Kysymys

Mitä tapahtuu kahden vuoden tilausjakson päätyttyä ?

  • 31 elokuu 2010
  • 7 kommenttia
  • 710 katselukerrat

Käyttäjätaso 2
En tiedä onko tätä jo kysytty aikaisemmin, mutta niinkuin otsikko jo kertoo, mitä täsmälleen tapahtuu kahden vuoden sopimusajan päätyttyä ?

Jäävätkö esim. tässä tapauksessa (Viihde 24/1 ADSL) Sekä Viihdeboxi, että modeemi asiakkaalle, ja siirtyvät asiakkaan omistukseen ?

Mitä tapahtuu palveluille ? Näihin on tietysti ehkä hankala vastata, mutta jatkuuko viihdepalvelu automaattisesti, ja esim. halpeneeko se ?

Mitä jos sopimusta ei enää jatka ?  Onko mahdollista nykyisen ADSL:n ei niin tyydyttyvän nopeuden muuttamista esim. kaapelimodeemilla tms. ja

minkähänlaisin kustannuksin.  Kysyn näitä, koska Viihde ADSL on ollut minulle, ja ehkä muillekin pieni oppikoulu Internet-yhteyksistä, verrattuna siihen

tilanteeseen, kun aikoinaan mietin Viihteen tilaamista. En tietenkään tiennyt silloin tilaajakaapelin pituutta lähimpään keskukseen, ja odottelin

mielessäni, että koska edellinen 8m liittymä toteutui noin 7Mb/s , niin ehkä viihteestä tulisi sisään about n. 15-20Mb/s. No käytännössä tuli liki

14Mb/s, joka on pikkuhiljaa pudonnut nykyiseen 10Mb/s  (ihmetyttää se 4Mb/s katoaminenkin, vaikkakin kaipa se jostain johtuu)  Tämä siis vain

omalla kohdalla. En epäile etteikö muilla tilanne olisi erilainen. Kuitenkin toteuvan nopeuden johdosta, joka on minulle ehkä se tärkein kriteerio

vakaan linjan ohella  (joka näyttäisi mahdollistavan viihdeboxinkin mukavan toiminnan) mietin jo nyt, kun sopimusta on vielä vuosi jäljellä, että

mitä tosiaan tapahtuu sen loputtua, ja mitä minun kannattaisi tehdä viihdepalvelun jatkon kannalta. HD tarjonta kiinnostaa, mutta ei oikein ole mah-

dollista käytännössä, ja kieltämättä reilusti yli 10mb/s käytännössä toteutuva nopeus tekniikasta riippumatta, kiinnostaa myös.

Asiallisia ehdotuksia otetaan vastaan, koska konseptina Elisaviihde on ihan hyvä, saisi vaan jollain palikoilla tuon nopeuden nykyaikaisempaan

suuntaan ilman isoja investointeja esim käyttämällä kaapelimodeemia tms. (jossa Elisa voisi mielestäni tulla asiakasta vastaan)

Tietysti asiakkaan roolissahan on pakko miettiä kilpailijoiden vaihtoehtoja, mutta vastaavilla ominaisuuksilla

olevaa asialliseen hintaa ei kai juuri nyt ole tarjolla (?)   

P.S. Olisin ollut tyytyväinen tuohon alkuperäiseen Kesäkuun loppuun jatkuneeseen 13.8 - 14 Mb/s jolla viihde HD mukaanlukien toimi jokseenkin
          tyydyttävästi, ja en vain voi olla ihmettelemättä mihin tuo 4Mb/s eli liki kolmasosa hävisi ? laitteet ja asetukset ovat niin kunnossa kuin
          ne vain Elisankin ohjeiden mukaan voivat olla. Eli kaiken mahdollisen olen tehnyt aidosti kiinnostuneena. Valitan off topicceja postauksessa. 🙂

7 kommenttia

Käyttäjätaso 1
-laitteet siirtyvät asiakkaan omistukseen
-palvelu vaihtuu määrä-aikaisesta -->  toistaiseksi voimassaolevaan (taisi olla normi kuukauden irtisanomisaika)
-tallenteet säilyvät niin kauan kun palvelu on voimassa (sopimus)
-nettiyhteys luonnollisesti säilyy myös niin kauan kun palvelu voimassa (sopimus)

Viisaammat kertovat lisää. 🙂
Käyttäjätaso 1

-laitteet siirtyvät asiakkaan omistukseen
-palvelu vaihtuu määrä-aikaisesta -->  toistaiseksi voimassaolevaan (taisi olla normi kuukauden irtisanomisaika)
-tallenteet säilyvät niin kauan kun palvelu on voimassa (sopimus)
-nettiyhteys luonnollisesti säilyy myös niin kauan kun palvelu voimassa (sopimus)

Viisaammat kertovat lisää. :)

-Jollei siirtymä-/jatkotarjousta tule, niin muitakaan tarjouksia elisalle tuskin voi hyödyntää.
-sähköpostit (jokainen laatikko erikseen), iso g jne palvelut muuttuvat maksullisiksi.

Itsehän olen siirtymässä paikallsielle tarjoajalle joka tarjoaa sen verta hyvän tarjouksen että todellakin kannattaa katsastaa vuosi sitä, saako elisakonserni kehitettyä asiakkaiden toivomaan suuntaan tätä viihdeturhaketta vaiko jatkaako vaan rahastusta katteettomilla lupauksilla ja sanojensa syömisellä.
Ainakin seuraaviin asioihin toivoisin myönteisiä ratkaisuja esim. määräaikaisen jatkosopimuksen yhteydessä:
-Viallisten laiitteiden vaihto maksutta jatkosopimuskaudella.
-Vanhojen laitteiden vaihto uudempiin versioihin, esim.: modeemin WLAN nopeus, uusi digiboxi, kun malli vaihtuu.
-Vaihtoehtona riittävä hinnanalennus.

Ainakin seuraaviin asioihin toivoisin myönteisiä ratkaisuja esim. määräaikaisen jatkosopimuksen yhteydessä:
-Viallisten laiitteiden vaihto maksutta jatkosopimuskaudella.

Kyllä. Muutenhan palvelua ei voi edes käyttää.
-Vanhojen laitteiden vaihto uudempiin versioihin, esim.: modeemin WLAN nopeus, uusi digiboxi, kun malli vaihtuu.

Näkisin, että jos sitoutuu uuteen määräaikaiseen sopimukseen, niin nämä pitäisi saada (tämä on siis minun ehdotukseni).

-Vaihtoehtona riittävä hinnanalennus.

Tämä taas, jos ei laitteita uudisteta. Alennus voisi olla luokkaa 5 /kk

Lisäksi:
- digiboksiin pitäisi saada yleiskäyttöisempi softa, jotta sillä olisi käyttöä ilman Elisaviihdettä (vaihtoehtoisesti Elisa voisi lunastaa nuo ja kierrättää uusille asiakkaille ihan ympäristökin ajatellen)
Kunniamerkki


Ainakin seuraaviin asioihin toivoisin myönteisiä ratkaisuja esim. määräaikaisen jatkosopimuksen yhteydessä:
-Viallisten laiitteiden vaihto maksutta jatkosopimuskaudella.

Kyllä. Muutenhan palvelua ei voi edes käyttää.
-Vanhojen laitteiden vaihto uudempiin versioihin, esim.: modeemin WLAN nopeus, uusi digiboxi, kun malli vaihtuu.

Näkisin, että jos sitoutuu uuteen määräaikaiseen sopimukseen, niin nämä pitäisi saada (tämä on siis minun ehdotukseni).

-Vaihtoehtona riittävä hinnanalennus.

Tämä taas, jos ei laitteita uudisteta. Alennus voisi olla luokkaa 5 /kk

Lisäksi:
- digiboksiin pitäisi saada yleiskäyttöisempi softa, jotta sillä olisi käyttöä ilman Elisaviihdettä (vaihtoehtoisesti Elisa voisi lunastaa nuo ja kierrättää uusille asiakkaille ihan ympäristökin ajatellen)


Millä tavalla yleiskäyttöisempi? Voihan sillä digiboxilla nytkin katsoa televisiota ilman Viihde pakettia.


Lisäksi:
- digiboksiin pitäisi saada yleiskäyttöisempi softa, jotta sillä olisi käyttöä ilman Elisaviihdettä (vaihtoehtoisesti Elisa voisi lunastaa nuo ja kierrättää uusille asiakkaille ihan ympäristökin ajatellen)


Millä tavalla yleiskäyttöisempi? Voihan sillä digiboxilla nytkin katsoa televisiota ilman Viihde pakettia.


Niin voi nykytelkkareilla ilman koko boksiakin.

Lähinnä hain takaa mediatoistinominaisuuksia. Jos tuohon vaikka saisi asennettua jonkun muokattavamman/päivitettävämmän softan (tuolle samalle raudallehan on maailmalla monia softia). Elisalta ei taida päivityksiä enää tulla, kun sopimus on iritsanottu?
Kunniamerkki



Lisäksi:
- digiboksiin pitäisi saada yleiskäyttöisempi softa, jotta sillä olisi käyttöä ilman Elisaviihdettä (vaihtoehtoisesti Elisa voisi lunastaa nuo ja kierrättää uusille asiakkaille ihan ympäristökin ajatellen)


Millä tavalla yleiskäyttöisempi? Voihan sillä digiboxilla nytkin katsoa televisiota ilman Viihde pakettia.


Niin voi nykytelkkareilla ilman koko boksiakin.

Lähinnä hain takaa mediatoistinominaisuuksia. Jos tuohon vaikka saisi asennettua jonkun muokattavamman/päivitettävämmän softan (tuolle samalle raudallehan on maailmalla monia softia). Elisalta ei taida päivityksiä enää tulla, kun sopimus on iritsanottu?


Joo, tuskinpa tulee päivityksiä sopimuskauden jälkeen, mutta eihän sitä tiedä minkälainen päivitys tulee ennen sopimuskauden loppua 🙂

Osallistu keskusteluun