Sain tässä tarjouksen viihdesopimuksen jatkamisesta. Kylkiäisinä luvattin MTV3-paketti 1 kk koeajaksi ja lisäksi HBO-kanavapaketti 6 kuukaudeksi. Puhelimitse näistä keskustelin myyjän kanssa ja sovittiin sitten jatkosta (kunhan yhteyden toimimattomuudellekin jotain tahtäisiin).
Elisa hoiti osan sopimuksesta vaihtamalla boxin (auttoi hieman muttei poistanut ongelmaa kokonaan).
Mutta nyt sain sitten laskun, jossa kummastakin kanavaedusta ollaan pyytämässä yhteensä noin kympin verran lisärahaa. Ja lisää harmia on odotettavissa myöhemmin, eli uusia samankaltaisia laskuja. Eihän tuo ole kauhean paljon mutta periaatteessa hatuttaa tällainen pelleily ja asiakkaan k...tus. Pikemminkin olisin odottanut jotain hyvitystä tuolle toimimattomien tallenteiden tuottamalle mieliharmille. Mutta ei - lisää vaan harmin aiheita kasataan...:smileyangry:
Käyttäjätaso 6
+3
Huomasin asiakastiedoistasi, että oletkin ollut jo yhteydessä asiakaspalveluumme saamaasi laskua koskien ja asiasi on selvitetty. 🙂 Jos sinua jäi mietityttämään jokin kanavapakettiesi sopimuksissa, voit lähettää minulle yksityisviestiä.
Osallistu keskusteluun
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi