Kysymys

Tre/Kaapeliviihde: @ palaa mutta dataliikenne jumiutuu jatkuvasti



Näytä ensimmäinen kirjoitus

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

600 kommenttia

Hervannassa toimii, toimii... toivottavasti.

On tämä mennyt ainakin jännäksi viihdepaketin myötä.
Tänään putosin jakkaralta kun yhteys ei pätkinyt ja nopeudetkin huimia
Soneran nopeustestillä 87/3!!!
Männä viikolla mentiin 10-15 uppia

Jokohan nyt olis tilanne ohi?
Laitanpa omat kokemukseni joukon jatkoksi. Sijainti Linnainmaa.

Mulla on ollut kaapeliviihde nyt kuukauden käytössä ja alussa kaikki toimi hienosti. Tammikuun puolenvälin paikkeilla alkoi pätkiminen, johon auttoi modeemin buutti. Buutteja piti pahimmillaan tehdä puolenkymmentä kertaa päivässä. Sillon oli hiukan hermot pinnassa. Nyt viimeisen viikon aikana on pätkäissyt ehkä kerran tai kaksi eli selkeästi parempaan suuntaan ollaan menossa.

Muuten laitteet ja palvelu on toiminut hienosti. Digiboksin olen joutunut kerran (eilen) buuttamaan kun äänet hävisi kokonaan ja kuvasignaali tv:lle pätki. buutin jälkeen boksi toimi taas normaalisti.

Nopeuteen olen ollut koko ajan tyytyväinen. Huonoimmillaankin yhteys on ollut 45/3, parhaimmillaan 75/4.5 ja keskiarvona ehkä 60/4. Todellista siirtonopeutta olen saanut parhaimmillaan lähes 10Mt/s, normaalisti 4-5Mt/s. Kaikki nopeudet on mitattu WLANin yli.

Eli ainakin mulla tilanne on viimeisen kahden viikon aikana parantunut selkeästi. Ehkä siellä oikeasti tehdään asialle jotain ja toivottavasti tämä antaa toivoa niille, joilla asiat on tällä hetkellä huonommin.
Pistetään nyt tännekkin että vikailmoituksesta tuli vastinetta pätkimisille tekstiviestinä ja puhelinsoittona:

Liittymäsi ongelmat johtuvat laajemmasta häiriöstä ja jonka korjaustyöt on aloitettu.
Kalkussa kerkesi jo päivän iloita sitä että ei pätkinyt tuossa viikonlopun jälkeen etenkin kun tuli viesti että "ongelma korjattu". Nyt sitten on pätkinyt enemmän kuin koskaan, pari kertaa joutuu putkeen ottaan johtoa irti, eli tilanne vain pahentunut meillä. Great. Kuinkakohan kauan tässä menee, alkaa väsyttämään tämä säätö.
Atalassa edelleen pätkii useita kertoja päivässä ja yhteyden nopeus ei juuri ylitä 15 megaa soneran testin mukaan, upload pääsee juuri ja juuri yli 500 kilon.
Käyttäjätaso 5
Uskottava se on, että Linnainmaalla kaapeliviide ei ole kohta viikon toimintansa aikana pätkäissyt kertaakaan ja on toiminut kuin junan vessa . Vauhti tasaisesti noin 32 megaa. Pakkohan tän on jo kohta pätkäistä. Tää on varmaan rikki kun toimii.

Uskottava se on, että Linnainmaalla kaapeliviide ei ole kohta viikon toimintansa aikana pätkäissyt kertaakaan ja on toiminut kuin junan vessa . Vauhti tasaisesti noin 32 megaa. Pakkohan tän on jo kohta pätkäistä. Tää on varmaan rikki kun toimii.

Ole onnellinen, sillä esimerkiksi minä olen täällä Tammelassa repinyt virtajohtoa irti noin 45 minuutin välein.


Uskottava se on, että Linnainmaalla kaapeliviide ei ole kohta viikon toimintansa aikana pätkäissyt kertaakaan ja on toiminut kuin junan vessa . Vauhti tasaisesti noin 32 megaa. Pakkohan tän on jo kohta pätkäistä. Tää on varmaan rikki kun toimii.

Ole onnellinen, sillä esimerkiksi minä olen täällä Tammelassa repinyt virtajohtoa irti noin 45 minuutin välein.

Lentävänniemes ruvennut esintyy katkoksia jotka eivät parannu virtaa katkomalla.. kai ne ny korjaa tuota.

Vinkki: Ostin verkkokaupasta http://www.verkkokauppa.com/popups/prodinfo.php?id=9502 ja teippasin kaukosäätimen jääkaapinoveen niin voidaan koko perheen voimin harrastaa kaapelimodeemin buuttailua. 🙂
Jaaha. Linnainmaalla oli tänään taas jossain välissä vetänyt yhteyden poikki. Kehitystä on kyllä asiassa tapahtunut, mutta kerran päivässäkin katkeaminen on liikaa.
Atalassa katkeilee useasti päivässä. IVO buutti auttaa. Tuon http://192.168.100.1/en_US/basic/reboot.htm linkin kautta on kätevä buutata, mutta kyrsiihän tuo silti.
Nopeus on yleensä kohtuutasolla 50-70megaa, joskus tippuu 20-30megaan. Uppi on tasasen nihkee ~1mega, joskus jopa kaksi.
Tänään tälläistä.

TV-kuvassa häiriöita koko päivän. mieluumin pari pätkäisyä kun netti tällä nopeudella  >:(

http://www.speedtest.net ' TARGET='_blank
Tre, keskusta ilmoittautuu. Toiseen ketjuun laitoinkin tarkemmin.
Käyttäjätaso 5

Uskottava se on, että Linnainmaalla kaapeliviide ei ole kohta viikon toimintansa aikana pätkäissyt kertaakaan ja on toiminut kuin junan vessa . Vauhti tasaisesti noin 32 megaa. Pakkohan tän on jo kohta pätkäistä. Tää on varmaan rikki kun toimii.


Näköjään toimivuus on korjattu, koska nyt pätkäisi täälläkin ensimmäisen kerran. Hyvä Elisa!
Kaapeliviihde näkyy olevan täysin susi ainakin täällä Atalan seudulla. Viikko sitten menin hölmöparka
vaihtamaan toimivan ADSL-viidepaketin tähän muka 100 megan kaapeliviihteeseen. Viime torstaina vaihdoin modeemin, ja sen jälkeen yhteys on enimmän aikaa ollut pois päältä. Nyt kun vuorokauden toimimattomuuden jälkeen sain välillä toimimaan, ajattelin äkkiä avautua tänne ennen kun yhteys taas katkeaa. Keskiviikkona Hallituskadun myymälässä kävin ihmettelemässä
miksei homma toimi (yritin ensin puhelinpalvelun kautta, sentraali sanoi ettei teknisessä tuessa ole jonoa, suljin puhelimen 30 min odotuksen jälkeen...). Kundi nojasi tiskiin ja sanoi että on kuulemma ollut vähän ongelmia kaapelin kanssa, mutta "pitäisi korjaantua ihan päivässä tai parissa, viimeistään ensi viikolla." Uskokoon ken tahtoo, Elisa ei näköjään pysty toimittamaan mitä lupaa.
Ensi viikon jälkeen vaihdankin sitten varmaan takaisin ADSL:n...prkl!
Pientä päivitystä näihin Elisan korjausyrityksiin minun kohdallani. Modeemi meni siis minullakin vaihtoon ja kun maanantaina parin soiton jälkeen saivat uuden mac-osoitteen laitettua toimimaan liittymässäni, niin homma pelasi oikein hyvin.

En kuitenkaan kirjoittanut tänne mitään ylistyslaulua koska arvasin mitä tuleman pitää.  Tiistaina sain seuraavan vastausviestin vikailmoitukseeni: "Tutkimuksemme mukaan liittymäsi signaali on kokoajan kunnossa (SNR 38-39 dB, US power 35-36 dBmV) Bewanin modeemiin iBox C5200n on tulossa jossain vaiheessa päivitys joka korjaa jumiutuvien päätelaitteiden ongelman (laitteen saattaa joutua resetoimaan sen jäädessä jumiin). Jos vikaa on edelleen 2 viikon kuluttua, tee uusi vikailmoitus numeroon 050960600. Terveisin Elisa"

Just joo, tiistaihin asti homma pelasi hyvin, en sano hienosti koska yhteys pätki silloinkin mutta modeemi sai yhteyden uudestaan automaattisesti mutta liitymä toimi kuitenkin viestin saapumiseen asti, liekö liittymän "tutkimisella" joku yhteys tuohon toimimiseen, tiedä häntä.

Keskiviikkona tämä johtojumppa sitten taas alkoi, modeemi ei enää hakenutkaan pätkäisyn jälkeen yhteyttä automaattisesti uudestaan. Ensin neljä-viisi kertaa illan aikana ja viikonloppua kohti pätkiminen vain yleistyi, tänään onkin sitten virrat pitänyt katkaista jo yli kymmenen kertaa.

Nyt on usko mennyt tähän surkeaan tuotteeseen. Selväähän on että vika on Elisan päässä, eikä heidän verkkonsa kestä myytyjen viihdepakettien kuormitusta. Modeemin vaihdolla ei todellakaan saavuteta mitään, kuten eräs Elisan työntekijä sitä täällä kokeiluksi kutsuikin. Nyt suostun enää odottamaan viikon korjausta tähän asiaan ja sitten minulle riitti tämä p...anjauhanta asioiden korjautumisista. Liittymä vaihtuu ja samalla operaattorikin. Viestin mukaanhan 2 viikon päästä voisi taas tehdä uutta ilmoitusta, herranjestas sentään, uskooko Elisan väki itsekään tuohon modeemipäivitykseen ja kyllä minä teen ilmoituksen silloin kun liittymä ei toimi niinkuin pitää.

Niinkuin moni muukin on täällä kirjoittanut niin varoituksen sananen kaikille tätä viihdepakettia harkitseville, älkää ostako, älkää edes harkitko, tällä kaapelimodeemiliittymällä ei oikeasti tee yhtään mitään. Tässä ei toimi mikään, ei porttiohjaukset, eikä modeemissa voi muokata mitään asetuksia, nykyään ei edes pysty langattoman salasanaa vaihtamaan "Omassa Elisassa", maksukanavat ei toimi ja sitten kun joskus ehkä tulevat littymään niin niitä ei pysty tallentamaan, tallennuksia ei pysty katsomaan kun yhteys pätkii jopa kymmenen kertaa tunnissa, eikä se nopeuskaan ole lähellekään sitä mitä lupaillaan.
Käyttäjätaso 2

- - - nykyään ei edes pysty langattoman salasanaa vaihtamaan "Omassa Elisassa", - - -


Ei sillä että siitä suurta apua kaikkiin mainitsemiisi ongelmiin olisi, mutta itse korjasin salasanaongelman sillä, että vaihdoin SSID broadcastin nimen. Sitten taas suostui toimimaan...

Toivottavasti tässä ei ole tosiaan siitä kyse, että Viihdepalvelua on myyty yli äyräiden ja nyt arkkitehtuuri on uppoamassa liian suuren painolastin alle...

Ei sillä että siitä suurta apua kaikkiin mainitsemiisi ongelmiin olisi, mutta itse korjasin salasanaongelman sillä, että vaihdoin SSID broadcastin nimen. Sitten taas suostui toimimaan...


Kiitos vinkistä.

Ja lisää päivitystä pätkimiseen, edellisen viestin kirjoittamisen jälkeen yhteys on katkennut kuusi kertaa. Vaikuttaa vahvasti siltä ettei verkko kestä kuormaa, koska viikonloppuisin tämä pätkimenen on pahaakin pahempaa, ja olettaa saattaisi että silloin siellä on myös käyttäjiä eniten.
Kaleva/Sammonkatu ilmoittautuu myös .. Viime torstaina tuli laitteet - Samaisena päivänä kaksi katkaisua. Perjantain toimi suht hyvin .. Lauantaina pahimillaan 5 katkeamista tuntiin!! Sunnuntaina katkesi kerran, tänään katkennut 4 kertaa klo 16 jälkeen (kello on siis nyt 18.30). Ei riitä oikeen huumori tälläseen touhuun. On koitettu eri antennipiuhoilla, koitettu wlanilla, suoraan ethernetillä, ilman antennin jakopalaa, jakopalan kanssa jne jne

Kaleva/Sammonkatu ilmoittautuu myös .. Viime torstaina tuli laitteet - Samaisena päivänä kaksi katkaisua. Perjantain toimi suht hyvin .. Lauantaina pahimillaan 5 katkeamista tuntiin!! Sunnuntaina katkesi kerran, tänään katkennut 4 kertaa klo 16 jälkeen (kello on siis nyt 18.30). Ei riitä oikeen huumori tälläseen touhuun. On koitettu eri antennipiuhoilla, koitettu wlanilla, suoraan ethernetillä, ilman antennin jakopalaa, jakopalan kanssa jne jne


Joo Kaleva/Sammonkatu myös ja ihan samat ongelmat. Tosin, olen todennut, että yhteys toimii niinkauan ok, kun upstreamia ei yhteydellä ole.
Samalla lähti vikailmoitus pätkimisestä.
Kalevassa kun jumittuu, niin modeemin osoitteessa näkyi RF arvot, pikaisesti katsoen, olevan ok ja myös IP kuten pitää.

Tosin nyt PHY 4 näyttää FECSync MPEGSync kohdalla YES. http://192.168.100.1/en_US/basic/reboot.htm ei tällä kertaa auta, vaan sillä saa vain IP:n hukkumaan. Virtapiuhan tuuletus sen sijaan auttaa.

3 tai 4 päivää toimi ok sen jälkeen kun kaikkien katkojen äiti ilmeisesti tältä alueelta korjattiin.

*korjataan sen verran että näkyy nyt linjan toimiessakin olevan PHY 4 FECSync MPEGSync kohdalla YES. Olisiko sitten käyttöönotto meneillään vai miksi tuo ei näytä vanhaa tuttua NO:ta.

Kalevassa kun jumittuu, niin modeemin osoitteessa näkyi RF arvot, pikaisesti katsoen, olevan ok ja myös IP kuten pitää.

Tosin nyt PHY 4 näyttää FECSync MPEGSync kohdalla YES. http://192.168.100.1/en_US/basic/reboot.htm ei tällä kertaa auta, vaan sillä saa vain IP:n hukkumaan. Virtapiuhan tuuletus sen sijaan auttaa.

3 tai 4 päivää toimi ok sen jälkeen kun kaikkien katkojen äiti ilmeisesti tältä alueelta korjattiin.

*korjataan sen verran että näkyy nyt linjan toimiessakin olevan PHY 4 FECSync MPEGSync kohdalla YES. Olisiko sitten käyttöönotto meneillään vai miksi tuo ei näytä vanhaa tuttua NO:ta.


Itseasiassa ehksyttäni linkkiin http://192.168.100.1/en_US/basic/reboot.htm  ; ja sen jälkeen kun katoin http://192.168.100.1/ arvot huomasin itse saman asian, arvot muuttuivat. En sitten tiedä miten vaikuttaa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,862.0.html


Nyt oli pakko minunkin rekisteröityä tänne, alkaa nimittäin rauhallisemmaltakin mieheltä käämi palamaan tämän kaapelimodeemin kanssa. Minulla oli ennen tätä viihdepakettia kaapelimodeemiyhteys 10/2 myös Elisalta ja se toimi kuin tuo kuuluisa junan vessa, tuskin koskaan siinä oli minkäänlaista pätkimistä. Mutta nyt tämä uusi vessa, joka on liitettynä aivan samaan antennirasiaan, pätkäisee yhteyden noin 10 kertaa päivässä ja data lakkaa kulkemasta. Hetken päästä modeemin valot loistavat taas mutta dataa ei liiku mihinkään modeemista eteenpäin, vain modeemin irroittaminen virroista auttaa asiaan ja sen jälkeen yhteys pelaa taas hetimiten. Nyt tuo jatkuva pistorasialla ramppaaminen alkaa kyllästyttämään, varsinkin kun vika on selvästi tässä modeemissa tai Elisalla.


Lisätietona vielä kysyisin, onko sinulla PC ethernetillä vai WLAN:lla kytketty ? Ilmeneekö vika kummallakin, voisitko kokeilla ?

Joo kyllä näyttää Tre olevan tehokkasti blokattu laajalaistaliikenteeltä. Alkoi eilen tai toissapäivänä, nyt on turha yrittää katsoa edes tallenteita viihdeboxin tai tietokoneen kautta. Speedtest antaa satunnaisesti  1-2 M nopeuksia (normaalisti tulos on 5-6 M), vaikka ADSL boxin asetus on tsekattu ja osoittaa downstreamiksi 11M.

Sama ongelma myös Hallituskadulla! Kaapelimodeemi toimi aina 10-15min kunnes vain modeemin boottaus auttoi yhteyden korjaamiseksi. KUNNES! Yhteys kuoli totaalisesti ja on ollut pimeenä jo VIIKON verran! HIUKAN SAPETTAA! Ja sit sanotaan että soita asiakaspalvelutukeen jossa saa kuunnella TUNNIN robbie williamsia. HIUKAN MENEE HERMO!

Surkeinta asiakaspalvelua ja surkeinta toimintaa IKINÄ! Ja edelleenkään ei ole tukipyyntöihin vastattu ja neuvoa saatu. En suosittele elisaa kenellekkään.
Nyt olemme jo päässeet siihen vaiheeseen että Elisa on myöntänyt ettei heidän verkkonsa kapasiteetti riittänytkään myydyille liittymille, vaikka ensin asiaa seliteltiin ettei vikaa ole kuin pienellä käyttäjäkunnalla.