Kysymys

Viihteen kehitys

  • 30 elokuu 2011
  • 10 kommenttia
  • 3971 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Viihteen kehitys:
-paras ominaisuus 36h tallennus pois
-sf Anytimen videovuoraamo pois
-mediakeskus uudesta boxista pois.
-ilmaiset formulat kauden jälkeen pois
-toimiva web-käyttöliittymä pois
-MTV3 kanavan tekstitys pois
-uudesta boxista tuki yleiskaukosäätimille pois
-vanhoilta boxeilta kehitys ja tuki alle kahdessa vuodessa pois
-scartin kautta maksukanavien tallennus pois:)
-usko parempaan Viihteeseen pois

Ei saada pois sitten millään vaikka moni haluaisi
-kuvallisen pikakelauksen infopalkkia ei saada pois
-tallenteiden satunnaista keskenjäämistä ei saada pois
-maksukanavien tallennuksen estoa ei saada pois
-kaapelissa wlania ei saada pois.
-web-liittymän jokakertaista kirjautumisruutua ei saada pois
-boxin kaatuilua, buuttailua ja ylen tekstityshäiriöitä ei saada pois
-haukkuja ja moitteita palstalla ei saada pois

Vähän sinne päin:
-karaoke systeemin toteutus ala-arvoinen
-Yle Areenan toteutus ala-arvoinen
-MTV3 Katsomon toteutus suorastaan huvittava
-uusi web-käyttöliittymä käytettävyydeltään ala-arvoinen

Jotain positiivista:
-netti ei katkeile ja hidastele enää yhtä paljon
-groner jaksaa yleensä olla vielä Elisalla töissä

10 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Kiitosta vaan palautteesta. 🙂
Yleensä tekniikka pyrkii eteenpäin, Elisalla homma on tajuttu jotenkin väärin. Jos kahden vuoden aikajaksolla ei ole noihin eniten pyydettyihin ominaisuuksiin saatu muutosta niin tuskin tulee seuraavankaan kahden vuoden aikana. Paras palaute on 24kk sopparin päättyessä heittää koko paketti niin pitkälle kuin jaksaa ja ottaa palvelut muulla tavalla. Kai se palaute menee jo tyhmemmänkin päähän. Tai tiedä häntä. On varmaan todella hienoa olla Elisalla hommissa ja vastata jatkuvasti pettyneiden asiakkaiden puheluihin.
Entisen 100/5mt kaapelimodeemi nopeuksen tilalla on 20mt netti ja tällähetkellä ei taida mitään avajaistarjouksiakaan olla ja 24 kuukauden sopimus tehtävä.

Ainut mikä on pysynyt samana on palvelun hinta 39.90e mutta tälleenkö asiakkaan pidetään tyytyväisinä?, saati sitten uusi asiakkaiden kohtelu ja rahastaminen palvelusta joka on puolet siitä tai jopa vähemmän kun silloin kun tuli markkinoille.

Niin ja vielä tosta mediakeskuksesta, jos se on poistettu uudesta boxista niin saaliksi käy uusia asiakkaita, itse käytän tuota ominaisuutta melkein päivittäin.
Tiedättekö mistä tällainen takaperoinen kehitys elisaviihteenkin osalta johtuu? Elisa pyrkii aina vaan etsimään entistä halvempia laitteita viihdepakettiinsa mutta se kyllä kalahtaa pahasti heille omaan nilkkaan, ei romutavaralla asiakkaita pitkää aikaa pidetä.

Minä ainakin olisin valmis maksamaan kunnollisista laitteista mieluummin vaikka kertamaksulla kuin kuukausittain maksamaa romutavarasta.

Tällainen viihdepaketti pitäsi olla sellainen että siihen sopii suoraan markkinoilla olevat laitteet kuten tavalliseenkin TVn katseluun soveltuu, televisio, digiboksi ym. Modeemihan siihen sopiikin, ainakin TeleWellin kuin nenä päähän, ihmettelenkin miksei elisa edes käytä vakiomodeemeja kun ne on sentäs laadukkampia ja kaikinpuolin parempia.
Käyttäjätaso 2
Joo - Elisall on ollut viimeisen kahden vuoden aikan hyvä trendi palvelun kehittämisessä. Suurin osa järkevistä palveluista on poistettu ja mitään uutta ei olla saatu tilalle. Kaikkien näiden oleellisten palveluidne poistojen jälkeen Elisan tulisi vähintäänkin tarjota korvaukseksi yhtä asiakkaalle vapaa valintaista iptv-kanavaa.

Mutta huolestuneena seuraan Elisan "kehittämistoimia". Pelkkää palvelun heikennystä on ollut. Saisivat nyt edes kanavalajittelun toimimaan, mutta ei edes sitä!

Minä ainakin olisin valmis maksamaan kunnollisista laitteista mieluummin vaikka kertamaksulla kuin kuukausittain maksamaa romutavarasta.


Itsekin olisin valmis maksamaan max. 150e:n kertamaksun laitteesta, joka oikeasti toimisi. Sen verran alkeellinen nykyinen järjestelmä kuitenkin on, että parhaimman hyödyn huippulaitteesta saadakseen pitäisi olla täysin erilainen ohjelmisto (?) jossa olisivat nämä EPG, WEB ym. toiminnot. Elikkäs tuskin koskaan ainakaan Elisalla mitään rinnakkaista järjestelmää voidaan odottaa, kunhan toimisi tämä yksikin. 😉


Minä ainakin olisin valmis maksamaan kunnollisista laitteista mieluummin vaikka kertamaksulla kuin kuukausittain maksamaa romutavarasta.


Itsekin olisin valmis maksamaan max. 150e:n kertamaksun laitteesta, joka oikeasti toimisi. Sen verran alkeellinen nykyinen järjestelmä kuitenkin on, että parhaimman hyödyn huippulaitteesta saadakseen pitäisi olla täysin erilainen ohjelmisto (?) jossa olisivat nämä EPG, WEB ym. toiminnot. Elikkäs tuskin koskaan ainakaan Elisalla mitään rinnakkaista järjestelmää voidaan odottaa, kunhan toimisi tämä yksikin. ;)


Eipä tuossa mitään rinnakaisia tarvittaisikaan jos tämä yksi olisi toteutettu kunnollisella laitekannalla, eikä, suoraansanoen pa...lla, joka trendi näyttää jatkuvan edelleen elisan laitehankinnoissa.
😉
Kunniamerkki




Minä ainakin olisin valmis maksamaan kunnollisista laitteista mieluummin vaikka kertamaksulla kuin kuukausittain maksamaa romutavarasta.


Itsekin olisin valmis maksamaan max. 150e:n kertamaksun laitteesta, joka oikeasti toimisi. Sen verran alkeellinen nykyinen järjestelmä kuitenkin on, että parhaimman hyödyn huippulaitteesta saadakseen pitäisi olla täysin erilainen ohjelmisto (?) jossa olisivat nämä EPG, WEB ym. toiminnot. Elikkäs tuskin koskaan ainakaan Elisalla mitään rinnakkaista järjestelmää voidaan odottaa, kunhan toimisi tämä yksikin. ;)


Eipä tuossa mitään rinnakaisia tarvittaisikaan jos tämä yksi olisi toteutettu kunnollisella laitekannalla, eikä, suoraansanoen pa...lla, joka trendi näyttää jatkuvan edelleen elisan laitehankinnoissa.
;D


Niinpä. Minua kummastuttaa tuo Elisan ( ja toki muidenkin operaattoreiden) vimmattu halu teettää sekä raudan että softan osalta itselleen räätälöityjä versioita. Softan osalta sen vielä jotenkin ymmärtää , mutta se että raudankin suhteen aina aloitetaan täysin nollasta on kyllä typerää. Jos käytettäisiin jo olemassa olevaa rautaa , niin voitaisiin hyödyntää suurempien valmistussarjojen edut ja ennen kaikkea rauta olisi jo valmiiksi testattua ja toimintavarmempaa. Siis ei lastentauteja raudassa. Pacellakin olisi tyylikkään näköisiä digibokseja tarjolla.

http://www.pace.com/global/our-portfolio/set-top-box/

Ihmetyttää pientä kulkijaa  😞.


Mistäs tiedät ettei "Elisan Pacessa" olekkin samaa rautaa, kuin muissa Pacen digiboxeissa? Jos Elisa on vaan halunnut tehdä "itse" kuoret digiboxille.
saisinko tilaamani kanavapaketin auki kiitos!!!!

saisinko tilaamani kanavapaketin auki kiitos!!!!


Täältä ei pystytä sitä ikävä kyllä avaamaan, kannattaa asiakaspalveluun ottaa yhteyttä josta voidaan asia selvittää.

Osallistu keskusteluun