Vastattu

Watsonia ei korvaa mikään

  • 29 huhtikuu 2019
  • 5 kommenttia
  • 770 katselukerrat

Minulla on ollut vuosia käytössäni Watson-palvelu, johon olen ollut 100% tyytyväinen. Nyt Elisa lopettaa Watsonin, mutta ei tarjoa mitään vastaavaa tilalle. Olen selvinnyt ilman mitään bokseja ja katsellut kahdessa televisiossani samoja maksukanavia ja tallenteita yhdellä lisenssillä. Nyt pitäisi hankkia tuplalaitteet ja -palvelut, eikä samoja tallenteita kuitenkaan näy toisessa. Miten on mahdollista, että hieno palvelu lopetetaan ja tilalle tarjotaan vanhanaikaisempaa tuotetta?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs 29 huhtikuu 2019, 10:53

Moro @Boksikammo ja tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂 Kiitos palautteestasi! Kehitämme osaltamme omaa palveluamme jatkuvasti, eli toivottavasti saamme vielä jossain kohtaa vastattua toiveisiisi palvelun ominaisuuksista 🙂 Elisa Viihde Tuplan kautta on mahdollista saada molempiin bokseihin samat tallenteet näkyviin, myös ohjelmakirjastot toimivat yhdellä tilauksella molemmissa (Elisa Viihde Aitio, HBO Nordic ja SF Kids). Myös kuukausimaksu on tuossa halvempi toiselle boksille verrattuna siihen että sen ottaisi erillisenä sopimuksenaan 🙂
Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Minulla on ollut vuosia käytössäni Watson-palvelu, johon olen ollut 100% tyytyväinen. Nyt Elisa lopettaa Watsonin, mutta ei tarjoa mitään vastaavaa tilalle. Olen selvinnyt ilman mitään bokseja ja katsellut kahdessa televisiossani samoja maksukanavia ja tallenteita yhdellä lisenssillä. Nyt pitäisi hankkia tuplalaitteet ja -palvelut, eikä samoja tallenteita kuitenkaan näy toisessa. Miten on mahdollista, että hieno palvelu lopetetaan ja tilalle tarjotaan vanhanaikaisempaa tuotetta?
Sanopas se. 🤐

Elisan palveluissa ei asiakasystävällisyys ja toimivuus ole se ensimmäinen kriteeri. Monen vuoden kokemuksella väittäisin , että rahanahneus menee em. arvojen edelle.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Moro @Boksikammo ja tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂 Kiitos palautteestasi! Kehitämme osaltamme omaa palveluamme jatkuvasti, eli toivottavasti saamme vielä jossain kohtaa vastattua toiveisiisi palvelun ominaisuuksista 🙂 Elisa Viihde Tuplan kautta on mahdollista saada molempiin bokseihin samat tallenteet näkyviin, myös ohjelmakirjastot toimivat yhdellä tilauksella molemmissa (Elisa Viihde Aitio, HBO Nordic ja SF Kids). Myös kuukausimaksu on tuossa halvempi toiselle boksille verrattuna siihen että sen ottaisi erillisenä sopimuksenaan 🙂
Kiitos, Patomiäs! Juuri tuota tietoa kaipasin, nyt tuntuu jo puolet paremmalta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Itselläni ei ole koskaan ollut Watsonia, mutta vastasin juuri tänään elisan asiakastutkimukseen. Totesin siellä aidon rehellisesti, ettei elisa kuuntele asiakasta lainkaan. Tottakai pörssiyritys saa tehdä ihan mitä haluaa niin kauan kuin sen osakekurssi ei päädy laskusuuntaiseksi, tai aasiakkaat katoa toisille toimijoille.
Kävi samalla lailla kuin nettiliittymän kanssa telia osti hämeenpuhelimen edulliset nettiliittymät ja kk hinnat nousi 5e -> 15 euroon ja nyt ne ovatkin jo yli viisinkertaiset. Onneksi on vaihtoehtoja kuten DNA tv. Toisin kuin nettilitymässä muita kiinteitä ei ole tarjolla.

Osallistu keskusteluun