Etusivu Etusivu
Kysymys

Tietoturvapaketit, kun siirrytään Kotitotaalista Elisaan

A
  • Aava
  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 3 kommenttia
Saunalahden Kotitotaali-liittymäni muuttui kuun alusta Elisa Viihteeksi. Minulla on Saunalahden Turvapaketti Plus (jonka 6 kk:n maksettu jakso on juuri päättymässä) ja nyt havaitsin että myös Elisa-pakettiin sisältyy tietoturvapalvelu. Onko tilanne siis se, että voin kokonaan luopua Saunalahden turvapaketista ja tietoturva säilyy samalla tasolla (lukuunottamatta saunalahti-sähköpostini roskapostisuodatusta)? Kuinka Saunalahden paketti siinä tapauksessa poistetaan koneeltani ennen Elisan usb-tikun tökkäämistä?

4 kommenttia

groner
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Voit luopua Turvapaketista. Elisa Tietoturvapalvelu on lähes vastaava paketti, Elisa-brändättynä. Poistamisen voit tehdä monella tapaa, varmimmin homma hoituu, kun lataat Elisan asiakastukisivuston (http://elisa.fi/tuki) "Lataa tiedostoja" -osiosta esim. Sidegrade-poistotyökalun ja ajat sen läpi ennen Elisa Tietoturvapalvelun asentamista. Sidegrade poistaa järjestelmästäsi aiemmat tietoturvasovellukset tai jos ei saa niitä poistettua, ohjeistaa käyttäjää poistamaan ne käsin.
A
Tein nyt Elisan tietoturvapalvelun asennuksen ja kaikki näytti sujuvan ok. Tietoturvan ikkunassa luki kuitenkin aluksi  "Tila: virustunnisteet erittäin vanhoja" ja nyt parin käynnistyksen jälkeen turvapalvelu ilmoittaa että virus- ja vakoilusuojauksessa on toimintahäiriö. Mistä mahtaa johtua ja pystyykö noita virustunnisteita manuaalisesti jostakin päivittämään? Muu päivitystarkistus näyttää toimivan ok, enkä asennuksen yhteydessä tehnyt mitään oletusarvoista poikkeavia omia virityksiä... Saunalahden paketin kanssa en törmännyt tällaiseen ongelmaan.
groner
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Tein nyt Elisan tietoturvapalvelun asennuksen ja kaikki näytti sujuvan ok. Tietoturvan ikkunassa luki kuitenkin aluksi  "Tila: virustunnisteet erittäin vanhoja" ja nyt parin käynnistyksen jälkeen turvapalvelu ilmoittaa että virus- ja vakoilusuojauksessa on toimintahäiriö. Mistä mahtaa johtua ja pystyykö noita virustunnisteita manuaalisesti jostakin päivittämään? Muu päivitystarkistus näyttää toimivan ok, enkä asennuksen yhteydessä tehnyt mitään oletusarvoista poikkeavia omia virityksiä... Saunalahden paketin kanssa en törmännyt tällaiseen ongelmaan.



Kannattaa ajaa tuo F-Securen fsaua-reset -aputyökalu läpi:
http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=199.47&did=6285
kestosippi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki



Tein nyt Elisan tietoturvapalvelun asennuksen ja kaikki näytti sujuvan ok. Tietoturvan ikkunassa luki kuitenkin aluksi  "Tila: virustunnisteet erittäin vanhoja" ja nyt parin käynnistyksen jälkeen turvapalvelu ilmoittaa että virus- ja vakoilusuojauksessa on toimintahäiriö. Mistä mahtaa johtua ja pystyykö noita virustunnisteita manuaalisesti jostakin päivittämään? Muu päivitystarkistus näyttää toimivan ok, enkä asennuksen yhteydessä tehnyt mitään oletusarvoista poikkeavia omia virityksiä... Saunalahden paketin kanssa en törmännyt tällaiseen ongelmaan.



Kannattaa ajaa tuo F-Securen fsaua-reset -aputyökalu läpi:
http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=199.47&did=6285



Mulle ei piisannut tuo nollaaminen, vaikka yritin ainakin neljään kertaan.
Tuossa samassa Elisan ohjeessa on tuo POISTO-ohjelma. Sen kun ajoin, niin uudelleenkäynnistyksen jälkeen ajoin Elisa Tietoturvapaketin asennuksen uudelleen, jolloin ohjelma päivitti itsensä moitteettomasti loppun saakka, ja virheilmoitukset ovat tiessään. Kiitos ohjeesta!

(Uudelleenasennustakin yritin kolmeen kertaan, ja aina tuli nuo samat virheet. Vasta tuon POISTO-ohjelman jälkeen onnistui asennus)
t: Kestosippi ZyXEL-VMG3326-D20-VDSL2-modeemi-100Mbps ElisaViihde Netgem 7700 ja 7800, DNA-Welho kaapeliTV

Osallistu keskusteluun

    Takaisin alkuun