Kysymys

Viihteen videot tabletilla

  • 16 lokakuu 2014
  • 9 kommenttia
  • 59767 katselukerrat

Mitäs ihmettä.. kokeilin tänään kiinan ihmeelläni katsoa viihteestä sängyssä ohjelmia viihteestä ja ei onnistu sitten mitenkään... tulee vain  "Virhe videon toistossa. Virhe laitteen rekisteröinnissä. Yritä hetken kuluttua uudelleen" teksti. Mitä kerpelettä tää oikein meinaa. Miksei nämä tallenteet nyt sitten toimi mitenkään tässä tabletissa. Tabletti on E-ceros merkkinen ja tehtaan 4.4.2 androidi siinä. ELISAAAA mitä tehdään?

9 kommenttia

"Virhe laitteen rekisteröinnissä"
Samainen vika Samsung Galaxy tab 2 10.1, android 4.4.4 (MoKee jakelu). Kyseessä Elisa Viihteen viimeisin versio 3.3.
Vika lie videotoistimessa. Pyydän että Elisa Viihteeseen saisi itse vaihtaa/asettaa videotoistin. Se Elisa Viihteen oma ei ole koskaan toiminut edes tyydyttävällä tasolla. 

Toki minulla kyseessä myös rootattu laite. Roottaus tehty koska pakko korjata ne Samsungin tekemät typeryydet laitteissaan - Samsungin jakelu mm. Android 4.2:sta on todella surkea. Custom ROM pelannut hyvin, jopa Elisa Viihde toimi kunnes versio 3.3 tuli jakeluun. Typerää että beta-testauksessa havaitut virheet ja ongelmat eivät vaikuttaneet siihen että em. versio tuli jakeluun. Ottakaahan opiksi siellä Elisalla: virheet pois ennen jakelua! Mitä virkaa beta-jakelussa  on?
Mun ongelmat poistuivat viimeisimmän päivityksen myötä. Kiitos!
onkos mitään informaatiota vielä asiasta tullut mihinkäänsuuntaan? onko softantekijöillä mitään käryä ongelman aiheuttajasta edes? 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Huawein tabletilla tätä oli jo tullut vastaan ja ongelma on selvityksessä. Laitoin myös näistä teidän tapauksistanne tietoa eteenpäin. Tarkempaa tietoa ei kuitenkaan ole tästä vielä antaa, mutta selvityksessä on 🙂
Sorrouin hankkimaan Elisan puhelinmyyjältä Samsung Galaxy Tab S 10,5" ja minulla on aivan samanlainen ongelma :(

Miten tällainen on ratkaistavissa vai onko parempi kiikuttaa pikaisesti koko laite takaisin Elisalle?

Toivoisin pikaista helppiä sillä vielä on pari päivää aikaa perua puhelinmyynnistä tehty hankinta kuluttajasuojalain perusteella...
peltilelu kirjoitti:
Sorrouin hankkimaan Elisan puhelinmyyjältä Samsung Galaxy Tab S 10,5" ja minulla on aivan samanlainen ongelma :(

Miten tällainen on ratkaistavissa vai onko parempi kiikuttaa pikaisesti koko laite takaisin Elisalle?

Toivoisin pikaista helppiä sillä vielä on pari päivää aikaa perua puhelinmyynnistä tehty hankinta kuluttajasuojalain perusteella...

Olethan tutustunut näihin nykyisiin perutusehtoihin:

Laitetta tai palvelua koskevan sopimuksen peruttaminen (ei koske Elisa Viihdettä eikä kanavapaketteja)

Mikäli haluat peruuttaa ostamaasi laitetta tai palvelua (muu kuin Elisa Viihde tai kanavapaketti) koskevan sopimuksen, tulee sinun palauttaa peruuttamislomake sekä mahdollinen laite kaikkine tarvikkeineen alkuperäispakkauksessaan viimeistään 28 vuorokauden kuluttua sopimuksen tekemisestä tai laitteen vastaanottamisesta

Laitteen käyttöönotosta seuraavan arvon alentumisen korvaaminen

Voit avata saamasi paketin ja tutustua rauhassa sen sisältöön. Mikäli kuitenkin otat laitteen käyttöön peruutusaikana ja peruutat sen jälkeen tekemäsi sopimuksen peruutusajan puitteissa, on mahdollista että tulemme veloittamaan laitteen arvon alentumisesta. Laitteen käyttöönotosta seuraava arvon alentuminen on 30 % laitteen myyntihinnasta. Mikäli laite on palautettaessa myyntikelvoton, veloitamme laitteen koko sen myyntiarvosta. Laitteen käyttöönotosta seuraava mahdollinen arvon alentuminen tai myyntikelvottoman laitteen arvo laskutetaan jälkikäteen, kun laitteen palautuskäsittely on tehty.

 

http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/492/
Sama ongelma Samsung Galaxy Note 10.1 (2014 edition) laitteella, jota ei ole ruutattu. Elisa viihde appsista versio 3.3. Pystyn katsomaan ohjelmia, jotka on tallennettu joskus elokuussa, mutta uudemmista tulee ilmoitus. Toivon, että tämä ongelma korjataan nopeasti, koska käytän Elisa Viihdettä pääasiassa tabletilta.
Käyttäjätaso 5
  • , tätä ongelmaa on esiintynyt myös eräällä toisellakin tabletilla nyt lähipäivinä. Voisitko vielä ilmoittaa tarkemmin laitteen mallin ja Elisa Viihde -sovelluksen ohjelmistoversion niin laitetaan tästä selvitystä eteenpäin.
  • Okei. Eli tabletti on merkiltään ja malliltaan E-Ceros vision 16Gb ja viihde applicaation versio on 3.3 ainakin asetusten sovellustieto kertoo näin. Heti uusimman päivityksen jälkeen.

    Osallistu keskusteluun