Vastattu

Fanseat

  • 15 helmikuu 2017
  • 61 kommenttia
  • 7884 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Kiitos elisa kun muutitte fanseat kanavat maksullisiksi elisa viihde sport kanaviksi. Nyt on taas yksi syy vähemmän pitää elisa viihde kun national graphic kanavakin muuttuu ilmaiseksi kanavaksi eikä sen tilalle tule uutta ilmaista kanavaa.

Elisa Viihde: Palvelu heikkenee hinta pysyy samana.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 16 helmikuu 2017, 06:59

Kiitos elisa kun muutitte fanseat kanavat maksullisiksi elisa viihde sport kanaviksi.

Entiset Fanseat 1-4 kanavat näkyvät kk-maksuun kuuluen edelleen asiakkailla, joiden sopimus on avattu ennen 15.2.2017. Muutoksen yhteydessä kanavien nimet vaihtuivat Elisa Viihde Sport 1-4 kanaviksi.

Lisäksi tuli tarjolle kanavapaketti Elisa Viihde Sport, jossa on mukana kaikki 8 Elisa Viihde Sport kanavaa, hintaan 7.90e/kk.

Nämä kaikki Elisa Viihde Sport kanavat tuotiin samalla myös mobiilikatseluun.
Katso alkuperäinen viesti

61 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Lisäys edelliseen: Kyseessä tosiaan 7800 laitteena. Sport kanava 1 näkyy, mutta 2-4 vie suoraan tilaamaan niitä maksullisesti.

1.1.2018 lähtien vain Elisa Viihde Sport 1 on lisämaksuton kanava. Muut Sport -kanavat eli 2-8 ovat maksullisia ja kuuluvat Elisa Viihde Sport -pakettiin, jonka kk-hinta on 7.90e/kk.


Jos sport 1 on ilmainen, niin miksi se on mukana myös tuossa maksullisessa paketissa?
Kiitos vastauksesta. Olipas nopea vastausaika, näinkin vanhaan keskusteluun. Hyvää päivänjatkoa.
Lisäys edelliseen: Kyseessä tosiaan 7800 laitteena. Sport kanava 1 näkyy, mutta 2-4 vie suoraan tilaamaan niitä maksullisesti.

1.1.2018 lähtien vain Elisa Viihde Sport 1 on lisämaksuton kanava. Muut Sport -kanavat eli 2-8 ovat maksullisia ja kuuluvat Elisa Viihde Sport -pakettiin, jonka kk-hinta on 7.90e/kk.
Lisäys edelliseen: Kyseessä tosiaan 7800 laitteena. Sport kanava 1 näkyy, mutta 2-4 vie suoraan tilaamaan niitä maksullisesti.
Kiitos elisa kun muutitte fanseat kanavat maksullisiksi elisa viihde sport kanaviksi.

Entiset Fanseat 1-4 kanavat näkyvät kk-maksuun kuuluen edelleen asiakkailla, joiden sopimus on avattu ennen 15.2.2017. Muutoksen yhteydessä kanavien nimet vaihtuivat Elisa Viihde Sport 1-4 kanaviksi.


Meillä on ollut Elisa Viihde ainakin 3 vuotta, mutta kävi niin että näkyy vain 1 kanava, eli tuo 841 (viihde sport 1). Mobiilissa sama. Tehdasasetukset palautettu, ei auttanut. Kanavat haettu uudelleen, ei auttanut. Pystyisittekö tarkistamaan tuon meidän tilauksen?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Itselläni nuo ei edes ole näkyneet koskaan N7800 boksilla, kuten tämän ketjun edelliseltä sivulta käy ilmi, olin jo unohtanut koko jutun, kun en noilla mitään oikeasti tee.
Jos palstatiimi haluaa asiaa yrittää vielä setviä, niin 7800 tarjoaa vain kanavien tilaamista ja tehdasasetukset on palautettu viimeeksi tunti sitten.


Nyt kun kurkkasin niin nuo kanavat näyttäisi olevan linkitettynä tuolle N7700-boksillesi ja ei sen vuoksi näy N7800-boksilla. Linkitin ne nyt tuolle N7800-boksille eli pitäisi alkaa näkyä kun boottaat boksin. :)


Joo, nyt näkyy.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Itselläni nuo ei edes ole näkyneet koskaan N7800 boksilla, kuten tämän ketjun edelliseltä sivulta käy ilmi, olin jo unohtanut koko jutun, kun en noilla mitään oikeasti tee.
Jos palstatiimi haluaa asiaa yrittää vielä setviä, niin 7800 tarjoaa vain kanavien tilaamista ja tehdasasetukset on palautettu viimeeksi tunti sitten.


Nyt kun kurkkasin niin nuo kanavat näyttäisi olevan linkitettynä tuolle N7700-boksillesi ja ei sen vuoksi näy N7800-boksilla. Linkitin ne nyt tuolle N7800-boksille eli pitäisi alkaa näkyä kun boottaat boksin. 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Taitaa loppua 1-4 kanavat vanhoiltakin asiakkailta vuoden lopussa.

Kauan sitä iloa kestikin "vanhoille asiakkaille" :D

Meno aika elisa taas :8


Eipä minua ainakaan haittaa vaikka poistuukin nuo kanavat kun en niitä juurikaan katsele kun ei niiltä tule edes mitään katsomisen arvoista.


Eipä noista kanavista itsellenikään mitään hyötyä ole.

Nopeasti vaan sattuu ellulla tilanteet muuttumaan kun kyse on mahdollisista lisäeuroista. Korjattaisiinpa oikeat ongelmat yhtä nopeasti kuin tässä tilanteessa, jossa ongelma oli vain ilmaiset kanavat :D

Aloitusviestissä tiivistit hyvin: Palvelu heikkenee, hinta pysyy samana.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Taitaa loppua 1-4 kanavat vanhoiltakin asiakkailta vuoden lopussa.

Kauan sitä iloa kestikin "vanhoille asiakkaille" :D

Meno aika elisa taas :8


Eipä minua ainakaan haittaa vaikka poistuukin nuo kanavat kun en niitä juurikaan katsele kun ei niiltä tule edes mitään katsomisen arvoista.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Itselläni nuo ei edes ole näkyneet koskaan N7800 boksilla, kuten tämän ketjun edelliseltä sivulta käy ilmi, olin jo unohtanut koko jutun, kun en noilla mitään oikeasti tee.
Jos palstatiimi haluaa asiaa yrittää vielä setviä, niin 7800 tarjoaa vain kanavien tilaamista ja tehdasasetukset on palautettu viimeeksi tunti sitten.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Taitaa loppua 1-4 kanavat vanhoiltakin asiakkailta vuoden lopussa.

Kauan sitä iloa kestikin "vanhoille asiakkaille" :D

Meno aika elisa taas :8


Onneksi ei yllätä
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Taitaa loppua 1-4 kanavat vanhoiltakin asiakkailta vuoden lopussa.

Kauan sitä iloa kestikin "vanhoille asiakkaille" :D

Meno aika elisa taas :8
No nyt näkyy sitten vapaasti taas joku hokki vs ipk.

JHT:n peli sopivasti 5 kanavalla taas - eipä näy ei.

Eikös se ollut alunperin tarkoitus näkyä mestispelejä noilta kanavilta?

Karsintasarjan (ei tieten kuulu mestikseen?) pelit vedetään varmaan hatusta mitä näytetään ja muilla vapailla kanavilla sitten niitä kissanristiäisiä 😉
Ainakin minulla näkyy ohjelmaoppaassa täällä!

https://elisaviihde.fi/ohjelmaopas/


Niinpäs onkin. Enpä ole aiemmin huomannutkaan.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Ainakin minulla näkyy ohjelmaoppaassa täällä!

https://elisaviihde.fi/ohjelmaopas/
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Rautalankaa tarvitaan aina silloin tällöin :D

Onko noiden kanavien ohjelmatiedot näkyvissä jossain?
Jos on siis ollut asiakkaana ennen 15.2, niin 4:stä lisäkanavasta joutuu maksamaan 7,90€/kk ja jos ei ole ollut tuolloin asiakkaan, niin 8 kanavasta maksaa 7.90€/kk?
=
Ei. Vaan jos on ollut asiakkaana ennen 15.2.2017, kanavat 1-4 näkyvät ilman lisämaksuja, sisältyen Viihteen kk-maksuun. Jos haluaa kaikki 8 kanavaa näkymään, maksaa se 7.90e/kk.

Jos on tullut Viihde-asiakkaaksi 15.2.2017 jälkeen, maksavat kaikki Sport-kanavat 1-8 sen 7.90e/kk.


eli noilla 4 lisäkanavalla tarkoitin juuri kanavia 5-8 :)


No, tulipahan väänneltyä rautalankaa, se ei lopu kesken. 🙂
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Jos on siis ollut asiakkaana ennen 15.2, niin 4:stä lisäkanavasta joutuu maksamaan 7,90€/kk ja jos ei ole ollut tuolloin asiakkaan, niin 8 kanavasta maksaa 7.90€/kk?
=
Ei. Vaan jos on ollut asiakkaana ennen 15.2.2017, kanavat 1-4 näkyvät ilman lisämaksuja, sisältyen Viihteen kk-maksuun. Jos haluaa kaikki 8 kanavaa näkymään, maksaa se 7.90e/kk.

Jos on tullut Viihde-asiakkaaksi 15.2.2017 jälkeen, maksavat kaikki Sport-kanavat 1-8 sen 7.90e/kk.


eli noilla 4 lisäkanavalla tarkoitin juuri kanavia 5-8 🙂
Jos on siis ollut asiakkaana ennen 15.2, niin 4:stä lisäkanavasta joutuu maksamaan 7,90€/kk ja jos ei ole ollut tuolloin asiakkaan, niin 8 kanavasta maksaa 7.90€/kk?

Ei. Vaan jos on ollut asiakkaana ennen 15.2.2017, kanavat 1-4 näkyvät ilman lisämaksuja, sisältyen Viihteen kk-maksuun. Jos haluaa kaikki 8 kanavaa näkymään, maksaa se 7.90e/kk.

Jos on tullut Viihde-asiakkaaksi 15.2.2017 jälkeen, maksavat kaikki Sport-kanavat 1-8 sen 7.90e/kk.

Jos on vanha asiakas ja kanavat 1-4 eivät näy, on jossain vikaa, joka selviää häiriöilmoituksen kautta tai Palstatiimin avulla.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Mistä näkee noiden sport-kanavien ohjelmatiedot? Mikä osa urheilutarjonnasta tulee kanavilta 1-4 ja mikä osa 5-8? Jos on siis ollut asiakkaana ennen 15.2, niin 4:stä lisäkanavasta joutuu maksamaan 7,90€/kk ja jos ei ole ollut tuolloin asiakkaan, niin 8 kanavasta maksaa 7.90€/kk?
Olikin Elisa sport 5-8 mitä yritin katsella, 1-4 puuttui listalta kokonaan. Nyt sain myös nuo 1-4 viimein listalle ja näkymään kun vielä nollailin boksia.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tarkistin noiden kanavien linkityksen boksille sun osalta ja se näyttäisi kyllä olevan kunnossa. Toimiiko sulla muut maksukanavat normaalisti? Löytyykö nuo Elisa Sport 1-4 kanavat sieltä listalta mutta ei näy, vai eikö niitä edes löydy sulla ollenkaan? Jos löytyy niin minkä herjan saat kun menet kanavalle (kanavapaikat 841->)?
Sama täällä, ei näy vaikka palautin tehdasasetukset.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Oikein näyttäisi olevan tuo kanavien linkitys asiakkuudella, ja samaten viihdeprofiilin linkitys digiboksille. Kannattanee kokeilla ne teharit vielä.

Eipä auttanut tuokaan. Edelleen 7700 Näyttää kanavat, mutta 7800 ei näytä.

Vieläkö haluat jotain kokeilla, vai menenkö beta-firmisosiolle kyselemään?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Oikein näyttäisi olevan tuo kanavien linkitys asiakkuudella, ja samaten viihdeprofiilin linkitys digiboksille. Kannattanee kokeilla ne teharit vielä.

Osallistu keskusteluun