Miksi eilen tilaamani Viasat Urheilu ei viläkään näy?

  • 1 syyskuu 2019
  • 9 kommenttia
  • 500 katselukerrat

Tilasi eilen aamupäivällä Viasat Urheilupaketin elisa viihteen kautta. Miksi se vieläkään näy?

9 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tervetuloa OmaYhteisöön @Tomi71!

Digiboksilla noita yrität katsella, eikä kanavat näy? Suosittelen resetoimaan tuon digiboksin ja tämän jälkeen sitten normaali käyttöönotto ja kanavien haku. Yleensä tällä tavalla nuo kanavat tulevat viimeistään näkyviin.

Mikäli yrität katsella mobiililaitteella, sinulla tulee olla käytössä digiboksin sisältävä Elisa Viihde -sopimus. Ilman sitä, maksukanavia ei voi katsella mobiilisovelluksella, vaikka kanavapaketin tilaisikin. Elisan tukisivuilla sanotaan näin:
"Katso Elisa Viihde -sovelluksen kautta myös livelähetyksiä

Elisa Viihde -sovelluksesta löydät kanavien käynnissä olevat ohjelmat Kanavilla nyt -osion kautta (Android, iOS).
  • Klikkaa kohtaa Omat kanavat, jotta näet vain ne kanavat, joita tilauksellasi voit katsoa
  • Osaa kanavista voi katsoa ns. livetoiston kautta suorana sekä suurimmalle osalle kanavista voi laittaa päälle tallennuksen ja katsoa tallennetta heti
Kun käytössäsi on digiboksillinen Elisa Viihde ja kanavapakettina Elisa Viihde Sport, C More Total, Viasat Kulta tai Viasat Sport näet myös osan näiden pakettien kanavista Elisa Viihde -sovelluksen osiosta Kanavilla nyt."
Käyttäjätaso 3
Tervetuloa tosiaan tänne!

Voit laittaa myös omaan profiiliisi asiakasnumerosi, niin päästään tarkistamaan että onhan paketti tullut oikein sopimukselle 🙂
Tosiaan mobiililla näkyy mutta ei digiboxilla
Olen resetoinut boxin ja hakenut kanavat uudelleen. Viasat Urheilu kanava löytyy mutta lukee että SALATTU OHJELMA. mitä voin tehdä?
Asiakasnumeroni on xxxxxx.

Edit/piilotettu asiakasnumero
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@Tomi71 Tämä on julkinen keskustelualue. Tänne ei saa koskaan kirjoittaa mitään henkilökohtaisia tietoja kuten nimeä, osoitetta, sähköpostiosoitetta, asiakasnumeroa saati hetua.

Asiakasnumerolle on oma paikka profiilissasi. Pääset sinne klikkaamalla omaa nimimerkkiä sivun oikeasta yläkulmasta ja valitsemalla "Asetukset".
Käyttäjätaso 3
Laitoin täältä päästä provisioinnin tuolle paketille uudelleen. @Tomi71 Kerrothan auttoiko se.
Viasat urheilu, jääkiekko ja jalkapallo ei edelleenkään näy. Resetin boxin. Viasat sport ja hocky näkyy kyllä. Samoin elisa viihde sportkanavat eivät näy.
Käyttäjätaso 2
Viasat urheilu, jääkiekko ja jalkapallo ei edelleenkään näy. Resetin boxin. Viasat sport ja hocky näkyy kyllä. Samoin elisa viihde sportkanavat eivät näy.

No jopas on! Laitatko vielä profiiliisi asiakasnumerosi, tai heitä @OmaYhteisö-tiimiä yksityisviestillä, niin tutkaillaan tuota ongelmaa tarkemmin läpi 😊

Osallistu keskusteluun