Päivitetty 3.3.2016 // PIN-koodin kysely poistettu irtisanomisesta asioinnin helpottamiseksi :)



Kanavapaketin tai ohjelmakirjaston irtisanominen onnistuu myös kätevästi netissä elisaviihde.fi -sivustolla.



Lopettaaksesi tilauksen sinun tulee ensin kirjautua sivustolle joko Elisa-tunnuksellasi (ohjeet Elisa-tunnuksen luomiseen) tai Elisa Viihde -palvelun tilausvahvistuksen yhteydessä toimitetuilla tunnuksilla.



Kun olet kirjautunut elisaviihde.fi -sivustolle, valitse ylhäältä oikealta välilehti "Maksukanavat".



Maksukanavat-välilehdellä näet olemassa olevat maksukanava- ja ohjelmakirjastotilauksesi ao. kuvan mukaisesti. 







Valitse "LOPETA TILAUS" ja ao. kuvan näkymä aukeaa. Vahvistaaksesi lopetuksen sinun täytyy syöttää vielä PIN-koodi*, jonka löydät OmaElisasta.



 



*HUOM! Jos sinulla on digiboksillinen Elisa Viihde -palvelu, sinulla on palvelussa kaksi PIN-koodia. Toinen on digiboksiin ja toinen elisaviihde.fi -sivustolle. Elisaviihde.fi -sivuston PIN-koodin löydät OmaElisasta Viihde nettivuokraamo -välilehden alta. Digiboksin PIN-koodi löytyy Viihde-välilehden alta.







Kun olet syöttänyt oikean PIN-koodin, valitse "VAHVISTA LOPETUS" ja saat vielä ao. kuvan vahvistuksen.







Tämän jälkeen kanavapaketti tai ohjelmakirjasto näkyy Maksukanavat-välilehdellä ao. kuvan kaltaisesti.







Lopetuksen jälkeen sopimus on voimassa irtisanomisajan, eli 14vrk. Jos kanavapaketissa tai ohjelmakirjastossa on vielä määräaikaisuutta tai kokeiluaikaa jäljellä, ajastetaan irtisanominen määräaikaisuuden/ilmaisajan päättymispäivään.