Vastattu

Onko kaapelimodeemin Upload rajoitettu nykyisin?


Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 13456 kommenttia
Hei.

Ennen tuttavan kamolla 100M/5M Download oli kuten nyt eli ok, mutta Upload oli paljon parempi ennen, siis jopa 4,70 Mbps.

Miksi nyt ei koskaan Upload ole yli 3.80 Mbps? Mikä on muuttunut?

Download on kuten ennenkin eli noin 95 Mbps.



Kiitos vastauksesta!
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matiaas 12 tammikuu 2017, 13:58

Laittakaa näistä nostoista jatkossa yksityisviestillä katuosoite ja laitteen MAC-osoite, jotta tulee katsottua kuntoon.
Katso alkuperäinen viesti

225 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
antero kirjoitti:
Maisanpappa kirjoitti:
antero kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Voisiko moderaattori tarkentaa vähän: miten eläkeläinen laajakaistaa käyttävä asiakas voisi tietää tästä nopeudennostosta tai muukaan asiakas, kun:

Mihin tuo eläkeläinen sitten tarvitsee sitä muutosta?

Oletko rasisti? Häpeä!

Enpä taaskaan osannut kirjottaa, mitä tarkoitin. Viittasin nimenomaan hpgurun mainitsemaan eläkeläiseen, kun kirjoitin "tuo eläkeläinen" ;)

Siis olkoon eläkeläinen tai nuorimies tai kuka tahansa, niin suurelle osalle tuo 5 M riittää aivan hyvin.

Suuremman nopeuden tarvitsija on yleensä aktiivisempi myös hakemaan tietoa.

Kyllä eläkeläisetkin sen osaavat.

Tässä tapauksessakin olen siitä samaa mieltä, että Elisa on taas sössinyt tiedottamisen ristiriitaisilla tiedoilla.

Onko enää mikään ihme, että palvelu ja asiakkaiden kunnioittaminen ELISAlla on sitä mitä on, kun 'Yhteisön luottojäsen' on tätä mieltä!

ELISA on muuttanut tuotettaan siten, että Upload on 10 M. Samalla yhtiö on päättänyt, että kaikkia asiakkaita kohdellaan tasapuolisesti siten, että myös vanhojen asiakkaiden Upload nostetaan samalle tasolle.

Sillä ei ole yhtään mitään merkitystä, tarvitseeko joku 10 M nopeutta vai ei. Ainoastaan sillä on merkitystä, että asiakassuhteessa toimitaan siten kun on sovittu. Se ei riitä, että toimitaan siten kuten se olisi jonkun mielestä riittävä.

Se, että tekninen kyky ei riitä tekemään muutosta kaikille massa-ajona, ei ole mitään syy jättää asiakassuhdetta täyttämättä. Muutos täytyy sitten tehdä käsin jokaiselle erikseen, jos muuta keinoa ei ole.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Kaikille nopeuden nostamista hapuaville, laittakaa minulle yksärinä joko asiakasnumero tai osoite niin nostelen niitä käsin sitä mukaa kun kerkeän 😉
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • ?
  • ? nyt olisi kummankin nopeutta nosteltu. Tästä seuraa todennäköisesti pieni käyttökatko liittymään, ja jos uppinopeus ei nouse niin modeemille resettiä 😉
  • Tämäpä oli hyvä uutinen, kiitos.
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +1
    iltsinen kirjoitti:
    Tuo palvelumaksu löytyy Saunalahden hinnastosta:

    Palvelumaksut: Laajakaista > Nopeuden nosto: ADSL, kaapelimodeemi, Huoneistokaista

    Viihteen osalta välitän palautteen, jotta sinnekin tuo maksu saadaan tietoon. Ja laajakaistan nopeuden nostoista on veloitettu palvelumaksut ainakin koko sen ajan, kun meikäläinen on talossa ollut. Eli kauan 🙂 Toki tapauskohtaisesti ollaan voitu joustaa, kuten kaikessa.

    Eli Viihteen asiakkaita voidaan laskuttaa Saunalahden hinnaston perusteella?

    Toimiiko myös toistepäin?

    Jos molemmissa on sama tuote eri hinnalla, voiko asiakas valita edullisemman?

    Pointti tässä nillityksessäni on siinä, että alunperin Elisa lupasi tuon nopeudennoston myös vanhoille asiakkaille ilman lisämaksua. (Tämän piti siis tapahtua kaikille jo ennen 31.12.2014 mutta menikin sitten käsipeliksi...). Ne "onnelliset", jotka sitä erikseen osasivat pyytää, ovat sen myös ilmaiseksi saaneet - ainakin johonkin päivään asti.

    Nyt on kuitenkin todettu, että jossain vaiheessa tuo muutos on tullutkin maksulliseksi ja vedotaan Saunalahden hinnastoon.

    Täytyy sanoa, että minua ainakin harmittaisi, jos en olisi ollut aktiivinen Palstan käyttäjä ja nyt joutuisin siitä - ilmaiseksi luvatusta toimenpiteestä - maksamaan.

    Elisa on hoitanut tämän(kin) asian aikalailla rennolla otteella... :smileyembarrased:
    Käyttäjätaso 6
    En usko, että kaikille tuo olisi noussut joten tänne voi ilmoitella jos ei ole noussut.

    Nostin teille molemmille tuon 10 megaan, pieni katkos yhteydessä tuona aikana.

    Hyvää uutta vuotta 🙂
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? Tilattu.
  • Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +1
    sakarialanne kirjoitti:
    jortsu67 kirjoitti:
    Niin ja jännityksellä odottelen, missä vaiheessa tulee ilmoitus uploadin nostosta 10Mb/s:iin. Alkaa tämä vuosi käydä kohta vähiin...

    Koitin soitella sinulle, muttet päässyt vastaamaan. Upload on nyt nostettu sinullekin /10 tasolle. Testaapa sopivassa välissä (boottaa modeemi ensin).

    Juu, kiitos soitosta, nyt on buutattu (laiskana testasin wlanin kautta):

    buutin jälkeen 10Mbs.png

    Kiitos Elisa, kiitos Sakari ja muut!

    Hyvää Joulua!
    Kunniamerkki +3
  • ? Nostettu! Boottailehan modeemia vielä varuiksi. 🙂
  • Käyttäjätaso 6
    Breinaaja kirjoitti:

    Moro! Saanko tuon nopeuden noston ihan vain tässä kysymällä?


    Nopeus nostettu. Tarvittaessa käynnistä modeemi uusiksi.

    Jos ei jostain syystä toimi, niin laita minulle yksityisviestillä 🙂
    Kiitoksia, nyt ei pitäisi olla upload kaistasta kiinni. :D

    speedtest --server 4549
    Retrieving speedtest.net configuration...
    Retrieving speedtest.net server list...
    Testing from Elisa Oyj (91.156.247.38)...
    Hosted by Elisa Oyj (Helsinki) [373.26 km]: 27.911 ms
    Testing download speed........................................
    Download: 91.08 Mbits/s
    Testing upload speed..................................................
    Upload: 9.72 Mbits/s
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki
    Melkoista touhua.

    Ensin Elisa lupaa nostaa kaikkien upin viime vuoden loppuun mennessä:

    http://yhteiso.elisa.fi/t5/Ideapaja/Elisa-Viihde-Kaapelimodeemi-100M-5M-uppi-paremmaksi-eli-100M-10M/idc-p/408513#M1417

    Sitten alkaakin nostelemaan vain erillisestä pyynnöstä ja lopuksi alkaa vielä veloittamaan toimenpiteestä.

    Well done.
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
  • ?  Onnistuu toki! :) 

    Tänään myöhemmin nopeus on jo nostettu. 
  • Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Nostettu uppia, käynnistele modeemi uudestaan vaan. 🙂
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? kyllä. Ei muuta kuin buuttia modeemille tarvittaessa 😉
  • Käyttäjätaso 6
    @AK  Nopeus nostettu :)

  • Nopeus nostettu :)

  •   Nopeus nostettu :)

    @Putkinotko Nopeus nostettu :)

    ja pahoittelut viivästyksestä, tuo highlightikaan ei jostain syystä toimi AK:lle ja putkinotkolle 😞
  • Kunniamerkki +3
  • ? Nostin tuon kaistasi 10M. Linja voi pätkäistä kun provisioinnit päivittyy. 🙂
  • Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    On luvattu että upit nousee kaikilla viihde asiakkailla kuun loppuun mennessä. Osalle on jo noussut ja osalle myöhemmin tapahtuu. Profiili voidaan käsinkin vaihtaa jos se ei ole jo muuttunut 5m->10m. Jos sopimuksella on 5m tällä hetkellä niin se toimii 5m ja jos on 10m niin se toimii 10m. Näitä joutuu tällä hetkellä yksittäin katsomaan. Pyytäisin vielä kärsivällisyyttä tähän ja jos se ei nouse tosiaan kuun loppuun mennessä niin sitten nostetaan yksittäistapaukset käsin erikseen. Pienellä varauksella voi laittaa minulle tai paikalla olevalle moderaattorille siinä tapauksessa yhteystiedot viestillä niin katsotaan asiaa.
    Käyttäjätaso 2
    Kyllä uploadia on rajoitettu. Veikkaan että elisa on viritellyt QoS asetuksia siten, että upload ei haittaa iptv:tä. Rajoitus on säädetty siten, että muutaman sekunnin pystyy uppimaan täydellä vauhdilla jonka jälkeen rajoitus iskee päälle. Myös sisäänpäin yhteyttä on rajoitettu tietyillä protokollilla mm. FTP.

    Tässä lisää samasta aiheesta: http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Yleinen-keskustelu/Kaapeli-viihde-nopeuden-rajoitus/m-p/410385#U410385
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Saimmepa uuden tiedon/ohjeen Viihteen kaapelimodeemiyhteyksien uppikaistan nostoon vanhoille asiakkaille. Elisa Viihteen kehitystiimi on päättänyt, että palvelumaksua ei veloiteta kaapelimodeemin uppikaistan nostosta, vaikka tosiaan tuote muuttuu 100/5M > 100/10M -sopimukseksi. Näin ollen nosto tehdään pyynnöstä edellelleenkin maksuttomasti.

  • ? ja
  • ? laitoin teidän palvelumaksuveloitukset hyvittymään laskulle.

    Sopimusehtojen palvelukuvauksen päivityksen laitoin eteenpäin.
  • Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • nyt olis uppeja tuplailtu. Laajakaistaan tulee tämän seurauksena yksi lyhyt katkos.

  •  käsipelillä nostellaan näitä. Uusissa kaapelimodeemiliittymissä tuo upload on 10M, vanhoihin ei tule automaattisesti muutoksia.
  • Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +1
    Ammattimies kirjoitti:
    Kuluttajaliittymissä tällä hetkellä on tuo 10M on havaittu riittäväksi lähetyskaistan osalta. Yritysliittymissä on sitten parempi tarjonta uppikaistan osalta :)

    Toiveet kuitenkin välitetty eteenpäin tuon uppikaistan parantamisen osalta :)
    jep jep, ehkä riittävä suurelle osalle tietämätöntä asiakaskuntaa, kun eivät ole tietoisia paremmasta.

    Tarve korkeammalle upstream nopeudelle on jo nykypäivää ja tarve vain kasvaa tulevaisuudessa pilvipalveluiden käytön lisääntyessä. 
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    helento1 kirjoitti:
    Saisiko sitä nopeudennostoa tännekin? Asiakaspalvelusta sitä jo pari viikkoa sitten kyselin, mutta eivät suostuneet tekemään.
    Olitkin laittanut asiakasnumerosi profiiliin. Nopeus muutettu. Boottaa modeemi niin astuu voimaan.
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    kurkitopi kirjoitti:
    En pääse enään kirkkonummella yli 2.8Mbit/s lähtevään. Ennen tuli hienosti lähemmäs 5Mbit/s. Tässä herää kysymys, onko operaattori rajoittanut keinotekoisesti lähtevää nopeutta ja miksi.

    Ei sitä ole mihinkään alemmaksi rajoitettu keinotekoisesti, eli upstream-maksimi on nykymäärityksillä 5Mbit/s.

    Oman käsitykseni mukaan toteutuvan upstream-nopeuden osalta on iso merkitys sillä, että onko modeemi tahdistunut QAM vai QPSK moodiin.

    QPSK on noista se huonompi vaihtoehto ja syy, miksi modeemi siihen asettuu, voi johtua monesta asiasta. Esim. koaksiaalikaapeliverkon kunto, taloyhtiön antenniverkon kunto, talovahvistimen säädöt, sisäverkon haaroitukset ja tietyntyyppisissä ketjutetuissa sisäverkoissa on mahdollista, että naapuritkin häiritsevät toisiaan, jos joku on omassa huoneistossaan tehnyt jotain "eksoottisia virityksiä".
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Laittakaa näistä nostoista jatkossa yksityisviestillä katuosoite ja laitteen MAC-osoite, jotta tulee katsottua kuntoon.

    Osallistu keskusteluun