Vastattu

netti tökkii hidas yhteys

  • 1 heinäkuu 2012
  • 50 kommenttia
  • 39877 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

50 kommenttia

Käyttäjätaso 1
Eiköhän Elisa taas kohta hissuksiin muuta soppariin vieläkin pienemmän nopeuden.
Tämä viesti on vastaus anterolle.

antero kirjoitti:
Eipä kyllä Elisa koskaan ole luvannutkaan maksiminopeuksia. 24 M oli muistaakseni " Full Rate, jopa 24 M" ja nyt 20 M on 10-20M, joten nopeutesi on selvästi lupauksen mukainen.

Saivarrellenhan tuohon kirjoitit "Full Rate, banaanin makuinen limonaadi 24 M" - Jopa. Myynnistä poistunut juoma.

Vaihteluväli 10-20M, vaikuttaa yhtä hyvältä kuin vanhat 2-8MB tai vastaavat.

- Löytynee Ficoran sivulta kommentit tuohon vaihteluvälin suuruuteen. Yksi kommentoitu toteamus oli päivätty jopa niinkin aikaisin kuin 23.4.2010 numerolla 1977/9230/2009.

Tiivistettynä: Todetaan jo tuolloin (2010) että 8mb nopeutta kun on kaupattu vaihteluvälillä 2-8 ja 24mb nopeutta vaihteluvälillä 2-24. Asiakkaan on mahdotonta kertoa että laajakaistanopeudessa olisi vikaa. Antero, en sitten tiedä onko 8-2= 6m  kauhean paljon enemmän pielessä kuin 20-10, ihan periaatteen mukaisesti ja laskien että joka bitistä maksamme.

Tosin nykyinen 10-20Mbit/s esitellään hieman erilaisten ominaisuuksien kanssa kuin mitä Harmaa Netgemiä myytiin silloin kuin se teki tuloaan markkinoille, lisäksi nykyisessä palvelunkuvauksessa Elisa viihteestä mainitaan asiakkaan saavan laajakaistayhteyden. Sen nopeudesta ei mainita mitään.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- vastaus anterolla päättynyt.

Kaikesta huolimatta, keskustelun aiheen mukaisesti - netti tökkii tänäänkin, mikä ei tuo mielihyvää vaan johtaa turhautumiseen ja sen purkamiseen 2700 kertaa postin kirjoittaneelle Yhteisön luottojäsenelle.

Olen todella pahoillani mutta tämä todellakin on minun käyttämäni liittymä mikä katkoi tämänkin postin kirjoittamisen aikana.

Hyvää Kesää, ja koittakaa nauttia - viikonloppuna sataa taas.
Minulla on tuo silloisen Palvelukuvauksen mukainen Viihteen" Laajakaistaliittymä  (ADSL 24M/1M Full Rate)"  ollut melkein alusta alkaen eli vuodesta 2009. Tosin se nyt on Oma Elisassa "FullRate (jopa 20/1 Mb/s)" Mutta ei sen mitattu nopeus ole ollut kuin  12 - 15 M modeemista ja tahdistumishetkestä riippuen. Tahdistusnopeushan on pari megaa  mitattuja suurempi.
Käyttäjätaso 1
antero kirjoitti:
Minulla on tuo silloisen Palvelukuvauksen mukainen Viihteen" Laajakaistaliittymä  (ADSL 24M/1M Full Rate)"  ollut melkein alusta alkaen eli vuodesta 2009. Tosin se nyt on Oma Elisassa "FullRate (jopa 20/1 Mb/s)" Mutta ei sen mitattu nopeus ole ollut kuin  12 - 15 M modeemista ja tahdistumishetkestä riippuen. Tahdistusnopeushan on pari megaa  mitattuja suurempi.

Ei millään pahalla, mutta tässä mennään ihan jumalattomasti metsään kuin olla ja voi.

Jos kaupassa näet makkarapaketin, jossa lukee "Jopa 400 grammaa makkaraa", niin käsität tuon "jopa" silleen mainossanana tyyliin "Kuvittele, tässä paketissa on JOPA 400 grammaa makkaraa!".

Toisaalta jos vastaavassa paketissa ei ole sanaa "jopa" niin voit silti olettaa, että siinä paketissa on 400 grammaa makkaraa ja jos selviää ettei siinä ole, niin sinulla on siinä vaiheessa täysi oikeus valittaa asiasta.

Kuluttajaviraston kanta on aika selkeä näissä tapauksissa. Se ei hyväksy hitaampia yhteyksiä mikä on sovittu. JOPA kolmen megan ero (17-20) on selkeä nopeusero, josta kuitenkin maksamme asiakkaina. Puhumattakaan tietty isommista eroista. Makkarapakettiesimerkissäni puhuttaisiin 1-2 makkaran pois jäämisestä, kun neljä niitä pitäisi olla. Mielestäni se on aika iso ero luvattuun.
Käyttäjätaso 3
Mulla alkoi kanssa uusimman Flash Player päivityksen jälkeen tökkimään Firefox aivan jumalattomasti. Kokeilin kaiken maailman kikat ja konstit, mutta mikään ei auttanut. Meni hermo ja vaihdoin selaimen Google Chromeen. Nyt netti on taas nopea, tosin speedtestin mukaan enempikin voisi olla, mutta taas SaunaMittari näyttää suurempia lukemia kuin aiemmin mainittu nettisivu. Vaihtakaa se väsynyt Firefox vaikka Chromeen, niin ongelmat on tipotiessään. Turha tuhlata elämäänsä tapellakseen jonkun asian kanssa, missä mikään konsti ei auta ja saa vaan hakata päätänsä seinään.
Koskenkorva kirjoitti:
Jos kaupassa näet makkarapaketin, jossa lukee "Jopa 400 grammaa makkaraa", niin käsität tuon "jopa" silleen mainossanana tyyliin "Kuvittele, tässä paketissa on JOPA 400 grammaa makkaraa!".

Tässä taitaa olla nyt kyse sanan merkityksestä itse kullekin esim Wikipediassa:

"

jopa

  1. vieläpä, yksinpä, niinkin paljon; saati Tähän järjestelmään kirjautuminen tänään oli vaikeata, jopa mahdotonta.
  2. tiettyyn arvoon tai hetkeen asti Järistyksessä kuoli jopa yli satatuhatta.
"
Käyttäjätaso 1
antero kirjoitti:
Koskenkorva kirjoitti:
Jos kaupassa näet makkarapaketin, jossa lukee "Jopa 400 grammaa makkaraa", niin käsität tuon "jopa" silleen mainossanana tyyliin "Kuvittele, tässä paketissa on JOPA 400 grammaa makkaraa!".

Tässä taitaa olla nyt kyse sanan merkityksestä itse kullekin esim Wikipediassa:

"

jopa

  1. vieläpä, yksinpä, niinkin paljon; saati Tähän järjestelmään kirjautuminen tänään oli vaikeata, jopa mahdotonta.
  2. tiettyyn arvoon tai hetkeen asti Järistyksessä kuoli jopa yli satatuhatta.
"

Sanan "jopa" merkitys mainonnassa on ollut melko selviö vuosikymmeniä. Siitä on melko turha edes keskustella.
Tietokoneiden (2 kpl) netti sekä Playstationin netti toimii hyvin, mutta puhelimen (Nokia N9) WLAN-yhteys ei toimi melkein ollenkaan. Yleensä ei löydä koko yhteyttä tai se on niin huono, että ei yhdistä. Eikä varsinkaan automaattisesti vaan aina yhteys on muodostettava manuaalisesti. Edellinen Saunalahden yhteys toimi mainiosti myös puhelimessa.

Miten tilannetta voi yrittää korjata?
Tänään on minulla netti katkeillu ja ollut todella hidas Kuopiossa. Missähän vika?

Speedtest antoi näin huikeat tulokset :

Ping: 358ms

Download speed: 0.42Mbps

Hurjat vauhdit siis, jeje.
Tässä oman ADSL 24/1 yhteyden nopeudet:

http://saunalahti.fi/saunamittari/

Download 15.1-16.2 Mbps

http://speedtest.net/

Download  9.89-10.2 Mbps

Aika suuri ero noissa tosiaan on ....:smileyhuh:

Jos sitten laittaa digiboksin päälle, niin kaistalukemat tippuvat radikaalisti, mikäli on

HD-kanava päällä digiboksissa, tuolloin DL lukemat ovat n. 3.38-3.72 Mbps...

Peruskanava päällä sitten taas on edelleen 10-11 Mbps.

Sattuipa juurikin niin, että oli jäänyt digiboksi HD-kanava päälle ja ihmettelin, miten

voi netti olla noin hidas n. 3.6Mbps, sitten onneksi kävin tarkistamassa boksin ja

selitys löytyi ...

t.nikar
Mikähän tässä on vikana, kun taas ollut paljon ongelmia. Netti hidastelee, ja todella usein tulee "DNS-palvelinta ei löydy"-ilmoitus ja netin saa takaisin vain buuttaamalla modeemin. SpeedTest antoi:

Ping: 112ms

Download: 4Mbs

Upload: 0,59Mbs

Yhteyshän minulla on 24/1. En ole koskaan päässyt yli 12mb.

Käytössä Telewell 501 v3 (langaton). Netti katkeilee monta kertaa päivässä ja on todella hidas. HD-kanavat toimii digiboxilla ja heti kun sellaisella käytän,niin rupeaa samantien tien myös tietokoneen netti toimimaan. Mystistä.

Ja tämän kaikenpäälle digiboxi on niin pask*, että hermot menee kokoajan. Mutta laskut tulee kyllä täydellä hinnalla, vaikka palvelu toimii vihan päin *****tt* (siis minua ei mikään haittaa niin paljoa, kuin tuo digiboxin toimimattomuus.)
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Pitää muistaa että tuo viihde tulee tavallaan kaupanpäälle ja 24/1-yhteydenkin saa kohtuuhintaan, sillä pelkkä adsl 24/1 maksaa mm.. soneralla 45€ paikkakunnasta riippuen. Mainitsemasi 12 megaa on vielä kohtuullinen, mutta tuo 4Mbs kertoo jostain viasta. Oletko kokeillut mitä yhteys antaa ilman wlania, suoraan ethernet-johdolla?
Majakka74 kirjoitti:
Pitää muistaa että tuo viihde tulee tavallaan kaupanpäälle ja 24/1-yhteydenkin saa kohtuuhintaan, sillä pelkkä adsl 24/1 maksaa mm.. soneralla 45€ paikkakunnasta riippuen. Mainitsemasi 12 megaa on vielä kohtuullinen, mutta tuo 4Mbs kertoo jostain viasta. Oletko kokeillut mitä yhteys antaa ilman wlania, suoraan ethernet-johdolla?

Sepä se onkin ainut syy miksi tämä on edelleen käytössä pysynyt. Itselle kyllä tuo 12megaa riittää hyvin, kuhan vain toimis muuten.

Kokeilen piuhalla ja nopeus oli nyt n.10-12megaa, mutta ping edelleen yli 100 piuhallakin. Mikähän nyt yhtä-äkkiä iski tuohon wlaniin, kun se ei toimi kunnolla? Toimi kuitenkin monta viikkoa ilman ongelmia. Viimeisen viikon aikana alkanut dns-virhettä ja nopeuden pudotusta ilmenemään. Oli pakko vaihtaa tuo elisan-modeemi telewelliin, koska siinä oli ongelmia. Esim. jos aukaisi digiboxin, niin katkesi jokaikinen kerta nettiyhteys pariksi minuutiksi. 

Siihenhän oli tullut joku uusi päivitys. Toimisikohan se nyt paremmin?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Ei nuo uudet päivitykset ainakaan tilannetta pahenna.
datag kirjoitti:
 Mikähän nyt yhtä-äkkiä iski tuohon wlaniin, kun se ei toimi kunnolla? Toimi kuitenkin monta viikkoa ilman ongelmia. Viimeisen viikon aikana alkanut dns-virhettä ja nopeuden pudotusta ilmenemään.
Oletko koettanut vaihtaa wlanin kanvavaa toiseksi,  esim 11. Saattaa olla että naapurien wlanit häiritsevät yhteyttä tietyillä kanavilla.
Nyt on taas ilmennyt ongelma, ihmeellinen sellainen. Langaton nettiyhteys katkeilee vähänväliä, tulee dns-virheilmoitus. Mutta heti kun laitan pace-digiboxista iptv-kanavan päälle, langaton yhteys rupeaa toimimaan :smileyhuh:

Tätä tapahtuu usein päivässä. Ja langaton ei katkeile jos digiboxi ei ole päällä. Mutta miksi se katkeaa silloin kun ei ole iptv-kanava päällä ja palautuu heti kun iptv-kanavalla käyttää. Eli piuhalla oleva yhteys on päällä digiboxiin, mutta langattomana tietokoneelle katkeaa. Modeemina Telewll 501 v3 ja wlankanava 11.

Lisätään vielä speedtest:

Ping: 1863ms

Download: 0,93mbs

Ja ei ole vahingossakaan päällä hd iptv-kanava.
Datag, samankaltainen ongelma ilmeni itsellekin.
.
Vaihtelin Elisan modeemin ja Telewellin välillä, DNS ongelmia oli jatkuvasti wlanilla ja kaapelin kautta.
- Ratkaisua ei löytynyt.
E. Viihde ap. ehdotti modeemin vaihtoa. Vaihdon jälkeen hermoja raastanut jatkuva katkeilu loppui. Noin kaksi viikkoa uudemmalla valkoisella Elisa modeemilla käytellyt nettiä ja vain 1 katko/viikossa. Suhteellisen normaalia siis.
Ongelmani ilmeni kesäkuun modeemi softapäivityksen jälkeen, mutta syytä ei löytynyt.
Käyttäjätaso 3
En tiedä johtuuko Elisan nettiliittymästä vai mistä, mutta kun laitan Youtubesta videon pyörimään niin video ei lähde päälle kun vasta jonkun ajan päästä ja samalla kaikki nettisivut hidastuvat huomattavasti! Missä vika? Selaimena Chrome ja aluksi kun tuon selaimen otin käyttööni, niin ei ollut tälläistä ongelmaa olemassakaan. Ihan viime aikoina on ilmennyt tämä ongelma.

Edit. Niin ja vähän väliä kun yrittää Youtubesta muuttaa videota mp3-muotoon sivulla video2mp3, niin tulee tälläinen teksti:

Please select "Always run on this site" or "Always trust content from this publisher" to streamline the process for future requests.

En ihan tajua tuota tekstiä, niin mitä tuossa pitäisi tehdä?
Löytyi tällainen ketju, niin en omaa viitsi aloittaa.
Voisiko joku mode ottaa yhteyttä? Mulla on pari päivää tökkinyt netti ja nopeudet ovat alle megan luokkaa. Resurssienvalvonnan mukaan mikään ei omalla koneella syö nopeuksia ja langattomat laitteet on otettu pois päältä. Tökkii tökkii. Ipconfig release ja renew tehty sekä DNS:t huudeltu. Modeemia buuttailtu. Ei onnaa ja oma taito loppuu. Saisko vielä tänään apuja? Pitäis ajureita latailla...
Käyttäjätaso 2
Porvoossa tökkii kans pahasti, tulee 5-50% luvatusta 20 megasta, tv -kuva nykii, pysähtelee, pikselöityy jne. Netti tuntuu lataavan ikuisuuksia ja videot jumittelee. Ja en tiedä pitäiskö tuon VIASAThockeyn näkyä elisaviihteen kautta, mutta ei näy. Näkyy onneksi vanhalla digiboksilla.

Koko asiakkuuteni ajan palvelu on ollut ala-arvoista, mutta nyt on aivan pohjakosketus. Jo kolmas(ehkä neljäs?) modeemi on kyllä tulossa postitse, mutta epäilen vahvasti, että auttaako taaskaan mitään.

Pitää kai lähteä baariin katsomaan telkkua ja samalla juhlistaa sitä, että enää 200 päivää jäljellä ElisaViihde -sopimusta! 
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Kusottaja kirjoitti:

Porvoossa tökkii kans pahasti, tulee 5-50% luvatusta 20 megasta, tv -kuva nykii, pysähtelee, pikselöityy jne. Netti tuntuu lataavan ikuisuuksia ja videot jumittelee. Ja en tiedä pitäiskö tuon VIASAThockeyn näkyä elisaviihteen kautta, mutta ei näy. Näkyy onneksi vanhalla digiboksilla.

Koko asiakkuuteni ajan palvelu on ollut ala-arvoista, mutta nyt on aivan pohjakosketus. Jo kolmas(ehkä neljäs?) modeemi on kyllä tulossa postitse, mutta epäilen vahvasti, että auttaako taaskaan mitään.

Pitää kai lähteä baariin katsomaan telkkua ja samalla juhlistaa sitä, että enää 200 päivää jäljellä ElisaViihde -sopimusta! 


Lisäätkö Kusottaja asiakasnumerosi yhteystietoihisi, ja laita sitten vielä yksityisviesti minulle, laitetaan asiantuntija soittelemaan sinulle viimeistään ylihuomenna jos tänään saat tietosi minulle?
Sama ongelma auttakaa!!!
Käyttäjätaso 5
datag kirjoitti:
Nyt on taas ilmennyt ongelma, ihmeellinen sellainen. Langaton nettiyhteys katkeilee vähänväliä, tulee dns-virheilmoitus. Mutta heti kun laitan pace-digiboxista iptv-kanavan päälle, langaton yhteys rupeaa toimimaan :smileyhuh:

Oletko kokeillut resetoida digiboksia / päivttää ohjelmistoa? Firmware upgraden saa päälle kun ottaa virtajohdon irti noin 1 minuutin ajaksi. Kun johto on ollut irti noin minuutin painaa digiboksin päällä olevan virtanapin pohjaan ja samaan aikaan laittaa digiboksin virtajohdon kiinni. Virtapainiketta tulee pitää painettuna tämän johdon liittmäisen aikana ja noin 5-8 sekuntia sen jälkeen kunnes digiboksin virtavalo alkaa vilkkua. Näin firmware upgrade lähtee päälle. Tätä ei kannata tehdä jos haluaa katsoa telkkaria heti perään, eli päivityksessä saattaa kestää.
en kyllä edelleenkään ole ymmärtänyt sitä että miksi oikeasti myydään sitten nettiliittymä jossa lukee 20mb/1mb kun todellisuus on aivan muuta. Miksi ihmeessä näitä ei sitten voida myydä sillä oikealla nopeudella eli 20/1mb netti on oikeasti se 10/0.7mb yhteys. miksi pitää pissittää kuluttajaa silmään näillä ylilyönneillä?. ja kysymys 2. Miksi ihmeessä sitten ei voida nostaa sitä nopeutta sitten siten, että se 20mb netti oikeasti olisi se 20mb netti.. kyseinen asia ei kuitenkaan ole rakettitiedettä, vai onko nyky-yhteiskunta niin kieroutunutta että raha on tärkeämpi, kuin se imago mitä myydään kuluttajalle, koska muuta vaihtoehtoa ei ole?. Itse en näkis ongelmaa siinä että kerrottaisiin rehellisesti minkä nopeuksinen netti oikeasti on, eikä sitä teoreettista nopeutta joka ei ole mitenkään lähelläkään totuutta. Muistan kun kaveri käväs japanissa parin vuoden ajan ja kerto että sielä jos myytiin se 100mb nettiyhteys niin sieltä tosiaan tuli se 100mb sisälle ilman huijauksia ja valehtelua. saati sitten puhetta että tää teoriassa vois antaa sen 20mb sulle, muttei me anneta.. näitä oon miettinyt jo vuosia, muttei kukaan tälläiseenkään koskaan vastaa, ja tuskinpa nyttenkään antaa oikeasti realistista vastausta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Yhteyden voi toki pudottaa 10 Mb/s, jolloin hinta laskee, mutta tällöin sinun on luovuttava Viihteestä sellaisenaan. 10M ADSL maksaa omana sopimuksenaan 26,90 € ja 20M 29,90 € ilman päätelaitteita. Tuiplalaajakaista 10M ADSL ja 21M MOBLA maksaa 28,90 €.

ADSL:n nopeus riippuu taloverkon kunnosta, modeemista ja etäisyydestä kotoa keskittimeen.

Osallistu keskusteluun