Kiinnitetty keskustelu

Viaplayn aktivointikoodi saamatta tai Aition aktivointi ei onnistu? Toimi näin!

  • 14 heinäkuu 2020
  • 202 kommenttia
  • 15624 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

202 kommenttia

@jerry laitoin uudestaan matkaan, kurkkaapas sähköpostiisi! :slight_smile:

@Viivij. sinullekin olisi tuosta sähköpostiin pitänyt kyllä ohje tulla, jos lisäät OmaYhteisön profiiliisi asiakasnumerosi, niin voidaan laittaa ohjeet uudestaan matkaan!

Tiedoite kyllä tuli, mutta muuta ohjetta ei.

Asiakasnumero lisätty 👍

@OmaYhteisö-tiimi  ei ole vieläkään tullut sitä viaplay aktivointikoodi.. 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

@Viivij. ja @Heidi1234  laittelin linkit nyt uudemaan kerran matkaan niin käykääs kattomassa sähköpostit nyt? :) 

@Viivij. ja @Heidi1234  laittelin linkit nyt uudemaan kerran matkaan niin käykääs kattomassa sähköpostit nyt? :) 

Minulle tuli nyt Viaplayn aktivointi ohje.. mutta kun ongelmana on Aition aktivointi

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

@Viivij. ja @Heidi1234  laittelin linkit nyt uudemaan kerran matkaan niin käykääs kattomassa sähköpostit nyt? :) 

Minulle tuli nyt Viaplayn aktivointi ohje.. mutta kun ongelmana on Aition aktivointi

Ahaa noniin olitkin sinne tuon viestin laittanut. Siinä tapauksessa ohjeet siihen käyttöönottoon on seuraavat.
Aitio on käytettävissäsi Elisa Viihteen digiboksilla, Elisa Viihde -sovelluksessa tabletilla, älypuhelimella ja älytelevisiolla tai nettiselaimella osoitteessa elisaviihde.fi/aitio.

  • Elisa Viihde -sovellus ja elisaviihde.fi/aitio: Palveluun kirjaudut Elisa Tunnuksella (OmaElisan tunnus) tai Elisa Viihde -tunnuksella.
  • Älytelevisiot: Palveluun kirjaudut Elisa Viihde -tunnuksella, jonka löydät tarvittaessa OmaElisasta. OmaElisaan kirjaudut kätevästi verkkopankkitunnuksilla.

Täällä kans aktivointi koodi saamatta

Käyttäjätaso 5

Täällä kans aktivointi koodi saamatta

Moi @Merjat78 ja tervetuloa OmaYhteisön joukkoon iloiseen 🙂 Käytkö vielä lisäilemässä asiakasnumerosi profiiliisi , niin saamme tätä kautta lähetettyä aktivointisähköpostin sinulle uudelleen 👍

No nyt pitäisi olla asiakasnumero

Käyttäjätaso 4

Kiva juttu @Merjat78! Kurkkaas nyt sähköpostiin onko aktivointisähköposti tullut? :blush:  Kannattaa tarkistaa myös roskapostikansio, jos saapuneiden kansiossa ei näy.

Hei,

En löydä aktivointi sähköpostia. Voisitteko lähettää sen uudelleen myös minulle?
Kiitos!

Käyttäjätaso 5

Hei,

En löydä aktivointi sähköpostia. Voisitteko lähettää sen uudelleen myös minulle?
Kiitos!

Moi @arileivonmki1 ja tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂 Olitkin jo ehtinyt lisäillä tarvittavat tiedot profiiliisi niin nyt näppäisin tuon aktivointilinkin uudelleen sähköpostiisi.

Hei täällä on myös Viaplay aktivointikoodi saamatta, ei löydy roskaposteista.. kiitos 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1

Moi @Kokkola! Viesti lähetetty uudestaan, tuliko nyt perille? :slight_smile:

-roopeg

@roopeg moi! Ei tullut perille vieläkään!

@OmaYhteisö-tiimi moi! Ei tullut perille vieläkään!

@OmaYhteisö-tiimi 

minulla oli viaplay ennen elisa viihdettä, joten sain aktivointilinkin elisa aitioon. nyt irtisanoin viaplayn vanhan tunnuksen, koska viaplay tulee nyt Elisan kautta (näin ohjeistettiin) minulla ei ole aktivointilinkkiä viaplayhin

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

@Kokkola ja @tjklk Käykääs molemmat nyt tarkastamassa sähköpostit? Nyt pitäisi molemmilta löytyä se aktivointilinkki sieltä :)

Olemme tiedottaneet asiakkaitamme Elisa Viihde Aition ja Viaplayn yhdistymisestä 30.6.2020 lähtien sähköpostiviestillä. Viaplayn aktivointilinkin olet saanut erillisenä sähköpostina osoitteesta no_reply@elisa.fi otsikolla Viaplayn aktivointiohje.

Jos et ole saanut viestiä:

  • olethan tarkistanut roskaposti-, spammi- ja muut suodatetut kansiot?
  • oletko tarkistanut, mikä sähköpostiosoite sinulla on OmaElisassa yhteystietona?


Jos sähköpostia ei löydy, lisää profiilitietoihisi asiakasnumero ja pingaa @OmaYhteisö-tiimi tämän ketjun kommenteissa. Voit myös laittaa yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi ‘lle (yksärit käydään läpi yleensä kerran arkipäivässä :relaxed: )

Jos olet Viaplayn asiakas ja Aition aktivoinnin kanssa on ongelmia, tarkista loitko uuden Elisa Viihde -tunnuksen vai haluatko lisätä Aition nykyiselle Elisa Viihde -tunnukselle. Elisa Viihde -tunnuksesi tiedot löydät OmaElisasta. Kannattaa myös tehdä tunnistautuminen Elisa Viihde -tunnuksella osoitteessa elisaviihde.fi/tunnistaudu, jos Aitio-sopimusta ei näy OmaElisassa.

Itse muutoksesta lisää esim. täällä ja täällä.

 

@OmaYhteisö-tiimi 

Tilasin Aition + Viaplayn pari päivää sitten. Aitio lähti toimimaan heti. Viaplayn aktivointilinkkiä sen sijaan ei ole näkynyt.

Käyttäjätaso 5

 

Tilasin Aition + Viaplayn pari päivää sitten. Aitio lähti toimimaan heti. Viaplayn aktivointilinkkiä sen sijaan ei ole näkynyt.

Moikka @Harry Lagman ja tervetuloa OmaYhteisöön 🙂 Sinulta löytyikin tarvittavat tiedot profiilistasi niin kävin tuon Viaplayn aktivointilinkin nappaamassa asiakkuutesi yhteystiedoissa olevaan sähköpostiin. 

@OmaYhteisö-tiimi

Eipä ole näkynyt linkkiä/meiliä vieläkään. Ei myöskään roskapostissa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

@OmaYhteisö-tiimi

Eipä ole näkynyt linkkiä/meiliä vieläkään. Ei myöskään roskapostissa.

Kokeillaas sitten tekstarilla josko se löytäisi yhteysnumeroon tiensä :) 

@OmaYhteisö-tiimi

Eipä ole näkynyt linkkiä/meiliä vieläkään. Ei myöskään roskapostissa.

Kokeillaas sitten tekstarilla josko se löytäisi yhteysnumeroon tiensä :) 

Se auttoi. Kiitos! 

@OmaYhteisö-tiimi

Paketti otettu pari päivää sitten, mutta Viaplayn aktivointilinkkiä ei ole näkynyt.

Käyttäjätaso 5

@OmaYhteisö-tiimi

Paketti otettu pari päivää sitten, mutta Viaplayn aktivointilinkkiä ei ole näkynyt.

Moi @Sleipnir ja tervetuloa OmaYhteisöön 🙂 Sinulta löytyikin nuo tarvittavat tiedot aktivointilinkin uudelleenlähetykseen tuolla profiilissasi, niin pistin sen nyt tulemaan. Löytyykö se nyt sähköpostin päänäkymästä tai roskapostikansiosta? 😄

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Eilen otin. Ei oo näkynyt aktivointia.

Osallistu keskusteluun