Kysymys

Houkutteleva vaihtotarjous (KotiTotaali -> Elisa Viihde)


Olen käyttänyt Elisa Viihde palvelun edeltäjää Saunalahti KotiTotaalia 05/2008 -> 07/2009 välisen ajan. 07/2009 Saunalahden KotiTotaali sopimukseni siirrettiin Elisalle ja KotiTotaali-palvelu korvattiin Elisa Viihde palvelulla, hinnoittelu pysyi kuitenkin Saunalahden KotiTotaalin mukaisena.

Kun Elisa Viihde palvelu lanseerattiin 03/2009 Elisa tiedotti näin:
http://palsta.saunalahti.fi/index.php/topic,11718.msg96950.html#msg96950 (Cidun viesti)

"Elisa on tuonut 30.3.2009 markkinoille SaunaVision seuraajan Elisa Viihteen. Elisa Viihde kokoaa yhteen kodin ajanvietepalvelut: ADSL-liittymän, digitaalisen TV-tallennepalvelun, digiboksin, laajakaistamodeemin sekä Elisa Tietoturvapalvelun. SaunaVisio-palvelun myynti uusille asiakkaille päättyy samassa yhteydessä.

Nykyisten SaunaVisio- ja KotiTotaali-asiakkaiden palvelut ja sopimukset jatkuvat ennallaan. Toistaiseksi SaunaVisio- tai KotiTotaali-palveluiden vaihtaminen Elisa Viihde palveluun ei ole mahdollista. Vaihto uuteen palveluun tulee mahdolliseksi myöhemmin keväällä. Tiedotamme vaihtomahdollisuudesta erikseen ja teemme kevään aikana vanhoille asiakkaille houkuttelevan vaihtotarjouksen. Voit tutustua palveluun ennakkoon osoitteessa http://www.elisa.fi/viihde."


Myöhemmin Panu Lehti (Elisan Johtaja) lupasi, että: "vaihtotarjoukset tulevat olemaan houkuttelevia aivan varmasti."
http://palsta.saunalahti.fi/index.php/topic,11718.msg97332.html#msg97332

Itseäni hirvittää jo ajatus siitä, että KotiTotaalin mukana tulleet palvelut, joita ei ole Elisa Viihde palvelussa, loppuvat KotiTotaali-sopimuksen päättyessä (itselläni 05/2010). Lähinnä olen huolissani Saunalahden Iso G -palvelusta (50GB kotisivutila) sekä Saunalahden sähköpostiosoitteista. Lisäksi on varmaan joitakin sellaisia käyttäjiä, joille Saunalahden Nettipuhelin on tärkeä, itselläni palvelu ei ole käytössä.

Olisin nyt kysynyt, mikä on / oli tuo luvattu "houkutteleva vaihtotarjous" vai onko sellainen vielä tulossa?

Miten käy KotiTotaali sopimuksen päättymisen jälkeen Iso G, Nettipuhelin ja Saunalahden sähköpostipalveluille?

4 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Olisin nyt kysynyt, mikä on / oli tuo luvattu "houkutteleva vaihtotarjous" vai onko sellainen vielä tulossa?


Ei ole tulossa:
http://palsta.saunalahti.fi/index.php/topic,11718.msg99344.html#msg99344 ' TARGET='_blank

Miten käy KotiTotaali sopimuksen päättymisen jälkeen Iso G, Nettipuhelin ja Saunalahden sähköpostipalveluille?

Niiden käyttöä voi jatkaa Saunalahden asiakkaana hinnaston mukaisilla hinnoilla:

http://isog.pp.fi/ ' TARGET='_blank
http://saunalahti.fi/nettipuhelin/ ' TARGET='_blank
http://saunalahti.fi/internet/perusposti/ ' TARGET='_blank
Onko mitään mahdollisuutta, että tämä asia otettaisiin vielä käsittelyyn? Ehdotukseni olisi, että vanhoille Saunalahden KotiTotaali sopimuksen piiristä Elisa Viihde sopimuksen alle siirretyille annettaisiin nuo vanhat palvelut mukaan Elisa Viihde palvelun kuukausihintaan?

Jos Nettipuhelin ei ole mahdollinen, niin edes Iso G (5 /kk) ja Saunalahden sähköposti (1,67 /kk)?
Käyttäjätaso 4

Onko mitään mahdollisuutta, että tämä asia otettaisiin vielä käsittelyyn? Ehdotukseni olisi, että vanhoille Saunalahden KotiTotaali sopimuksen piiristä Elisa Viihde sopimuksen alle siirretyille annettaisiin nuo vanhat palvelut mukaan Elisa Viihde palvelun kuukausihintaan?

Jos Nettipuhelin ei ole mahdollinen, niin edes Iso G (5 /kk) ja Saunalahden sähköposti (1,67 /kk)?


Minua kiinnostaisi myös joku ratkaisu. Onko tuossa mitään järkeä että erikseen maksaa saunalahdelle pari euroa jostain? Mieluummin vaikka sitten elisalle maksan sen jos selviäisi yhdellä laskutuksella.
joo se houkutteleva tarjous oli vissiin m-kanavapaketti ilmaiseksi joksikin aikaa...näin ainakin luki siinä paperissa joka tuli kun saunavisio muuttui elisaviihteeksi

tänään tullut laskussa siitä kyllä oma laskurivi löytyy...

täytyy siis  aspaan TAAS reklamoida.

Tyypillistä elisan meininkiä...

Osallistu keskusteluun