Vastattu

Viihde sovellus ja honor9


  • Vakiintunutta kalustoa
  • 8 kommenttia
Asensin uuteen honor 9 viihde sovelluksen mutta se ei suostu aukeamaan??
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi thediidu 4 toukokuu 2018, 16:12

Ongelma tosiaan toistuu aika monessa erilaisessa laitteessa, muttei kuitenkaan kaikissa samantyyppisissä. Tähän mennessä emme ole saaneet sitä toistuttua sitä meillä olevilla laitteilla, joten korjaaminen on pitänyt tehdä saamiemme kaatumislogien perusteella. Koska tuollainen korjaaminen on jonkin verran hakuammuntaa, seuraava korjausversio 3.22.3 on julkaistu betana ja pitäisi olla ladattavissa lähiaikoina. Olisi hyvä jos voisit liittyä beta käyttäjäksi täällä: https://plus.google.com/communities/111361610963447864547 (ohjeet löytyy "Tietoa yhteisöstä" alta), jonka jälkeen saat betapäivitykset normaalisti Play Storen kautta.
Katso alkuperäinen viesti

18 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Moro Simmbe ja tervetuloa Palstalle! 🙂 Ikävä kuulla ongelmasta Sovelluksen kanssa 😞 Onko sinulla mikä Android- ja mikä EMUI-versio puhelimessa? Mikä on Elisa Viihde sovelluksen versionumero? Miten tuo toimimattomuus ilmenee? Saatko jonkun virheilmoituksen vai jääkö ruutu vain valkoiseksi vai minkälainen aukeamisongelma on kyseessä tarkemmin?
Emui 8.0.0 ja Android 8.0.0
Ruutu vain välähtää valkoiseksi,eikä tule mitään virheilmoitusta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kiitos tiedoista 🙂 Laitan viestiä eteenpäin tutkittavaksi
Piakkoin pitäisi tulla uutta versiota tarjolle Google Playhin, jossa on mukana korjaus ongelmaan jota on nähty pääasiassa huawein puhelimilla lähiaikoina.
Mutta ei varmaan ehdi ennen jääkiekon mm-kisoja?:?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Mutta ei varmaan ehdi ennen jääkiekon mm-kisoja?:?

Meikäläisen Samsungissa Elisa Viihde -sovellus päivittyi viimeksi tänään. Sovelluksen versio 3.22.2.
Asensin uuden päivityksen, mutta ei auttanut tilanteeseen. Samalla tavalla vain pelkkä välähdys.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Asensin uuden päivityksen, mutta ei auttanut tilanteeseen. Samalla tavalla vain pelkkä välähdys.Oletko kokeillut poistaa sovelluksen kokonaan ja asentaa uudestaan?
Juu olen useampia kertoja ja sammuttanut ja käynnistänyt puhelimen. Outo homma.
Ilmeisesti tuon ongelman alta paljastui lisää ongelmia. Meiltä tosin ei ole löytynyt laitetta jossa tuo ongelma toistuisi niin tämä on vähän hakuammuntaa. Kyseessä ei ole mallikohtainen ongelma vaan laitteissa tai verkossa on jotain erikoista.

Hakuammunnasta kun on kyse niin onko sinulla kyseinen laite wifissä kiinni ja löytyykö samaisesta wifistä chromecast? Jos on niin voisitko kokeilla laittaa wifin pois päältä ja käynnistää viihdettä uudestaan?
Ei ole wifissä, on mobiilidata yhteydessä
Yritin äsken ladata WiFi yhteydellä, tulos sama.
Sen verran eilisen päivityksen jälkeen muuttui, että ruudussa vilahtaa viihteen etusivu.
Play Kaupassa joku kirjoittaa ettei toimi Honor kasissakaan
Käyttäjätaso 1
Ongelma tosiaan toistuu aika monessa erilaisessa laitteessa, muttei kuitenkaan kaikissa samantyyppisissä. Tähän mennessä emme ole saaneet sitä toistuttua sitä meillä olevilla laitteilla, joten korjaaminen on pitänyt tehdä saamiemme kaatumislogien perusteella. Koska tuollainen korjaaminen on jonkin verran hakuammuntaa, seuraava korjausversio 3.22.3 on julkaistu betana ja pitäisi olla ladattavissa lähiaikoina. Olisi hyvä jos voisit liittyä beta käyttäjäksi täällä: https://plus.google.com/communities/111361610963447864547 (ohjeet löytyy "Tietoa yhteisöstä" alta), jonka jälkeen saat betapäivitykset normaalisti Play Storen kautta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Honor 7:ssa toimii kyllä ihan normaalisti
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Honor 7:ssa toimii kyllä ihan normaalistiKasissa kans.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Tuo versio 3.22.3 oli ilmeisesti auttanut useampaa beta-käyttäjää tässä ongelmassa ja se on nyt julkaistu kaikille käyttäjille.
Kiitos Elisan väelle hyvästä asiakaspalvelusta ja nopeasta toiminnasta Elisa viihteen sovelluksen ongelman kanssa.

Osallistu keskusteluun