Kysymys

Oma Elisan uudistus - Asiointisivu



Näytä ensimmäinen kirjoitus

41 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kuittaus tuli, että näin tuon pitääkin vielä toimia. Tämä muuttuu sitä mukaan, kun palvelua saadaan päivitettyä :)

Tästäkin Asiointisivun uudistuksista olisi voinut tiedottaa jo ennen muutosta ja myös kertoa, missä mitäkin voi tehdä.:(

Ainakin tuo ohje modeemin WLAN-kanavanvaihtoon tulisi olla muuallakin, kuin  joissakin ketjuissa täällä Palstalla.

Miksi näitä muutosten tiedottamisia ei koskaan opita Elisalla.:smileyangry:

Asiakkaita on varmaankin niin mukava pompotetlla, hehän ovat Elisalaisia varten eikä päinvastoin.;)

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Asiointisivulla Viihteen lisäpalvelujen kohdalla on vanha, käytöstä poistettu, Saunalahden aspan numero. 

"Jos haluat siirtää palvelun neljännelle tietokoneelle tai irtisanoa sopimuksen, soita asiakaspalveluun

(09) 42430456 ma-pe 8-19 la 10-16:30 mpm/pvm."

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Ammattilainen kirjoitti:

Asiointisivulla Viihteen lisäpalvelujen kohdalla on vanha, käytöstä poistettu, Saunalahden aspan numero. 

"Jos haluat siirtää palvelun neljännelle tietokoneelle tai irtisanoa sopimuksen, soita asiakaspalveluun

(09) 42430456 ma-pe 8-19 la 10-16:30 mpm/pvm."


Tämä välitetty eteenpäin korjattavaksi. Kiitos tarkkasilmäisyydestä!

antero kirjoitti:
Rapsi kirjoitti:
Tottapa tosiaan, laitellaanpa tästä tietoa eteenpäin, ja tarkistetaan, onko moisen reitin vanhaan näkymään tarkoitus olla olemassa vielä pitkäänkin.

Sitä nyt ei ainakaan heti saa poistaa, kun siellä on vielä tärkeitä toimintoja, joita ei muualla ole.

Esimekiksi modeemin kanavahallintaa ei ole muualla.

Nyt on sitten se linkkikin tuolle vanhalle sivulle poistettu.:smileyangry:

Siellä oli enemmän tietoa, kuin nyt tällä uudella asiointisivulla.

mm. modeemin ohjelmistoversio, häiriöilmoitukset, vuokratut elokuvat .

Vielä puuttuu sähköpostien tiedoista postilaatikon tunnus.

Vanhoissa laatikoissa se oli muotoa ab1234.

Ainakin iPad on vaatinut tämän tunnuksen käyttöä.

antero kirjoitti:
Vielä puuttuu sähköpostien tiedoista postilaatikon tunnus.

Vanhoissa laatikoissa se oli muotoa ab1234.

Ainakin iPad on vaatinut tämän tunnuksen käyttöä.

Tämä on vieläkin korjaamatta!  :(

Ohjeissa on tämä tieto:

Voit käyttää käyttäjätunnuksenasi sähköpostiosoitettasi tai postilaatikkosi tunnusta (yleensä muodossa 2 kirjainta ja 4-5 numeroa).

Vinkkejä:

Jos et tiedä tunnustasi, voit käydä tarkistamassa sen OmaElisasta.

Uudessa ei ole enää tietoa modeemin ohjelmistoversiosta. Tämä oli vanhalla Viihteen välilehdellä näkyvissä.

antero kirjoitti:
antero kirjoitti:
Vielä puuttuu sähköpostien tiedoista postilaatikon tunnus.

Vanhoissa laatikoissa se oli muotoa ab1234.

Ainakin iPad on vaatinut tämän tunnuksen käyttöä.

Tämä on vieläkin korjaamatta!  :(

Ohjeissa on tämä tieto:

Voit käyttää käyttäjätunnuksenasi sähköpostiosoitettasi tai postilaatikkosi tunnusta (yleensä muodossa 2 kirjainta ja 4-5 numeroa).

Vinkkejä:

Jos et tiedä tunnustasi, voit käydä tarkistamassa sen OmaElisasta.

https:///t5/Laajakaistaliittym%C3%A4t-ja/Saunalahden-s%C3%A4hk%C3%B6postin-mobiilik%C3%A4ytt%C3%B6/m-p/411123#M12534

Eikö siellä Elisalla todellakaan haluta ymmärtää asiakkaiden tarpeita?

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Kiitos huomioista. Laitetaan palautetta eteenpäin käyttäjätunnuksesta ja ohjelmistoversiosta! :)

Tunnuksesta kommentoin tarkemmin tuonne:
http://yhteiso.elisa.fi/t5/Laajakaistaliittym%C3%A4t-ja/Saunalahden-s%C3%A4hk%C3%B6postin-mobiilik%C3%A4ytt%C3%B6/m-p/411349/highlight/true#M12544
Jatketaanpa tuota tunnusasiaa vielä täällä oikeammalla puolella, kun kyse on Elisan sähköpostista.

groner kirjoitti:
antero kirjoitti:
irritus kirjoitti:
antero kirjoitti:
Vielä se sentään on löydettävissä saapuneiden viestien lähdekoodista.

Mahtavaa! Saadaksesi selville sähköpostin lukemissa tarvittavan käyttäjätunnuksen, sinun tulee ensin lukea jokin saapuneista sähköposteista.

Suorastaan kutkuttava ajatusketju.

Testasin tämän avaamalla uuden postilaatikon OmaElisassa.  Ja näinhän se nyt on, ettei tuo tunnus näy muualla. Eipä taida tuota lähdekoodia päästä edes lukemaan Web-mailissa.

Kyllä Elisalla on keksitty yhä vain parempia piiloleikkejä nettisivuille.:smileygrin:

Käyttäjätunnusta ei tosiaan OmaElisasta nykyisellään mistään näe, koska sähköpostiosoite toimii myös käyttäjätunnuksena ja ajaa saman asian kuin kryptinen vanha tunnus. :)

Laitoin tästä kuitenkin palautetta eteenpäin, voisihan tunnuksen edelleen OmaElisassa toki näyttää, ei siitä mitään haittaakaan ole.

Jos tunnuksen johonkin tilanteeseen tarvitsee, sen voi tarkistaa myös Webmailista:

webmail.kolumbus.fi > kirjaudu sisään > Asetukset > Oletusosoite-valikossa näkyvän @kolumbus.fi-osoitteen alkuosa on sama kuin käyttäjätunnus.

Sama löytyy myös uudesta Webmailista webmail.elisa.fi:

Kirjaudu sisään > Asetukset > Identiteetit

Testatessani käytin uutta laatikkoa, jossa nimen loppu on @elisanet.fi

Sen käyttäjätunnuushan on alkuosa+kirjain ;)

Se ei siis näy WEB-mailissa.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Kyllä ja myös elisanet.fi-päätteisillä osoitteilla on ns. tekninen osoite, joka on muotoa tunnus@kolumbus.fi. Kolumbus.fi-osoite on näissä varsinainen osoite ja selkokielisemmät osoitteet pelkkiä aliaksia tälle varsinaiselle laatikolle. 🙂
groner kirjoitti:
Kyllä ja myös elisanet.fi-päätteisillä osoitteilla on ns. tekninen osoite, joka on muotoa tunnus@kolumbus.fi. Kolumbus.fi-osoite on näissä varsinainen osoite ja selkokielisemmät osoitteet pelkkiä aliaksia tälle varsinaiselle laatikolle. :)
:smileyhuh:

En minä ainakaan tuolta identitetistä nää muita kuin itse antamani osoiteet. Ei ole yhtään kolumbus.fi-päätteistä osoitetta.:(

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
OK, olisi pitänyt toki tarkentaa, että jos olet luonut osoitteen n. vuoden sisään on mahdollista, että se on tehty jo uudemmalla tavalla ilman tätä teknistä osoitetta. Valtaosa kolumbus.fi- ja elisanet.fi-osoitteista on näitä vanhemmalla tavalla tehtyjä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
groner kirjoitti:
OK, olisi pitänyt toki tarkentaa, että jos olet luonut osoitteen n. vuoden sisään on mahdollista, että se on tehty jo uudemmalla tavalla ilman tätä teknistä osoitetta. Valtaosa kolumbus.fi- ja elisanet.fi-osoitteista on näitä vanhemmalla tavalla tehtyjä.
Niinpä niin.  ;)

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Laajakaistaliittym%C3%A4t-ja/Saunalahden-s%C3%A4hk%C3%B6postin-mobiilik%C3%A4ytt%C3%B6/m-p/411363#M12545

groner kirjoitti:
Kyllä ja myös elisanet.fi-päätteisillä osoitteilla on ns. tekninen osoite, joka on muotoa tunnus@kolumbus.fi. Kolumbus.fi-osoite on näissä varsinainen osoite ja selkokielisemmät osoitteet pelkkiä aliaksia tälle varsinaiselle laatikolle. :)
Mitä muuten tapahtuisi, jos poistaisin tuon aliaksena näkyvän teknisen osoitteen OmaElisan hallinnassa?

Osallistu keskusteluun