Vastattu

Miten korjaan kuvanlaadun nettipalvelun tallenteissa?

  • 24 heinäkuu 2019
  • 15 kommenttia
  • 748 katselukerrat

  • Satunnainen osallistuja
  • 13 kommenttia
Eli käytän elisa viihdettä nettiselaimen kautta PC:llä ja olen koittanut katsoa tallentamiani ohjelmia. En muista koskaan nähneeni siellä hyvää kuvanlaatua, eikä missään näytä olevan asetusta, jolla kuvanlaatua voisi vaihtaa.

Tässä kuvankaappaus, miltä elokuva elisa viihteessä näyttää koneellani. Eli ihan hirveältä.
https://i.imgur.com/9xxTHO1.png

Käsittääkseni ongelma ei mitenkään voi olla nettiyhteyden nopeudesta, sillä
Speedtestin mukaan sain tällaiset nopeudet:
Download nopeus on 94,76 mb/sec
Upload 9,56 mb/sec
ping 9ms

Joten, miten pakotan tuon lataamaan HD-laadulla? Voin vaikka odottaa puskuroitumista jos se siitä on kiinni. Tässä rupeaa pikkuhiljaa jo uskomaan salaliittoteorioihin, että Elisa tahallaan huonontaa tallenteiden laatua, jotta kaikki lopettaisivat Elisan käytön ja tilaisi Netflixin. Tai jotain...

Ymmärrän kyllä, jos tässä on joku esimerkiksi lakitekninen juttu, että Elisa esimerkiksi ei vaan PYSTY tuottamaan parempaa laatua, koska joku asia pakottaa heidät tekemään huonoa laatua, mutta olis kiva kuitenkin saada rehellinen vastaus tähän touhuun, että mistä tässä oikein on kyse? Esimerkikis Youtubesta pystyy huonommallakin nettiyhteydellä lataamaan vaikka 4k laadulla videota, jos vaan jaksaa odotella puskuroitumista.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sorbias 24 heinäkuu 2019, 19:50

Päivitin sivun ja:

Täytyy sanoa, että en tiedä mitä teitte, mutta laatu parani. Oon aika varma että joku luultavasti minulle tuntemattomaksi jäävä teknikko väänsi jostain vivusta ja nyt nään videota kunnollisella kuvanlaadulla.
Toivottavasti jatkossakin. Kiitos siis sinulle joka sen teit. Palailen asiaan jos tilanteessa tapahtuu joku muutos taas.
Katso alkuperäinen viesti

15 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Eli käytän elisa viihdettä nettiselaimen kautta PC:llä ja olen koittanut katsoa tallentamiani ohjelmia. En muista koskaan nähneeni siellä hyvää kuvanlaatua, eikä missään näytä olevan asetusta, jolla kuvanlaatua voisi vaihtaa.

Tässä kuvankaappaus, miltä elokuva elisa viihteessä näyttää koneellani. Eli ihan hirveältä.
https://i.imgur.com/9xxTHO1.png

Käsittääkseni ongelma ei mitenkään voi olla nettiyhteyden nopeudesta, sillä
Speedtestin mukaan sain tällaiset nopeudet:
Download nopeus on 94,76 mb/sec
Upload 9,56 mb/sec
ping 9ms

Joten, miten pakotan tuon lataamaan HD-laadulla? Voin vaikka odottaa puskuroitumista jos se siitä on kiinni. Tässä rupeaa pikkuhiljaa jo uskomaan salaliittoteorioihin, että Elisa tahallaan huonontaa tallenteiden laatua, jotta kaikki lopettaisivat Elisan käytön ja tilaisi Netflixin. Tai jotain...

Ymmärrän kyllä, jos tässä on joku esimerkiksi lakitekninen juttu, että Elisa esimerkiksi ei vaan PYSTY tuottamaan parempaa laatua, koska joku asia pakottaa heidät tekemään huonoa laatua, mutta olis kiva kuitenkin saada rehellinen vastaus tähän touhuun, että mistä tässä oikein on kyse? Esimerkikis Youtubesta pystyy huonommallakin nettiyhteydellä lataamaan vaikka 4k laadulla videota, jos vaan jaksaa odotella puskuroitumista.


Samoilla linjoilla kanssasi, että ei nettiyhteys tuossa pullonkaulaksi pitäisi muodostua. Selaintoistolla ei manuaalisesti pysty kuvanlaatua vaihtamaan, mutta oletko kokeillut eri selaimia?

Toistuuko ongelma esimerkiksi vaihdolla Chrome -> Firefox tai Firefox -> Opera?
Oon testannyt nyt Chromella, Firefoxilla ja Edgellä. Kaikissa yhtälailla huono kuvanlaatu. En usko Operan asiaa parantavan.
No, latasin nyt sitten Operankin vielä testatakseni tätä. Sillä ei ollut yhtään parempi kuvanlaatu. Mitä seuraavaksi pitäisi tehdä?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Mitäs tuo käyttämäsi PC on laatuaan (merkki & malli) ja minkälaista komponenttia se on syönyt sisäänsä? Ajurit päivitetty myös näytönohjaimen osalta? Toistuuko esim. Youtube tai Netflix ihan oikealla HD/Full HD -tarkkuudella vai onko sielläkin havaittavissa samanlaista ongelmaa?
Tietokone on itse kasattu

24gb muistia
i7 prosessori
gtx 960 4gb

Windows 10

Tämä ongelma on ollut mulla vuosia. Koko sen ajan mitä olen Elisan viihteen asiakas ollut. Eli väkisinkin on joskus ollut myös ajurit uusimmat mahdolliset.
Testaan nyt sitten päivittää ajureitakin, kun kerran näköjään ajuripäivitys on NVIDIA:lta tullut.

Netflixiä ei mulla nyt ole, mutta youtube toimii 1440p:llä ihan ok, mutta sitä suuremmat resoluutiot rupee jägittään. Yleensä katson youtubea 1080p:nä. Netflixin kanssa ei ollut ongelmia sillon kun joskus kauan sitten sitä käytin.

Elisan tallennevideo näyttäisi mulle tulevan ainoastaan 360p laadulla, tai peräti 240p:nä. Vaikee sanoo. Välillä ei saa edes tekstistä selvää, kun on niin suttusta, joten se voi hyvin olla tuota 240p:täkin
Okei, olen nyt päivittänyt näytönohjaimen ajurin. Tallenteen laatu ei kuitenkaan parantunut.

Huomautuksena vielä: Elisa vuokraamon videot tulee kyllä HD:nä minulle ja toistuu ihan hyvin. Miksi ei siis noissa televisiosta tehdyissä tallenteissa voida käyttää samaa teknologiaa ja videoplayeria millä noi vuokraamon videot toistetaan?
Tää menee kokoajan humoristisemmaks, mutta sain pätkän ilmeisesti HD-laadulla tässä elokuvassa. Eli koitan siis katsoa televisiosta tallennettua Apollo 13 elokuvaa.

Koko elokuva on tähän asti ollut yhtä epäselvää suttua, mutta vähän ennen puoliväliä on pieni, alle minuutin pätkä paremmalla laadulla. Se kuitenkin muuttuu takaisin suttulaaduksi, enkä mitenkään voi estää tuota tapahtumasta.

Tämä toistuu joka kerta kun kelaa takaisin siihen samaan kohtaan. Eli täsmälleen samassa kohdasssa, ilmeisesti saman framen kohdalla, video muuttuu tervämmäksi ja täsmälleen samassa kohdassa vähän myöhemmin se muuttuu aina takaisin suttulaaduksi.

Millä perusteella tämä nettipalvelu päätti, että juuri tuossa kohdassa pitää näyttää HD-videota?

Tallensin tuon kohdan, niin näette etten puhu omiani:

https://streamable.com/ngv3m
Päivitin sivun ja:

Täytyy sanoa, että en tiedä mitä teitte, mutta laatu parani. Oon aika varma että joku luultavasti minulle tuntemattomaksi jäävä teknikko väänsi jostain vivusta ja nyt nään videota kunnollisella kuvanlaadulla.
Toivottavasti jatkossakin. Kiitos siis sinulle joka sen teit. Palailen asiaan jos tilanteessa tapahtuu joku muutos taas.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Päivitin sivun ja:

Täytyy sanoa, että en tiedä mitä teitte, mutta laatu parani. Oon aika varma että joku luultavasti minulle tuntemattomaksi jäävä teknikko väänsi jostain vivusta ja nyt nään videota kunnollisella kuvanlaadulla.
Toivottavasti jatkossakin. Kiitos siis sinulle joka sen teit. Palailen asiaan jos tilanteessa tapahtuu joku muutos taas.


Kiva kuulla, että nyt lähti toimimaan normaalisti 🙂 Täältä päästä emme kyllä ole tehneet mitään asialle, kun tuohon aikaan ei enää päivistystäkään meidän puolelta täällä ole eli tässä tapauksessa sait tavalla tai toisella itse korjattua ongelman 🙂
No, enpä tiedä sitten. Tämä on kuitenkin ensimmäinen kerta, kun video elisa viihteen nettipalvelun kautta minulla toimii paremmalla laadulla, enkä vieläkään tiedä mikä tähän vaikuttaa.

Ajattelin, että tässä saattaisi olla joku kausaliteetti tämän ketjun aloittamisen ja tuon tapahtumisen välillä. Mutta täytyy se uskoa, jos kerran sanotte ettei näin ole.

Nyt vaikutaa siltä, että videon laatu tippui takaisin huonoksi tänään vähäks aikaa, kunnes korjautui HD:ksi. Eilen illalla se ilmeisesti lukittui 720p laadulle pidemmäksi aikaa, joka ei ehkä ole ihan parasta mahdollista, mutta sitä pystyy jo katsomaan. (Edelleen sama leffa kesken, heh)

Onko mitenkään mahdollista, että kertoisitte mikä tuohon laadun vaihteluun vaikuttaa, jos se kerran jotenkin liittyy minun tietokoneeseeni. Näin jatkossa minä ja muut ketjua lukevat tietäisivät välttää sudenkuopan?

Miten esimerkiksi Elisa viihde analysoi konettani ja sen perustella päättää mitä sisältöä serveri lähettää minulle? Eikö sen pitäisi olla omalla vastuullani, jos lataan liian suuren tiedoston, joka ei minun koneellani toimi?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Paha kyllä sanoa mikä sulla nyt aiheuttaa tuota 😕 Tuohon laatuun voi monikin asia vaikuttaa: yhteyden nopeus, vakaus ja latenssi, tietokoneen osat ja ohjelmistot, jne. Toistaiseksi kaikki näyttää varsin hyvälle kokoonpanossasi ja kun noi vuokravideotkin toimii kuten pitää, on tuolla nyt jotain mystisempää mikä oikuttelee... Oletettavasti sulla kovalevytkin on ihan tätä päivää eli nopea HDD tai sitten ihan SSD? Tuolla prosessorilla oletettavasti myös emolevy on jo ihan kunnollinen eli ei pitäisi senkään yhtälössä enää vaikuttaa. Olitko tuonkin siis jo koittanut että jättäisi videon hetkeksi hakemaan bufferia ennen toistoa?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Elisa vuokraamon videot tulee kyllä HD:nä minulle ja toistuu ihan hyvin. Miksi ei siis noissa televisiosta tehdyissä tallenteissa voida käyttää samaa teknologiaa ja videoplayeria millä noi vuokraamon videot toistetaan?

Ainakin aiemmin homma meni niin, että jos tallenteen teki SD -kanavalle, Elisa Viihde teki tallenteen myös SD -laadulla. Poikkeuksena ne kanavat, joista oli tarjolla ilmaisena myös HD -versio (esim. Ylen kanavat ja maikkari). Jos SD -kanavasta oli tarjolla ilmainen HD -kanava, teki Elisa Viihde tallenteen nimenomaan tuolle HD -versiolle, vaikka tallennus oli ajastettu SD -kanavalle.

Onko tämä tilanne muuttunut, en tiedä. Itselläni ei ole Viihdettä ollut pariin vuoteen käytössä, joten parannusta myös SD -kanavien kuvanlaadussa tallenteiden osalta on voinut tapahtua, tai sitten ei. Kannattaa tehdä testi tämän osalta, eli tee testimielessä tallenne vaikka kymmenen uutisista ja katso, onko sen laatu parempi.

EDIT: Tuo Kutonen pitäisi kyllä olla saatavilla myös HD -versiona kanavapaikalla 510. Eli mikäli aiempi käytäntö on edelleen voimassa, olisi tuonkin tallenteen pitänyt tallentua HD -versiona. Suosittelen kuitenkin tekemään testejä myös muiden kanavien osalta. Tällä voisi rajata vikaa esim. johonkin tiettyyn kanavaan, tässä tapauksessa Kutoseen. Mikäli sinulla on digiboksillinen Elisa Viihde, testaa tallenteiden kuvanlaatua digiboksin kautta katseltaessa.
Mulla ei valitettavasti ole televisiota, joten tää on ainoa keino katsoa näitä. Koen kuitenkin että tästä on varmaan turha enää vääntää enempää. Se nyt on mitä on. Ainakin nyt vaikuttaa suurimman osan ajasta lähettävän ihan hyvällä kuvanlaadulla. Tiedä sit mikä mekanismi tuohon vaikuttaa.

Kuitenkin pieni, ihan oikeesti rehellinen vinkki Elisalle:
Tyytyväinen asiakas on aina parempi myyntimies kun vaik joku televisiomainos. Tehkää niin hyvin, ettei kenenkään jälkikäteen tarvi tulla kyselemään, että miksi näin sen teitte.

Kiitos kuitenkin kaikille vastailijoille. En tykkää valittamisesta, joten hyvää kesää kaikille. 🙂
Viel kommentti, jos joku muukin tappelee tän jutun kanssa. Huomasin, että sivun päivittäminen saa käynnistämään streamin uudestaan ja monesti saat sen sillä tavalla lataamaan HD-videota.

Jos laitat videon pauselle, niin monesti sen jälkeen rupee tuleen huonoa laatua, eikä se siitä parane, kun vaan sivun päivittämisellä. Monesti sen saattaa joutua tekemään useamminkin, kun tää systeemi on aika herkkä. Video menee SD:lle pelkästään vaan siitäkin, kun vaikka selaat facebookkia samalla ja yleensä, noin parin minuutin katselun jälkeen ihan muuten vaan, joten kannattaa muistaa tuo ohje. F5 on pikanäppäin sivun päivittämiselle.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Viel kommentti, jos joku muukin tappelee tän jutun kanssa. Huomasin, että sivun päivittäminen saa käynnistämään streamin uudestaan ja monesti saat sen sillä tavalla lataamaan HD-videota.

Jos laitat videon pauselle, niin monesti sen jälkeen rupee tuleen huonoa laatua, eikä se siitä parane, kun vaan sivun päivittämisellä. Monesti sen saattaa joutua tekemään useamminkin, kun tää systeemi on aika herkkä. Video menee SD:lle pelkästään vaan siitäkin, kun vaikka selaat facebookkia samalla ja yleensä, noin parin minuutin katselun jälkeen ihan muuten vaan, joten kannattaa muistaa tuo ohje. F5 on pikanäppäin sivun päivittämiselle.

Ompas jännä että se vaatii tota F5 käsipäivitystä noin paljon 😮 Itsellä ainakin on tuntunut tahdistavan oikein noi ilmankin. Joku kokoonpanossa tuntuu nyt vain häikkäävän tuota, mutta hyvin hankala sanoa mikä kun paperilla kaikki näyttäisi olevan sen verran hyvällä tolalla. Onneksi sentään kiertokonsti löytyy millä sulla on tuo suostunut nyt tahdistumaan paremmaksi, vaikkakin ei tuo mikään käytettävin vaihtoehto ole 😕 Toki päivitellään tuota soitinta ja toivon mukaan saadaan tuokin ongelma jonkin päivityksen yhteydessä toimimaan paremmin 🙂

Osallistu keskusteluun