Kysymys

modeemi

  • 1 kesäkuu 2014
  • 14 kommenttia
  • 3002 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
toimiiko elisa viihde inteno modeemilla?kun sen kävi ppo:n mies asentaan sillon ku laitettiin ppo-viihde paketti.

ps. onko kellään tietoa millon ppo-viihde lakkaa toimimasta lopullisesti?

14 kommenttia

Käyttäjätaso 1
Sain modelta yv:nä hyödyllisen vinkin: lan- eli ethernet kaapeli kannattaa laittaa Inteno-modeemissa muuhun kuin 4-paikkaan (on sillattu, mitä sitten tarkoittaneekaan). Näin minä sain boksin liittymään modeemiin johdolla 🙂 🙂.
Verkkokaapeli oli nimenomaan portissa 4.

Ongelma näytti poistuvan ottamalla käyttöön pojan vanha Telewell EA510 v.4.

Kaapelit tässä samalla tavalla paikoillaan, resetointi ja IPTV toimii.

Vahvasti näyttää siltä, että Inteno reitittimen ominaisuuksissa on jotain mätää. En ole kuitenkaan ammattilainen verkkoasioissa, joten en osaa suoralta kädeltä ottaa asiaan sen kummempaa kantaa.

Omagurussa olivat tuttavan tapauksessa olleet kiinnostuneita Intenon sarjanumerosta ja kyseisen numeron perusteella olivat päätelleet, ettei Intenon laite ole Elisa viihteen kanssa yhteensopiva. Pikaisen tarkastelun jälkeen vaikuttaisi siltä, että meillä on juuri samainen Intenon reititin. Voin tarvittaessa yksityiviestillä laittaa vastaavat tiedot reitittimestä. Toimiva reititin olisi kuitenkin Elisan puolelsta hyvä saada käyttöön.
kukkatippa kirjoitti:
Oletko Ruoste kokeillut tuota yllä olevaa vinkkiä, että siirrät modeemista piuhan LAN1-portista LAN4-porttiin IPTV-kanavien näkymiseksi?

Eikös se ohje ollut juuri päinvastainen eli LAN4 porttia ei saisi käyttää.;)

Sain modelta yv:nä hyödyllisen vinkin: lan- eli ethernet kaapeli kannattaa laittaa Inteno-modeemissa muuhun kuin 4-paikkaan

 

 

Edit:
https:///t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/Entisille-PPO-viihde-asiakkaille-joilla-Inteno-modeemi/m-p/367339#M26575 löytyy nyt oikea  ohje:

Tässä muistilista Elisa Viihteen käyttämiseen Intenon modeemin kanssa:

- Varmista että verkkokaapeli on kytketty joko LAN1 tai LAN2 porttiin
- Anna digiboksin ladata ja asentaa päivitys (tapahtuu automaattisesti)
- Mikäli käytät peruskanavia (Yle1, Yle2 jne) verkon kautta, saat kanavat käyttöön valitsemalla kanavalla ollessasi ohjelmalähteeksi "IP". Tämä tapahtuu painamalla kaukosäätimen OK-painikettä, tämän jälkeen painamalla nuolta ylös ja sen jälkeen valikossa sivuttain IP:n kohdalle liikkumalla
- Peruskanavat toimivat verkon kautta vain kun boksi on kytketty verkkojohdolla modeemiin

Syy miksi Intenon modeemeissa tulisi käyttää portteja 1 ja 2 on se että portit 3 ja 4 ovat oletuksena siltaavassa tilassa. Tämän seurauksena digiboksi ei saa niiden kautta yhteyttä muodostumaan. Tämä korjaantuu digiboksin päivityksellä, eli päivityksen jälkeen digiboksin voi kytkeä mihin porttiin hyvänsä.

 
Inteno modeemi täälläkin on käytössä ja peruskanavat vain eivät näy ip:n kautta. Nyt havaitsin että maksukanavatkin nykivät kivasti kun niitä yrittää katsoa. Asiakaspalveluun olen jättänyt viestiä  mutta sieltä on varmaan turha odottaa saavansa jotain vastausta. :(

Pitäisi vain varmaan jaksaa jonottaa puhelinpalveluun mutta kun sieltäkään ei tunnu saavan kunnon apua, niin en ole jaksanut. 

Toivottavasti tähän löytyy jokin kunnollinen ratkaisu koska aika yleisestä ongelmasta tuntuu olevan kyse.
Unohdin mainita, että meillä on käytössä Intenon Zap100 WLAN tukiasemat.

Kokeilin tänään portteja 1 ja 2 mutta mustaa näkyy edelleen.

Tuttava kertoi että heillä oli lähtenyt toimimaan suoralla kaapelilla.

Eikö Elisa itsekin toimita ZAP100:sta asiakkailleen?

Pitäisikö reitittimen asetuksille tehdä jotain, jotta kanavat saisi tukiaseman kautta toimimaan?

Telewell toimii kyllä mainiosti, mutta kysessää lainalaite joten entinen on saatava toimimaan, taikka toimiva Intenon tilalle.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
antero kirjoitti:

kukkatippa kirjoitti:

Oletko Ruoste kokeillut tuota yllä olevaa vinkkiä, että siirrät modeemista piuhan LAN1-portista LAN4-porttiin IPTV-kanavien näkymiseksi?


Eikös se ohje ollut juuri päinvastainen eli LAN4 porttia ei saisi käyttää.;)

Sain modelta yv:nä hyödyllisen vinkin: lan- eli ethernet kaapeli kannattaa laittaa Inteno-modeemissa muuhun kuin 4-paikkaan

 

 

Edit:
Täältä löytyy nyt oikea  ohje:

Tässä muistilista Elisa Viihteen käyttämiseen Intenon modeemin kanssa:

- Varmista että verkkokaapeli on kytketty joko LAN1 tai LAN2 porttiin
- Anna digiboksin ladata ja asentaa päivitys (tapahtuu automaattisesti)
- Mikäli käytät peruskanavia (Yle1, Yle2 jne) verkon kautta, saat kanavat käyttöön valitsemalla kanavalla ollessasi ohjelmalähteeksi "IP". Tämä tapahtuu painamalla kaukosäätimen OK-painikettä, tämän jälkeen painamalla nuolta ylös ja sen jälkeen valikossa sivuttain IP:n kohdalle liikkumalla
- Peruskanavat toimivat verkon kautta vain kun boksi on kytketty verkkojohdolla modeemiin

Syy miksi Intenon modeemeissa tulisi käyttää portteja 1 ja 2 on se että portit 3 ja 4 ovat oletuksena siltaavassa tilassa. Tämän seurauksena digiboksi ei saa niiden kautta yhteyttä muodostumaan. Tämä korjaantuu digiboksin päivityksellä, eli päivityksen jälkeen digiboksin voi kytkeä mihin porttiin hyvänsä.

 



Ah, kyllä vain karkasi portit minulla nurin perin! 🙂
Käyttäjätaso 4
Ruoste kirjoitti:

Unohdin mainita, että meillä on käytössä Intenon Zap100 WLAN tukiasemat.

Kokeilin tänään portteja 1 ja 2 mutta mustaa näkyy edelleen.

Tuttava kertoi että heillä oli lähtenyt toimimaan suoralla kaapelilla.

Eikö Elisa itsekin toimita ZAP100:sta asiakkailleen?

Pitäisikö reitittimen asetuksille tehdä jotain, jotta kanavat saisi tukiaseman kautta toimimaan?

Telewell toimii kyllä mainiosti, mutta kysessää lainalaite joten entinen on saatava toimimaan, taikka toimiva Intenon tilalle.


Suosittelisin kuitenkin kokeilemaan ilman noita Inteno ZAP sovittimia eli lähteekö kanavat toimimaan verkkokaapelin kautta kytkettynä. Jos ei sitenkään toimi niistä porteista 1 tai 2 niin melkeinpä sitten modeemin vaihtoa täytynee miettiä.
Hyvin todennäköisesti on että kaaplelilla toimii.

Harmittaa vain jos täytyy alkaa vetämään johtoja vain sen takia, ettei Elisa toimita yhteensopivaa rautaa asiakkailleen.

Elisan toimittamat modeemithan pitäisi ilmeisesti olla yhteensopivia ZAP100 kanssa.

Tämä PPO:n aikoinaan toimittama Inteno ilmeisesti on nyt se joka tässä vastustaa.

Teen kuitenkin kokeilut jodolla.
Oletko buutannut Zapit?
Tuonpa minäkin haluasin vastauksen. Vaihdettiin uusi postista tullut digipoksi, otti yhteyden inteno modeemin kautta meille aikaisemmin ppo:lta saaduilla salasanalla. Mutta ei voi näyttää kanavia?? Missä vika. Nettiyhteys tulee pistorasian kautta modeemiin ja Wlan -sisäinen langaton verkko käytössä.
Mama12 kirjoitti:
Tuonpa minäkin haluasin vastauksen. Vaihdettiin uusi postista tullut digipoksi, otti yhteyden inteno modeemin kautta meille aikaisemmin ppo:lta saaduilla salasanalla. Mutta ei voi näyttää kanavia?? Missä vika. Nettiyhteys tulee pistorasian kautta modeemiin ja Wlan -sisäinen langaton verkko käytössä.

Onko kyse ns. peruskanavista eli esimerkiksi kanavapaikalla 1 Yle TV1 vai lisäkanavista kanavapaikasta 510 alkaen?

http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/136/

Peruskanavien osalta on lisätietoa täällä:

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/Peruskanavat-netin-kautta/m-p/365911#M26477
Täällä myös painittu ongelmien kanssa siitä asti kun homma siirtyi Elisan hoidettavaksi.

Meilläkin tuo vanha Inteno jäi käyttöön PPO:n ajalta. Tilanne kuitenkin nyt sellainen että IPTV(eli internetin kautta tulevat lisäkanavat kyseessä) kanavat eivät ole näkyneen viikkoon ja lähipiirissä myös sama ongelma. Tuttava soitti lopulta omaguru palveluun ja sieltä kerrottiin ettei Intenon X5668A ole yhteensopiva elisa viihteen kanssa. Aikoivan lähettää uuden reitittimen.

Olen itse yrittänyt olla Elisaan yhteydessä sähköpostitse, mutta ilman tulosta.

Voisiko moderaattori täällä ottaa kantaa asiaan ja laittaa asian eteenpäin?
Käyttäjätaso 1
Minulle tuli kirje kotiin: 4.6. saakka toimii PPO viihde.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Oletko Ruoste kokeillut tuota yllä olevaa vinkkiä, että siirrät modeemista piuhan LAN1-portista LAN4-porttiin IPTV-kanavien näkymiseksi?

Osallistu keskusteluun