Kysymys

Yhteys pätkii

  • 13 tammikuu 2010
  • 26 kommenttia
  • 4284 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Hei!
Sellaista kyselisin, että miksi nettiyhteys on poikki välillä useita tunteja ja sitten alkaa taas toimimaan? Juuri oli yhteys usean tunnin poikki ja nyt alkoi taas toimimaan, kun useaan kertaan otin virrat pois ja resetoin modeemin. Näin on käynyt muutamia kertoja parissa viikossa, kun viihde minulle kytkettiin. Minulla on kaapeliviihde ja sijainti Jyväskylässä. Tein asiasta häiriöilmoituksen, kun puhelintuessa epäilivät jotain vikaa kiinteistön laitteissa, kun he eivät saaneet yhteyttä modeemiin. Minulla ei ole t-liitintä käytössä. Eli peruutanko häiriöilmoituksen vai pidänkö sen voimassa, vaikka yhteys taas toimii, vai voiko jotain vikaa olla kiinteistön laitteissa tai modeemissa? Ja veloitetaanko minulta rahaa, jos asentaja käy katsomassa kiinteistön laitteita ja vikaa ei löydy?

26 kommenttia

Missä päin ongelmaa esiintyy?
Itsellä Tampereella pätki kaapelinetti pahasti eilen vähän väliä...boksin buuttaaminen auttaa mutta ei virta johdolle viittis kokoajan olla valohoitoo antamassa.

Sisä verkko pelittää hienosti...mutta ulospäin liikenne katkee...

Missä päin ongelmaa esiintyy?
Itsellä Tampereella pätki kaapelinetti pahasti eilen vähän väliä...boksin buuttaaminen auttaa mutta ei virta johdolle viittis kokoajan olla valohoitoo antamassa.

Sisä verkko pelittää hienosti...mutta ulospäin liikenne katkee...


Mulla on Kalkussa aivan sama ongelma kaapeliviihteen kanssa. Pari kolme kertaa päivässä pitää käydä boottaamassa boksi ja sitten taas toimii. Soitin asiakaspalveluunkin ja ne heitti tuon vakion "vaihda johdot" ja "jos kutsutaan korjaaja niin maksat itte" -lässytyksen joka ottaa jo hermoon.

Mutta kuten arvelinkin niin ei tää pelkästään mun johdoista voi kiinni olla kun tää on toiminu ihan hyvin... tähän asti.

Mistä pätkiminen johtuu?


Missä päin ongelmaa esiintyy?
Itsellä Tampereella pätki kaapelinetti pahasti eilen vähän väliä...boksin buuttaaminen auttaa mutta ei virta johdolle viittis kokoajan olla valohoitoo antamassa.

Sisä verkko pelittää hienosti...mutta ulospäin liikenne katkee...


Mulla on Kalkussa aivan sama ongelma kaapeliviihteen kanssa. Pari kolme kertaa päivässä pitää käydä boottaamassa boksi ja sitten taas toimii. Soitin asiakaspalveluunkin ja ne heitti tuon vakion "vaihda johdot" ja "jos kutsutaan korjaaja niin maksat itte" -lässytyksen joka ottaa jo hermoon.

Mutta kuten arvelinkin niin ei tää pelkästään mun johdoista voi kiinni olla kun tää on toiminu ihan hyvin... tähän asti.

Mistä pätkiminen johtuu?


Mulla on ollut viime päivinä täysin samanlaista vikaa Tampereen Hervannassa. Eli nettiyhteyttä ei saa palautettua kuin modeemin virran katkaisemalla. Digiboksi tosiaan näyttää, että yhteys verkkoon on olemassa, mutta dataa ei tule liiku. Ennen tätä viikkoa yhteys on toiminut hyvin pientä pätkimistä lukuunottamatta ja noista aiemmista pätkimisistä modeemi osasi itse palauttaa yhteyden n. 30 sekunnissa.
Tampere Lentävänniemi pätkii ajoittain.
Linnainmaa liittyy joukkoon "iloiseen."

Modeemi pitää bootata kerran/pari päivässä. Aikaisemmin toimi ok. Mitä hittoa siellä tapahtuu?
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Olen selvinnyt ilman boottailua ja Linnainmaa sijaintina. Kerran on tainnut joutua boottaamaan kun ei malttanut motu nousta takaisin linjoille.
Tampereen keskustassa tallenteita katsellessa hiukan pätkinyt koko päivän muttei mitään ole tarvinnut  boottailla.
Ylöjärven puolella tänään 2 kertaa jo joutunut "buuttaan" modeemin. Jotain muutettu ?

Tampereen keskustassa tallenteita katsellessa hiukan pätkinyt koko päivän muttei mitään ole tarvinnut  boottailla.


Tuo ongelma onkin varmaan ainoastaan kaapeliyhteyksien kohdalla tällä hetkellä.
Nyt on taas yhteys toiminut, eikä ole ollut katkoja. Pidin häiriöilmoituksen voimassa vaikka yhteys alkoi toimimaan pian häiriöilmoituksen tekemisen jälkeen. Tänään pari päivää myöhemmin tuli elisalta tekstiviesti, että häiriö on nyt korjattu. En tiedä sitten kävikö asentaja katsomassa kiinteistön laitteita. Kuitenkin elisan asiakaspalvelussa sanoivat olevan mahdollista, että jokin laite on mennyt rikki, kun usein yhteys katkeilee ja on välillä tunteja poikki...
Kaukajärvellä on tänään vaihteeksi toiminut netti ihan hyvin. Aiemmin tällä viikolla on kuitenkin tilanne ollut täälläkin se, että yhteys pätkii niin pahasti että modeemi on ollut pakko resetoida kerran tai pari päivässä.

Nyt on taas yhteys toiminut, eikä ole ollut katkoja. Pidin häiriöilmoituksen voimassa vaikka yhteys alkoi toimimaan pian häiriöilmoituksen tekemisen jälkeen. Tänään pari päivää myöhemmin tuli elisalta tekstiviesti, että häiriö on nyt korjattu. En tiedä sitten kävikö asentaja katsomassa kiinteistön laitteita. Kuitenkin elisan asiakaspalvelussa sanoivat olevan mahdollista, että jokin laite on mennyt rikki, kun usein yhteys katkeilee ja on välillä tunteja poikki...


Samat ongelmat jatkuu mulla edelleen. Nytkinaamulla on joutunut puolessa tunnissa modeemin buuttaamaan kaksi kertaa, kun nettiyhteys katoaa ja se ei itsestään palaudu. Pitää varmaan tehdä tuo häiriöilmoitus.


Nyt on taas yhteys toiminut, eikä ole ollut katkoja. Pidin häiriöilmoituksen voimassa vaikka yhteys alkoi toimimaan pian häiriöilmoituksen tekemisen jälkeen. Tänään pari päivää myöhemmin tuli elisalta tekstiviesti, että häiriö on nyt korjattu. En tiedä sitten kävikö asentaja katsomassa kiinteistön laitteita. Kuitenkin elisan asiakaspalvelussa sanoivat olevan mahdollista, että jokin laite on mennyt rikki, kun usein yhteys katkeilee ja on välillä tunteja poikki...


Samat ongelmat jatkuu mulla edelleen. Nytkinaamulla on joutunut puolessa tunnissa modeemin buuttaamaan kaksi kertaa, kun nettiyhteys katoaa ja se ei itsestään palaudu. Pitää varmaan tehdä tuo häiriöilmoitus.
Korkinmäessä pätkii tosi pahasti viikossa noin 20 kertaa saanut buutata pöntön ei lyödä verkkoa katkoksen jälkeen,kaikki piuhat vaihdettu,soitin tukeen käskivät iroitaa kaikki haaroitukset kun oli kuulemma huonot arvot liittymässä,olin jo aiemmin irroitanut kaikki haaroitukset ja vaihtanut anteenijohdon,soitin uudestaan ja tuki ilmoitti että nyt on hyvät arvot vaikka en tehnyt mitään muutoksia.javascript:replaceText('%20???',%20document.forms.postmodify.message);


Nyt on taas yhteys toiminut, eikä ole ollut katkoja. Pidin häiriöilmoituksen voimassa vaikka yhteys alkoi toimimaan pian häiriöilmoituksen tekemisen jälkeen. Tänään pari päivää myöhemmin tuli elisalta tekstiviesti, että häiriö on nyt korjattu. En tiedä sitten kävikö asentaja katsomassa kiinteistön laitteita. Kuitenkin elisan asiakaspalvelussa sanoivat olevan mahdollista, että jokin laite on mennyt rikki, kun usein yhteys katkeilee ja on välillä tunteja poikki...


Samat ongelmat jatkuu mulla edelleen. Nytkinaamulla on joutunut puolessa tunnissa modeemin buuttaamaan kaksi kertaa, kun nettiyhteys katoaa ja se ei itsestään palaudu. Pitää varmaan tehdä tuo häiriöilmoitus.


Jos haluat niin voit kertoa että ainakin Etelä-Hervannassa on ihan sama meininki.. pätkii ja sätkii!
Saataisko tähän pikkuhiljaa Elisan virallista kantaa? Tänään ei tosin ole vielä pätkinyt.... kop kop....
Pirkkalassa pätkii välillä mutta resetointeja ei ole tarvinnut tehdä ainakaan vielä , olis kiva kuulla mistä voi johtua ???  😮
Kalkussa myös ollut parempi päivä, ei boottauksia. Mitäköhän tuossa välissä tapahtui?

Pirkkalassa pätkii välillä mutta resetointeja ei ole tarvinnut tehdä ainakaan vielä , olis kiva kuulla mistä voi johtua ???  :o


Sama homma Pirkkalassa, yhteys katkeaa eli @ valo sammuu kaapelimodeemissa ja näyttää kuin se resetoituisi itsekseen. Samalla katkeaa tallenteiden toisto ja nettiyhteys hetkeksi. Alkaa tympäistä pikku hiljaa...
Niin ja vielä yhteys nopeuksista. Nyt nopeus speedtest.netissä sisään 65mb ja ulos 3mb eli sen puoleen ok, mutta prkl pätkii poikki tuota yhteyttä.
Eilen tuli selvittyä koko päivä yhdellä uudelleen käynnistyksellä. Tämä aamu alkoi toisin heti uudelleen käynnistämällä kaapelimodeemi. Vikaa tuskin ollaan saatu vielä korjattua Elisan toimesta.

http://www.speedtest.net ' TARGET='_blank
Keskiyön tienoilla pätkäisi ja nyt aamuta piti taas ottaa virrat pois. Sen siitä saa kun meni iloitsemaan että olisi kestänyt koko päivän ilman pätkimistä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Saataisko tähän pikkuhiljaa Elisan virallista kantaa? Tänään ei tosin ole vielä pätkinyt.... kop kop....


Yhteyden toimivuusongelmiin on aika hankala ottaa Palstalla kantaa, joten kannattaakin olla häiriöilmoituksiin yhteydessä ja jättää liittymästään häiriöilmoitus mikäli ilmoitusta et vielä ole jättänyt. Jos verkossa on alueellisia ongelmia (kuten toisessa viestiketjussa mainittu Keravan kaistan puute), se tietysti voi aiheuttaa kuvatun kaltaisia pätkimistilanteitakin.
Keskustassa myös pätkinyt koko viikon viihdepaketin kaapelimodeemilla. Johdot yms. vaihdettu eikä auttanut ja lopulta vaihdoin takasin vanhaan kaapelimodeemiin kun halusin testata olisko viihteen modeemissa vikaa. Pe-la toimi hienosti ja sitten taas pätkäisi samoihin aikoihin kun zztapillakin tossa aiemmassa kommentissa. Tosin siis kaiken kaikkiaan paljon paremmin tämä toiminut kuin viihteen modeemi kun vain kerran pätkäisi, viihdemodeemia on ihan alituiseen saanut buuttailla. Voisko näillä pätkimisillä kuitenkin jotain yhteistä kun about samoihin aikoihin tapahtuu ainakin joissain tapauksissa?


Saataisko tähän pikkuhiljaa Elisan virallista kantaa? Tänään ei tosin ole vielä pätkinyt.... kop kop....


Yhteyden toimivuusongelmiin on aika hankala ottaa Palstalla kantaa, joten kannattaakin olla häiriöilmoituksiin yhteydessä ja jättää liittymästään häiriöilmoitus mikäli ilmoitusta et vielä ole jättänyt. Jos verkossa on alueellisia ongelmia (kuten toisessa viestiketjussa mainittu Keravan kaistan puute), se tietysti voi aiheuttaa kuvatun kaltaisia pätkimistilanteitakin.

Kyseessä on Tampereen seudun ongelma? Noista alueista päätellen. Ylöjärven puolella ainakin saa buuttailla edelleen säännöllisesti modeemia. Häiriöilmoituksen teko tuntuu vaan niin turhalta, koska en omista kaapelirullaa josta voisi aina tehdä uudet johdot. T-liitinkin on otettu pois ja vaihettu. Pitäiskö seuraavaksi kokeilla sen laittamista pystyyn? Tai jos maalaisi sen siniseks? Tai sit Elisan päässä on mahdollisesti viallinen T-liitin johon ei ole vaihdettu uusia johtoja? Oletteko kokeilleet sitä? 🙂
Ei ole yhteyden pätkiminen ainostaan Tampereen seudun ongelma. Itselläni ollut Riihimäellä kaapeliviihde 2kk enkä muista päivää jolloin ei olisi yhteys pätkinyt. Varsin usein tuntuu pätkäsevän yhteyden kun katselee tallenteita, liittyneekö sitten verkon kuormitukseen vai mihin..? Modeemin resetointiin ei sentään ole tarvinnut ryhtyä, yhteys nousee yleensä minuutin sisällä uudestaan linjoille. Varsin yleinen ja ärsyttävä ongelma, toivottavasti korjaantuu pian.

Osallistu keskusteluun