Vastattu

Fanseat

  • 15 helmikuu 2017
  • 61 kommenttia
  • 7884 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Kiitos elisa kun muutitte fanseat kanavat maksullisiksi elisa viihde sport kanaviksi. Nyt on taas yksi syy vähemmän pitää elisa viihde kun national graphic kanavakin muuttuu ilmaiseksi kanavaksi eikä sen tilalle tule uutta ilmaista kanavaa.

Elisa Viihde: Palvelu heikkenee hinta pysyy samana.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 16 helmikuu 2017, 06:59

Kiitos elisa kun muutitte fanseat kanavat maksullisiksi elisa viihde sport kanaviksi.

Entiset Fanseat 1-4 kanavat näkyvät kk-maksuun kuuluen edelleen asiakkailla, joiden sopimus on avattu ennen 15.2.2017. Muutoksen yhteydessä kanavien nimet vaihtuivat Elisa Viihde Sport 1-4 kanaviksi.

Lisäksi tuli tarjolle kanavapaketti Elisa Viihde Sport, jossa on mukana kaikki 8 Elisa Viihde Sport kanavaa, hintaan 7.90e/kk.

Nämä kaikki Elisa Viihde Sport kanavat tuotiin samalla myös mobiilikatseluun.
Katso alkuperäinen viesti

61 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Mulle ei oo tullut kumpaakaan noista viesteistä.

Viikoittainen asiakaskirje on muutenkin vähän hölmä paikka hoitaa tällaisen tiedotus. Ei niitä oikeasti kukaan halua viikoittain lukea. Tiedotettaisiin sitten, kun on jotain tiedotettavaa. Vaikka tuollaainen kirje olisi tullutkin, niin en olisi todennäköisesti lukenut. Tätä "tiedotus" sontaa tulee niin joka tuutista, ettei se ole viestintäkanavana tehokas.
No nyt näkyy sitten vapaasti taas joku hokki vs ipk.

JHT:n peli sopivasti 5 kanavalla taas - eipä näy ei.

Eikös se ollut alunperin tarkoitus näkyä mestispelejä noilta kanavilta?

Karsintasarjan (ei tieten kuulu mestikseen?) pelit vedetään varmaan hatusta mitä näytetään ja muilla vapailla kanavilla sitten niitä kissanristiäisiä 😉
Kiitos elisa kun muutitte fanseat kanavat maksullisiksi elisa viihde sport kanaviksi.

Entiset Fanseat 1-4 kanavat näkyvät kk-maksuun kuuluen edelleen asiakkailla, joiden sopimus on avattu ennen 15.2.2017. Muutoksen yhteydessä kanavien nimet vaihtuivat Elisa Viihde Sport 1-4 kanaviksi.

Lisäksi tuli tarjolle kanavapaketti Elisa Viihde Sport, jossa on mukana kaikki 8 Elisa Viihde Sport kanavaa, hintaan 7.90e/kk.

Nämä kaikki Elisa Viihde Sport kanavat tuotiin samalla myös mobiilikatseluun.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
No jopas on kumma. Tein pienen muutoksen asiakkuudellesi, kokeiletko vielä kertaalleen nyt?

Nyt toimii kiitos.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Rautalankaa tarvitaan aina silloin tällöin :D

Onko noiden kanavien ohjelmatiedot näkyvissä jossain?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Ainakin minulla näkyy ohjelmaoppaassa täällä!

https://elisaviihde.fi/ohjelmaopas/
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Itselläni nuo ei edes ole näkyneet koskaan N7800 boksilla, kuten tämän ketjun edelliseltä sivulta käy ilmi, olin jo unohtanut koko jutun, kun en noilla mitään oikeasti tee.
Jos palstatiimi haluaa asiaa yrittää vielä setviä, niin 7800 tarjoaa vain kanavien tilaamista ja tehdasasetukset on palautettu viimeeksi tunti sitten.


Nyt kun kurkkasin niin nuo kanavat näyttäisi olevan linkitettynä tuolle N7700-boksillesi ja ei sen vuoksi näy N7800-boksilla. Linkitin ne nyt tuolle N7800-boksille eli pitäisi alkaa näkyä kun boottaat boksin. :)


Joo, nyt näkyy.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Taitaa loppua 1-4 kanavat vanhoiltakin asiakkailta vuoden lopussa.

Kauan sitä iloa kestikin "vanhoille asiakkaille" :D

Meno aika elisa taas :8


Onneksi ei yllätä
Tämän päiväisestä viihteen viikkokirjeestä se että palvelu muuttuu maksulliseksi ei kyllä meinaa aueta millään lailla. Ellei sitä avaa ja lue mainostetusta taitoluistelusta..
Surkeaa tiedotusta. Itselle on kyllä vaikea nähdä kuka tuota pakettia haluaa tilata? Varsinkin jos käyttää jo rahaa johonkin toiseen urheilu-/kanavapakettiin..
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
On kyllä harvinaisen huonosti tiedotettu muutos.

Kiitos palautteestasi. Tämänpäiväisessä Elisa Viihteen asiakaskirjeessä on asiasta kerrottu.


Njoo, varmaan on, mutta minulle saakka ei koskaan tuollaista tiedotetta ole tullut.
On kyllä harvinaisen huonosti tiedotettu muutos.

Kiitos palautteestasi. Tämänpäiväisessä Elisa Viihteen asiakaskirjeessä on asiasta kerrottu.


Njoo, varmaan on, mutta minulle saakka ei koskaan tuollaista tiedotetta ole tullut.


Kyseessä on siis sähköinen asiakaskirje, joka tulee viikottain Viihde-asiakkaillemme.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Oikein näyttäisi olevan tuo kanavien linkitys asiakkuudella, ja samaten viihdeprofiilin linkitys digiboksille. Kannattanee kokeilla ne teharit vielä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
On kyllä harvinaisen huonosti tiedotettu muutos.

Kiitos palautteestasi. Tämänpäiväisessä Elisa Viihteen asiakaskirjeessä on asiasta kerrottu.


Njoo, varmaan on, mutta minulle saakka ei koskaan tuollaista tiedotetta ole tullut.


Kyseessä on siis sähköinen asiakaskirje, joka tulee viikottain Viihde-asiakkaillemme.


Ei minulle ainakaan ole Viihteen asiakaskirjeitä tullut. Viimeisin viesti elisalta on perjantailta ja siinä mainostetaan peliläppäreitä. Viimeisin viihteeseen liittyvä viesti oli ilmoitus digiboksin päivtyksestä 9.1.
Olikin Elisa sport 5-8 mitä yritin katsella, 1-4 puuttui listalta kokonaan. Nyt sain myös nuo 1-4 viimein listalle ja näkymään kun vielä nollailin boksia.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Oikein näyttäisi olevan tuo kanavien linkitys asiakkuudella, ja samaten viihdeprofiilin linkitys digiboksille. Kannattanee kokeilla ne teharit vielä.

Eipä auttanut tuokaan. Edelleen 7700 Näyttää kanavat, mutta 7800 ei näytä.

Vieläkö haluat jotain kokeilla, vai menenkö beta-firmisosiolle kyselemään?
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Mistä näkee noiden sport-kanavien ohjelmatiedot? Mikä osa urheilutarjonnasta tulee kanavilta 1-4 ja mikä osa 5-8? Jos on siis ollut asiakkaana ennen 15.2, niin 4:stä lisäkanavasta joutuu maksamaan 7,90€/kk ja jos ei ole ollut tuolloin asiakkaan, niin 8 kanavasta maksaa 7.90€/kk?
Kiitos elisa kun muutitte fanseat kanavat maksullisiksi elisa viihde sport kanaviksi.

Entiset Fanseat 1-4 kanavat näkyvät kk-maksuun kuuluen edelleen asiakkailla, joiden sopimus on avattu ennen 15.2.2017. Muutoksen yhteydessä kanavien nimet vaihtuivat Elisa Viihde Sport 1-4 kanaviksi.


Meillä on ollut Elisa Viihde ainakin 3 vuotta, mutta kävi niin että näkyy vain 1 kanava, eli tuo 841 (viihde sport 1). Mobiilissa sama. Tehdasasetukset palautettu, ei auttanut. Kanavat haettu uudelleen, ei auttanut. Pystyisittekö tarkistamaan tuon meidän tilauksen?
Jos on siis ollut asiakkaana ennen 15.2, niin 4:stä lisäkanavasta joutuu maksamaan 7,90€/kk ja jos ei ole ollut tuolloin asiakkaan, niin 8 kanavasta maksaa 7.90€/kk?

Ei. Vaan jos on ollut asiakkaana ennen 15.2.2017, kanavat 1-4 näkyvät ilman lisämaksuja, sisältyen Viihteen kk-maksuun. Jos haluaa kaikki 8 kanavaa näkymään, maksaa se 7.90e/kk.

Jos on tullut Viihde-asiakkaaksi 15.2.2017 jälkeen, maksavat kaikki Sport-kanavat 1-8 sen 7.90e/kk.

Jos on vanha asiakas ja kanavat 1-4 eivät näy, on jossain vikaa, joka selviää häiriöilmoituksen kautta tai Palstatiimin avulla.
Lisäys edelliseen: Kyseessä tosiaan 7800 laitteena. Sport kanava 1 näkyy, mutta 2-4 vie suoraan tilaamaan niitä maksullisesti.
Lisäys edelliseen: Kyseessä tosiaan 7800 laitteena. Sport kanava 1 näkyy, mutta 2-4 vie suoraan tilaamaan niitä maksullisesti.

1.1.2018 lähtien vain Elisa Viihde Sport 1 on lisämaksuton kanava. Muut Sport -kanavat eli 2-8 ovat maksullisia ja kuuluvat Elisa Viihde Sport -pakettiin, jonka kk-hinta on 7.90e/kk.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Jos on siis ollut asiakkaana ennen 15.2, niin 4:stä lisäkanavasta joutuu maksamaan 7,90€/kk ja jos ei ole ollut tuolloin asiakkaan, niin 8 kanavasta maksaa 7.90€/kk?
=
Ei. Vaan jos on ollut asiakkaana ennen 15.2.2017, kanavat 1-4 näkyvät ilman lisämaksuja, sisältyen Viihteen kk-maksuun. Jos haluaa kaikki 8 kanavaa näkymään, maksaa se 7.90e/kk.

Jos on tullut Viihde-asiakkaaksi 15.2.2017 jälkeen, maksavat kaikki Sport-kanavat 1-8 sen 7.90e/kk.


eli noilla 4 lisäkanavalla tarkoitin juuri kanavia 5-8 🙂
Kiitos vastauksesta. Olipas nopea vastausaika, näinkin vanhaan keskusteluun. Hyvää päivänjatkoa.
Jos on siis ollut asiakkaana ennen 15.2, niin 4:stä lisäkanavasta joutuu maksamaan 7,90€/kk ja jos ei ole ollut tuolloin asiakkaan, niin 8 kanavasta maksaa 7.90€/kk?
=
Ei. Vaan jos on ollut asiakkaana ennen 15.2.2017, kanavat 1-4 näkyvät ilman lisämaksuja, sisältyen Viihteen kk-maksuun. Jos haluaa kaikki 8 kanavaa näkymään, maksaa se 7.90e/kk.

Jos on tullut Viihde-asiakkaaksi 15.2.2017 jälkeen, maksavat kaikki Sport-kanavat 1-8 sen 7.90e/kk.


eli noilla 4 lisäkanavalla tarkoitin juuri kanavia 5-8 :)


No, tulipahan väänneltyä rautalankaa, se ei lopu kesken. 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Itselläni nuo ei edes ole näkyneet koskaan N7800 boksilla, kuten tämän ketjun edelliseltä sivulta käy ilmi, olin jo unohtanut koko jutun, kun en noilla mitään oikeasti tee.
Jos palstatiimi haluaa asiaa yrittää vielä setviä, niin 7800 tarjoaa vain kanavien tilaamista ja tehdasasetukset on palautettu viimeeksi tunti sitten.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Taitaa loppua 1-4 kanavat vanhoiltakin asiakkailta vuoden lopussa.

Kauan sitä iloa kestikin "vanhoille asiakkaille" :D

Meno aika elisa taas :8


Eipä minua ainakaan haittaa vaikka poistuukin nuo kanavat kun en niitä juurikaan katsele kun ei niiltä tule edes mitään katsomisen arvoista.

Osallistu keskusteluun