Kysymys

Porttiohjaukset eivät toimi

  • 25 marraskuu 2009
  • 44 kommenttia
  • 4240 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 4 kommenttia
Porttiohjaukset eivät toimi.

Klikatessani Oma Elisan Porttiohjaukset -asetussivulla ota muutokset käyttöön -painiketta vasempaan reunaan kyllä ilmestyy Ladataan uusia asetuksia... -palkki, mutta muutaman sekunnin kuluttua ohjataan virhesivulle (URL https://oma.elisa.fi/yksityisille/?wicket:bookmarkablePage=:omaelisa.ui.InternalErrorPage) , jossa kerrotaan vain "Valitettavasti järjestelmässä tapahtui virhetilanne.".

Testasin myös olisivatko ohjaukset kuitenkin toimimeet tuosta virheilmoituksesta huolimatta. Eivät toimimeet. Olen testannut sekä adsl-boksin uudelleenkäynnistystä että tehdasasetusten palautusta, mutta tuloksetta.

Ohjaukset kyllä sinänsä tallentuvat jonnekin, koska Oma Elisassa ne näkyvät oikein, mutta ilmeisesti tieto ei välity adsl-boksiin asti.

Porttiohjaukset ovat minulle hyvin tärkeä ominaisuus, joten olisi mukavaa jos ne saataisiin mahdollisimman nopeasti toimimaan. 🙂

44 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Hei,

Onko Elisa Viihde toimitettu sinulle jo kokonaisuudessaan? Eli siis sekä laitepaketti että palveluun kuuluva ADSL-liittymä?
Kyllä, kaikki on ollut käytössä jo toista kuukautta.
Käyttäjätaso 3
Suosittelisin tässä tapauksessa ottamaan yhteyttä Häiriöilmoituksiin 050 960 600 . Paha lähteä arvioimaan suoraan, että mistä virheilmoitus johtuu, mutta en yllättyisi jos tiedoistasi löytyy jostain syystä väärät / puutteelliset Kotiboksin tiedot.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Kyse on tässä viestiketjussa mainitusta ongelmatilanteessa Oma Elisa -palvelussa, jonka selvitys on vieläkin valitettavasti kesken:
http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,184.0.html

Huomioi käyttäjän "visa" kommentti oheisessa viestiketjussa, eli muutosten pitäisi aktivoitua kyllä päälle vaikka Oma Elisa muuta väittääkin. Ongelma koskee siis ainoastaan käyttöliittymää.

Olethan tehnyt testit ohjausten toimivuudesta ulkoverkosta käsin, etkä Kotiboksiin liitetyltä koneelta? Kotiboksin "takaa" testatessa ohjaukset eivät kuulukaan toimia, koska ohjaus tehdään samaan aliverkkoon, josta kysely tehdään (johtuu Kotiboksin NAT-toteutuksesta).
No sehän ratkaisikin asian. Olen tosiaan kokeillut vain sisäverkosta käsin, koska aiemmilla laitteillani se toimi myös niin.

Mutta ulkoverkosta käsin toimiikin tosiaan ihan kuten pitääkin. Pitää sitten vain käyttää eri osoitteita sijainnista riippuen, mutta ihan ok näinkin. Kiitos avusta. 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

No sehän ratkaisikin asian. Olen tosiaan kokeillut vain sisäverkosta käsin, koska aiemmilla laitteillani se toimi myös niin.

Mutta ulkoverkosta käsin toimiikin tosiaan ihan kuten pitääkin. Pitää sitten vain käyttää eri osoitteita sijainnista riippuen, mutta ihan ok näinkin. Kiitos avusta. :)


Hyvä, eipä kestä. 🙂
Siis että mitä? Porttiohjaukset jostain oma Elisan kautta?

Tilanne on se, että pitäisi mennä lauantaina laittamaan tuollainen systeemi toimimaan kaverille, jolle innokas puhelinmyyjä oli paketin myynyt ja kertonut, että hetihän se lähtee toimimaan, ei muuta kun piuhat kiinni. Niin eipä ne valvontakamerat ihan niin taida lähteä, eikä koneet joissa on manuaalisesti laitettu verkkoasetukset.

No asiaan, siis paketin mukana tuli DSL-modeemi ja siitä nyt sitten pitäisi portteja ohjata ja muuta, niin kysynpä nyt tästä valmiiksi, ettei sitten tarvitse miettiä. Niin mistä ne portit ohjataan? Jostain oma elisa-systeemistä? Mikset mennä normaalisti modeemin hallintaan ja mistä modeemin (tai siis siinä olevan kytkimen) asetuksia muuten säädetään? Voiko toi digiboksi olla NATin takana? Pitääkö sille ohjata jotain portteja?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

No asiaan, siis paketin mukana tuli DSL-modeemi ja siitä nyt sitten pitäisi portteja ohjata ja muuta, niin kysynpä nyt tästä valmiiksi, ettei sitten tarvitse miettiä. Niin mistä ne portit ohjataan? Jostain oma elisa-systeemistä? Mikset mennä normaalisti modeemin hallintaan ja mistä modeemin (tai siis siinä olevan kytkimen) asetuksia muuten säädetään? Voiko toi digiboksi olla NATin takana? Pitääkö sille ohjata jotain portteja?


Porttiohjaukset tehdään Oma Elisasta Viihde-välilehdeltä "Laajakaistamodeemin asetukset" > Porttiohjaukset. Modeemin paikallisessa hallinnassa http://192.168.100.1 ' TARGET='_blank on ainoastaan käytännössä WAN-yhteyteen liittyvät asetukset.

Sillä, että WLAN ym. spesifimmät asetukset ovat Oma Elisassa, on haettu etua mm. ongelmatilanteessa jossa modeemi joudutaan resetoimaan, jolloin Oma Elisan kautta tehtyjä asetusmuutoksia ei menetetä, vaan ne synkataan modeemille uudelleen resetoimisen jälkeen. Perinteisen modeemin kanssa, jonka kaikki asetukset ovat paikallisessa hallinnassa, asetukset menetetään vastaavassa tilanteessa ja ne joudutaan konfiguroimaan uudelleen (ellei käyttäjä itse ole ottanut asetuksista ns. backupia).

Digiboksi voi olla Kotiboksi-modeemin NAT:n takana.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Siis että mitä? Porttiohjaukset jostain oma Elisan kautta?

Tilanne on se, että pitäisi mennä lauantaina laittamaan tuollainen systeemi toimimaan kaverille, jolle innokas puhelinmyyjä oli paketin myynyt ja kertonut, että hetihän se lähtee toimimaan, ei muuta kun piuhat kiinni. Niin eipä ne valvontakamerat ihan niin taida lähteä, eikä koneet joissa on manuaalisesti laitettu verkkoasetukset.

No asiaan, siis paketin mukana tuli DSL-modeemi ja siitä nyt sitten pitäisi portteja ohjata ja muuta, niin kysynpä nyt tästä valmiiksi, ettei sitten tarvitse miettiä. Niin mistä ne portit ohjataan? Jostain oma elisa-systeemistä? Mikset mennä normaalisti modeemin hallintaan ja mistä modeemin (tai siis siinä olevan kytkimen) asetuksia muuten säädetään? Voiko toi digiboksi olla NATin takana? Pitääkö sille ohjata jotain portteja?


Hmm, täällä näköjään saa kirjoittaa vain Elisan virallisen kannan mukaisia viestejä. Muuten ne poistetaan.

No asiaan. Kotiboksihan ei tässä tapauksessa selvästikkään toimi teillä. Ensinnäkin verkkoasetukset saa vain purkin DHCP:ltä tai siltaavassa tilassa operaattorin DHCP:ltä. Lisäksi porttiohjauksia on käytössä vain 3kpl. Eli suosiolla parempi laite kaupasta niin saatte verkon toimimaan niin kuin pitääkin.


Palautetta saa ja tulee antaa, kunhan se on rakentavaa ja asiallista. Ainainen antipatiasi Elisaa ja Kotiboksia kohtaan lähes jokaisen viestisi yhteydessä ei sitä ole. Tämä viestisi oli asiallinen, toisin kuin edellinen poistettu versio samasta aiheesta. Muistutuksena ote Palstan säännöistä:

"Keskustellessasi Elisa Palstalla muistathan noudattaa yleisiä nettikeskustelun hyviä tapoja ja pysyä aiheessa. Mielipiteiden esittäminen on sallitua ja suotavaa, kunhan keskustelu pysyy asiallisena. Viestit, jotka eivät liity Palstan aiheisiin tai sisältävät henkilökohtaisia loukkauksia, muiden palveluntarjoajien palveluiden mainostusta tai muita asiattomuuksia, voidaan poistaa ilman varoitusta."

http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,13.0.html
Mjoopa, mulla ei toimi ulkopuoleltakaa nuo porttiohjaukset, on kokeillu resetointia ja sitä sun tätä, mutta ei näytä olevan portit auki.

Ei luulis olevan ongelmaa omissa ohjauksissa kun nuo Elisan "pakolliset" 80 ja 22 portit ohjautuvat ihan oikeisiin paikkoihin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Mjoopa, mulla ei toimi ulkopuoleltakaa nuo porttiohjaukset, on kokeillu resetointia ja sitä sun tätä, mutta ei näytä olevan portit auki.

Ei luulis olevan ongelmaa omissa ohjauksissa kun nuo Elisan "pakolliset" 80 ja 22 portit ohjautuvat ihan oikeisiin paikkoihin.



Onhan sinulla myös tietokoneen palomuurista vastaavat portit auki?

Onhan sinulla myös tietokoneen palomuurista vastaavat portit auki?


"On joo", kun ei oo tietokone vaan verkkokamera siellä oottamassa, että pääsis vastailemaan kutsuihin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Onhan sinulla myös tietokoneen palomuurista vastaavat portit auki?


"On joo", kun ei oo tietokone vaan verkkokamera siellä oottamassa, että pääsis vastailemaan kutsuihin.



Onhan kameralle määritetty kiinteästi aliverkon osoite, ettei osoite ole vaihtunut ja näin ollen ole yritetty tehdä väärälle osoitteelle ohjausta? 🙂

Onhan kameralle määritetty kiinteästi aliverkon osoite, ettei osoite ole vaihtunut ja näin ollen ole yritetty tehdä väärälle osoitteelle ohjausta? :)


Tuossa on vielä välissä yks purkki, joten kaikki ohjaukset menee siihen, jossa sitten tehää ne lopulliset ohjaukset, mutta kuten sanotttu nuo 22 ja 80 ohjaukset toimivat, muut eivät, en oo keksiny syytä miksi näin. Harmi, ettei tuota 22/80 voi disabloida niin, että voisi kokeilla ite tekevänsä nuo ohjaukset niin sulkisi yhden ongelman pois. Voiha se hyvinki olla, että tossa seuraavassa vekottimessa voisi olla joku ongelma, mutta samalla tavalla nuo on kaikki ohjaukset.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Onhan kameralle määritetty kiinteästi aliverkon osoite, ettei osoite ole vaihtunut ja näin ollen ole yritetty tehdä väärälle osoitteelle ohjausta? :)


Tuossa on vielä välissä yks purkki, joten kaikki ohjaukset menee siihen, jossa sitten tehää ne lopulliset ohjaukset, mutta kuten sanotttu nuo 22 ja 80 ohjaukset toimivat, muut eivät, en oo keksiny syytä miksi näin. Harmi, ettei tuota 22/80 voi disabloida niin, että voisi kokeilla ite tekevänsä nuo ohjaukset niin sulkisi yhden ongelman pois. Voiha se hyvinki olla, että tossa seuraavassa vekottimessa voisi olla joku ongelma, mutta samalla tavalla nuo on kaikki ohjaukset.



Saatko ohitettua sen oman purkin kytkemällä kameran suoraan Kotiboksiin, niin tuleepahan poissuljettua ko. laitteeseen jäävä ongelma.

Saatko ohitettua sen oman purkin kytkemällä kameran suoraan Kotiboksiin, niin tuleepahan poissuljettua ko. laitteeseen jäävä ongelma.


Se ei kyllä ole vaihtoehto, koska noita laitteita on useampi eli lisäksi viel digiboxin (ei elisaboxi) weppi jne. Kyllähä ne nyt pitää kotiverkossa olla. Mä en vaan ymmärrä kun kuitenkin 22 ja 80 tulee lävitte sinne minne pitääki. Muutin kotiverkon ohjauksen porteille 22 ja 80 toisiin laitteeseen ja hyvin ne meni perille sinne muutettuihi laitteisiin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Saatko ohitettua sen oman purkin kytkemällä kameran suoraan Kotiboksiin, niin tuleepahan poissuljettua ko. laitteeseen jäävä ongelma.


Se ei kyllä ole vaihtoehto, koska noita laitteita on useampi eli lisäksi viel digiboxin (ei elisaboxi) weppi jne. Kyllähä ne nyt pitää kotiverkossa olla. Mä en vaan ymmärrä kun kuitenkin 22 ja 80 tulee lävitte sinne minne pitääki. Muutin kotiverkon ohjauksen porteille 22 ja 80 toisiin laitteeseen ja hyvin ne meni perille sinne muutettuihi laitteisiin.


En tarkoittanut, että siitä pitäisi lopullisesti luopua. Tarkoitin, että testaa ohittamalla tuo oma reititin. Jos ilman sitä homma toimii, ongelmaa voi lähteä etsimään ko. reitittimen päästä. Jos taas tilanne pysyy samana, laitatko yksityisviestillä Kotiboksin pohjassa näkyvän sarjanumeron, niin voin tarkistaa onko porttiohjaus mennyt Oma Elisasta boksille asti.
Ja nyt ei toimi enää mitkää ohjaukset, ei valmiit, eikä omatekemät, on tää kyl ihme homma.

Modeemia on resetoitu ja nollattu asetuksia oma.elisa.fiistä, ei auta.

Eikä tukipuhelimet osannu auttaa, loistokasta.

Ja nyt ei toimi enää mitkää ohjaukset, ei valmiit, eikä omatekemät, on tää kyl ihme homma.

Modeemia on resetoitu ja nollattu asetuksia oma.elisa.fiistä, ei auta.

Eikä tukipuhelimet osannu auttaa, loistokasta.



No joo ny tulin tähän kaverille laittamaan tätä systeemiä. Ja ei toimi porttiohjaukset ollenkaaan. Todella mahtava systeemi, en uskoisi että mitään näin typerää voidaan tehdä. Mitä hyötyä mahtaa olla siitä, että asetukset pysyy tallessa jossain elisan palvelimella, koska ainoa asia mitä nyt normaalissa kotiverkossa täytyy asetuksissa muuttaa EI TOIMI. Että kiitos vaan, uusi modeemi kaupasta ja uusi asennuskeikka.

Mites muuten nuo porttiohjaukset, kun niissä ei mitään protokollista puhuta, niin ohjaako ne kaiken liikenteen vai vaan TCP:n. Pitäisi saada UDP:kin auki? Ja tuo viisi on surkean vähän, muutama kamera, niin se on siinä, miten sitten muita portteja ohjataan? Niin siis tämä kappale käsitteli kuviteltua tilannetta, jossa porttiohjaukset toimii.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Ja nyt ei toimi enää mitkää ohjaukset, ei valmiit, eikä omatekemät, on tää kyl ihme homma.

Modeemia on resetoitu ja nollattu asetuksia oma.elisa.fiistä, ei auta.

Eikä tukipuhelimet osannu auttaa, loistokasta.



No joo ny tulin tähän kaverille laittamaan tätä systeemiä. Ja ei toimi porttiohjaukset ollenkaaan. Todella mahtava systeemi, en uskoisi että mitään näin typerää voidaan tehdä. Mitä hyötyä mahtaa olla siitä, että asetukset pysyy tallessa jossain elisan palvelimella, koska ainoa asia mitä nyt normaalissa kotiverkossa täytyy asetuksissa muuttaa EI TOIMI. Että kiitos vaan, uusi modeemi kaupasta ja uusi asennuskeikka.

Mites muuten nuo porttiohjaukset, kun niissä ei mitään protokollista puhuta, niin ohjaako ne kaiken liikenteen vai vaan TCP:n. Pitäisi saada UDP:kin auki? Ja tuo viisi on surkean vähän, muutama kamera, niin se on siinä, miten sitten muita portteja ohjataan? Niin siis tämä kappale käsitteli kuviteltua tilannetta, jossa porttiohjaukset toimii.


Porttiohjaukset on TCP:tä. UDP-porttien osalta voi hyödyntää esim. http://forum.wippies.com/wiki/Port_Forward_-UpNp:ll%C3%A4 -ohjetta. Tuolla tavalla saa enemmänkin kuin sen 5.

Valtaosalle käyttäjistä riittää vallan hyvin nykyinen toteutustapa Oma Elisan kautta. Se 0.5% joille se ei ole käyttökelpoinen, voivat vaikkapa laittaa sen Kotiboksin siltaavaksi ja sen perään jonkun oman reitittimen, tai sitten käyttää jotain kokonaan eri laitetta. Silloin täytyy ottaa huomioon, että Viihdepalvelun kaikkien ominaisuuksien hyödyntäminen omilla laitteilla saattaa vaatia vähän "virittämistä".


Valtaosalle käyttäjistä riittää vallan hyvin nykyinen toteutustapa Oma Elisan kautta. Se 0.5% joille se ei ole käyttökelpoinen, voivat vaikkapa laittaa sen Kotiboksin siltaavaksi ja sen perään jonkun


Mihin tuo prosenttiluku perustuu?

Itelle tuo viis riittäis mainiosti, olettaen, että ne toimisi, mutta kun ei niin ei. Pakko kai se on laittaa tuo vehe siltaavaksi, vaikka en tykkää siitäkää ajatuksesta.

Onkoha tuo boxi seonnu ny lopullisesti, kun ei päivitä enää ees wlanin tunnuksia tuolta oma.elisa.fiistä, outo laitos.

Valtaosalle käyttäjistä riittää vallan hyvin nykyinen toteutustapa Oma Elisan kautta. Se 0.5% joille se ei ole käyttökelpoinen, voivat vaikkapa laittaa sen Kotiboksin siltaavaksi ja sen perään jonkun oman reitittimen, tai sitten käyttää jotain kokonaan eri laitetta. Silloin täytyy ottaa huomioon, että Viihdepalvelun kaikkien ominaisuuksien hyödyntäminen omilla laitteilla saattaa vaatia vähän "virittämistä".


Aika pieni on tuo prosentti arviosi siitä kuinka moni tarvitsisi porttiohjauksia, koska vaikkapa torrent clientit mielellään vaatii porttiohjauksen, eikä kotipalvelimet ja verkkokamerat enää ole mikään harvinaisuus. No kyllähän tuo viisi (kolme)  porttiakin monelle riittää, nytkin olisi riittänyt, mutta kun se ei siis toimi. Eikä tässä todellakaan ole osaamattomuudesta kysymys.

Mites tämä pelaa verkkokameran kanssa sähkökatkon sattuessa http://forum.wippies.com/wiki/Port_Forward_-UpNp:ll%C3%A4 ? Niin, ei mitenkään.

Toinen juttu ihan normaalissa käytössä mikä tuli mieleen on se, että et voi määritellä niitä osoitteita jotka DHCP jakaa. Todennäköisyys on tietysti pieni, mutta päällekkäiset on kuitenkin mahdollisia, jos osan laittaa käsin.

Joo varmasti tuo on ihan hyvä laite sellaisille, jotka ei osaa mitään, mutta pitäisi siinä olla mahdollisuus muuhunkin. Täysin rampautettu laite oli aika käsittämätön yllätys kun hallinnan avasin, eihän siellä ollut mitään, en ole ikinä vastaavaan törmännyt. Jos tuollainen olisi oikeasta kaupasta käteen lyöty, niin takaisin olisi lähtenyt saman tien. Tuskinpa muisti myyjäkään sanoa, että kaupan päälle tulee ADSL-modeemi, kytkin/reititin pitää ostaa itse, eikä tästä ollut mitään mainintaa myöskään nettisivuilla missään. Aika kätevää lauantaina iltapäivällä huomata, että eihän tällä mitään tee. Pieni esittely tuon modeemin ominaisuuksista tai niiden olemattomuudesta olisi ollut paikallaan, olisi voinut hakea sen oikean reittimen valmiiksi.

Mitään järkevää syytähän tuohon rampauttamiseen ei oikeasti ole, aika onneton selitys, että asetukset pysyy tallessa. Mitkä asetukset, kun mitään ei voi muuttaa? Ja olisihan sen boksin defautit voinut laittaa niin, että niillä toimii aina ja varmasti ja ongelma tapauksissa sitten ne palautetaan. Tai no miksi ei tuollainen oma elisan kautta hallintakin tietenkin toimisi, mutta vähän enemmän sinne niitä asetuksia ja niin, että ne toimii. Nyt ei toimi.

No kehuja sitten vähän, hyvin pelasi toi telkkaripuoli.

EDIT: Niin ja siis vieno toivomus olisi, että edes ne muutama porttiohjaus laittettaisiin toimimaan. Ei varmaankaan mikää mahdoton tehtävä, enkä usko että edes modeemin FW:een tarvitsisi tehdä muutoksia.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Ja nyt ei toimi enää mitkää ohjaukset, ei valmiit, eikä omatekemät, on tää kyl ihme homma.

Modeemia on resetoitu ja nollattu asetuksia oma.elisa.fiistä, ei auta.

Eikä tukipuhelimet osannu auttaa, loistokasta.


Sain yksityisviestisi, katsotaan tämä huomenna maanantaina kuntoon. Todennäköisesti boksi on vain jumissa ohjausten osalta, joka saadaan kyllä korjattua.

katsotaan tämä huomenna maanantaina kuntoon. Todennäköisesti boksi on vain jumissa


Jee, nyt toimii, jee!
Ja yksityiskohdat tuli sinne privaan.

Jee, nyt toimii, jee!
Ja yksityiskohdat tuli sinne privaan.
Saunalahen tapa hoitaa tämmöset hommat julkisesti oli kivempi... Sai kaikki hakua käyttäen helposti hoidettua ongelmansa, eikä tarvinnut odotella että saisi jonkun asiakaspalvelijan kiinni.

Osallistu keskusteluun