Kysymys

Tarjoukset Viihteen asiakkaille

  • 25 February 2014
  • 5 kommenttia
  • 5790 katselukerrat

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Eli minulla on tämä Elisa Viihde-palvelu ja aina silloin tällöin joku Elisalta (tai alihankkijalta) soittaa ja kertoo, että nyt olisi tarjous vain Viihteen asiakkaille. Nämä ovat lähinnä olleet tarjouksia tableteista liittymällä, maksukanavapaketteja, mokkuloita, liittymiä etc. Miksi näitä tarjouksia ei ole luettavissa jostain (esim Oma Elisasta tai elisaviihde.fi), jolloin niihin voisi rauhassa tutustua (voi onko ne jossain?). Itselläni on yleensä periaate, että en puhelimessa osta mitään. Kuitenkin viikko pari puhelun jälkeen saattaa tulla tarvetta sille Elisan tabletille (Huawei) tai maksukanavapaketille.

Eli mistä voisin katsoa tällä hetkellä voimassa olevat tarjoukset Viihteen (tai muiden palveluiden) asiakkaille? Joku kampanja siellä kuitenkin on aina menossa.

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

5 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Nuo ulossoittajien tarjoukset ovat joko kaikille olemassaolevia tarjouksia, jotka näkyvät nettisivuiltamme (http://elisa.fi/viihde/sisallot/tarjoukset/), tai sitten ainoastaan soittajilla käytössä olevia tarjouksia, joita ei muualta saa.

Koska tarjouksia ei ole mahdollista saada itsepalveluna, tai asiakaspalveluun soittamalla, ei niitä myöskään ole esillä nettisivuilla. Kannattaa siis kuunnella mitä tarjotaan, ja tarttua siihen jos siltä tuntuu.

Saunalahden tarjoukset ja hinnat on tietysti esille sitten Saunalahden puolella. Totta on että suuri osa puhelinmyyjien tarjouksista ON olemassa myös muissa myyntikanavissa, ja sellaiset ovat sitten tuolla nähtävillä: http://saunalahti.fi/
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Scarpia kirjoitti:
Nuo ulossoittajien tarjoukset ovat joko kaikille olemassaolevia tarjouksia, jotka näkyvät nettisivuiltamme (http://elisa.fi/viihde/sisallot/tarjoukset/), tai sitten ainoastaan soittajilla käytössä olevia tarjouksia, joita ei muualta saa.

Koska tarjouksia ei ole mahdollista saada itsepalveluna, tai asiakaspalveluun soittamalla, ei niitä myöskään ole esillä nettisivuilla. Kannattaa siis kuunnella mitä tarjotaan, ja tarttua siihen jos siltä tuntuu.

Saunalahden tarjoukset ja hinnat on tietysti esille sitten Saunalahden puolella. Totta on että suuri osa puhelinmyyjien tarjouksista ON olemassa myös muissa myyntikanavissa, ja sellaiset ovat sitten tuolla nähtävillä: http://saunalahti.fi/

Noita "ainoastaan soittajille" käytössä olevia tarjouksia voisi ihan hyvin laittaa OmaElisaan tai sitten tuonne elisaviihde.fi sivuille sen kirjautumisen jälkeen. Näin nämä tarjoukset olisivat ns. henkilökohtaisia. Luulisi, että olisi myös Elisalle kustannustehokkaampaa laittaa noita tarjouksia tuonne kuin soitella 100 asiakkaalle, joista sitten muutama mahdollisesti tarttuu tarjoukseen.

Toisaalta ymmärrän kyllä, että kun asiakkaalle annetaan "liian kauan" aikaa miettiä tarjousta ja vertailla sitä niin siinä on suurempi riski, että vielä harvempi tarttuu tarjoukseen. Tämä yleensä johtuu siitä, että asiakas ymmärtää, että ei ehkä tarvitsekaan tuotetta/palvelua tai sitten tarjous ei olekaan kovin hyvä. 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
ThouniH kirjoitti:
Toisaalta ymmärrän kyllä, että kun asiakkaalle annetaan "liian kauan" aikaa miettiä tarjousta ja vertailla sitä niin siinä on suurempi riski, että vielä harvempi tarttuu tarjoukseen. Tämä yleensä johtuu siitä, että asiakas ymmärtää, että ei ehkä tarvitsekaan tuotetta/palvelua tai sitten tarjous ei olekaan kovin hyvä.  

Tähänhän tuo puhelinmyynti juuri perustuu.

Keskiverto ihminen "sortuu" nopsaan tarjottuna helpommin kaikenmaailman juttuihin, oli tarvetta tai ei, kuin pidempään mietittynä. 

Minä taas en osta puhelintarjouksina 99%:sesti mitään, koska tuotteesta/palvelusta ei saa riittävästi oikeata tietoa.
Käyttäjätaso 2
Näillä "tablettikauppiaillahan" on ideana se, että tarjotaan tablettia 24 kuukauden määräaikaisella sopimuksella ja sehän tarkoittaa sitä, että sitoutuisit jatkamaan puolihuomaamatta myös ElisaViihdepalvelua yhtä pitkän ajan, kun tabletti käyttää samaa internetyhteyttä.
Käyttäjätaso 3
Kusottaja kirjoitti:
Näillä "tablettikauppiaillahan" on ideana se, että tarjotaan tablettia 24 kuukauden määräaikaisella sopimuksella ja sehän tarkoittaa sitä, että sitoutuisit jatkamaan puolihuomaamatta myös ElisaViihdepalvelua yhtä pitkän ajan, kun tabletti käyttää samaa internetyhteyttä.

hmm. Elisaviihde käyttää kiinteää yhteyttä, tabletti 3g/4g verkkoa? Ei siis samaa yhteyttä. Vai meinaatko että sopimuksessa on naitos elisaviihteeseen, joka ei taitaisi olla kovin valonkestävä soppari.