Vastattu

Miten saa peruskanavat näkyviin Viihde-paketilla?

  • 18 elokuu 2012
  • 85 kommenttia
  • 18604 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Minulla on Elisa viihdepaketti, jota käytän ADSL modeemin kautta, tv antennia ei ole. Miten saisin peruskanavat näkyviin? Nyt näkyvät kanavat välillä 511-799 sen mukaan mitä on maksupakettiin valittu. Mitään erityisiä ongelmia niiden katsomisessa ei ole, esim Yle HD näkyy hyvin (ja netti toimii normaalisti). Sen sijaan  maksuttomat peruskanavat eivät näy (TV1, TV2, MTV...). Ei auta modeemin eikä viihdepaketin digiboksin resetointi tai kanavien haku uudestaan.

Tilanne on ollut sama koko paketin ajan kesän alusta alkaen. Kesällä riitti HD-kanavalta futista ja olympialaisia, mutta nyt olisi kiva nähdä telkkaria ihan normaalisti. Mitä kannattaa kokeilla?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anonymous 18 elokuu 2012, 20:25

Peruskanavat tulevat antennin kautta, joten ne eivät näy ilman sitä.:(

Katso alkuperäinen viesti

85 kommenttia

Peruskanavat tulevat antennin kautta, joten ne eivät näy ilman sitä.:(
Käyttäjätaso 1
antero sen tuossa ylhäällä sanoikin: Elisan Viihteessä tarvitaan se antenni. Toisinkuin erään kilpailevan paketissa, tässä normaalikanavat eivät tulo kaikki IPTV:n läpi.
Kiitokset vastauksesta! Toivottavasti myös Elisan myyjät lukevat näitä palstoja, kun eivät tiedä myymiensä tuotteiden perusjuttuja. Myyjän mukaan antenni on hyvä olla varalla - ei mitään puhetta siitä, että sitä ilman ei näy. Eli on myyty tuote väärillä lupauksilla. Katsoin juuri Elisan tuotekuvauksen ja siinäkin puhutaan vain peruspaketeista ja lisäpaketeista. Ei mitään selostusta siitä missä tarvitaan antenni ja missä ei.Tarkoitus oli saada nimenomaan telkkarikanavat näkymään tällä ratkaisulla, kun antennia ei ole. Tämä täyttäisi oikeastaan petoksen tunnusmerkit, mutta pitänee tyytyä pikaiseen irtisanomiseen joko suoraan tai kuluttajavalituslautakunnan kautta.
Täällä aiempaa huomautusta Elisalle tästä peruskanavien näkymisestä:

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Yleinen-keskustelu/Viihteen-quot-tarjoamat-quot-peruskanavat/m-p/27943#M3664
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
antero kirjoitti:
Täällä aiempaa huomautusta Elisalle tästä peruskanavien näkymisestä:

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Yleinen-keskustelu/Viihteen-quot-tarjoamat-quot-peruskanavat/m-p/27943#M3664

Täsmennystä ehtoihin ja MAINONTAAN.

Miksi ei voi sanoa suoraan ja selkeästi, että mitä viihde tarjoaa ja mitä sen kautta näkee. Mitä muuta vaaditaan jne.

20-25 riviä riittää tähän, vaikka mukana olisi kaapeliviihde, adsl-/vdsl-/kuituviihde.

Vaan eihän tuo nyt sovi mainonnan logiikkaan, jossa "annetaan ymmärtää paljon, muttei sitten oikeasti ymmärretä antaakaan juuri mitään". Jos niinkuin ymmärrätte jujun. :smileycheesy:

Paremmin myisi oikeasti oikeilla tiedoilla, kuin näillä mainoshenkilöiden kliseisillä hokemilla, jotka eivät ole monesti edes puoleksi totta .
Käyttäjätaso 4
Pahoittelen, että tämä on tosiaan ymmärrettävissä väärin ja etenkin sitä, että tuoteesta on annettu virheellistä tietoa myyntihetkellä. Välitän palautteen sopimusehtojen tarkentamisesta eteenpäin.
Käyttäjätaso 4
af kirjoitti:

Kiitokset vastauksesta! Toivottavasti myös Elisan myyjät lukevat näitä palstoja, kun eivät tiedä myymiensä tuotteiden perusjuttuja. Myyjän mukaan antenni on hyvä olla varalla - ei mitään puhetta siitä, että sitä ilman ei näy. Eli on myyty tuote väärillä lupauksilla. Katsoin juuri Elisan tuotekuvauksen ja siinäkin puhutaan vain peruspaketeista ja lisäpaketeista. Ei mitään selostusta siitä missä tarvitaan antenni ja missä ei.Tarkoitus oli saada nimenomaan telkkarikanavat näkymään tällä ratkaisulla, kun antennia ei ole. Tämä täyttäisi oikeastaan petoksen tunnusmerkit, mutta pitänee tyytyä pikaiseen irtisanomiseen joko suoraan tai kuluttajavalituslautakunnan kautta.


Moi af,

Elisa Viihteen sopimusehdot ja palvelukuvaus eivät lupaa, että paikallinen antenni-/kaapeliverkko sisältyy Viihde-palveluun kuten ei sisällykään, vaan paikallista verkkoa pystyy ainoastaan käyttämään Viihteeseen kuuluvalla digiboksilla kuten muillakin digibokseilla.

Jos paikallista verkkoa ei ole talon/taloyhtiön puolesta tarjolla, niin asian pystyy ratkaisemaan esim. käyttämällä erillistä sisäantennia, jolla saa antenniverkon käyttöönsä ja sitä kautta peruskanavat näkymään myös. Pahoittelumme, mikäli paikallisen verkon suhteen on muodostunut virheellinen kuva palvelukuvauksen perusteella.
Hei

Eihän tuo nyt enää pidä paikkaansa, eihän?

Meinaan 2 viikkoa sitten tilasin elisa viihteen ja vain sillä perusteella, kun myyjä sanoi, että se toimii aivan samalla tavalla riippumatta siitä onko minulla antennia/kaapelia vai ei. Eli kaikki toimii tietokoneeni kautta.

Nyt sitten tätä asentaessa rupesin lukemaan palstaa ja ainakaan vuosi sitten ei tuo myyjän puhe ilmeisesti pitänyt paikkaansa.

Entä tänään?
Valitettavasti tilanne on edelleen tuo sama.:(
Käyttäjätaso 3
peruskanavien vastaanottoon tarvitsee edelleen talon/taloyhtiön antennista/kaapelista vedettyä johtoa digiboxiin... Muuten ei kanavat näy. Ja eipä noita IPTV kanaviakaan käsittääkseni pysty tietokoneella katsomaan (lähetys elisan puolesta salattua ja vain digiboxin kautta voi katsoa?) vaan ainoastaan digiboxin kautta. Tallenteita voi katsoa tietokoneella, mutta siihen se sitten jääkin...
Eli sopimuksen purku ja lisää valitusta Elisan suuntaan.

Arvasinkin, että liian hyvää ollakseen totta.

Elisa viihde on siis pelkästään YleAreenan toinen käyttöliittymä, mikäli et osta kaikkea muuta lisukkeina.
Huvittavaa, että elisa shopiteissa olevat myyjät, myyvät edelleen viihdettä,väittäen että tulee näkymään kaikki kanavat, vaikka ei ole antennia. Meillä esim. Uusi talo jossa ei antennia ole.. Hetken epäiltyni, uskoin myyjää ja tilasin viihteen siinä uskossa että emme tarvitse koko antennia.. Toisin kävi..onko perusteet kaupan purkuun. Tampereella ainakin kahdessa liikkeessä on asiasta tietämättömiä myyjiä..
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Lisäisitkö jAsU83 asiakasnumerosi tänne Palstan käyttäjätietoihin, niin saadaan selviteltyä tämä.
Laita minulle yksityisviesti kun olet tiedot täydentänyt, niin päästään töihin!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Miksi pitäisi saada kanavat näkyviin Viihteen kautta, kun on televisiossa yleensä digivirittimiä.

Toki IPTV-vastaanotto olisi hyvä maksuttomille kanaville, mutta mahtaako tuota rajoittaa tekijänoikeudelliset/sopimukselliset syyt?

Itse en irtisanoisi palvelua tuon perusteella, koska maksuttomat kanavat pystyy kuitenkin katsomaan jos on esim. kaapelitalous ja sopiva televisio sovittimella DVB-C.

IPTV-palvelu toki olisi kätevämmillään jos televisiokanavat näkyisi myös verkon kautta, mutta taitaisi kasvattaa turhaan myös yleisen ADSL-, kaapeli- tai valokuituverkon tiedonsiirtoa. Eikö ole muutenkin asia niin monella KTV-alueella, että Viihde tukkii verkot HDTV-lähetyksillä? Ihan hyvä tuo on silloin että maksuttomat kanavat tulevat kaapeliverkosta television digiboksin kautta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
hpguru kirjoitti:
Miksi pitäisi saada kanavat näkyviin Viihteen kautta, kun on televisiossa yleensä digivirittimiä.

Toki IPTV-vastaanotto olisi hyvä maksuttomille kanaville, mutta mahtaako tuota rajoittaa tekijänoikeudelliset/sopimukselliset syyt?

Itse en irtisanoisi palvelua tuon perusteella, koska maksuttomat kanavat pystyy kuitenkin katsomaan jos on esim. kaapelitalous ja sopiva televisio sovittimella DVB-C.

IPTV-palvelu toki olisi kätevämmillään jos televisiokanavat näkyisi myös verkon kautta, mutta taitaisi kasvattaa turhaan myös yleisen ADSL-, kaapeli- tai valokuituverkon tiedonsiirtoa. Eikö ole muutenkin asia niin monella KTV-alueella, että Viihde tukkii verkot HDTV-lähetyksillä? Ihan hyvä tuo on silloin että maksuttomat kanavat tulevat kaapeliverkosta television digiboksin kautta.

Luepas uudelleen ketjua... jAsU83 hankkinut Elisa viihteen uskoen myyjiä että peruskanavat näkyisivät sitä kautta. Tämä tärkeää koska hänellä on uusi talo jossa ei vielä mitään antenneja ole.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Olen lukenut, kyllä.

Jos ostajalla on jäänyt sellainen käsitys, ett' Viihteellä voi katsoa näitä suorina IPTV:nä niin sitten asia on toki hyvä puida operaattorin kanssa. En kuitenkaan usko, että tässä kannattaa soppaa keittää, sillä nopeiten asia ratkeaa asentamalla antenni talon katolle. Vaikka aloittaja saisikin sopimuksen purettua Elisan kanssa, joutuu hän joka tapauksessa sen antennin asentamaan tv-lähetyksiä varten eli eikö ole sama asia pitää se sopimus ja nauttia mm. mahdollisuudesta tallentaa ohjelmia?

Tietysti jos netti ei toimi hyvin, niin sitten sopimusta voi yrittää purkaa myös siihen vedoten. Jos aloittaja saa sopimuksen purettua, niin mistä hän aikoo hankkia netin sitten?
Käyttäjätaso 1
Ei se antennin asentaminenkaan ole aina halpa ja helppo juttu, eikä joka paikassa siitä haravasta edes ole muuta kuin lintujen iloksi.

Vaikka naapurissa näkyykin haravalla, niin joutuisin sahailemaan naapurin puut, ja tuskin silläkään vielä kovin montaa suoraa katselu päivää saisi onnistumaan, kun ei se signaali yleensä kovin vahvana näille nurkille muutenkaan tule.
Kilpailijan vastaavassa palvelussa peruskanavatkin näkyvät netin kautta.

Et ole hpguru tainnutkaan kuulla, että on niitä sellaisiakin paikkoja, jotka ovat katvessa TV-signaalin osalta.;)
Käyttäjätaso 1
Nostetaas tässä vanhaa ketjua, kun tuli hakemalla vastaan. Eli olin tuossa tänään jo vaihtamassa Elisa viihteeseen, mutta sitten liikkeessä selvisikin, että kaikki peruskanavat näkyy antenni- tai kaapeliverkon kautta eikä siis siirry internetin yli. Onko asia muka edelleen näin, koska kuulostaa erittäin typerältä.

Sinänsä se ei ole ongelma, koska asun kaapelitaloudessa, mutta kun minulla on modeemi olohuoneessa, josta tulee 20M ethernettiä reitittimeen, joka taas jakaa yhteyden 2 koneelle ja IPTV boksille (jonka perässä täällä toisessa huoneessa on se TV, johon IPTV boksin haluan kiinni) langallisesti ja muualle langattomasti, niin tuntuu jotenkin typerältä, että pitäisi vetää vielä erikseen myös antennipiuhaa sen 20 metriä sen ethernetin rinnalla tai vaihtoehtoisesti olla ilman peruskanavia.

Toisessa liikkeessä asiasta taas ei mainittu mitään, eli vähän on ristiriitaiset fiilikset ja senpä takia kysynkin, että onko asia todellakin edelleen näin? Harmittaa kyllä jos näin on, koska Elisa Viihteen kanavapaketit on niin paljon monipuolisemmat nykyisiin verrattuna, mutta on nämä pari asiaa, eli erillinen antennipiuha ja maksukanavien tallentamisen puuttuminen kovalevylle, jotka pitävät minut vielä vanhalla palvelun tarjoajalla, jonka Elisa tosin nykyään kyllä jo omistaa.

Ymmärrän toki, että tällä varmasti halutaan säästää sitä datan määrää, joka verkossa liikkuu, mutta herätkää jo nykypäivään ja tältäkin osin kilpailijoiden tasolle, koska aina ei ole mahdollisuutta siihen antenniin tai kaapeliin.
Käyttäjätaso 1
Täytyy sanoa että olen aikaslailla tyrmistynyt.

Vaihdoin IPTV-palvelun Maxivisionista Elisa Viihteeseen. Ei tullut pieneen mieleenkään, että osa kanavista tulisi jotain antiikkista antenniliittymää pitkin! Mikä ihmeen järki tuossa on? Niin - ei siinä järkeä olekaan, eikä perusteitakaan. Eikä tätä myyjäkään muistanut mainita. Muussa tapauksessa olisin kääntynyt samantien kannoillani.

Ja en todellakaan ryhdy vetämään antennikaapeleita tämän vuoksi.

Pitäkää tunkkinne, suomalaiset IPTV-harrastelija-"palvelun"tarjoajat.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
QPKimmo kirjoitti:
Täytyy sanoa että olen aikaslailla tyrmistynyt.

Vaihdoin IPTV-palvelun Maxivisionista Elisa Viihteeseen. Ei tullut pieneen mieleenkään, että osa kanavista tulisi jotain antiikkista antenniliittymää pitkin! Mikä ihmeen järki tuossa on? Niin - ei siinä järkeä olekaan, eikä perusteitakaan. Eikä tätä myyjäkään muistanut mainita. Muussa tapauksessa olisin kääntynyt samantien kannoillani.

Ja en todellakaan ryhdy vetämään antennikaapeleita tämän vuoksi.

Pitäkää tunkkinne, suomalaiset IPTV-harrastelija-"palvelun"tarjoajat.

Sitä saa mitä tilaa! :smileyembarrased:

Kyllä kuluttajalla on velvollisuus ottaa selvää, joko itse tietoa hakemalla tai myyjiltä/asiakaspalvelijoilta, että millainen tuote tai palvelu oikeasti on. Pelkkä luulo ja oletus on "hieman" riittämätön tietomäärä minkään palvelun tai tuotteen ostamiseksi.

Toki myyjätkään ei läheskään anna täysin oikeata tietoa vaan enempi mielikuvilla myyvät, mutta silloin on kyse harmaanjohtavien tietojen antamisesta ja palvelu/tuote on helppo palauttaa.

Nimimerkki: Miksi sain Ladan? Mersusta näin unta.
Käyttäjätaso 1
Naulan kantaan! Ladojen kokoontumisajot - se kuvaa hyvin näitä suomalaisia IPTV-toimijoita. Teknologia olisi mahdollista valjastaa palvelemaan loppuasiakaslähtöisesti, mutta sen sijaan keskitytään riitelemään tekijänoikeuksista ynnä muista toissijaisista seikoista. Samaan kategoriaan menee tämä antenniosaston sotku.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
QPKimmo kirjoitti:
Naulan kantaan! Ladojen kokoontumisajot - se kuvaa hyvin näitä suomalaisia IPTV-toimijoita. Teknologia olisi mahdollista valjastaa palvelemaan loppuasiakaslähtöisesti, mutta sen sijaan keskitytään riitelemään tekijänoikeuksista ynnä muista toissijaisista seikoista. Samaan kategoriaan menee tämä antenniosaston sotku.

Oikeassa olet.

DNA (miljoona miljoona miljoona ruutua) on saanut kyllä nettijaot/-kanavat sovittua, vaan Elisa nukkunut onnensa ohi täysin.
Käyttäjätaso 1
Tämä aihe on ollut 2 vuotta esillä, muutosta ei ole tapahtunut. Elisan tulee lisätä peruskanavat 1-13 palvelun IPTV-alueelle.

Taloyhtiössämme kaapeli-TV-signaalin toimittaa Sonera, jonka palvelu pätkii usein ja katkeaa joskus tunneiksikin. Silloin ei nähdä peruskanavia. RF-liitintä ei edes tarvittaisi ja laitteet voisi sijoittaa huoneistossa vapaammin, jos peruskanavat löytyisivät kotiboksin yli 500 olevista ip-kanavapaikoista. Eikä tarvitsisi hämmentää kahdella kaukosäätimellä. Toivon, että lukijat edelleenkin vaativat Elisalta ip-alueen peruskanavia.
Käyttäjätaso 5
Exy kirjoitti:
Tämä aihe on ollut 2 vuotta esillä, muutosta ei ole tapahtunut. Elisan tulee lisätä peruskanavat 1-13 palvelun IPTV-alueelle.

Taloyhtiössämme kaapeli-TV-signaalin toimittaa Sonera, jonka palvelu pätkii usein ja katkeaa joskus tunneiksikin. Silloin ei nähdä peruskanavia. RF-liitintä ei edes tarvittaisi ja laitteet voisi sijoittaa huoneistossa vapaammin, jos peruskanavat löytyisivät kotiboksin yli 500 olevista ip-kanavapaikoista. Eikä tarvitsisi hämmentää kahdella kaukosäätimellä. Toivon, että lukijat edelleenkin vaativat Elisalta ip-alueen peruskanavia.

Todennäköisesti ovat tulossa jossain vaiheessa IPTV kanaviksi nuo peruskanavakin, koska PPO:n vanhoilla asiakkailla ainakin näytetään ko. kanavat jo IPTV:nä. Jos asut ko. alueella niin kanavathan saa netin kauttan äkyviin kun on esim. TV2 kanavalla ja painaa Netgem N7700 digiboksin OK -nappia. Tämän jälkeen painaa alespäin ja pääsee valitsemaan joko "SUORA" tai "IP", kun valitsee IP niin lähetys tulee verkon kautta, kun taas suora niin antennin kautta. Ominaisuus ei toimi kuin PPO:n asiakkailla tällä hetkellä. Ainakaan itsellä esim. Lohjalla normaalina Elisan asiakkaana (DNA:n verkossa) ominaisuus ei toimi. Meillä näkyy  vain suorana antenniverkon kautta.

Osallistu keskusteluun