Kysymys

Netti poikki kuukauden ja laskua pukkaa

  • 18 lokakuu 2013
  • 1 kommentti
  • 1713 katselukerrat

Arvon Elisa,

Tein maksusopimuksen netissä joskus viime kuun puolivälissä mutta kuitenkin netti katkaistiin muutamaa päivää myöhemmin ja siitä lähtien netti on ollut poikki. No, tänään sain maksettua sopimuksen mukaisen maksun, mutta tältä kuukaudelta pitäisi maksaa kuitenkin täysi hinta vaikken ole päässyt nettiin kertaakaan! Asiakaspalvelussa sanottiin vain että "netti pysyy poikki kunnes laskut maksettu". Onko minulla oikeus saada hyvitystä netin käyttömahdollisuuden puutteesta?

Kiitos.

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Moi Pallopää, ja tervetuloa Palstalle!

Noin yleisesti voisi tähän vastata että jos liittymä on tilapäisesti suljettuna maksamattoman laskun takia, kuukausimaksuun ei alennuksia tule, nämä on ihan sopimusehdoissa olevia juttuja.

Loput asiat laitankin sinulle yksityisviestillä, ei Palstalla kaikkea viitsi julkisesti ruotia.

Osallistu keskusteluun