Vastattu

Miksi kansion luominen ei onnistu Elisa Viihteessä

  • 3 helmikuu 2017
  • 13 kommenttia
  • 724 katselukerrat

Käyttäjätaso 2
Kirjoitin tästä Facebookiin, jossa pyydettin laittamaan viesti tänne. Eli...

Onko Elisa Viihteessä joku kansioiden maksimimäärä, kun eilisestä lähtien on kansiota luodessa tullut ilmoitus: "Palvelussa tapahtui virhe. Ole hyvä ja yritä hetken päästä uudelleen."?

Kolminumeroinen luku on niitä kansioita ja nettisivulla herjaa.

Poistin yhden kansion ja yritin tehdä uuden. Taas tuli sama viesti. Poisto onnistui. Uuden luominen ei.

Kokeilin kahdella eri tietokoneella, Chromella ja Firefoxilla. Muuten se taitaa toimia, mutta kansionluonti ei onnistu. Sopimukset: Elisa Viihde Kuitu 100M 10M YV ja Elisa Viihde Online. Laskut on maksettu.

Olisin laittanut ninjattarelle yksityisviestin, mutta en osannut, joten kopsasin ne juttuni sieltä Facebookista tähän.

T: Jussi
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Mits 7 helmikuu 2017, 11:23

Vika on tiedossa ja korjauksessa - pahoittelut häiriöstä!
Katso alkuperäinen viesti

13 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Sellainen tarkennus tähän ongelmaan, että pääkansion luominen Tallennekansioon onnistuu, mutta pääkansioihin ei saa tehtyä alikansioita.

Voisiko muutkin kokeilla onnistuuko alikansion tekeminen nettisivun kautta?

T: Jussi
En saa millään tehtyä uutta kansiota netissä. Yritin "Lisää kansio" -painikkeesta useaan eri pääkansioon "Tallenteet"-sivulla, myös poistettuani niistä vanhoja kansioita, ja lopulta yritin vielä asettaessani tallennuksen Haun avulla klikata "Lisää kansio" -ikonia. Kummassakaan ei tule virheilmoitusta, kummastuksekseni vain sitä uutta kansiota ei ilmesty. Ennen on onnistunut helposti. Viime yrityksestäni eli onnistumisesta on ehkä pari viikkoa, joten en osaa tarkkaan sanoa, milloin vika on tullut.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Näyttää tosiaan olevan jokin vika päällä. Juureen pystyy luomaan kansio, mutta alikansiot tuottavat yläreunaan punaisen palkin ja virheilmoituksen:
Palvelussa tapahtui virhe. Ole hyvä ja yritä hetken päästä uudelleen.

E: Esim Androidsovelluksella alikansioita pystyy tekemään ja poisto sitten onnistui tietokoneellakin, eli ongelma on vain tuolla nettipalvelussa ja koskee tosiaan pelkkää kansion luomista.
Käyttäjätaso 2
Eli, jos välttämättä haluan luoda alikansion nyt, niin sen pitäisi onnistua, jos asennan sovelluksen Samsungiin ja teen sen sieltä? Hyvä tietää, kiitos.

Kokeilin äsken netissä, ja vika on edelleen päällä.

T: Jussi
Käyttäjätaso 1
Ja tämä vika on edelleen päällä. Ei vaikuta itsekseen syntyneeltä "vialta". Palstateam ja ylläpito herätys !
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Vika on tiedossa ja korjauksessa - pahoittelut häiriöstä!
Käyttäjätaso 2
Vika on nyt korjattu.

😃 Jussi
Käyttäjätaso 1
Joo, niin näköjään on.
Alikansioita saa nyt luotua.
Mutta niihin ei nähtävästi saa siirrettyä mitään. Ei uusiin eikä vanhoihin.
En tiedä menisikö tallennus tuollaiseen jos sen sinne suoraan ohjaisi.
Ojasta allikkoon...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
No ohhoh, eipä näköjään. Ilmoitin asiasta eteenpäin. 🙂
Myöskin tallenteiden poisto ei tällä hetkellä onnistu. Asia on selvityksesä.
Mites mahtaa olla tallenteiden kanssa jotka on laitettu tallentumaan aikoja sitten, mutta nyt eivät mahdu boksille, eikä sieltä onnistu poistamaankaan mitään.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Mites mahtaa olla tallenteiden kanssa jotka on laitettu tallentumaan aikoja sitten, mutta nyt eivät mahdu boksille, eikä sieltä onnistu poistamaankaan mitään.

En tiedä mitä tapahtuu jos tila loppuu, mutta poistaminen onnistuu ainakin digiboksilla ja oletettavasti myös mobiilisovelluksella.
Joskus syksyllä oli hieman vastaavanlainen ongelma, ei saanut poistettua ohjelmia, eikä tallennuksessa olleet ohjelmatkaan ilmaantuneet boksille. Seuraavana päivänä olivat sitten ilmaantuneet boksille, sitä en muista miten oli niiden laita, mitä olin yrittänyt poistaa. Tuppaa tuo boksi olemaan jatkuvasti täynnä, kun ei tahdo aikaa löytyä, että ehtisi kunnolla sieltä katsomaan ohjelmia poies.
Nyt kun ei satu olemaan kotona, niin ei pääse digiboksin kautta poistamaan, eikä tuossa kännykässä ole sellaista sovellusta.
Käyttäjätaso 2
Eilen toimi ihan hyvin ohjelmien ja kokonaisten kansioiden poistaminen. Nyt taitaa ihan kaikki olla taas kunnossa.

T: Jussi

Osallistu keskusteluun