Kysymys

Super 100M ja kotiboksi

  • 21 marraskuu 2011
  • 14 kommenttia
  • 3840 katselukerrat

Käyttäjätaso 3
Hei

Kuten groner http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,5081.msg41080.html#msg41080 ' TARGET='_blank viestissään mainitsee, ei kotiboksi kykene kuin 30-60M nopeuksiin. Olisiko tässä nyt sitten hinnanalennuksen / sopimuksen purun paikka, kun Elisan toimittama laitteisto ei pysty luvattuun nopeuteen?

M

14 kommenttia


Hei

Kuten groner http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,5081.msg41080.html#msg41080 ' TARGET='_blank viestissään mainitsee, ei kotiboksi kykene kuin 30-60M nopeuksiin. Olisiko tässä nyt sitten hinnanalennuksen / sopimuksen purun paikka, kun Elisan toimittama laitteisto ei pysty luvattuun nopeuteen?

M


Siltaavana se kykenee luvattuun nopeuteen, mutta ei reitittävänä. Saisi kyllä mennä koko laite vaihtoon nopeimmissa liittymissä.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Saisi myös VDSL2-modeemi tukea gigaisia portteja satamegaisten sijaan. 100Mbit/s kun tulee jatkossakin olemaan maksiminopeus yhteydelle kun ei operaattorin tarjoamat laitteet parempaan pysty.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Ei se nyt ole mutta jos näitä nopeuksia aletaan nostamaan niin silloinhan alkaa rajoittamaan. Ja olisihan se mukavaa jos lähiverkossa saisi siirrettyä dataa vähän ripeämmin ethernetin päässä oleville laitteille ostamatta erillistä reititintä. WLAN:n läpi puskee nyt verkkolevylle parhaimmillaan 10-11MB/s kun Bewanin kaapelimodeemilla siirtonopeudet olivat siellä 14-15 megatavun sekuntivauhdeissa.
Käyttäjätaso 4
Kyllä se kuitenkin ainakin sen 200 Megaa voisi kulkea. ;)
http://en.wikipedia.org/wiki/Very_high_speed_digital_subscriber_line_2
Käyttäjätaso 4


Kyllä se kuitenkin ainakin sen 200 Megaa voisi kulkea. ;)
http://en.wikipedia.org/wiki/Very_high_speed_digital_subscriber_line_2



Joo se teoreettinen maksimi on 250 megaa. Mutta kuten tuossa Wikipedian artikkelissakin sanotaan , niin se ei käytännössä ole mahdollista kuin labrassa. Jo 500m etäisyyksillä se 100 megaakin tekee tiukkaa  😉.



Kuitenkin niin että 100 megaa ei ole mikään yläraja. En tiedä onko sille mitään estettä etteikö voisi olla 200 yhteyksiä jos laitteet niitä tukisi ja joku niitä tarjoaisi. Tulee sitten 100,120 tai vaikka 189.
Käyttäjätaso 3


Lisäksi Viestintävirasto on määrännyt , että operaattoreiden yhteysnopeudet saavat vaihdella 40...100% maksimista. Jotta asiakkaat saadaan tuon vaihteluvälin sisään , on pakko rajata myös maksimeja , valitettavasti.



No, tuo 30M on vähemmän kuin 40% 100M:sta.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Mutta jos jatkossa tulee nopeampaa yhteyttä tarjolle niin tällöinhän Elisan pitäisi laite vaihtaa jotta sen koko kaistan voisi hyödyntää. Olisihan se vallan erikoista jos vaikkapa ADSL-modeemissa olisi 10Mbps portit ja maksiminopeus 20Mbps. 🙂
Käyttäjätaso 3
Eli kenelläkään ei ole mitään infoa asiasta. Tilaat liittymän jonka nopeus on X. Liittymän mukana tulee laitteisto jolla nopeus on X/2. Minusta tässä on jotain mätää?

Pitää siis kääntyä kuluttajaviranomaisen puoleen, ja kysellä heidän mielipidettä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1

Pitää siis kääntyä kuluttajaviranomaisen puoleen, ja kysellä heidän mielipidettä.


Taitaa olla aika tyypillinen juttu, kun 80-90% asiakkasita roikkuu netissä ADSL:n varassa niin ei hirveästi varmaan operaattorilla ole kiire / intressiä hankkia päätelaitteita muutaman hifistelijän tarpeisiin. Sitten kun suurempi massa alkaa siirtyä kaapelimodeemi ja kuitu aikaan, niin päätelaitteetkin varmasti nopeutuvat. Kyse on varmaan raadollisesti rahasta. Nopeampi päätelaite maksaa helposti 1/2 enemmän kun perus laite, josta menee läpi se 20-40M. Onko järkevää että liittymän mukana tulee vakio päätelaitteet. Mitä jos liittymän hinnasta olisi erotte päätelaite erikseen hinnoiteltavaksi komponentiksi. Asiakas voisi sitten valita 2-3 eri ominaisuuksia ja nopeuksia sisältävästä laitteesta. Omien tarpeiden mukaan. Tai edes niin että myyty linjan nopeus määrittelisi päätelaitteen.

Joku on minulta kysynyt mihin tarvitsee nopeampaa linjaa, kun 10M (siitä menee HD- tv- kuva läpi), En oikein osaa vastava tähän kysymykseen  ;D

Hyvä esimerkki on Inteno FG101 kuitupääte. Kyllä se pystyy linjan luvattuun enimmäisnopeuteen 100M, mutta siinä on perus 54M Wlan jonka teoreettinen nopeus on siis vain 1/2 linjan nopeudesta ja todellinen nopeus vain 20M paikkeilla. Siis mitä järkeä laittaa a) päätelaitteeksi purkki joka pystyy vain 100M b)Siihen Wlan joka pystyy vain 1/4 linjan nopeudesta, kun N- luokan Wlan:kin on olemassa ?
Käyttäjätaso 3
Päivitystä tilanteeseen:

Elisa suostuu maksamaan uuden reitittimen.

Eli kehotan kaikkia Elisa Viihde Super 100M tilaajia tekemään valituksen kirjallisesti aspaan, ja vaatimaan kuukausimaksun alennusta tai uuden reitittimen hinnan korvausta. Mikäli kieltäytyvät, yhteys kuluttajaneuvontaan.
Kunniamerkki

Päivitystä tilanteeseen:

Elisa suostuu maksamaan uuden reitittimen.

Eli kehotan kaikkia Elisa Viihde Super 100M tilaajia tekemään valituksen kirjallisesti aspaan, ja vaatimaan kuukausimaksun alennusta tai uuden reitittimen hinnan korvausta. Mikäli kieltäytyvät, yhteys kuluttajaneuvontaan.


Ihan mielenkiinnosta, että saatko itse valita reitittimen vai ostaako Elisa itse valitseman tuotteen sinulle?
Käyttäjätaso 3


Ihan mielenkiinnosta, että saatko itse valita reitittimen vai ostaako Elisa itse valitseman tuotteen sinulle?


Saan itse valita reitittimen. Aspan henkilö puhui että niitähän saa 80-100 :llä, joten ilmeisesti ovat varautuneet suurinpiirtein tuommoisen hinnan korvaamaan. Tarjosi myös 2kk:n kuukausimaksun hyvitystä.

Nyt pitäisi vielä pähkäillä että minkä laitteen siihen ostaisi.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1



Ihan mielenkiinnosta, että saatko itse valita reitittimen vai ostaako Elisa itse valitseman tuotteen sinulle?


Saan itse valita reitittimen. Aspan henkilö puhui että niitähän saa 80-100 :llä, joten ilmeisesti ovat varautuneet suurinpiirtein tuommoisen hinnan korvaamaan. Tarjosi myös 2kk:n kuukausimaksun hyvitystä.

Nyt pitäisi vielä pähkäillä että minkä laitteen siihen ostaisi.


Sinänsä kätevää, mutta muistakaa että Elisa tuskin tarjoaa mitään apua / tuke jos laite ei ole heidän hyväksymä / osoittama malli.

Tuokki
Käyttäjätaso 3


Sinänsä kätevää, mutta muistakaa että Elisa tuskin tarjoaa mitään apua / tuke jos laite ei ole heidän hyväksymä / osoittama malli.

Tuokki


Jep siihen kiinnitti myös kuluttajaneuvonta huomiota, kun otti yhteyttä Elisaan:
Sivuillanne (http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/700.3/elisa-viihde/7953/erillisen-adsl-modeemin-tai-reitittimen-kayttaminen/) suosittelette käyttämään vain teidän laitteita:
"Elisa ei takaa palveluiden täyttä toimivuutta muilla, kuin Elisa Viihteen mukana tulleella laajakaistamodeemilla tai jos laajakaistamodeemin ja digiboksin väliin on liitetty erillisiä reitittimiä tai palomuurilaitteita."

En löytänyt Elisa Viihde -palvelun markkinointitiedoista mainintaa, että mukana tulevalla modeemilla ei pysty käyttämään laajakaistaliittymää sille luvatulla nopeudella.

Pidän ongelmallisena sitä, että palvelu, joka on tarkoitettu sekä TV-ohjelmien katseluun että Internetin käyttöön, ei toimi luvatulla nopeudella kuin asiakkaan itse ostamilla laitteilla, joita Elisa ei kuitenkaan suosittele käyttämään eikä pysty takaamaan niiden toimivuutta. Vaihtoehto, jossa nettiyhteyttä käytetään ilman Kotiboksia ei puolestaan vastaa palvelusta annettua kuvausta, jossa se toimisi langattomasti tai jossa yhteyden voisi jakaa; epäilisin, ettei palvelun ajatus ole ollut myöskään se, että asiakas joutuisi vaihtamaan pistokkeeseen digiboksin tai tietokoneen johdon sen mukaan, kumpaa palvelua hän kulloinkin haluaa käyttää.

Osallistu keskusteluun