Kysymys

IPTV pätkii nettiä käytettäessä

  • 25 kesäkuu 2011
  • 64 kommenttia
  • 6268 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

64 kommenttia

Lahden suunnalla myös iptv ottaa lepposaa häiriötä kun koneella vähänkin data liikkuu.
Ajankohtaa en muista, mutta pitkän aikaa toimi hyvin, koneella pystyi "täydellä" kaistalla liikkumaan ja iptv toimi hyvin, myös hd-kanavat. Tätä nykyä riittää että päivittää sivun kun sivun, niin iptv-kanavat puuroituu.

Konetta ei juurikaan voi käyttää, jos joku katselee iptv:n puolelta jotain kanvaa. Mitäköhän tässä tekisi kun emäntä / lapset katselevat tv:tä. Autotalliin "ropaamaan" jep? 😉
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Onko teillä kaikilla, joilla ongelmaa ilmenee, päivittynyt Kotiboksiin tuo uusin Elisa25-ohjelmistoversio vai esiintyykö ongelmaa myös vanhalla Elisa12-ohjelmistolla?

Onko oireet myös kaikilla samat, eli IPTV-kuva pikselöityy? Esiintyykö muuta häiriötä IPTV:ssä?

Vaikea kuvitella, että ongelma voisi jäädä Elisan verkkoon, sillä ratkaiseva tekijähän tuossa on se, että yhteyttä kuormitetaan ylimääräisellä laitteella (tietokone) samaan aikaan. Tämä taasen viittaisi modeemin ongelmaan.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2

Ai tämä oli näinkin yleinen vika.

Ennen sai vetää melkein kaistan täydeltä kumpaankin suuntaan, mutta iptv (myös hd) pyöri silti täysin häiriöttä. Ainoastaan tallennetta katsoessa rupesi pätkimään, jos lähetysnopeus oli yli 65kB/s.
Nykyään kuva pikselöityy heti pienelläkin nettiliikenteellä. Jos joku sattuu katselemaan youtubea (tms.) samaan aikaan, iptv näyttää pelkkää palikka-diashow:ta.

Linjan arvot ovat muuttuneet sitten viime katsoman seuraavasti (ilman sisäverkko- tai laitemuutoksia) :
kättelynopeus on kasvanut vajaan 100 kbps
noise margin on laskenut 10/9 > 8/8
vaimentuma kasvanut 6/14 > 21/18


Lienee paikallaa ottaa yhteyttä tukeen. Täällä oli muuttunut laajakaistaprofiili Saunalahti-Elisa puljauksen myötä ja samalla download kaista laskenut merkittävästi.
Käyttäjätaso 2
Täällä käytössä on tosiaankin telewellin modeemi, jonka totesin elisan boxia paremmaksi pari kuukautta sitten. Voisin tietenkin kokeilla elisan modeemia taasen, mutta tosiaan ongelmat täällä alkoin noin viikko sitten. Sitä ennen pystyi tosiaan lataamaan kaistan täydeltä ja IPTV toimi mainiosti, nykyään jo vähänkin raskaammat sivustot aiheuttavat pikselöitymistä, HD-kanavilla tämän huomaa selvästi muut toimivat siedettävästi. Muuta häiriötä en IPTV puolella ole huomannut ja speedtest antanut samoja tuloksia kuin ennenkin. Mutta kokeilenpa elisan motukalla ja palaan asiaan....
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2

Täällä käytössä on tosiaankin telewellin modeemi, jonka totesin elisan boxia paremmaksi pari kuukautta sitten. Voisin tietenkin kokeilla elisan modeemia taasen, mutta tosiaan ongelmat täällä alkoin noin viikko sitten. Sitä ennen pystyi tosiaan lataamaan kaistan täydeltä ja IPTV toimi mainiosti, nykyään jo vähänkin raskaammat sivustot aiheuttavat pikselöitymistä, HD-kanavilla tämän huomaa selvästi muut toimivat siedettävästi. Muuta häiriötä en IPTV puolella ole huomannut ja speedtest antanut samoja tuloksia kuin ennenkin. Mutta kokeilenpa elisan motukalla ja palaan asiaan....


Mitä tuo Telewell ilmoittaa linjan nopeudeksi, paljonko se on luvattu alhaisempi ja onko nopeus laskenut viimeaikoina?
Täällä kokeiltu elisan purkilla (uusin firmis) parilla eri Telewellillä sekä jollain kaapista löytyneellä motukalla ja kaikissa täsmälleen sama ongelma. Linjanopeudet kaikilla välillä 12-14 megaa sisään ja n. mega ulos. Pienikin nettikäyttö = puuroa ruudulle.
Käyttäjätaso 2
Elisan modeemilla testasin, sama homma eli pikselöityy pahasti. Vanha firmware käytössä.

Noista linjanopeuksista, Elisa modeemi ilmoittaa 17 ja speedtestillä pääsee 14 megaan. Telewell ilmoittaa 15,3 ja pääsee 13,5. Siltikin telewell toimii paremmin eli ei jämähdä odottelemaan kuvaa kanavaa vaihtaessa. Nopeus ollut alusta asti tuota luokkaa (noin puoli vuotta). Ja se on riittänyt kaikkiin kanaviin poislukien Eurosport HD, joka joskus pätki.

Onko teillä kaikilla, joilla ongelmaa ilmenee, päivittynyt Kotiboksiin tuo uusin Elisa25-ohjelmistoversio vai esiintyykö ongelmaa myös vanhalla Elisa12-ohjelmistolla?

Onko oireet myös kaikilla samat, eli IPTV-kuva pikselöityy? Esiintyykö muuta häiriötä IPTV:ssä?

Vaikea kuvitella, että ongelma voisi jäädä Elisan verkkoon, sillä ratkaiseva tekijähän tuossa on se, että yhteyttä kuormitetaan ylimääräisellä laitteella (tietokone) samaan aikaan. Tämä taasen viittaisi modeemin ongelmaan.


Meillä oli, siis oli melkein koko kesäkuun IPTV pimeänä, nyt se taas on ollut hereillä parisen päivää. Ihmetyttää vain sellainen asia kun elisalla ollut viasta vikatiketti sisällä mutta korjauksesta ei ole tullut minkäänlaista tietoa tai kuittausta.

Vika ei siis ollut missään tapauksessa meillä olevissa päätelaitteissa eikä talon kaapeloinneissa joten ainoa vikapaikka on elisan verkko ja siinä olevat komponentit.
Vika oli ja pysyi eikä siihen vaikuttanut yhtään mitään se oliko sisäverkkoon kytkettynä muita laitteita vai eikö, vika ei siis johtunut kaistan kuormittamisesta muilla laitteilla koskapa nyt kun IPTV taas toimii niin ihan sama kuinka kaistaa kuormittaa niin se silti toimii.

Olisi todella antoisaa jos elisa kertoisi mitä on tehty tai ei niin tietäisi jatkossa heti mistä on kyse jos samaa vikaa ilmenee uudelleen, se helpottaisi kaiketi elisankin päätä.

Näistä kaikista 16 kk sekoiluista elisaviihteen osalta olemme tehneen meidän perheessä päätöksen että palvelu lopetetaan joko välittömästi jos elisa siihen suostuu tai viimeistään sopimuksen umpeutuessa, otan ensiviikolla elisaan yhteyttä puhelimitse asian tiimoilta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Onko teillä kaikilla, joilla ongelmaa ilmenee, päivittynyt Kotiboksiin tuo uusin Elisa25-ohjelmistoversio vai esiintyykö ongelmaa myös vanhalla Elisa12-ohjelmistolla?

Onko oireet myös kaikilla samat, eli IPTV-kuva pikselöityy? Esiintyykö muuta häiriötä IPTV:ssä?

Vaikea kuvitella, että ongelma voisi jäädä Elisan verkkoon, sillä ratkaiseva tekijähän tuossa on se, että yhteyttä kuormitetaan ylimääräisellä laitteella (tietokone) samaan aikaan. Tämä taasen viittaisi modeemin ongelmaan.


groner, tuo sama homma vaivaa myös kaapeliasiakkaita!! Siis tallenteiden katselu pätkii nyt, kuten entiseen pahaan aikaan.

Alkoi ihan samalla kellonlyömällä meilläkin, ei siis ole yksin adsl-asikkaiden oma "ominaisuus", vaan tasapuolisesti kaikkia koskee.


Mistähän alkais vikaa etsiä, kun IPTV kanavat takkuilevat pienestäkin netin käytöstä.
ADSL-boxi näyttää nopeudeksi n. 14500/1000 joten pitäisi sen puolesta toimia.
Jo yhden koneen normaali surffailu tekee iptv:n katsomisesta vaikeaa. Vika alkoi muutama päivä sitten, kokeilin toista modeemia eikä vaikuttanut mitään.


Sama vika (=ominaisuus) esiintynyt täällä Turun suunnalla jo jonkin aikaa...
Täällä Elisa on vieraana Soneran verkossa, jossa iltasella yhteysnopeudet laskevat luvattoman alas...

Kuka muuten tietää, miten saa uuden digiboxin? (kun tuo yli 3 vuotta vanha saunavision purkki otti ja lopetti toimintansa eilen...)
Asiakaspalvelu ei ole vastannut vielä muuta kuin "paina reset" - eikä purkissa taida sellaista edes olla....
Reset ohje koskenee modeemia, digiboksissa vastaava on tehdasasetusten palautus:
http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/700.3/elisa-viihde/7968/viihde-digiboksin-tehdasasetusten-palautus/

Alkaa varmaan olla uuden digiboksin aika ja kyllä senkin pitäisi voida saada asiakas/vikapalvelun kautta.
Meilläkin pätkii nämä normikanavat, maksulliset ja ilmaiset viihteeseen kuuluvat. Alkoi tuossa juhannuksen tienoilla. Tallenteet ja ViaPlay näkyy ihan siedettävästi. Näkyi muutkin koko kevään, nythän oli "huoltokatkos" . Asentaja oli käynyt kytkemässä liitokset uuudestaan ja toimi yhtenä iltana, uuusi valitus taas tehty. Nämä digiboxit tuntuu lämpenevän kaikki mallit. Täällä haja-asutus alueella (n. 2km Espoon keskustasta) ei ole paljon vaihtoehtoja nettiyhteyteen, kilpailijat käyttää samoja vanhoja puh. jotoja. Nopeus parhaimmillaan 12 Megaa, eli puolet mainostetusta. keskukseen liian pitkä matka.
Hyvä idis pilattu halpis vehkeillä  ja ahneudella, eli myyty sinne missä ei toimi.
Täällä myös IPTV-kanavat pätkii pienestäkin netin käytöstä. Alkoi sen jälkeen yks aamuyö tuli boxilla ilmoitus jostain tilapäisestä
häiriöstä..

Elisan modeemia en ole koskaan edes kokeillut.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Onko Voddler käytössä?
http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,3847.0.html
Täällä on kanssa huomattu nämä IPTV-kanavien häiriöt pienestäkin surffailusta tietokoneella kun IPTV-kanava on päällä.

Liekö tällä uudella Elisa25 firmiksellä syytä asiaan ettei QoS toimi ihan täysin tms... ?

Muuten on kyllä linja kunnossa, täydeltä kaistalta irtoaa aina tavaraa netistä ja en edes muista olisiko netti pätkäissyt oikeastaan koskaan. Maksukanavat on kyllä aiemmin toimineet aivan ok, mutta viimeaikoina telkun katselu on muutenkin ollut hyvin vähäistä niin ei ole kiinnittänyt huomiota asiaan. Nyt viikonloppuna kuitenkin havaitsin ongelman.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
IPTV:n pätkimis-/pikselöitymisongelma tiedostettu ja tutkinnassa. Ongelma viittaa verkon suuntaan. Pahoittelut häiriöstä.

IPTV:n pätkimis-/pikselöitymisongelma tiedostettu ja tutkinnassa. Ongelma viittaa verkon suuntaan. Pahoittelut häiriöstä.


Hyvä että groner palasi lomalta, vihdoinkin jotain tapahtuu asian eteen. Viime viikolla kävin elisan teknisen tuen kanssa 'keskustelua' aiheesta. Kolme päivää meilasimme asiasta, joka kerta väittivät että ei tällaista ongelmaa ole elisan päässä, vika on minun laitteissani...
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

IPTV:n pätkimis-/pikselöitymisongelma tiedostettu ja tutkinnassa. Ongelma viittaa verkon suuntaan. Pahoittelut häiriöstä.


Toimisikos nyt? Osa multicast-liikenteestä ei priorisoitunut verkossa oikein, jonka vuoksi osalla käyttäjistä kuvaan tuli häiriöitä.
Jep, nyt on vika korjattu.
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki


IPTV:n pätkimis-/pikselöitymisongelma tiedostettu ja tutkinnassa. Ongelma viittaa verkon suuntaan. Pahoittelut häiriöstä.


Toimisikos nyt? Osa multicast-liikenteestä ei priorisoitunut verkossa oikein, jonka vuoksi osalla käyttäjistä kuvaan tuli häiriöitä.
[/quote

Nyt näyttäisi toimivan...  😃
Käyttäjätaso 2
Jep toimii täälläkin, kiitoksia!
Testailtu täälläkin, nyt toimii ok 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Hienoa! 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Hienoa! :)


Juu nyt sietää samanaikaista netin käyttöä kohtalaisen hyvin.

Mutta eipä nuolaista ennen kuin tipahtaa. Meillä ainakin YLE HD pätkii edelleen. Boxi on tunnin sisään valittanut 3...4 kertaa , että IPTV-signaalia ei löydy. Palautuu noin viidessä sekunnissa. Voi olla vain ko. kanavan ongelma , kun en ole muita ehtinyt seuraamaan.


YLE HD -kuvio johtuu jostain muusta, jatketaan keskustelua siitä täällä:
http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,1663.msg36130.html#msg36130
Meilläkin ongelma näyttää nyt poistuneen. Minua vain ihmetyttää, että Elisassa Viihteessä tuntuu kaiikki kunnon palvelu olevan yhden henkilön takana. Maksetaanko Sinulle Groner tarpeeksi?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Meilläkin ongelma näyttää nyt poistuneen. Minua vain ihmetyttää, että Elisassa Viihteessä tuntuu kaiikki kunnon palvelu olevan yhden henkilön takana. Maksetaanko Sinulle Groner tarpeeksi?


😉

Osallistu keskusteluun