :)

Itse kävin tekemässä sopparin itse Elisa Viihteestä ja kuulemma modeemia ei saa nykyään "ilmaisena" mukaan. Saas nähdä, minkälainen tarjous taloyhtiöllä on pian, kun uudet sopparit alkaa.
Alkuperäinen kysyjä vastaa: kävin tänään katsomaassa omaelisassa ja eilen oli määräaikainen soppari muutettu toistaiseksi voimassaolevaksi. Kiitos palstatiimille avusta.🆒

Osallistu keskusteluun