Vastattu

Huawei HG635 reititin ei toimi

  • 14 syyskuu 2019
  • 6 kommenttia
  • 530 katselukerrat

Mikähän noissa otsikon mukaisissa reitittimissä mättää kun ei ainakaan meillä toimi niin kuin pitäisi vaan koko ajan pätkii? Valokuitu saatiin taloon keväällä 2018, ja samalla päivitettiin netti/viihdeliittymä ja saimme uuden reitittimen eli tuollaisen Huawei HG635. Reilun vuoden tuon kanssa tapeltiin ja soittelin välillä asiakaspalveluun. Virtoja sammuteltiin ja laitetta resetoitiin useamman kerran viikossa, langallinen yhteys siitä huolimatta pysyi päällä vain joitain tunteja, korkeintaan muutaman päivän. Wifikin välillä pätki, yhteyden muodostaminen vaati virtojen sammuttelua ja uudelleen yhdistelyjä.
Kun tilanne alkoi olla se, että teinit jakoivat nettiyhteyden pöytäkoneisiinsa puhelimen mobiilinetistä ja Viihteen kautta suoratoistopalveluita katsellessa toisto saattoi katketa kesken kaiken, otin jälleen yhteyttä Elisaan. Asiakaspalvelusta sain epämääräisiä ohjeita, joiden mukaan langallisen verkon kytkentä pitäisi tehdä niin, että kytkin ennen reititintä (?), tai kytkimen tilalle reititin(??). Sovimme soittoajan teknisen vikapalvelun kanssa. Kävimme puhelimessa tuon verkon kytkennän läpi, ja kaikki oli kytketty niin kuin pitäis. Ja sieltä sanottiin, että ehdottomasti reititin palomuureineen ennen kytkintä (kuten olin laittanutkin). Lupasivat lähettää uuden reitittimen, ja parissa päivässä tulikin samanlainen Huawei. Vaihdoin tuon virtalähteineen, nimesin verkon ja vaihdoin salasanat. 5 päivää tuo taisi toimia ennen ensimmäistä virtojen katkaisuoperaatiota. Sitten pari päivää myöhemmin (eli viikon käytön jälkeen) hävisi sekä langallinen että langaton nettiyhteys. Resetoin reitittimen, ja se jämähti totaalisesti. Power- ja WAN -valot paloivat vihreänä ja internet punaisena eikä mitään tapahtunut. Jonkin aikaa odottelin, otin virtalähteen irti ja puolen minuutin päästä takaisin. Pikkuhiljaa tuo alkoi toimimaan, toki verkon nimet ja salasanat olivat palautuneet tehdasasetuksiin. Mutta pätkiminen jatkui päivittäin langallisen netin osalta. Reitittimelle saakka nettiyhteys tuli, mutta siitä eteenpäin vain wifillä. Puolentoista vuoden aikana on vaihdettu reititin, kytkin, kaapeleita, kaapeleiden paikkoja porttien välillä, mutta mikään ei ole auttanut. Sitten sain kaverilta lainaksi kokeiluun toisen merkkisen reitittimen. Tuo on nyt ollut kytkettynä vajaat kolme viikkoa, eikä ole yhteys katkennut vielä kertaakaan!
Eli onko Elisalta saatavana mitään muuta reititintä kuin nuo Huaweit, joita minulle on nyt 2 kpl eikä niille ole mitään käyttöä? Joudun tuon lainakoneen pian palauttamaan, ja sitten taas alkaa tuo sama rumba. Ketuttaa maksaa "varmatoimisesta ja nopeasta" valokuituyhteydestä joka ei toimi!!!!
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Rantomeister 16 syyskuu 2019, 13:13

@Ana Loginen tietämättä tarkemmin taustoja asiasta tuo kuulostaa siltä, että reititin hukkaa IP-osoitteen kokonaan, jonka seurauksena reitittimeen tulee tuo punainen valo internetin kohdalle.

Myönnettäköön, että vika on erikoinen - jos toisella reitittimellä toimii paremmin niin sitten ehdottomasti sellainen käyttöön.

Voisit laittaa meille vielä yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi niin katsotaan tarkemmin, minkälainen kuitumuunnin siellä on.
Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Eli onko Elisalta saatavana mitään muuta reititintä kuin nuo Huaweit, joita minulle on nyt 2 kpl eikä niille ole mitään käyttöä? Joudun tuon lainakoneen pian palauttamaan, ja sitten taas alkaa tuo sama rumba. Ketuttaa maksaa "varmatoimisesta ja nopeasta" valokuituyhteydestä joka ei toimi!!!!
Huawei HG635 on ADSL/VDSL/WAN modeemi/reititin. Elisalla on ollut muitakin myynnissä , mutta taitavat tarjota ensisijaisesti tuota Huaweita nykyään.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/laajakaistamodeemit/

Mikään ei pakota sinua käyttämään Elisan modeemia , vaan voit ihan vapaasti valita markkinoilta laitteen. Itselläni on TeleWell ja ei sen kanssa ole ollut mitään ongelmaa.

https://www.telewell.fi/fi/tuote/tietoliikenne/internet-kotona/adsl-vdsl-wifi/TW-EAV510AC-USB3/tw-eav510ac-b-uusi-1000mhz-prosessori-malli-langaton-tukiasema-reititin-palomuuri


Mikään ei pakota sinua käyttämään Elisan modeemia , vaan voit ihan vapaasti valita markkinoilta laitteen. Itselläni on TeleWell ja ei sen kanssa ole ollut mitään ongelmaa.

https://www.telewell.fi/fi/tuote/tietoliikenne/internet-kotona/adsl-vdsl-wifi/TW-EAV510AC-USB3/tw-eav510ac-b-uusi-1000mhz-prosessori-malli-langaton-tukiasema-reititin-palomuuri


Juu, tuo on samainen Telewellin malli joka mulla on lainassa ja toimii. Wifin kantavuus tuossa on huonompi kuin Huaweissa, mutta muuten ookoo.
Käyttäjätaso 7
Juu, tuo on samainen Telewellin malli joka mulla on lainassa ja toimii. Wifin kantavuus tuossa on huonompi kuin Huaweissa, mutta muuten ookoo.
Niinpä.

Itse en tarvitse modeemin WLAN:ia , joten se ei ole ongelma minulle. 😉

No onhan noita vaihtoehtoja ja sellaisiakin , joissa on erityisesti on panostettu WLAN:in kantavuuteen. Tässä pari esimerkkiä.

https://www.verkkokauppa.com/fi/product/50317/hnthj/TP-LINK-Archer-VR400-Dual-band-ADSL2-VDSL-modeemi?list=OZCYkRZ28VDM3ZJI9afWtO7p0vNf9XFOluI29ADqcZtUF39FelENfucw9eZtwhXVnONEVNNZAlisOSZMKNx3cv5WQOj577Ta5NB1OhTAnO537xb9PKQ0R

https://www.verkkokauppa.com/fi/product/47859/grkgf/ASUS-DSL-AC56U-Dual-band-ADSL2-VDSL-modeemi?list=OZCYkRZ28VDM3ZJI9afWtO7p0vNf9XFOluI29ADqcZtUF39FelENfucw9eZtwhXVnONEVNNZAlisOSZMKNx3cv5WQOj577Ta5NB1OhTAnO537xb9PKQ0R

Jos tarvitset oikein laajaa WLAN-peittoa , niin sitten on tarjolla erilaisia extendereitä ja mesh-järjestelmiä.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
@Ana Loginen tietämättä tarkemmin taustoja asiasta tuo kuulostaa siltä, että reititin hukkaa IP-osoitteen kokonaan, jonka seurauksena reitittimeen tulee tuo punainen valo internetin kohdalle.

Myönnettäköön, että vika on erikoinen - jos toisella reitittimellä toimii paremmin niin sitten ehdottomasti sellainen käyttöön.

Voisit laittaa meille vielä yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi niin katsotaan tarkemmin, minkälainen kuitumuunnin siellä on.
Jaahas, viikko sitten tuo lainareititin löi itsensä juntturaan. Power, LAN1, LAN2, LAN3, yksi noista WLAN/WPS -ledeistä, WAN, DSL sekä internet -ledit vilkkuvat tasatahtiin, netti ei toimi tuolla (TeleWell TW-EAV510 AC vanhempi malli). Ei resetoidu, eikä auta virtojen katkaisu. Eli taas Huawei tulille ja kärsimysten tie jatkuu. Onneksi tätä Elisan sopimusta on enää vajaat puoli vuotta jäljellä, sitten menee operaattori ja vehkeet vaihtoon. Ja jos sitten vielä tökkii niin lähtee valokuitukin v*****n tästä torpasta. Ei tätä epävarmempaa nettiä oo olemassakaan. Melkeinpä on ikävä vanhaa ADSLää, vaikka hitaampi olikin. Harvemmin joutui buuttailemaan tai resetoimaan reititintä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
No jo nyt on... Meilläkään oo nyt tähän hätään muuta tarjota kuin noita HG635, eli laitevaihdosta meidän kautta ei ole hyötyä 😕 Onko mitään mahdollisuutta että saisit jotain muuta kautta reititintä käsiin millä testata? Jos tuo TeleWell nyt vain tuli tiensä päähän?

Osallistu keskusteluun