Kysymys

viihde toimii, mutta nettiin ei pääse...

  • 26 lokakuu 2013
  • 7 kommenttia
  • 4158 katselukerrat

Tarviikohan kohta irtisanoutua koko viihteestä, vaikkakin se toimii, mutta nettiin ei yhdistä. Mikä lienee vikana...soitin Elisan asiakaspalveluun, josta yhdistettiin vikapalveluun ja siellä käskettiin resetoimaan modeemi ja jos ei sen jälkeenkään homma pelitä, niin käskettiin soittaan omagurulle...heh...ja puhelun kesto reilut 26 minuuttia, josta ajasta puhelua "tietävien" kanssa peräti noin 5 minuuttia ja loput musiikin kuuntelua! Ja ei mitään apuja herunut...mikäköhän neuvoksi??? Juu, en oo aatellut maksaa 39,90 ekee pelkistä tallenteista...arghh...

7 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei Ansku66!

Olen samasta syystä soittanut häiriöilmoituksiin, puhelu kesti kyllä vähemmän ja maksoi euron, mutta sieltä tuli selvyys: kokeiltiin yhdessä toista antennirasiaa ja sieltä netti nousi heti!!!

Lue lisää http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Yleinen-keskustelu/Meneek%C3%B6-siihen-vuosia-ett%C3%A4-Pace-l%C3%B6yt%C3%A4%C3%A4-kaapelimodeeminetin/td-p/314175 !!
Dodi, "tietokonetohtori" kävi ja nyt on kaik kunnossa. Ja vika ei ollut Elisan yhteyksissä, vaan omassa "pömpelissä". Ehkä aina ei pitäisi liikaa hötkyillä, ennen kuin on tutkittu ja hutkittu...mutta kun on niin helppoa "syytellä syyttömiä". Ja kaunis kiitos hpgurulle ja modeaattorille vastauksista :smileyazn:
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Kiva että tunnustit.

Aika usein itselläni on tietokoneen verkkokortti mennyt sellaiseen tilaan, että kaikki näennäisesti olisi kunnossa, mutta nettiyhteys ei vain yksinkertaisesti toimi. Eli mihinkään osoitteeseen ei pääse.

Tähän on minulla auttanut että olen poistanut verkkokortin windowsin ohjauspaneelin laitehallinnasta ja sitten käynnistänyt koneen uudelleen. Verkkokortti on sitten asentanut ajurinsa uudelleen automaattisesti.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei.

Ihan mielenkiinnosta.

Onko ongelma ratkennut?

Jos ei ole, kannattaa tehdä vikailmoitus liittymästä.
Käyttäjätaso 5
Viihde toimii, mutta netti ei? Viihteen digiboksi tarvitsee nettiyhteyden päästäkseen Viihde-valikkoon ja tallenteisiin. Mikäli sinulla tosiaan näihin on pääsy ja kaikki toimii digiboksilla normaalisti, niin tällöin digiboksilla on kyllä toimiva Internet-yhteys.

Eli onko kyseessä ongelma, että tietokoneet tai mobiililaitteet eivät pääse Internetiin? Jos näin on, niin ongelma voi jäädä langattoman WLAN-verkon toimintaan, jos käytät langattomasti yhteyttä. Tälläisesssa tilanteessa suosittelen kokeilemaan yhteyden toimintaa verkkokaapelilla, koska digiboksilla se ilmeisesti toimii.

Mikäli verkkokaapelin käyttö ratkaisee ongelman ja yhteys muodostuu, niin suosittelen tekemään WLAN-verkolle muutoksia, jotta laitteet saavat langattoman yhteyden muodostettua. Riippuen modeemistasi, asetusten muutos tapahtuu joko Oma Elisa -palvelusta tai modeemin paikallishallinnasta. Täältä löydät oman modeemisi ohjeet: http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/13/
Heipsusta ja kiitos viesteistäsi:)

Ja tuosta toimivuudesta ei "harmainta" havaintoa, ku en oo torstain jälkeen olluna himassa...mutta katsastellaan tuonnempana, kunnes kotiudun ja testaan tuot tietokoneen ihmeellistä maalimata...:) Laitanpa sit viestiä kui käy vaiko käykö kuinkaan...
Raiverille; Kiitsa sullekkin viestistä ja ei oo langatonta yhteyttä, ku on kaapeli...

Mutta niin kuin tuossa edellisessä viestissä kirjoitinkin, että en ole himassa oleillut, kun olen oleillut toisaalla, jossa nettiyhteys toimii...kas, kas...

Kiitos ohjeistuksesta, mut eipä taida paljoa hyödyttää, ku ei oo langaton yhteys...

Osallistu keskusteluun