Maailman huonointa asiakaspalvelua

Juurikin tuo numero, eivät vastaa. Ei suomeksi eikä ruotsiksi. Ruotsinkielinen palvelu lyö luurin korvaan olin yhteydessä teidän toiseen asiakaspalveluun ja sanoivat että eivät ymmärrä miksi tu numero ei vastaa. Se on joku ulkoistettu palvelu, joka ei hoida hommiaan seuraavaksi olen yhteydessä Eiisa Tapioon, ehkä hän saisi jonkun kiinni joka osaa auttaa.

Laitoin sähköpostia, olen soittanut kohta kolme tuntia, mutta kukaan ei vastaa

En jaksa enää soittaa, ei ne vastaa kuitenkaan

Mikä se ongelma on, jos joku meistä Yhteisöläisistä osaisi sinua auttaa ?

Minkälaisesta ongelmasta on siis kyse? 

Mokokeilin kumpaakin, kun ei vastaa kun näkevät minun soittavan. Olen lähettänyt kaksi sähköpostia, ei vastausta. Toisessa kysyin miksi eivät vastaa, toisessa ilmoiten, että irtisanon palvelun kun applikaatio ei anna sitä tehdä. Ei vastausta. Soittanut olen yhteensä noin kolme tuntia, ei vastausta. Kaksi viikkoa sitten lupasivat soittaa saman päivän aikana, eivät soittaneet. Ensimmäisellä kerralla henkilö sanoi, että ei nyt voi yhdistää tekniikkaan kun ovat varattuja kaikki, seuraavalla kerralla sanoivat, että ei heillä ole edes mahdollisuutta yhdistää. Kumpi valehteli? Siis aivan uskomattoman huonoa asiakaspalvelua.

Asia on, että in-car tili ei anna minun yhdistää autoani palveluun vaikka tili on ok. Nyt olen yrittänyt irtisanoa siis tiliä, mutta sekään ei onnistu

Tiedän kaiken tuon, ole selvittänyt tätä jo kolme viikkoa. Pointti on se että nämä kaikki palvelut menevät Elisan kautta, näin teidän asiakaspalvelunne sanoi ja lupasi selvittää miksi minulle kukaan ei vastaa. En jaksa enää täällä selittää näitä, kaikki antaa samat mukamas neuvot mutta kukaan ei oikeasti auta tai tee asialle mitään. Elisan on ihan turha vierittää ongelmaa Vodafonelle, minä olen tehnyt kaikkk Elisan kautta ja Elisa on vastuussa että ostamani palvelu toimii. Asiakaspalvelunne oli samaa mieltä