Kysymys

Ping (ms) lähes tuplaantunut Elisa Viihde

  • 18 elokuu 2015
  • 38 kommenttia
  • 4721 katselukerrat

Hei! Olin kesän poissa asunnolta ja nyt tänne palattuani olen huomannut että ping ja ms on paljon korkeamalla kuin ennen kesää.

Speedtest antaa vaihtelevia tuloksia pingin ollessa 30-45ms, DL ihan kiitettävä 65-90 ja UL 9. Boxina toimii Zyxelin VMG3326. vauhti tulee siis puhelinpistokkeen kautta.Tulee pelattua kohtalaisen paljon FPS-pelejä joissa tuo  pingin nousu 20ms lähemmäs 50ms on aika merkittävä nousu. Kavereilta löytyy elisa viihde samasta kaupungista ja heillä tuo pingi on 20 pienempi kuin minulla.

38 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Hei niki1, ja tervetuloa palstalle!

Eipä tuohon oikein mitään pikaratkaisuja ole, joten lisää asiakasnumero profiiliin ja kuittaa tähän, tai lähetä meille palstatiimiläisille yksityisviestinä, niin tutkimme asiaa 🙂
Asiakasnumero lisätty!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • ? Vilkaisin tuon yhteyden eikä siinä suoraan tosiaan ihmeitä näy. Mitä voidaan kokeilla niin jos et ole resetoinut modeemia niin se nyt ekana. Wlanilla et varmaan pelaa jos enemmän pelailet tosiaan 🙂 Modeemiin voidaan myös laittaa vanhempi firmware joka voi auttaa myös tämäntyyliseen ongelmaan. Jos ei noistakaan apua niin sitten varmaan vikailmoitus asentajalle olettaen ettei sinulla ole mitään parinkymmenen metrin pituista puhelinjohtoa rullalla modeemilta pistokkeeseen :smileyazn:
  • Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +5
    Elisa Viihteessä ping on yleensäkin korkeampi verrattuna Saunalahden kautta hankittavaan pelkkään laajakaistaan, koska Viihteessä Interleaving-asetus on voimakkaampi ja vasteaika on sen mukaan korkeampi.

    Tutulla oli sama ongelma eli vasteaika hyppäsi 10 ms:sta 110 ms:iin ja siihen auttoi kaapelimodeemin resetointi.

    Jos vasteaika ei korjaannu vikailmoituksesta huolimatta, kannattaa kokeilla 4G-verkon toimivuutta alueellasi.
    Samat ongelmat täälläkin, vaihtui viihde adsl -> viihde vdsl ja viiveet kasvoivat, itseasiassa näyttää olevan että eniten viivettä tulee vdsl-modeemin ja dslamin välillä, 23ms tracertin perusteella joka on mielestäni kyllä ihan liikaa.

    Onko noita viihde vdsl-profiileja erilaisia käytettävissä? Onko Saunalahden vdsl - profiilissa pienempi interleaving? Nimim. onko vaihto edessä saunalahti + viihde ilman laajakaistaa tai jokin kilpailijoiden tuotteista.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Voi johtua myös VMG3926-modeemista, lyhyellä kuparimatkalla kuulemma saattaa nostaa pingiä VDSL-yhteyksissä (tekniikasta riippuen) jostain syystä.
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +4
    eBin kirjoitti:
    Voi johtua myös VMG3926-modeemista, lyhyellä kuparimatkalla kuulemma saattaa nostaa pingiä VDSL-yhteyksissä (tekniikasta riippuen) jostain syystä.

    Voi jösses sentään mitä "ominaisuuksia" Elisa saa ympättyä laitteisiinsa. :smileyhuh:
    Joo tilanne on pysynyt täysin samana. Soittelin tuossa ihan gurulle asti mutta ei löydetty ratkaisua.

    Onko minun mahdollista vaihtaa liittymäni takaisin VDSL-tekniikasta takaisin tuohon kaapelimodeemiin? sen kautta pingit pysyivät kurissa ja kun itselleni tuolla kaistamäärällä ei ole niin suurta merkitystä. Forumia lukiessani huomasin että jollekin oli vaihdettu adsl -> vdsl ja ainakin hän oli onnistunut vaihtamaan takaisin tuohon vanhaan tekniikkaan juurikin tähän pingiin vedoten.
    Arska kirjoitti:
    eBin kirjoitti:
    Voi johtua myös VMG3926-modeemista, lyhyellä kuparimatkalla kuulemma saattaa nostaa pingiä VDSL-yhteyksissä (tekniikasta riippuen) jostain syystä.

    Voi jösses sentään mitä "ominaisuuksia" Elisa saa ympättyä laitteisiinsa. :smileyhuh:

    Tarkennetaan tätä, että tuo ongelma esiintyy satunnaisesti entisen KYMP:n verkon alueella olevissa vanhemmissa Siemensin minidslameissa, ei muualla.

    Ongelmaa selvitellään yhteistyössä Zyxelin kanssa. Ei ole ihan maailman suoraviivaisin juttu korjata, koska ensin pitäisi ongelma pystyä luotettavasti toistamaan ja se on hankalaa, koska ongelma esiintyy satunnaisesti.

    Noita mainittuja dslameja on pienemmissä kerros/rivitalokiinteistöissä esim. Kotkassa, Lappeenrannassa ja Imatralla asennettuina.
    Hep. Täällä kans ongelmia Pingin kanssa, yli 200( ja DL 8-14Mbps UL vain 0,7-1,2Mbps) , ehkä ollut pitkäänkin mutta nyt alkanut poika valittaa. Xbox ja langattomasti adsl- ElisaViihde. Modeemina TW-EAV510. Mitään tehtävissä muuta kuin pistää piuhan päähän? Pitäisi vetää piuha läpi kämpän, naisväki ei tykkää. Voiko laittaa toisen modeemin pelihuoneen puhelin töpseliin? 
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Ei kannata silleen tehdä, vaan ensin testata ping suoraan modeemista, jotta tiedetään varmasti, johtuuko wlanista 🙂
     Unohtui mainita, että nuo pienet luvut on siis langattomalta xboxilta ja langattomassa läppärissä vastaavat luvut on Ping 18-22, DL 8-14Mbps ja UL  0,7-1,3Mbps
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? Okei että vain Xboxilla hitaampaa. Oliko Xbox kauempana modeemista kuin läppäri? Ei kyllä äkkiä tule mitään ihmeitä mieleen miten vain xboxille saisi paremman yhteyden. Onko xboxilla mitään uudelleenyhdistys vaihtoehtoa tai langattoman yhteyden uudelleenluonti mahdollisuutta? Vilkaisin sinun yhteyden sivussa ja sehän on kyllä hyvä eikä siinä vikaa ole. Nopealla vilkaisulla myös vaikutti että sinulla oli useampi erillainen modeemi? Onko nykyisessä parempi wlan yhteys? Wlaniin tietenkin löytyy asetukset vielä erikseen modeemilta joita voi säätää esim. radiokanavaa tai salauksen tasoa.
  • Läppäri oli n.6 metriä lähempänä. Tämä telewelli on toiminut paremmin langattomassa verkossa, varsinkin juuri Xboxin kanssa.
    Elisaviihde televisiossa toiminut kaikkien modeemien kanssa hyvin. Kuinka vaikeeta on rukata asetuksia uuteen uskoon ja mitä kannattais siitä kokeilla?

    edit: Läppäri 1 metri kauempana kuin Xbox, Tulos:  ping 27, DL 14,50 Mbps,  UL 0,80 Mbps
    Kunniamerkki +3
  • ? Modeemin paikallishallinnasta kannattaa vaihtaa wlanin radiokanavaa, se voisi auttaa. Kanavat 1-9 on suositeltuja. 🙂
  • Kävin kurkkaamassa modeemin asetuksia, olikin aika hepreaa mulle. Ei löytynyt radiokanavia, toisella nimellä?

    En uskaltanut mitään tehdä siellä, Voisko rautalankaa käyttää?

    Olisko datasähköstä tässä tilanteessa apuja?  Ja Kiitti jo tulleista vastauksista!   

    Kake1 kirjoitti:
    @harava Modeemin paikallishallinnasta kannattaa vaihtaa wlanin radiokanavaa, se voisi auttaa. Kanavat 1-9 on suositeltuja. :)

    Kunniamerkki +3
  • ? Kurkaapas tämä ohje http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/544/

    Onko siellä Wlan-kanavista jotain puhetta? 🙂
  • Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +2
    harava kirjoitti:
    Hep. Täällä kans ongelmia Pingin kanssa, yli 200( ja DL 8-14Mbps UL vain 0,7-1,2Mbps) , ehkä ollut pitkäänkin mutta nyt alkanut poika valittaa. Xbox ja langattomasti adsl- ElisaViihde. Modeemina TW-EAV510. Mitään tehtävissä muuta kuin pistää piuhan päähän? Pitäisi vetää piuha läpi kämpän, naisväki ei tykkää. Voiko laittaa toisen modeemin pelihuoneen puhelin töpseliin? 

    harava kirjoitti:
     Unohtui mainita, että nuo pienet luvut on siis langattomalta xboxilta ja langattomassa läppärissä vastaavat luvut on Ping 18-22, DL 8-14Mbps ja UL  0,7-1,3Mbps

    Onko kyseessä siis X360 vai X1? Kysyn lähinnä siksi, että ainakin itselläni X360:n oma Network Test antaa pingeiksi langallisellakin tuon ~200ms, läppärillä taas pingit esim. Elisan Hki serverille on ~15ms eli tuo boksin antama tulos on hieman harhaanjohtava. Jostain olen lukenut, että boksi testaa tuon yhteyden Jenkkilään josta nuo korkeat pingit sitten tulevat.

    Sinänsä nuo sinun UL/DL tulokset ovat miltei samat boksilla ja läppärillä, eli luulenpa tuon pingieron johtuvan nimenomaan tuosta edellämainitusta. Noihin (UL/DL) tuo testiserverin etäisyys ei vaikuta samalla tavalla, tosin sen olen huomannut, että boksilla DL rajoittuu johonkin ~30Mbps kun se läppärillä on luokkaa ~95Mbps, UL molemmilla ~10Mbps (yhteytenä kaapeliviihde 100/10).

    En tosin tiedä, vaikka sama pätisi myös X1:een, siitä ei vain ole omakohtaista kokemusta.
    Lataa android puhelimeesi "wifi analyser" ja sieltä valitse kanavaluokitus. Valitse paras kanava. toimii kuin junan vessa.

    Testit venäjälle: pingaus/jitter: 36ms/3ms, puolaan: 76ms/2ms

    suomeen: 

    latausnopeus: 48.08 Mbit/s <-- kys. nopeus ollut 24/7... (pitäsi olla 80mb+) "100mb/10" letku. lähetysnopeus: 9.56 Mbit/svasteaika: 23 ms ja valitse 5Ghz (5g), jos koneesi/tikku tukee AC:ta niin toimii vielä paremmin.
    Onko minun mahdollista vaihtaa liittymäni takaisin VDSL-tekniikasta takaisin tuohon kaapelimodeemiin? sen kautta pingit pysyivät kurissa ja kun itselleni tuolla kaistamäärällä ei ole niin suurta merkitystä. Forumia lukiessani huomasin että jollekin oli vaihdettu adsl -> vdsl ja ainakin hän oli onnistunut vaihtamaan takaisin tuohon vanhaan tekniikkaan juurikin tähän pingiin vedoten.

    Tuntuu täysin käsittämättömältä että vuonna 2015 100/10 yhteydellä mun pingi on sama kuin 10vuotta sitten.
    Radiokanavan vaihdoin; ei vaikutusta. Wifi analyzer asennettu ja vähän rukattu(sen mitä uskalsi ja ymmärsi);  ei vaikutuksia. 5Ghz ei voi valita.

    Seuraavaksi vedän testinä piuhan Xbox ONEen ja kokeilen paraneeko ping. Datasähkö kanssa mielessä, ajattelin tilata Zyxel wireless starter kitin testiin. Onko kokemuksia?

    DNAn Jamppa ehdotti 4G liittymää, epäilen sitä kun täällä Kumpulassa(Hki) ei edes 3g toimi Saunalahdella eikä DNAlla.

    Ja taas kiitokset auttajille!
    Käyttäjätaso 5
    Kunniamerkki +3
    niki1 kirjoitti:

    Onko minun mahdollista vaihtaa liittymäni takaisin VDSL-tekniikasta takaisin tuohon kaapelimodeemiin? sen kautta pingit pysyivät kurissa ja kun itselleni tuolla kaistamäärällä ei ole niin suurta merkitystä. Forumia lukiessani huomasin että jollekin oli vaihdettu adsl -> vdsl ja ainakin hän oli onnistunut vaihtamaan takaisin tuohon vanhaan tekniikkaan juurikin tähän pingiin vedoten.

    Tuntuu täysin käsittämättömältä että vuonna 2015 100/10 yhteydellä mun pingi on sama kuin 10vuotta sitten.


    Näitä voidaan katsoa tapauskohtaisesti, jos laitat yksityisviestillä osoitteesi, niin kurkataan mikä siellä on tilanne 🙂
    Modeemiin pistetty Xbox oneen langalla kiinni, ei muutosta, ping n.200. Ei taida vdsl- mahdollisuutta tänne saada, olisko edes apua?
    Voitteko te säätää sieltä elisan päästä jotain nupikkaa?
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +2
    harava kirjoitti:
    Modeemiin pistetty Xbox oneen langalla kiinni, ei muutosta, ping n.200. Ei taida vdsl- mahdollisuutta tänne saada, olisko edes apua?
    Voitteko te säätää sieltä elisan päästä jotain nupikkaa?
    Luitko tuon aikaisemman viestini?

    http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Yleinen-keskustelu/Ping-ms-l%C3%A4hes-tuplaantunut-Elisa-Viihde/m-p/466105#M42429
    Tere Jortsu67. Juu luin, kiitti. Poika kyl valittaa, että aina(usein) vähän myöhässä ja siis henki menee. Tarkoitat siis sitä, että oikeasti ping olis pieni vaikka näyttää isolta? Itseenihän tuo ping ei häiritse koska en pelaa.

    Osallistu keskusteluun