Kysymys

Virheilevä ADSL-linja ja Elisaviihteen tallenteiden katselu

  • 2 lokakuu 2009
  • 10 kommenttia
  • 19300 katselukerrat

Meillä tuntuu olevan Elisaviihde lähes käyttökelvoton, koska lähes aina tallenteita katsellessa ääni häviää ja kuvakin pätkii. Pausen painaminen auttaa hetkellisesti (=ääni palautuu), mutta vähän ajan (=joskus melkein heti, joskus minuuttien) päästä pätkiminen alkaa uudelleen.

Käsittääkseni syyllinen on pakettihukka jossain boksin ja Elisan serverin välillä. ADSL-linja sinällään on riittävä (yli 20Mbit/s down ja 1Mbit/s up). Epäiltyjä on monia, mutta näin alkuun huomiota kiinnitti ADSL-linjan virheily. Minulla on Saunalahti totaalin peruja Wippies-boksi experimental-softalla (jotta näkee nopeudet ja virheet). Kuinka paljon pakettihukkaa saa olla, että pakettien uudelleenlähetys (onko sitä?) ei kerkiä mukaan?

Vikaa voi toki olla myös elisan verkossa (=katselumme tapahtuu ns. Prime Time -aikaan) tai kotiverkossa (tuo Wippies-laite ei liene se luotettavin? eikä datasähköstäkään oikein voi mennä takuuseen).

Onko Saunavisio-boksissa jotain debug-näkymää tei edes virhe/pakettihukkalaskuria?

10 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Meillä tuntuu olevan Elisaviihde lähes käyttökelvoton, koska lähes aina tallenteita katsellessa ääni häviää ja kuvakin pätkii. Pausen painaminen auttaa hetkellisesti (=ääni palautuu), mutta vähän ajan (=joskus melkein heti, joskus minuuttien) päästä pätkiminen alkaa uudelleen.

Käsittääkseni syyllinen on pakettihukka jossain boksin ja Elisan serverin välillä. ADSL-linja sinällään on riittävä (yli 20Mbit/s down ja 1Mbit/s up). Epäiltyjä on monia, mutta näin alkuun huomiota kiinnitti ADSL-linjan virheily. Minulla on Saunalahti totaalin peruja Wippies-boksi experimental-softalla (jotta näkee nopeudet ja virheet). Kuinka paljon pakettihukkaa saa olla, että pakettien uudelleenlähetys (onko sitä?) ei kerkiä mukaan?

Vikaa voi toki olla myös elisan verkossa (=katselumme tapahtuu ns. Prime Time -aikaan) tai kotiverkossa (tuo Wippies-laite ei liene se luotettavin? eikä datasähköstäkään oikein voi mennä takuuseen).

Onko Saunavisio-boksissa jotain debug-näkymää tei edes virhe/pakettihukkalaskuria?


Noi Wippies-statistics -sivun virhelaskurit ovat ihan hömppää, oikeasti.

Oletko tilannut sen ilmaisen M-kanavapaketin ? Jos olet, niin näkyykö maksukanavat virheettömästi ?

Ainakin IPTV-kanavalle (kanavapaikka 550+) saa INFO-tilan päälle, joka kertoo virheiden lukumääriä,
tallenteille ei taida sama juttu toimia.

Simppeli testi on myös, että toimiiko tallenteiden katselu ei-prime-time aikaan ?
Mulla näyttää hävinneen heti toisena Viihdepäivänä kaikki tallenteet boksin tallennelistasta. Ne näkyy hyvin läppärillä. Näin ei käynyt kertaakaan Saunavision aikana.

Onko ajatuksia? 
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Mulla näyttää hävinneen heti toisena Viihdepäivänä kaikki tallenteet boksin tallennelistasta. Ne näkyy hyvin läppärillä. Näin ei käynyt kertaakaan Saunavision aikana.

Onko ajatuksia?  


Kokeile palauttaa tehdasasetukset:
http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=700.30&did=7971&faq=true

Noi Wippies-statistics -sivun virhelaskurit ovat ihan hömppää, oikeasti.

Oletko tilannut sen ilmaisen M-kanavapaketin ? Jos olet, niin näkyykö maksukanavat virheettömästi ?

Ainakin IPTV-kanavalle (kanavapaikka 550+) saa INFO-tilan päälle, joka kertoo virheiden lukumääriä,
tallenteille ei taida sama juttu toimia.

Simppeli testi on myös, että toimiiko tallenteiden katselu ei-prime-time aikaan ?


Ei ole maksukanavia, eikä noita IPTV-kanaviakaan tule kovin taajaan katsottua. Yleisurheillun MM HD:nä kyllä pätki välillä.

Toi Wippies taitaa olla laadultaan aika huono. Uusi motukka (Telewell) on tilattu. Katsellaan paraneeko mikään.

Pitänee tarkkailla myös tuota kanavaa 550. Ja tehdä vähän muutakin debuggausta. Mutta kun ei jaksais tähän käyttää kovin paljoa aikaa. Ostetun palvelun vaan pitäisi toimia, kun sitä käyttää ihan normaalilla tavalla.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Noi Wippies-statistics -sivun virhelaskurit ovat ihan hömppää, oikeasti.

Oletko tilannut sen ilmaisen M-kanavapaketin ? Jos olet, niin näkyykö maksukanavat virheettömästi ?

Ainakin IPTV-kanavalle (kanavapaikka 550+) saa INFO-tilan päälle, joka kertoo virheiden lukumääriä,
tallenteille ei taida sama juttu toimia.

Simppeli testi on myös, että toimiiko tallenteiden katselu ei-prime-time aikaan ?


Ei ole maksukanavia, eikä noita IPTV-kanaviakaan tule kovin taajaan katsottua. Yleisurheillun MM HD:nä kyllä pätki välillä.

Toi Wippies taitaa olla laadultaan aika huono. Uusi motukka (Telewell) on tilattu. Katsellaan paraneeko mikään.

Pitänee tarkkailla myös tuota kanavaa 550. Ja tehdä vähän muutakin debuggausta. Mutta kun ei jaksais tähän käyttää kovin paljoa aikaa. Ostetun palvelun vaan pitäisi toimia, kun sitä käyttää ihan normaalilla tavalla.


Tuo on ihan totta, mutta mitä enemmän itse pystyt uhraamaan debuggaukseen, niin sitä todennäköisemmin ongelma korjaantuu mahdollisella häiriöilmoituksella, eikä käy niin, että se on "kokeiltaessa kunnossa" tai "vika hävisi".


Mulla näyttää hävinneen heti toisena Viihdepäivänä kaikki tallenteet boksin tallennelistasta. Ne näkyy hyvin läppärillä. Näin ei käynyt kertaakaan Saunavision aikana.

Onko ajatuksia?  


Kokeile palauttaa tehdasasetukset:
http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=700.30&did=7971&faq=true


Tehdasasetusten palauttaminen tosiaan auttoi. Toivotaan ettei tästä tule pysyvämpi ilmiö.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Miksiköhän iptv-kanavien katselu pätkii, mutta tallenteiden katselu sujuu ongelmitta.
Yhteytemi on sillä riittävän ja välttävän välillä ~7,6Mbps/1Mbps Wippiesboxin kättelynopeus.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Miksiköhän iptv-kanavien katselu pätkii, mutta tallenteiden katselu sujuu ongelmitta.
Yhteytemi on sillä riittävän ja välttävän välillä ~7,6Mbps/1Mbps Wippiesboxin kättelynopeus.


Onko pätkiminen satunnaista vai säännöllistä? Entä pätkiikö vain tietyt IPTV-kanavat vai kaikki?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki


Miksiköhän iptv-kanavien katselu pätkii, mutta tallenteiden katselu sujuu ongelmitta.
Yhteytemi on sillä riittävän ja välttävän välillä ~7,6Mbps/1Mbps Wippiesboxin kättelynopeus.


Onko pätkiminen satunnaista vai säännöllistä? Entä pätkiikö vain tietyt IPTV-kanavat vai kaikki?

Pätkii kaikilla iptv-kanavilla satunnaisesti. Mutta ohjelmia pystyy silti katselemaan. En siitä valita. Välttävä minulle. HD-näytevideo toimii muutaman minuutin, ja sitten katoaa ääni kokonaan, ja kuvakin alkaa pätkimään. Tämä oli ihan samanlainen Saunavisionkin aikana.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki



Miksiköhän iptv-kanavien katselu pätkii, mutta tallenteiden katselu sujuu ongelmitta.
Yhteytemi on sillä riittävän ja välttävän välillä ~7,6Mbps/1Mbps Wippiesboxin kättelynopeus.


Onko pätkiminen satunnaista vai säännöllistä? Entä pätkiikö vain tietyt IPTV-kanavat vai kaikki?

Pätkii kaikilla iptv-kanavilla satunnaisesti. Mutta ohjelmia pystyy silti katselemaan. En siitä valita. Välttävä minulle. HD-näytevideo toimii muutaman minuutin, ja sitten katoaa ääni kokonaan, ja kuvakin alkaa pätkimään. Tämä oli ihan samanlainen Saunavisionkin aikana.


Kaistaa on selkeästi liian vähän. IPTV pätkii helpommin, koska lähetys on multicastia, tallenteiden lähetys on unicastia (multicast on UDP:tä, jossa ei ole paketintarkistusta toisin kuin TCP:ssä, jota tallenteiden lähetys on).

Osallistu keskusteluun