Kysymys

Keepeli netin toimivuus joensuussa?

  • 5 huhtikuu 2010
  • 5 kommenttia
  • 1729 katselukerrat

Eli koitan tässä saada siskon VIIHDE pakettia toimimaan ja alkaa pikkuhiljaa naurattamaan tämä elisan touhu. Insinööri jos ei saa yhtä modeemia toimimaan niin on todellakin heti käyttövalmis paketti  >:(

Tässä nyt tapellu elisan VIIHDE paketin kanssa kolme päivää eikä mikään auta. On vaihettu kaikki johon uusiin ja otettu haarottimet välistä pois, resetoitu modeemia useita kertoja ja odoteltu useita tunteja  että netti alkaisi toimimaan mutta ei. Paketin tulisi olla heti käyttövalmis, mutta näin ei todellakaan ole. eikä siinä kaikki. Paketin mukana tullu digiboxi pätkii niin että välillä tekisi mieli heittää laitteet parvekkeelta pihalle.

Osaako joku nyt neuvoa miten tän VIIHDE paketin modeemin edes saa toimimaan. Jos ei tässä parinpäivän sisällä ala ongelmiin tulla ratkaisua on edessä reklamaatio ja liittymän vaihto telekareliaan. ( siellä sentää asiat toimii niinkupitäisi, eikä asiakasta veloiteta jonku jonotusmusiikin kuuntelusta, joka on sellaista että tekee mieli jo heittää puhelinkin parvekkeelta )

5 kommenttia


Eli koitan tässä saada siskon VIIHDE pakettia toimimaan ja alkaa pikkuhiljaa naurattamaan tämä elisan touhu. Insinööri jos ei saa yhtä modeemia toimimaan niin on todellakin heti käyttövalmis paketti  >:(

Tässä nyt tapellu elisan VIIHDE paketin kanssa kolme päivää eikä mikään auta. On vaihettu kaikki johon uusiin ja otettu haarottimet välistä pois, resetoitu modeemia useita kertoja ja odoteltu useita tunteja  että netti alkaisi toimimaan mutta ei. Paketin tulisi olla heti käyttövalmis, mutta näin ei todellakaan ole. eikä siinä kaikki. Paketin mukana tullu digiboxi pätkii niin että välillä tekisi mieli heittää laitteet parvekkeelta pihalle.


Oletko ollut yhteydessä asiakaspalveluun?
Kaverilla oli käynyt niin ettei Elisan päässä oltu aktivoitu modeemin MAC-osoitetta joten se ei tietenkään muodostanut yhteyttä. Luulisi että laitteet linkitetään asiakkaan jo kun niitä ollaan postittamassa, mutta tässä tapauksessa aspa oli selittänyt ettei postilta ollut vielä tullut kuittausta paketin noutamisesta joten linkitys oli siksi tekemättä(?)

Yhteys pelasikin sitten muutamassa minuutissa kun laite oli aktivoitu elisan verkoon.
En ole soitellut kun on hermoja raastava se odotus musiikki, ei kai se auta kun sinne soitella. Melko huonosti on elisan asiat jos asikast joutuu itse huolehtimaan tämmöisistä asioista. Ja sitten vielä laskuttavat siitä soittamisesta sinne kun heillä itsellään on ongelmia.
Käyttäjätaso 1
Vika voi olla myös talon verkossa, kaapelimodeemi vaatii kaksisuuntaisen yhteyden toisinkuin kaapeli-tv ja jos matkalla on esimerkiksi vääräntyyppinen talovahvistin niin siitä ei mene signaali läpi kuin yhteen suuntaan.

Vikapalvelun kautta nuo asiat korjaantuvat helposti, itsellä ei ole mitään pahaa sanottavaa siitä.
täytyy soittaa se vikailmoitus. Aiheesta poiketen. Eikö tosiaankaan modeemin asetuksia voi säätää lähes laisinkaan? esimerkiksi eikö tuo porttien ohjaus ole mahdollista?
Käyttäjätaso 1

täytyy soittaa se vikailmoitus. Aiheesta poiketen. Eikö tosiaankaan modeemin asetuksia voi säätää lähes laisinkaan? esimerkiksi eikö tuo porttien ohjaus ole mahdollista?
Ei ole porttiohjaukset mahdollisia kaapelimotukassa,ennen juhannusta lupailivat tuota harvinaista ja oikeastaan ei-kenekään tarvitsemaa ominaisuutta. 😃

Osallistu keskusteluun