Vastattu

IP-kanavat pimeni

  • 1 lokakuu 2017
  • 32 kommenttia
  • 2638 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 1711 kommenttia
Meni näköjään kaikki viihteen IPTV-kanavat pimeäksi äsken🆒
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Red 3 lokakuu 2017, 15:00

Sunnuntaina Viihteellä oli n. tunnin kestänyt häiriö joka koski mm. maksukanavia ja ohjelmakirjastoja. Myös eilisiltana ilmeni häiriö koskien mm. IPTV-kanavia, tämä kuitenkin saatiin myös korjatuksi yön aikana. Toimiihan teillä jo normaalisti kanavat?
Katso alkuperäinen viesti

32 kommenttia

FOX HD ei näy ke 16.11.17 Kokkolan seudulla enää
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Taas on kaikki ip-kanavat pimeänä ja puolet elisan sivuistakin alhaalla:@
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
HD-Kanavat hukassa resetoimalla ja johtoa irroittelemalla kanavat näkyvät n 5 sekunnin ajan. Kuva pysähtyy ja tilalle tulee normaalikuva (Yle ja MTV39 Eurosport katoaa kokonaan . HD kanavat katoavat myös ohjelmaluettelosta. Ajoittain kanavat näkyvät ilman resetointeja yms. kikkailuja muutaman päivän. Pari kertaa viikossa joutuu vähintään virtajohdon irroittamaan. Ongrélmat alkoi reilu vuosi sitten kun digiboxi piti uusia koska Elisan mielestä vanha alkuperäinen oli kuulemma epäkelpo . Vaikkakin toimi moitteetta. Sen jälkeen modeemi piti uusia ja Boxi oli viallinen ja uusi sen tilalle. Melkein 2 tuntia koittanut saada Hd-kanavia näkymään, taitaa mestareiden liigan peli loppua ennenkuin Viihde alkaa toimimaan.

Moikka Vesku! Vastasin juuri yksityisviestiisi Palstalla, missä hieman lisäkysymyksiä ja ohjeita 🙂
HD-Kanavat hukassa resetoimalla ja johtoa irroittelemalla kanavat näkyvät n 5 sekunnin ajan. Kuva pysähtyy ja tilalle tulee normaalikuva (Yle ja MTV39 Eurosport katoaa kokonaan . HD kanavat katoavat myös ohjelmaluettelosta. Ajoittain kanavat näkyvät ilman resetointeja yms. kikkailuja muutaman päivän. Pari kertaa viikossa joutuu vähintään virtajohdon irroittamaan. Ongrélmat alkoi reilu vuosi sitten kun digiboxi piti uusia koska Elisan mielestä vanha alkuperäinen oli kuulemma epäkelpo . Vaikkakin toimi moitteetta. Sen jälkeen modeemi piti uusia ja Boxi oli viallinen ja uusi sen tilalle. Melkein 2 tuntia koittanut saada Hd-kanavia näkymään, taitaa mestareiden liigan peli loppua ennenkuin Viihde alkaa toimimaan.
"crt+alt+del" auttoi, eli tehdasasetuksien palautus palautti iptv kanavat näkyviin.
Minulla ei ole IPTV-kanavat näkyneet varmaan pariin viikkoon.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Nyt on näköjään Nickjr pimeänä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Sunnuntaina Viihteellä oli n. tunnin kestänyt häiriö joka koski mm. maksukanavia ja ohjelmakirjastoja. Myös eilisiltana ilmeni häiriö koskien mm. IPTV-kanavia, tämä kuitenkin saatiin myös korjatuksi yön aikana. Toimiihan teillä jo normaalisti kanavat?
Ainakin iltakuudesta klo 24 asti kaikki kanavat nurin, niin maksulliset kuin ilmaiset kotimaiset.

"Kanavaa ei voida näyttää", sanoo Elisa.

Mutta ei huolta, jo 48 tunnin päästä Elisa lupaa korjata viat, taas kerran...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Ei toimi ei. Vi**u ton Elisan kanssa. Digiboksit syvältä ja iptv toimii kun toimii:@
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Täällä toimii normaalisti. Joskin boksi nykäisi elisan logoon pari kertaa kun kanavia selailin.
Joo nämä ovat "tilapäisiä häiriöitä" ja "korjataan 48 tuniin kuluessa".

Jos ongelma jatkuu vuorokausitolkulla, Elisa korvaa 20 euroa per päivä.

Reilu meininki.

Irtisanokaa sopimus, niin minäkin tein.
Käyttäjätaso 3
Taas katkesi. Nyt ei näy edes Sub, eikä Avakaan.
Suosittelen irtisanomaan sopimuksen, heti kun se on mahdollista. Esim. jalkapalloa ja lätkää voi katsoa ilman määräaikaisia sopimuksia Viaplayn kautta kolmellakympillä kuussa niin paljon kuin huvittaa.
Jeeee! Sama täällä.:)
Käyttäjätaso 1
Myös täällä takaisin tuli! Siis vika saatu korjattua ja toivottavasti jatkoa varten tekniikan toimivuus korjattu.
Do diin... Täällä avautui kanavat juuri äsken. 😃
Eipä enää pahempaan aikaan olisi voinut tulla tämä häiriö,ainakaan meikäläisellä.:@
Suosikkijoukkueet pelaamassa.
No,onhan nälänhätää,sotia jne..joten eiköhän tämän kestä:P
Kyllä tässä on alettava miettiä muita vaihtoehtoja, melkein 100e kuukaudessa tästä on huono vitsi 😠
Käyttäjätaso 1
Meillä on mm. Ylen ja maikkarin kanavat pimeinä!
Käyttäjätaso 1
Tämä on jo toinen kerta lyhyen ajan sisällä! Ei voi korjaus kestää nykytekniikalla kuin 15 minuuttia korkeintaan. Tällainen pätkiminen heikentää Elisan luotettavuutta toimijana.
Niinpä, toinen kerta viikon sisään ja nyt pitempään kestänyt.... Mistä tässä maksetaan....
Voi ...kele! Arvioitu korjausaika kello 23 !!!!! Onko tää joku virallinen arvio vai taskusta varmuuden vuoksi heitetty aika?

https://elisa.fi/asiakastiedotteet/?otsikko=-hairio-elisa-viihteen-iptv-lahetyksissa-seka-ohjelmakirjastossa-klo-1640-alkaen&id=30272419153316&tag=asiakastuki%3Adisturbance-map
Melko ärsyttävä virheilmoitus myöskin: "Hupsis, videosuojauslisenssin kanssa on ongelmia". Pientä mukahassuttelua.
Elisalle vinkkejä ongelman hoitoon:

Oletteko resetoineet palvelimen?
Oletteko kokeilleet toisella palvelimella?
Oletteko uudelleenkäynnistäneet palvelimen?
Oletteko kokeilleet toisella verkkojohdolla?
Oletteko kokeilleet toisella virtajohdolla?
Oletteko hakanneet päätä seinää ja potkineet työpöydän jalkoja?
Oletteko tarkistaneet kahvihuoneen television kaukosäätimen paristot?
Palvelimen voi resetoida painamalla yhtäjaksoisesti virtanäppäintä viisi minuuttia ja laulamalla matalalla äänellä Eppujen Baarikärpästä.
Joskus rukoilu polvillaan saattaa auttaa, vaikka vika ei olisikaan taivaskanavissa.

Osallistu keskusteluun