Kysymys

Oma Elisan uudistus - Asiointisivu


  • Anonymous
  • 0 kommenttia
Taas on Elisa päässyt sotkemaan Oma Elisaa kertomatta etukäteen muutoksisista, lukuunottamatta tätä https:///t5/Elisa-Ideapaja/Yhteydenottomahdollisuus-OmaElisaan-kuten-OmaSaunalahdessa/idi-p/342559

Viihteeen välilehteen aukeaa keskeneräinen asiointisivu.

Siinä on ainakin väärät pin-koodit eli 1234 ja modeeemin etähallinnasta puuttuu wlan-kanavan vaihto.

 Edit: tuossa pin-koodissa oli minulla asiakaskohtainen virhe, joten se ilmeisesti yleensä on oikein.

Onneksi vielä pääsee kiertotietä vanhalle Oma Elisan Viihde-välilehdelle uuden Asiointi sivun Lisäpalvelut-valikon kautta avautuvasta linkistä:

"

Lisäpalvelut

Voit muuttaa kotisivu- ja tietoturvapalveluiden asetuksia Oma Elisa -palvelussa.

"


 

Nyt siis taas on tämä Elisalainen piiloleikki käynnissä.:smileyembarrased:


41 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Ilmeisesti tämä on vielä hiukan kesken, mutta laitan palautteen eteenpäin. Pian unohtavat ;)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
antero kirjoitti:

 

Onneksi vielä pääsee kiertotietä vanhalle Oma Elisan Viihde-välilehdelle uuden Asiointi sivun Lisäpalvelut-valikon kautta avautuvasta linkistä:

Myös etusivun Elisa Viihde -linkistä pääsee suoraan vanhalle sivulle. Siis ei pidä käyttää välilehteä. ;)

Muuten uudistus on vielä pahoin kesken eikä tuollaisena pitäisi sitä tuupata asiakkaille.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Pin koodi oli mulla oikein, mutta aivan ehdottomasti wlan kanavan vaihto pitäisi tuonne saada...

papparainen kirjoitti:


Myös etusivun Elisa Viihde -linkistä pääsee suoraan vanhalle sivulle. Siis ei pidä käyttää välilehteä. ;)

Tähän tarkennuksena se, että suoraan pääsee vain etusivulla olevasta Tuote-otsikon alla olevasta linkistä.

Etusivun Elisa Viihde -otsikon linkki jä Viihde-välilehti vievät uudelle sivulle.

Siis kaksi kolmesta vaihtoehdosta vievät uudelle sivulle.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
hvihavai kirjoitti:
Pin koodi oli mulla oikein, mutta aivan ehdottomasti wlan kanavan vaihto pitäisi tuonne saada...

VDSL-Viihteessä tuokin näytti onnistuvan.

hvihavai kirjoitti:
Pin koodi oli mulla oikein,

Minulla tuossa pin-koodissa ilmeni asiakaskohtainen virhe, joten se ilmeisesti on ainakin useimmilla oikein.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Uusilla asiointisivuilla näyttäisi POP-sähköpostin saapuvan postin palvelintiedot olevan väärin eli samat kuin lähtevän postin.

Vai onkos palvelimet muuttuneet? Ei ainakaan noilla uusilla saapuvan tiedoilla toimi. Sen sijaan vanhoilla kyllä toimii.

Myös sähköpostilaatikkojen tiedot ovat ristissä.

Oma Elisan Viihdevälilehdellä postilaatikon varsinanen osoite on tyyppiä ab1234@kolumbus.fi  ja lisäosoite on normaali nn.nn@kolumbus.fi. Siellä voisi poistaa tämän normaalin osoitteen.

Asiointisivulla tiedot ovat päinvastaiset eli nn.nn@kolumbus.fi on varsinainen osoite ja ab1234@kolumbus.fi on lisäosoite, jonka siellä voisi poistaa.

:smileyhuh:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
:smileyembarrased:

papparainen kirjoitti:
Uusilla asiointisivuilla näyttäisi POP-sähköpostin saapuvan postin palvelintiedot olevan väärin eli samat kuin lähtevän postin.

Vai onkos palvelimet muuttuneet? Ei ainakaan noilla uusilla saapuvan tiedoilla toimi. Sen sijaan vanhoilla kyllä toimii.

Myöskin lähtevien postien tiedot ovat väärin, palvelimen pitäisi olla smtpa.kolumbus.fi.

Siis kolme neljästä väärin.:smileyshocked:

Onkohan tässä taas käynyt niin, että kehitysversion keskeneräiset sivut ovat lipsahtaneet tuotantoversioon?

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Laitoin tiedon eteenpäin palvelimista, että saadaan korjattua! :)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
antero kirjoitti:
Myöskin lähtevien postien tiedot ovat väärin, palvelimen pitäisi olla smtpa.kolumbus.fi.
No nyt on postipalvelimia hieman korjailtu. Kiitos siitä!

POP-postin lähtevän postin palvelin on kuitenkin vielä väärin. Sen kuuluisi olla kuten antero edellä kertoo smtpa.kolumbus.fi , mikäli käytetään salattua yhteyttä.

Asiointisivulla on saapuvan postin asetukset salaamattoman yhteyden mukaiset , mutta lähtevän osalta salatut. Käytettävissä on kuitenkin sekä saapuvalle että lähtevälle postille sekä salaamattomat että salatut vaihtoehdot kuten täältä asiakastukisivuilta käy ilmi.

http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/22/

Saisitteko korjattua myös asiointisivulle paikkansa pitävät tiedot? 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
papparainen kirjoitti:
antero kirjoitti:
Myöskin lähtevien postien tiedot ovat väärin, palvelimen pitäisi olla smtpa.kolumbus.fi.
No nyt on postipalvelimia hieman korjailtu. Kiitos siitä!

POP-postin lähtevän postin palvelin on kuitenkin vielä väärin. Sen kuuluisi olla kuten antero edellä kertoo smtpa.kolumbus.fi , mikäli käytetään salattua yhteyttä.

Asiointisivulla on saapuvan postin asetukset salaamattoman yhteyden mukaiset , mutta lähtevän osalta salatut. Käytettävissä on kuitenkin sekä saapuvalle että lähtevälle postille sekä salaamattomat että salatut vaihtoehdot kuten täältä asiakastukisivuilta käy ilmi.

http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/22/

Saisitteko korjattua myös asiointisivulle paikkansa pitävät tiedot? 

No kiitos , nyt näyttää paremmalta.  ;)

Saapuvan postin salatut asetukset ja lähtevän postin salaamattomat toki vielä puuttuvat asiointisivulta.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Laitoin nekin vielä korjaukseen! :)

Vielä noihin sähköpostin asetuksiin voisi tuon tavalliselle käyttäjälle täysin vieraan Autentikointi-sanan tilalle tai lisäksi laittaa tukisivulla olevan "Palvelin edellyttää kirjautumista"  -tekstin.;)

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
antero kirjoitti:

Vielä noihin sähköpostin asetuksiin voisi tuon tavalliselle käyttäjälle täysin vieraan Autentikointi-sanan tilalle tai lisäksi laittaa tukisivulla olevan "Palvelin edellyttää kirjautumista"  -tekstin.;)


Hyvä pointti, meni eteenpäin tämäkin!

papparainen kirjoitti:
antero kirjoitti:

 

Onneksi vielä pääsee kiertotietä vanhalle Oma Elisan Viihde-välilehdelle uuden Asiointi sivun Lisäpalvelut-valikon kautta avautuvasta linkistä:

Myös etusivun Elisa Viihde -linkistä pääsee suoraan vanhalle sivulle. Siis ei pidä käyttää välilehteä. ;)

Muuten uudistus on vielä pahoin kesken eikä tuollaisena pitäisi sitä tuupata asiakkaille.

Eipä enää mikään etusivun linkki vie suoraan vanhalle sivulle.:(

Kiertotie vielä  sentään toimii.

antero kirjoitti:22-03-2014 17:15
Myös sähköpostilaatikkojen tiedot ovat ristissä.

Oma Elisan Viihdevälilehdellä postilaatikon varsinanen osoite on tyyppiä ab1234@kolumbus.fi  ja lisäosoite on normaali nn.nn@kolumbus.fi. Siellä voisi poistaa tämän normaalin osoitteen.

Asiointisivulla tiedot ovat päinvastaiset eli nn.nn@kolumbus.fi on varsinainen osoite ja ab1234@kolumbus.fi on lisäosoite, jonka siellä voisi poistaa.

:smileyhuh:

Saiskohan Elisalta vastauksen siihen, kummman sivun tiedot ovat oikein.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hyvä uudistus, toivottavasti tulevaisuudessa mahdollisimman pian myös Saunalahden palvelut hallitaan tuolta eli kaikki yhden katon alta.

hpguru kirjoitti:
Hyvä uudistus, toivottavasti tulevaisuudessa mahdollisimman pian myös Saunalahden palvelut hallitaan tuolta eli kaikki yhden katon alta.

Siis tovot pikaista sotkua Saunalahden palveluihin.:smileyshocked:

Kyllä tämä Oma Elisa ainakin vielä on niin sekaisin, ettei siitä voi vielä sanoa onko uudistus hyvä vai huono.

Ainakin näin keskeneräisenä on taas asiakkaat unohdettu kokonaan.:(

antero kirjoitti:
antero kirjoitti:22-03-2014 17:15
Myös sähköpostilaatikkojen tiedot ovat ristissä.

Oma Elisan Viihdevälilehdellä postilaatikon varsinanen osoite on tyyppiä ab1234@kolumbus.fi  ja lisäosoite on normaali nn.nn@kolumbus.fi. Siellä voisi poistaa tämän normaalin osoitteen.

Asiointisivulla tiedot ovat päinvastaiset eli nn.nn@kolumbus.fi on varsinainen osoite ja ab1234@kolumbus.fi on lisäosoite, jonka siellä voisi poistaa.

:smileyhuh:

Saiskohan Elisalta vastauksen siihen, kummman sivun tiedot ovat oikein.

Eikö tähän kukaan elisalainen ehdi tai osaa vastata mitään.:(

Käyttäjätaso 5
antero kirjoitti:

antero kirjoitti:

antero kirjoitti:22-03-2014 17:15

Myös sähköpostilaatikkojen tiedot ovat ristissä.

Oma Elisan Viihdevälilehdellä postilaatikon varsinanen osoite on tyyppiä ab1234@kolumbus.fi  ja lisäosoite on normaali nn.nn@kolumbus.fi. Siellä voisi poistaa tämän normaalin osoitteen.

Asiointisivulla tiedot ovat päinvastaiset eli nn.nn@kolumbus.fi on varsinainen osoite ja ab1234@kolumbus.fi on lisäosoite, jonka siellä voisi poistaa.

:smileyhuh:


Saiskohan Elisalta vastauksen siihen, kummman sivun tiedot ovat oikein.


Eikö tähän kukaan elisalainen ehdi tai osaa vastata mitään.:(


Nykyisin OmaElisan Viihde-linkistä tullaan samalle asiointisivulle kuin Viihde-välilehdeltäkin. Asiointisivulla tuo ab1234@kolumbus.fi -muotoinen osoite näkyy lisäosoitteena itse luodun osoitteen rinnalla. Sen voi vaikka poistaa jos sitä ei tarvitse, kyseessä on "samanarvoinen" alias varsinaisen osoitteen lisäksi.

Rapsi kirjoitti:
Nykyisin OmaElisan Viihde-linkistä tullaan samalle asiointisivulle kuin Viihde-välilehdeltäkin. Asiointisivulla tuo ab1234@kolumbus.fi -muotoinen osoite näkyy lisäosoitteena itse luodun osoitteen rinnalla. Sen voi vaikka poistaa jos sitä ei tarvitse, kyseessä on "samanarvoinen" alias varsinaisen osoitteen lisäksi.

Kiitos vastauksesta!:)

Kyllä sieltä vielä mennään vanhalle Oma Elisan Viihde-välilehdelle uuden Asiointi sivun Lisäpalvelut-valikon kautta avautuvasta linkistä.

Kotisivut

Voit muuttaa kotisivu- ja tietoturvapalveluiden asetuksia Oma Elisa -palvelussa

Käyttäjätaso 5
Tottapa tosiaan, laitellaanpa tästä tietoa eteenpäin, ja tarkistetaan, onko moisen reitin vanhaan näkymään tarkoitus olla olemassa vielä pitkäänkin.

Rapsi kirjoitti:
Tottapa tosiaan, laitellaanpa tästä tietoa eteenpäin, ja tarkistetaan, onko moisen reitin vanhaan näkymään tarkoitus olla olemassa vielä pitkäänkin.

Sitä nyt ei ainakaan heti saa poistaa, kun siellä on vielä tärkeitä toimintoja, joita ei muualla ole.

Esimekiksi modeemin kanavahallintaa ei ole muualla.

Osallistu keskusteluun