Vastattu

Ruutu+ tunnukset, ei näytä ruutu+ sisältöä

  • 18 heinäkuu 2016
  • 1 kommentti
  • 247 katselukerrat

  • Vakiintunutta kalustoa
  • 1 kommentti
Hei, tilasin kanavapaketin johon kuului ruutu+, päivä tämän jälkeen sain sähköpostin, jolla piti asettaa salasana käyttäjätunnuksille, jolloin käyttäjä aktivoituisi. Kuitenkaan en näe ruutu.fi sivuilta mitään ruutu+:n sisältöä, onko kellekään muulle tapahtunut näin? En löytänyt googlettamalla neuvoa.

Minulla on siis jo kerran ollut ruutu+ edellisessä kanavapaketissa. Mutta kun otin sen pois käytöstä ja tilasin toisen, mikä sisälsi myös tämän ruutu+:n niin ei tunnukset enää toiminut. Voiko vika johtua tästä? Molemmilla, uusilla sekä vanhoilla tunnuksilla sama sähköposti.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Red 19 heinäkuu 2016, 12:01

Hmm, kuulostaa vähän siltä että tunnuksissa olisi jotain nyt solmussa. Laitapas asiakastietosi yksityisviestillä Palstatiimille: http://elisa.fi/palstatiimi niin saadaan selvitettyä tämä tilanne nopeiten. 🙂
Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Hmm, kuulostaa vähän siltä että tunnuksissa olisi jotain nyt solmussa. Laitapas asiakastietosi yksityisviestillä Palstatiimille: http://elisa.fi/palstatiimi niin saadaan selvitettyä tämä tilanne nopeiten. 🙂

Osallistu keskusteluun