Vastattu

Ruutu ei näy

  • 26 heinäkuu 2017
  • 9 kommenttia
  • 1546 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Hei, yritän avata Ruutu-sovellusta. Televisioon tulee tuttu teksti,että "Haetaan,odota hetki..."Ylensää heti pääsee katsomaan ohjelmia mutta nyt näyttö muuttuu pimeäksi eikä tapahdu mitään. Miten saan toimimaan?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Mummis 28 heinäkuu 2017, 16:56

Selvisi chatin kautta, tilauksemme kytkeytyy kokonaisuudessaan vasta maanantaina
Katso alkuperäinen viesti

9 kommenttia

Mummis tilasi viihde ilman kaistaa+ruutu+ viihde ja urheilu. Tabletissa näkyy suorat kanavat, mutta ei ruutu kirjaston mikään + ohjelma, väittää ei voimassa olevaa tilausta. Vikaa vai eikö mummis osaa?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Hei, yritän avata Ruutu-sovellusta. Televisioon tulee tuttu teksti,että "Haetaan,odota hetki..."Ylensää heti pääsee katsomaan ohjelmia mutta nyt näyttö muuttuu pimeäksi eikä tapahdu mitään. Miten saan toimimaan?

Kokeile ottaa digiboksista virtajohto irti 10sek ajaksi ja kytke sitten takaisin. Auttaako?

Mummis tilasi viihde ilman kaistaa+ruutu+ viihde ja urheilu. Tabletissa näkyy suorat kanavat, mutta ei ruutu kirjaston mikään + ohjelma, väittää ei voimassa olevaa tilausta. Vikaa vai eikö mummis osaa?

Ruutu+ -sisältö on katseltavissa vain Elisa Viihteen digiboksilla.
Hei, yritän avata Ruutu-sovellusta. Televisioon tulee tuttu teksti,että "Haetaan,odota hetki..."Ylensää heti pääsee katsomaan ohjelmia mutta nyt näyttö muuttuu pimeäksi eikä tapahdu mitään. Miten saan toimimaan?

Kokeile ottaa digiboksista virtajohto irti 10sek ajaksi ja kytke sitten takaisin. Auttaako?

Mummis tilasi viihde ilman kaistaa+ruutu+ viihde ja urheilu. Tabletissa näkyy suorat kanavat, mutta ei ruutu kirjaston mikään + ohjelma, väittää ei voimassa olevaa tilausta. Vikaa vai eikö mummis osaa?

Ruutu+ -sisältö on katseltavissa vain Elisa Viihteen digiboksilla.

Miksi ihmeessä? Näin lukee Elisan esittelyssä: Kätevässä sovelluksessa Ruutu-ohjelmakirjasto ** (Huom! Maksullisten sisältöjen katselu vaatii Ruutu+-kanavapakettitilauksen.)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sorry.. Näin aamutuimaan hiukan huolimattomasti luettu nuo. Osalla mobiililaitteista pitäisi näkyä, mikäli tuo Ruutu+ -kanavapaketti on tilattuna.

Mikä tabletti sinulla on käytössä (Merkki, malli)?
Tuollahan lukee, että näkyy androidilla jos digiboxi asiakas. En nyt ymmärrä mitä ajat takaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuollahan lukee, että näkyy androidilla jos digiboxi asiakas. En nyt ymmärrä mitä ajat takaa.

Korjailinkin edellistä viestiä.. Oletko asentanut tabletillesi Ruutu -sovelluksen? Elisa Viihteen kautta tilattu Ruutu+ -palvelu ja sitä kautta saadut tunnukset toimivat myös tuossa Ruudun omassa Android -sovelluksessa ja pääset tätä kautta katselemaan tilaamaasi sisältöä.
Tuollahan lukee, että näkyy androidilla jos digiboxi asiakas. En nyt ymmärrä mitä ajat takaa.

Korjailinkin edellistä viestiä.. Oletko asentanut tabletillesi Ruutu -sovelluksen? Elisa Viihteen kautta tilattu Ruutu+ -palvelu ja sitä kautta saadut tunnukset toimivat myös tuossa Ruudun omassa Android -sovelluksessa ja pääset tätä kautta katselemaan tilaamaasi sisältöä.

Olen! Kuten sanoin kaikki muu toimii mm. suorat tilaamani maksukanavat, ruutu kirjasto ei.
Selvisi chatin kautta, tilauksemme kytkeytyy kokonaisuudessaan vasta maanantaina
Ruutu-sovellus uudelleenkäynnistää koko Viihteen, kun yritän hakea tiettyjä klippejä. Puhelimen näytöltä sitten pitää tihrustaa, vaikka television kautta pitäisi toimia. Hakukin on tavattoman hidas

Osallistu keskusteluun