Kysymys

Oma Elisa laitteen tila aktiivinen vaikka laite ei edes verkossa

  • 26 marraskuu 2011
  • 5 kommenttia
  • 2258 katselukerrat

Hei. Olen ihmetellyt jo pidemmän aikaa kun Oma Elisassa näkyy Viihteen  hallintasivulla laajakaistamodeemin asetuksissa esim. nyt "Aktiivinen - havaittu verkossa viimeksi 26.11.2011 klo 9:55" vaikka Elisan oma modeemi ei ole ollenkaan käytössä. Samoin modeemin ohjelmistona näkyy Elisa 26, vaikka modeemi ei ole ollut verkossa viimeksi kuin joulukuussa 2010. Liittymänä siis Viihde Super 100/10 joka ei tarvitse Elisan omaa modeemia toimiakseen.

5 kommenttia

Mites muilla superin käyttäjillä joilla ei ole käytössä Elisan omaa modeemia ? Vai voisiko Elisa antaa kommenttia asiaan miten laite voi "päivittyä/olla verkossa" vaikka se todellisuudessa ei sitä ole ?
Käyttäjätaso 4
Elisa ilmeisesti päivittää vasta vdsl2 ja super yhteyksien tietoja, jonka vuoksi sinulla näkyy vielä adsl modeemin tiedot. Ilmeisesti ensivuoden alussa pitäisi olla päivittyneet. Sinällään mielenkiintoista ettei asiasta ole isommin infottu.
Kuitenkin kohtuu iso asia.
Meikällä se näyttää sitä mitä pitääkin eli: Inaktiivinen - havaittu verkossa viimeksi xxxxxx.

Meikällä se näyttää sitä mitä pitääkin eli: Inaktiivinen - havaittu verkossa viimeksi xxxxxx.


Eli sinullakaan ei ilmeisesti ole käytössä sitä Elisan valkoista modeemia ? Omituista kun minulla näyttää tosiaankin laitteen tilan aktiiviseksi nytkin ja näyttää myös että ohjelmisto 26 olisi päivittynyt laitteeseen, vaikka modeemi ei ole ollut verkossa kun yhtenä iltana joulukuussa vuonna 2010. Ja silloin ei ollut edes vielä jaossa 26-päätteistä ohjelmistoa.


Meikällä se näyttää sitä mitä pitääkin eli: Inaktiivinen - havaittu verkossa viimeksi xxxxxx.


Eli sinullakaan ei ilmeisesti ole käytössä sitä Elisan valkoista modeemia ? Omituista kun minulla näyttää tosiaankin laitteen tilan aktiiviseksi nytkin ja näyttää myös että ohjelmisto 26 olisi päivittynyt laitteeseen, vaikka modeemi ei ole ollut verkossa kun yhtenä iltana joulukuussa vuonna 2010. Ja silloin ei ollut edes vielä jaossa 26-päätteistä ohjelmistoa.
Olisikohan Elisalla mennyt asiakastiedot ristiin? Kannattaisi varmaan ottaa yhteys asiakaspalveluun esim. yhteydenottolomakkeella.

Osallistu keskusteluun