Vastattu

Puhelimessa myydyn sopimuksen peruutus

  • 11 helmikuu 2015
  • 3 kommenttia
  • 1826 katselukerrat

Hei!

Voiko puhelimessa tilatun Elisa Viihde -sovelluksen ilmaisen kokeilukuukauden sekä pilvilinna palvelun ilmaisen kokeilukuukauden peruuttaa jotenkin muuten kuin jonottamalla asiakaspalveluun?? Äskön olin jonossa yli 20 minuuttia vaikka jonoa ei pitänyt toisen asiakaspalvelijan mukaan olla. 
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Urhokas 12 helmikuu 2015, 17:49

  • Asiasta olisi voinut laittaa pyynnön OmaSaunalahdesta viestillä myös. Kyllä se olisi tästä palstankin kautta näin moderaattorin avustuksella onnistunut. Katsoin että nämä olikin tehty jo tänään aamulla.

  • Katso alkuperäinen viesti

    3 kommenttia

    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • Asiasta olisi voinut laittaa pyynnön OmaSaunalahdesta viestillä myös. Kyllä se olisi tästä palstankin kautta näin moderaattorin avustuksella onnistunut. Katsoin että nämä olikin tehty jo tänään aamulla.
  • Urhokas kirjoitti:
    @pandatyttö Asiasta olisi voinut laittaa pyynnön OmaSaunalahdesta viestillä myös. Kyllä se olisi tästä palstankin kautta näin moderaattorin avustuksella onnistunut. Katsoin että nämä olikin tehty jo tänään aamulla.

    Onko Viihteen asiakkailla aina myös OmaSaunalahti käytettävissä?

    Vaikka olisikin, niin eihän sitä asiakas voi mitenkään arvata,  että siellä voisi peruuttaa Elisa Viihde -sovelluksen tilauksen.;)
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    antero kirjoitti:

    Urhokas kirjoitti:

    @pandatyttö Asiasta olisi voinut laittaa pyynnön OmaSaunalahdesta viestillä myös. Kyllä se olisi tästä palstankin kautta näin moderaattorin avustuksella onnistunut. Katsoin että nämä olikin tehty jo tänään aamulla.


    Onko Viihteen asiakkailla aina myös OmaSaunalahti käytettävissä?

    Vaikka olisikin, niin eihän sitä asiakas voi mitenkään arvata,  että siellä voisi peruuttaa Elisa Viihde -sovelluksen tilauksen.;)



    Nähtävästi olen hiukan puutteellisesti neuvonut kun tarkistin vielä kirjoitukseni. OmaSaunalahti asiakkaalla on jos on pilvilinna palvelu. Tietenkin voi myös elisan yhteydenottolomakkeellakin laittaa pyynnön sovelluksesta, mutta se on oletuksena tässä tapauksessa hiukan hitaampi tapa kuin muut vaihtoehdot.

    Osallistu keskusteluun