Kysymys

Tre/Kaapeliviihde: @ palaa mutta dataliikenne jumiutuu jatkuvasti



Näytä ensimmäinen kirjoitus

600 kommenttia

Tampereella Tasanteella jo kohta 48 tuntia ilman häiriötä yhteydessä....

Tampereella Tasanteella jo kohta 48 tuntia ilman häiriötä yhteydessä....


Kohta pätkäsee 😉 ;)

Tänään pätkässy herwoodissa parikertaa... 😞


Uusi modeemi tulossa, mut nyt sitten ei pääse enään Viihde palveluun.
Kun ilmeisesti ovat kerenneet linkittään jo uuden modeemin.
Tästä syystä ei sitten tietenkään pääse katseleen tallenteita. :(

Tässä taas toimittiin ihan niinkuin ei pitäisi toimia.
Hyvä Elisa, loistavaa asiakaspalvelua... Vai mitens se nyt olikaan  ???


Modeemin vaihtuminen sopimukselle ei pitäisi vaikuttaa digiboksin Viihde-palveluiden toimivuuteen. Miten yhteysongelma sinulla ilmenee? Ettei digiboksi vain olisi muusta syystä hukannut verkkoyhteyttään.


TV ruutuun tulee sanoa "Voi itku Elisa Viihde-portaalin kirjautuminen epäonnistui. Ole hyvä ja yritä hetken kuluttua uudelleen. Mikäli ongelma toistuu, tämä johtuu todennäköisesti toimimattomasta viallisesti konfiguroidusta päätelaitteesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun."

Sama teksti on tullut nyt jo melkein päivän.
Soitin kyllä mutta eivät tiedä mikä vika. Tehdasasetukset palautettu digi-boxiin. Modeemi resetoitu.
Mitäs nyt...???
Tampereen keskustassa toiminut nyt muutaman päivän pätkimättä 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki



Uusi modeemi tulossa, mut nyt sitten ei pääse enään Viihde palveluun.
Kun ilmeisesti ovat kerenneet linkittään jo uuden modeemin.
Tästä syystä ei sitten tietenkään pääse katseleen tallenteita. :(

Tässä taas toimittiin ihan niinkuin ei pitäisi toimia.
Hyvä Elisa, loistavaa asiakaspalvelua... Vai mitens se nyt olikaan  ???


Modeemin vaihtuminen sopimukselle ei pitäisi vaikuttaa digiboksin Viihde-palveluiden toimivuuteen. Miten yhteysongelma sinulla ilmenee? Ettei digiboksi vain olisi muusta syystä hukannut verkkoyhteyttään.


TV ruutuun tulee sanoa "Voi itku Elisa Viihde-portaalin kirjautuminen epäonnistui. Ole hyvä ja yritä hetken kuluttua uudelleen. Mikäli ongelma toistuu, tämä johtuu todennäköisesti toimimattomasta viallisesti konfiguroidusta päätelaitteesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun."

Sama teksti on tullut nyt jo melkein päivän.
Soitin kyllä mutta eivät tiedä mikä vika. Tehdasasetukset palautettu digi-boxiin. Modeemi resetoitu.
Mitäs nyt...???


Ettet ole pyytänyt laitevaihtoa myös digiboksille? Tuon ilmoituksen perusteella nykyisen digiboksisi linkitys on purettu sopimukselta, joka tehdään esim. siinä tilanteessa, kun digiboksi vaihdetaan ja uusi on lähtenyt postiin.

Korjaustoimenpiteet etenevät alueellisesti. Vaikka Pirkkalassa onkin häiriöt korjaantuneet, se ei tarkoita, että Kalevassakin olisi. Valitettavasti liian usein puhutaan "Tampereen alueesta", eikä muisteta kysellä tarkemmin, mistä alueesta on kyse.

Oikea vastaus lienee tässä tapauksessa, että "selvitys+korjaus on työn alla, ja tilanne korjaantuu kyllä, tarkkaa "aluekohtaista" aikataulua on mahdoton antaa. Modeemin vaihto/antennijohdon vaihto todella harvoin auttaa mitään".


Ok, kiitokset tiedosta. Hyvä tietää että korjaus etenee alueittain. Tässä alkoi jo huolestus nostaa päätään kun kuuli että on korjattu "tampereella" asia 😉
Herwoodissa toiminut yhteys pari päivää hienosti! Hyvä näin. En onneksi ehtinyt perua koko pakettia.
Ei varmaan pitäisi sanoa tätä ääneen, mutta... Linnainmaalla ei ole pätkinyt enää moneen päivään! Yeah!

Noin, kai se nyt kohta heti katkeaa.  😉




Uusi modeemi tulossa, mut nyt sitten ei pääse enään Viihde palveluun.
Kun ilmeisesti ovat kerenneet linkittään jo uuden modeemin.
Tästä syystä ei sitten tietenkään pääse katseleen tallenteita. :(

Tässä taas toimittiin ihan niinkuin ei pitäisi toimia.
Hyvä Elisa, loistavaa asiakaspalvelua... Vai mitens se nyt olikaan  ???


Modeemin vaihtuminen sopimukselle ei pitäisi vaikuttaa digiboksin Viihde-palveluiden toimivuuteen. Miten yhteysongelma sinulla ilmenee? Ettei digiboksi vain olisi muusta syystä hukannut verkkoyhteyttään.


TV ruutuun tulee sanoa "Voi itku Elisa Viihde-portaalin kirjautuminen epäonnistui. Ole hyvä ja yritä hetken kuluttua uudelleen. Mikäli ongelma toistuu, tämä johtuu todennäköisesti toimimattomasta viallisesti konfiguroidusta päätelaitteesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun."

Sama teksti on tullut nyt jo melkein päivän.
Soitin kyllä mutta eivät tiedä mikä vika. Tehdasasetukset palautettu digi-boxiin. Modeemi resetoitu.
Mitäs nyt...???


Ettet ole pyytänyt laitevaihtoa myös digiboksille? Tuon ilmoituksen perusteella nykyisen digiboksisi linkitys on purettu sopimukselta, joka tehdään esim. siinä tilanteessa, kun digiboksi vaihdetaan ja uusi on lähtenyt postiin.


Soitin Tekniseen tukee ja sanoivat ettei uutta digi-boxia ole lähetetty.
Lupasivat palauttaa linkityksen nykyiseen digi-boxiin, kun joku on mennyt muuttamaan linkityksiä.
Ei vaan ole vieläkään toiminta kykyinen toi digi-boxi.  :'(
Kuinkahan kauan tommoseenkin voi mennä?
Tampereen Muotialassakin toiminut tämän viikon ylättävän hyvin. Vain pari katkoa koko viikkona. Tosin eilen kun uskaltauduin vuokraamaan filmin Elisan videovuokraamosta, niin tietenkin reilun tunnin katselun jäkeen yhteys meni poikki ja kaapelimodeemista piti käyttää sähköt pois. Ärsyttää kelata filmi takaisin siihen kohtaa, johon katselu pysähtyi.

http://www.speedtest.net ' TARGET='_blank

(WLAN)
Käyttäjätaso 5
Linnainmaalla uusi Kaapeliviihde toiminut jo 3 päivää ilman katkoja, Wow!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Soitin Tekniseen tukee ja sanoivat ettei uutta digi-boxia ole lähetetty.
Lupasivat palauttaa linkityksen nykyiseen digi-boxiin, kun joku on mennyt muuttamaan linkityksiä.
Ei vaan ole vieläkään toiminta kykyinen toi digi-boxi.  :'(
Kuinkahan kauan tommoseenkin voi mennä?


Vaikea sanoa, tuo on niin tapauskohtaista. Digiboksin uudelleen käynnistämistä ottamalla virtajohto irti kannattaa kokeilla.
Lielahdessa asia ei ole korjaantunut mihinkään, ainoastaan pätkimisen väli on pidentynyt, en ihan vielä sanoisi tätä vikaa poistuneeksi. Jos hyvä tuuri käy, niin päivässä saattaa nettiin päästä jopa tunnin ilman että täytyy käydä tervehtimässä modeemin virtajohtoa.
Lentävänniemessä netti nopeutunut huomattavasti: (upload lähes puolta nopeampi kui ennen :D)
http://www.speedtest.net ' TARGET='_blank
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki

Linnainmaalla uusi Kaapeliviihde toiminut jo 2 päivää ilman katkoja, Wow!


Täälläpäin tuntuu ongelmat olevan suurelta osin jo historiaa. Kohtalaisen onnekkaita siis olemme jos tämä alue on fiksattu ensin. 🙂
Itku pitkästä ilosta: Sunnuntaiaamun ensimmäinen pätkäisy. Toivottavasti jäi viimeiseksi. Linnainmaa kuittaa.

Itku pitkästä ilosta: Sunnuntaiaamun ensimmäinen pätkäisy. Toivottavasti jäi viimeiseksi. Linnainmaa kuittaa.

Tammela / Tre: minäkin luulin, että pätkäisyt olisivat historiaa, mutta sieltä se vaan taas tuli.  Juurikin äsken (19:10).  😠


Itku pitkästä ilosta: Sunnuntaiaamun ensimmäinen pätkäisy. Toivottavasti jäi viimeiseksi. Linnainmaa kuittaa.

Tammela / Tre: minäkin luulin, että pätkäisyt olisivat historiaa, mutta sieltä se vaan taas tuli.  Juurikin äsken (19:10).  >:(


Hervannassa samoin sunnuntai tökkinyt rankasti ja nopeudetkin ihan mitä sattuu.. lauantai hyvä eli toivoa on. Mut rajansa silti tällä odottelullakin!
Pirkkala. Yhteys tosiaan raportoitiin korjatuksi keskiviikkona 27.1., seuraavan päivän toimikin ilman havaittuja ongelmia, mutta perjantaina taas pätki likimain vanhaan malliin. Lauantain ja sunnuntain tuntui pelittävän moitteetta.
Pyynikillä oli jo kolme päivää, jolloin yhteys katkesi vain pari kertaa päivässä. Eilen ja tänään tuntuu taas pätkivän vanhaan malliin, eli lähes aina, kun menet koneelle, pitää alkaa modemin buuttauksella.
Tasanteella maanantai aamuna yhteys poikki. Resetointi piti tehdä kahdesti.

No, pelasihan se 4 päivää ongelmitta.

Jäädään taas odottelemaan..
Nyt sitten on piru merrassa. Talouden avainhenkilö, eli vaimo, avautui toimimattomasta nettiyhteydestä. Jos Ikean, huuto.netin tai muun sisustusliikkeen sivuille ei pääse silloin kun pitäisi, niin se on lievästi sanoen huono juttu. Joten nyt Elisan pojat, pistäkääs yhteys pelailemaan, ettei tarvi selitellä tekniikasta mitään tietämättömälle liirun laarumeita ja sovitella.  :-[

edit:
Kaapeliyhteys tiputellut pitkin päivää ja iltaa 1.2.2010 - 2.2.2010. Vituttaa taas.

editedit:
Soitin vikapäivystykseen ja sanoivat sieltä, etteivät enää ota kaapelimodeemiin liittyviä vikoja vastaan erillisenä juttuna ja tietävät ongelmasta. Kuulemma vikaa korjataan parhaillaan. Toki tietenkin ottivat tiedot ylös, niin saan ehkä joskus (hah-hah-haa) hyvitystä laskuun. Vika olisi ilmeisesti siinä, että kun ip-osoitetta uusitaan aika ajoin modeemille, niin sepä ei siitä enää uusiudu, vaan putoaa tyystin ulkoverkosta.
Käyttäjätaso 2
Nyt on jotakin isompaa häikkiä, kaapelin nopeus tippu 5 megaan Kaukajärvellä!  Kymmenen ja yheksän väliin 50M-->5M!!!
http://www.speedtest.net ' TARGET='_blank
Elisa viihde tuo sisältöä elämään. Jännitystä- kauanko pysyy yhteys päällä?. Kauhua- Onnistuiko tärkeän laskun maksaminen ennen kaatumista?  Toimintaa-Irroita virtajohto useamman kerran päivässä.Urheilua-Kunto nousee pöydän alla kyykkiessä. Komediaa- Vika yhteydessä korjattu-viestit. Miten tylsää olikaan elämä ennen...

Nyt on jotakin isompaa häikkiä, kaapelin nopeus tippu 5 megaan Kaukajärvellä!  Kymmenen ja yheksän väliin 50M-->5M!!!
http://www.speedtest.net ' TARGET='_blank

Laita paremmaks.. Upload: 0.13Mb/s  😉 parhaillaa ollu 0.4Mb/s

Osallistu keskusteluun