Kysymys

Ping (ms) lähes tuplaantunut Elisa Viihde

  • 18 elokuu 2015
  • 38 kommenttia
  • 4728 katselukerrat

Hei! Olin kesän poissa asunnolta ja nyt tänne palattuani olen huomannut että ping ja ms on paljon korkeamalla kuin ennen kesää.

Speedtest antaa vaihtelevia tuloksia pingin ollessa 30-45ms, DL ihan kiitettävä 65-90 ja UL 9. Boxina toimii Zyxelin VMG3326. vauhti tulee siis puhelinpistokkeen kautta.Tulee pelattua kohtalaisen paljon FPS-pelejä joissa tuo  pingin nousu 20ms lähemmäs 50ms on aika merkittävä nousu. Kavereilta löytyy elisa viihde samasta kaupungista ja heillä tuo pingi on 20 pienempi kuin minulla.

38 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • ? Vilkaisin tuon yhteyden eikä siinä suoraan tosiaan ihmeitä näy. Mitä voidaan kokeilla niin jos et ole resetoinut modeemia niin se nyt ekana. Wlanilla et varmaan pelaa jos enemmän pelailet tosiaan 🙂 Modeemiin voidaan myös laittaa vanhempi firmware joka voi auttaa myös tämäntyyliseen ongelmaan. Jos ei noistakaan apua niin sitten varmaan vikailmoitus asentajalle olettaen ettei sinulla ole mitään parinkymmenen metrin pituista puhelinjohtoa rullalla modeemilta pistokkeeseen :smileyazn:
  • Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +2
    harava kirjoitti:
    Tere Jortsu67. Juu luin, kiitti. Poika kyl valittaa, että aina(usein) vähän myöhässä ja siis henki menee. Tarkoitat siis sitä, että oikeasti ping olis pieni vaikka näyttää isolta? Itseenihän tuo ping ei häiritse koska en pelaa.
    Tarkoitin lähinnä sitä, että se boksin antama lukema ei kerro "koko totuutta" koska se serveri, johon boksi ottaa yhteyden, sijaitsee mitä ilmeisimmin Jenkeissä. Läppäri antaa selkeästi pienempiä pingejä koska sen kohdeserveri on lähempänä, jolloin se kertoo paremmin juuri teidän yhteyden laadusta kuin boksin antama lukema.

    On taas kokonaan toinen juttu, millaiset pingit eri peleissä tulee. Selvää on että jos pelaajalla on pitkä etäisyys pelin serveriin, niin pingit on korkeat ja niitä osumia tulee kun on sitä viivettä. Tuohon en osaa mitään patenttiratkaisua antaa, voisikohan jollain toisella Palstalaisella olla parempaa tietoa? Tosin taitaa olla korkeamman kädessä nuo jutut. 😛
    Arska kirjoitti:
    eBin kirjoitti:
    Voi johtua myös VMG3926-modeemista, lyhyellä kuparimatkalla kuulemma saattaa nostaa pingiä VDSL-yhteyksissä (tekniikasta riippuen) jostain syystä.

    Voi jösses sentään mitä "ominaisuuksia" Elisa saa ympättyä laitteisiinsa. :smileyhuh:

    Tarkennetaan tätä, että tuo ongelma esiintyy satunnaisesti entisen KYMP:n verkon alueella olevissa vanhemmissa Siemensin minidslameissa, ei muualla.

    Ongelmaa selvitellään yhteistyössä Zyxelin kanssa. Ei ole ihan maailman suoraviivaisin juttu korjata, koska ensin pitäisi ongelma pystyä luotettavasti toistamaan ja se on hankalaa, koska ongelma esiintyy satunnaisesti.

    Noita mainittuja dslameja on pienemmissä kerros/rivitalokiinteistöissä esim. Kotkassa, Lappeenrannassa ja Imatralla asennettuina.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? Eiköhän tuossa ole totuuden siemen, asiaa on tiedusteltu monesti, ja tekniikan vastaus tähän on, että emme tule toteuttamaan yksilöityjä interleaving-asetuksia henkilöasiakkaille.
  • Käyttäjätaso 5
    Kunniamerkki +3
    niki1 kirjoitti:

    Onko minun mahdollista vaihtaa liittymäni takaisin VDSL-tekniikasta takaisin tuohon kaapelimodeemiin? sen kautta pingit pysyivät kurissa ja kun itselleni tuolla kaistamäärällä ei ole niin suurta merkitystä. Forumia lukiessani huomasin että jollekin oli vaihdettu adsl -> vdsl ja ainakin hän oli onnistunut vaihtamaan takaisin tuohon vanhaan tekniikkaan juurikin tähän pingiin vedoten.

    Tuntuu täysin käsittämättömältä että vuonna 2015 100/10 yhteydellä mun pingi on sama kuin 10vuotta sitten.


    Näitä voidaan katsoa tapauskohtaisesti, jos laitat yksityisviestillä osoitteesi, niin kurkataan mikä siellä on tilanne 🙂
    Käyttäjätaso 2
    Moi,

    Voisiko joku Elisalainen tsekata tuon meidän Viihde yhteyden. Pingi on ollut nyt yli viikonverrran n.250ms.

    Asiakasnumero on tiedoissani. Kiitos!
    Tuolloin reilu 3 viikkoa sitten palautin Viihdepaketin avaamattomana ja peruin paketin. Vajaassa tunnissa oli yhteyteni muutettu taas takaisin Saunalahti ADSL:ksi ja ping oli taas normaali.

    4 päivää sitten mulle myytiin yhdistelmä paketti, Saunalahti ADSL Full Rate + 4G liittymä, 2v määräaikaisella sopimuksella kun tippui hinta 30e/kk > 20e/kk ensimmäiset 12kk, sitten 35e/kk seuraavat 12kk. Tartuin tarjoukseen.

    Seuraavana päivänä mulle tuli viesti että adsl-liittymänne on kytketty, tai jotain sinne päin siinä oli. Puhelimessa sanottiin ettei mikään muutu ADSL-yhteydessänne ja kauhulla ajattelin että mitäs ne nyt ovat säätäneet?

    No, jotain kai ne nytkin säätivät, on nyt muuten aavistuksen entistäkin parempi ADSL, saan nyt saman latenssin DSLAMiini kuin jokunen vuosi sitten ennen kuin Elisa liitti itseensä paikallisen puhelin yhtiöni.

    Nyt on jopa sama 10ms "DSLAMiini", ekalla testillä! Kun aiemmin oli parhaimmillaan 11ms vaikka ajoin sata kertaa komennon ja eripäivinä ja eri vuorokauden aikoihin. :)

    Kunhan kuun kierto on oikeassa asennossa ja sukat suorassa voi hyvänä päivänä saada jopa maagisen 9ms ADSL:llä DSLAMiinsa.

    tracert_121215.jpg

    Ja n.400km matka Helsinkiin 18ms. Nyt en enää valita. Samalla nousi DL nopeus useiden eri mittareiden mittaamana 20Mbps > 21Mbps.

    Ja kuten tuosta kuvastani osaavammat huomaakin, ajelen sillatulla yhteydellä (NAT1) eli pienimmällä mahdollisella latenssilla.

    Ja joo, ei tarvitse modejen mulle tyrkyttää reitittävän etuja tms, tiedän mitä teen. Ps. i7 5.0Ghz@-35C 24/7. :smileycool:

    Sain tossa myös urkittua että nykyinen DSLAM:ini on Ranskalaista tekelettä; Alcatel Lucent IPD.
    jortsu67 kirjoitti:
    On taas kokonaan toinen juttu, millaiset pingit eri peleissä tulee. Selvää on että jos pelaajalla on pitkä etäisyys pelin serveriin, niin pingit on korkeat ja niitä osumia tulee kun on sitä viivettä. Tuohon en osaa mitään patenttiratkaisua antaa, voisikohan jollain toisella Palstalaisella olla parempaa tietoa? Tosin taitaa olla korkeamman kädessä nuo jutut. :p

    Ohjelmisto(peli), PC:n/verkkokortin tehokkuus vaikutus on muutamia millisekunteja. Jos serverille A kestää 50ms, ja ostaa Elisa Viihdepaketin niin kohtapa SAMALLE serverille voi kestää 100-200ms. Miksi?

    Koska tää *****a lafka pilaa yhteydet kun se säätää yhteyden asetukset muuttamalle että noi IPTV eli Tv-kanavapuoli toimisi paremmin.

    Ai miten, no kun Elisa pakko-*****oo yhteyden Interleaving asetuksen isommaksi joka nostaa viivettä (ping) Viihdepaketilleen.

    Itsellä oli 1.5v sitten aika sota Elisan kanssa kun Elisa liikkeessä ja täälläkin nämä "Elisan" neuvojista yksikään ei edes tiennyt ko. Interleaving asetuksesta mitään. Piti mun taas valaista näitä "asiantuntijoita" jotka päätteillään vaan naputtelevat mahdollisia vaihtoehtoja joita asiakkaille tarjota.

    Kaikkea scheissea täälläkin neuvottu että vaihda lyhyempään modeemin-piuhaan (kun yhdelläkin asiakkaalla oli mukana tullut muutaman metrin kaapeli)... Huh huh... Mitenkähän kun taloyhtiöissä on esim. 100m kaapeloinnit eikä ne vaikuta toimivuuteen?

    Itsellä omassa asunnossani oli vielä 2-vuotta sitten paikallisen puhelin yhtiön aikaan ping lähimpään DSLAMiin 9-10ms kun se käytti Interleaving arvona pienintä mahdollista, 0-arvoa. 

    Viime vuoden alussa tämä "sininen" lafka "valtasi" eli sopivasti fuusioitti paikallisen puhelin yhtiöni Elisaan. Ja Saunalahden yhteydellä, vaikka mikään ei tule muuttumaan, ei hintakaan luvattiin kun muutos oli tulossa ja sitten se tulikin. Täyttä *****apuhetta Elisalta, molemmat.

    - ADSL (Full rate) yhteyteni hinta nousi 39.90e > 46.90e

    - Upload nopeus laski alle puoleen, paikallisen operaattorin UP oli 2.0+ Mbps, ja nykyisellä Saunalahdella n.0.9Mbps jo yli 1.5 vuotta.

    -DL nopeus oli paikallisen operaattorin aikana Speedtestissä samalle Kaisanetille 23-24Mbps (yöaikaan). Saunalahden "Full Rate" aikaan tekee tuskaa saada edes 20Mbps.

    - Saunalahden ADSL:ssä on Interleaving: 2. Sillä tulee toimeen kun se ei nosta viivettä kuin 20-50% eli ~10ms > 15ms.

    - Elisa Viihdepaketissa Interleaving: 4. Ping hyppii 30-150ms, siis jo Elisan DSLAMiin eikä minnekkään serverille asti. Pelaaminen mahdotonta.
    Hep. Täällä kans ongelmia Pingin kanssa, yli 200( ja DL 8-14Mbps UL vain 0,7-1,2Mbps) , ehkä ollut pitkäänkin mutta nyt alkanut poika valittaa. Xbox ja langattomasti adsl- ElisaViihde. Modeemina TW-EAV510. Mitään tehtävissä muuta kuin pistää piuhan päähän? Pitäisi vetää piuha läpi kämpän, naisväki ei tykkää. Voiko laittaa toisen modeemin pelihuoneen puhelin töpseliin? 
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Ei kannata silleen tehdä, vaan ensin testata ping suoraan modeemista, jotta tiedetään varmasti, johtuuko wlanista 🙂
    Kunniamerkki +3
  • ? Laitatko asiakasnumerosi profiiliisi, niin voimme vilkaista liittymääsi?
  •  Unohtui mainita, että nuo pienet luvut on siis langattomalta xboxilta ja langattomassa läppärissä vastaavat luvut on Ping 18-22, DL 8-14Mbps ja UL  0,7-1,3Mbps
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? Okei että vain Xboxilla hitaampaa. Oliko Xbox kauempana modeemista kuin läppäri? Ei kyllä äkkiä tule mitään ihmeitä mieleen miten vain xboxille saisi paremman yhteyden. Onko xboxilla mitään uudelleenyhdistys vaihtoehtoa tai langattoman yhteyden uudelleenluonti mahdollisuutta? Vilkaisin sinun yhteyden sivussa ja sehän on kyllä hyvä eikä siinä vikaa ole. Nopealla vilkaisulla myös vaikutti että sinulla oli useampi erillainen modeemi? Onko nykyisessä parempi wlan yhteys? Wlaniin tietenkin löytyy asetukset vielä erikseen modeemilta joita voi säätää esim. radiokanavaa tai salauksen tasoa.
  • Läppäri oli n.6 metriä lähempänä. Tämä telewelli on toiminut paremmin langattomassa verkossa, varsinkin juuri Xboxin kanssa.
    Elisaviihde televisiossa toiminut kaikkien modeemien kanssa hyvin. Kuinka vaikeeta on rukata asetuksia uuteen uskoon ja mitä kannattais siitä kokeilla?

    edit: Läppäri 1 metri kauempana kuin Xbox, Tulos:  ping 27, DL 14,50 Mbps,  UL 0,80 Mbps
    Modeemiin pistetty Xbox oneen langalla kiinni, ei muutosta, ping n.200. Ei taida vdsl- mahdollisuutta tänne saada, olisko edes apua?
    Voitteko te säätää sieltä elisan päästä jotain nupikkaa?
    Kunniamerkki +3
  • ? Modeemin paikallishallinnasta kannattaa vaihtaa wlanin radiokanavaa, se voisi auttaa. Kanavat 1-9 on suositeltuja. 🙂
  • Kävin kurkkaamassa modeemin asetuksia, olikin aika hepreaa mulle. Ei löytynyt radiokanavia, toisella nimellä?

    En uskaltanut mitään tehdä siellä, Voisko rautalankaa käyttää?

    Olisko datasähköstä tässä tilanteessa apuja?  Ja Kiitti jo tulleista vastauksista!   

    Kake1 kirjoitti:
    @harava Modeemin paikallishallinnasta kannattaa vaihtaa wlanin radiokanavaa, se voisi auttaa. Kanavat 1-9 on suositeltuja. :)

    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +2
    harava kirjoitti:
    Modeemiin pistetty Xbox oneen langalla kiinni, ei muutosta, ping n.200. Ei taida vdsl- mahdollisuutta tänne saada, olisko edes apua?
    Voitteko te säätää sieltä elisan päästä jotain nupikkaa?
    Luitko tuon aikaisemman viestini?

    http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Yleinen-keskustelu/Ping-ms-l%C3%A4hes-tuplaantunut-Elisa-Viihde/m-p/466105#M42429
    Kunniamerkki +3
  • ? Kurkaapas tämä ohje http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/544/

    Onko siellä Wlan-kanavista jotain puhetta? 🙂
  • Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +2
    harava kirjoitti:
    Hep. Täällä kans ongelmia Pingin kanssa, yli 200( ja DL 8-14Mbps UL vain 0,7-1,2Mbps) , ehkä ollut pitkäänkin mutta nyt alkanut poika valittaa. Xbox ja langattomasti adsl- ElisaViihde. Modeemina TW-EAV510. Mitään tehtävissä muuta kuin pistää piuhan päähän? Pitäisi vetää piuha läpi kämpän, naisväki ei tykkää. Voiko laittaa toisen modeemin pelihuoneen puhelin töpseliin? 

    harava kirjoitti:
     Unohtui mainita, että nuo pienet luvut on siis langattomalta xboxilta ja langattomassa läppärissä vastaavat luvut on Ping 18-22, DL 8-14Mbps ja UL  0,7-1,3Mbps

    Onko kyseessä siis X360 vai X1? Kysyn lähinnä siksi, että ainakin itselläni X360:n oma Network Test antaa pingeiksi langallisellakin tuon ~200ms, läppärillä taas pingit esim. Elisan Hki serverille on ~15ms eli tuo boksin antama tulos on hieman harhaanjohtava. Jostain olen lukenut, että boksi testaa tuon yhteyden Jenkkilään josta nuo korkeat pingit sitten tulevat.

    Sinänsä nuo sinun UL/DL tulokset ovat miltei samat boksilla ja läppärillä, eli luulenpa tuon pingieron johtuvan nimenomaan tuosta edellämainitusta. Noihin (UL/DL) tuo testiserverin etäisyys ei vaikuta samalla tavalla, tosin sen olen huomannut, että boksilla DL rajoittuu johonkin ~30Mbps kun se läppärillä on luokkaa ~95Mbps, UL molemmilla ~10Mbps (yhteytenä kaapeliviihde 100/10).

    En tosin tiedä, vaikka sama pätisi myös X1:een, siitä ei vain ole omakohtaista kokemusta.
    Lataa android puhelimeesi "wifi analyser" ja sieltä valitse kanavaluokitus. Valitse paras kanava. toimii kuin junan vessa.

    Testit venäjälle: pingaus/jitter: 36ms/3ms, puolaan: 76ms/2ms

    suomeen: 

    latausnopeus: 48.08 Mbit/s <-- kys. nopeus ollut 24/7... (pitäsi olla 80mb+) "100mb/10" letku. lähetysnopeus: 9.56 Mbit/svasteaika: 23 ms ja valitse 5Ghz (5g), jos koneesi/tikku tukee AC:ta niin toimii vielä paremmin.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Hei niki1, ja tervetuloa palstalle!

    Eipä tuohon oikein mitään pikaratkaisuja ole, joten lisää asiakasnumero profiiliin ja kuittaa tähän, tai lähetä meille palstatiimiläisille yksityisviestinä, niin tutkimme asiaa 🙂
    Nyt pitäisi olla lisätty.

    Hyvästi 15ms ping. Juurikin perjantaina mulle "pakkomyytiin" puhelimessa Elisa Viihde paketti. Paketin haku lappua ei vielä ollut tullut mutta ping on ollut eilis illasta asti 35ms esim. elisa.fi tai saunalahti.fi pingatessa. Eli ovat jo laittaneet yhteyteeni Viihde paketin Interleaving säädöt.

    Ihme kun Netflix ja Viaplay yms. streamit toimii hyvin Saunalahden Adsl:llä, mutta Elisa Viihde pakottaa omille streameilleen korkeamman Interleaving asetuksen joka pilaa siis pienet viiveet joita pelaajat tarvitsevat.

    Lähimpään DSLAMiin tracertillä seuratessa on nyt 28-30ms. Kun se vielä viime viikollakin oli 13-14ms, 15ms oli esimerkiksi Elisalle.

    Eli mikään ei ole muuttunut kun 1.5 vuotta sitten saman asian kanssa taistelin. Muutenhan toi Elisa paketti olisi loistava mutta kun menevät pilaamaan yhteyden. Joku Viihdepaketin IPTV:den toimivuus on täysin toissijaista kun pelailen ja tarvitsen pienet viiveet (ms).

    No, onneksi on 2 viikon palautusaika niin näinhän se Elisa työllistää itseään, toiset myy ja paikallinen Elisa-kauppa saa hoitaa asian palautuksen ja paketin peruutuksen muodossa ja kytkevät sitten mulle takaisin Saunalahden Adsl-yhteyden vaikka ovatkin samaa "puljua".

    Sauniksen Adsl:llä sentään ping oli 15ms, ja nyt heti Viihteellä 30-35ms vaikken ole vielä laitepakettiakaan saanut mutta yhteyteni jo raiskattu IPTV:lle "Optimoiduksi". :smileyangry:
    Asiakasnumero lisätty!
    Käyttäjätaso 7
    Hiikeri kirjoitti:
    Nyt pitäisi olla lisätty.

    Hyvästi 15ms ping. Juurikin perjantaina mulla "pakkomyytiin" puhelimessa Elisa paketti. Paketin haku lappua ei vielä ollut tullut mutta ping on ollut eilis illasta asti 35ms esim. elisa.fi tai saunalahti.fi pingatessa. Eli ovat jo laittaneet yhteyteeni Viihde paketin Interleaving säädöt.

    Lähimpään DSLAMiin tracertillä seuratessa on nyt 28-30ms. Kun se vielä viime viikollakin oli 13-14ms, 15ms oli esimerkiksi Elisalle.

    Eli mikään ei ole muuttunut kun 1.5 vuotta sitten saman asian kanssa taistelin. Muutenhan toi Elisa paketti olisi loistava mutta kun menevät pilaamaan yhteyden. Joku Viihdepaketin IPTV:den toimivuus on täysin toissijaista kun pelailen ja tarvitsen pienet viiveet (ms).

    No, onneksi on 2 viikon palautusaika niin näinhän se Elisa työllistää itseään, toiset myy ja paikallinen Elisa-kauppa saa hoitaa asian palautuksen ja paketin peruutuksen muodossa ja kytkevät sitten mulle takaisin Saunalahden Adsl-yhteyden vaikka ovatkin samaa "puljua". Sauniksen Adsl:llä sentään ping 15ms, ja nyt heti Viihteellä 35ms.

    Niinpä niin.

    Ei kenellekään pakkomyydä mitään. Kyllä asiakas aina voi kieltäytyä.

    Viihteessä on interleaving päällä ja pois ei saa. Jos viiveet ovat käytössäsi liian suuret , niin Viihteen palautus lienee ainoa vaihtoehto.

    Osallistu keskusteluun