Vastattu

Vuokraamon tekstitys katoaa

  • 21 elokuu 2016
  • 7 kommenttia
  • 501 katselukerrat

Tekstitys katoaa aina noin kahden minuutin katsomisen jälkeen, selaimen sulkemisella ja uudelleen avaamalla ovat taas noin kaksi minuuttia ja häviävät, elokuva pyörii normaalisti. Elokuvia olen koittanut kahta eriä, ei vaikutusta. Konetta in sammutettu ja eri selainta koitettu, ei toimi ei. Mitään apuja kenelläkään asiaan?

Kyseessä siis HP n kannettava ja vuokraamosta ostetut elokuvat, on toiminut aiemmin..

Tack.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi ninjatar 2 joulukuu 2016, 16:52

Hei!

Minulla on täsmälleen sama ongelma, paitsi että selaimen uudelleen käynnistyskään ei toimi joka kerta. Elokuvat, joita olen yrittänyt katsoa, ovat Aitiosta löytyvät Rakkaus ja Marguerite. Selaimet joita olen käyttänyt ovat Mozilla Firefox versio 50.0 ja Microsoft Edge 38.14393.0.0. Profiilissani on asiakastunnus, ja tietojani saa katsella.

Selaimia en ole ruvennut uudelleen asentamaan.



Olisiko sinun mahdollista kokeilla toimivuutta jollakin toisella tietokoneella? Olisiko kokeilu onnistunut myös Google Chrome -selaimella? Viimeisimmän Firefox -selaimen päivityksen jälkeen on ilmennyt jonkin verran ongelmaa elisaviihde.fi -sivun kanssa. Tuo vika on meillä selvityksessä.
Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Minulla sama ongelma, olen kokeillut exploreria,chromea,operaa ja firefoxia. Tosin itsellä katoaa tekstit satunnaisesti. Esim äsköisessä leffassa 37min kohdalla.
Korjaus edelliseen viestiini: Chromellakaan ei tekstitykset toimi (käytössä on Win10 -kone). Jostain syystä ensimmäisellä testikerralla tekstitykset toimivat tavallista kauemmin ja innostuin luulemaan että ongelma on korjattu.

Kuulin asiakaspalvelusta että Elisaviihde toimii nykyisin myös Linuxilla Chrome-selaimella. Vaihdoin konetta ja tällä combolla kaikki toimii niinkuin pitääkin (nettiyhteys on sama).

Mysteeriksi jäänee, mikä Win10-käyttiksessä mättää.
Hei!

Chromella näyttäisi toimivan, nyt en valitettavasti vaan ehtinyt testaamaan kuin viitisen minuuttia. Kiitokset neuvosta, usko loppui kun ei kummallakaan käytössä olevalla selaimella toiminut.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Hei!

Minulla on täsmälleen sama ongelma, paitsi että selaimen uudelleen käynnistyskään ei toimi joka kerta. Elokuvat, joita olen yrittänyt katsoa, ovat Aitiosta löytyvät Rakkaus ja Marguerite. Selaimet joita olen käyttänyt ovat Mozilla Firefox versio 50.0 ja Microsoft Edge 38.14393.0.0. Profiilissani on asiakastunnus, ja tietojani saa katsella.

Selaimia en ole ruvennut uudelleen asentamaan.



Olisiko sinun mahdollista kokeilla toimivuutta jollakin toisella tietokoneella? Olisiko kokeilu onnistunut myös Google Chrome -selaimella? Viimeisimmän Firefox -selaimen päivityksen jälkeen on ilmennyt jonkin verran ongelmaa elisaviihde.fi -sivun kanssa. Tuo vika on meillä selvityksessä.
Ainakaan Firefoxin uudelleen asentamisella ei ole vaikutusta. Nyt käytössä versio 50.0.2.
Hei!

Minulla on täsmälleen sama ongelma, paitsi että selaimen uudelleen käynnistyskään ei toimi joka kerta. Elokuvat, joita olen yrittänyt katsoa, ovat Aitiosta löytyvät Rakkaus ja Marguerite. Selaimet joita olen käyttänyt ovat Mozilla Firefox versio 50.0 ja Microsoft Edge 38.14393.0.0. Profiilissani on asiakastunnus, ja tietojani saa katsella.

Selaimia en ole ruvennut uudelleen asentamaan.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Hei Izebear77, ja tervetuloa palstalle!

Voisit tuossa listata testaamasi selaimet, niiden versionumerot sekä kyseiset elokuvat, niin päästään etiäppäin. Lisää myös asiakasnumerosi palstaprofiiliisi ja kuittaa tähän, niin pääsemme täältä katsomaan tietojasi. Kokeilitko jo selaimen uudelleenasennusta ja resetointia?

Osallistu keskusteluun