Vastattu

Muuttaneet ilman lupaa tarjouksen

  • 28 lokakuu 2019
  • 2 kommenttia
  • 1031 katselukerrat

  • Keskustelija
  • 5 kommenttia

Millä oikeudella eslisa muuttaa liittymän tarjouksia vaikka se on yhä kesken….Soitan vielä ensin kuluttajan asiamiehelle,,JMuutenkin rieasana taa tuo viihdepaketti.. Menee kaikki kohta ulosottoon.. elleivät pidä sopimusta..  On niin kiukkunen et kohta loppu liittymät ja vaihto tamahtuu nopeasti..  

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Rantomeister 29 lokakuu 2019, 10:19

Hei @F57 ! Mikäli liittymässä on etuhinta-aika, josta löytyy tilausvahvistus niin emme todella voi silloin muuttaa ehtoja kesken sopimuskauden. Tässä tapauksessa kannattaa tarkistaa tilausvahvistukset esimerkiksi OmaElisan kautta ja etsiä näkyvät edut. Jos tilausvahvistuksesta ei ole apua asian selvityksessä niin olethan vielä yhteydessä asiakaspalveluumme.

Mikäli hinnoissa tai sopimuksissa on muuten toivomisen varaa niin voit myös lähettää viestin @OmaYhteisö-tiimi niin katsotaan asia sitä kautta kuntoon. Lisääthän vielä asiakasnumeron profiiliin ennen viestiä! :)

Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1

Hei @F57 ! Mikäli liittymässä on etuhinta-aika, josta löytyy tilausvahvistus niin emme todella voi silloin muuttaa ehtoja kesken sopimuskauden. Tässä tapauksessa kannattaa tarkistaa tilausvahvistukset esimerkiksi OmaElisan kautta ja etsiä näkyvät edut. Jos tilausvahvistuksesta ei ole apua asian selvityksessä niin olethan vielä yhteydessä asiakaspalveluumme.

Mikäli hinnoissa tai sopimuksissa on muuten toivomisen varaa niin voit myös lähettää viestin @OmaYhteisö-tiimi niin katsotaan asia sitä kautta kuntoon. Lisääthän vielä asiakasnumeron profiiliin ennen viestiä! :)

Kiitos vastauksesta.. Menin OmaanElisaan chattailin asiasta.On oikeus Itse tehdä tarjous ennen kuin loppuu edellinen sopimus..Olin  vain ihmeissään et hei miksi jo nyt muutos tuli.. tarjousloppuu vasta 5.12… kerroin et teen kuten myyjä sanoi. Menen ja teen tarjouksen. ennen  joulukuuta..Mielummin halvemman.kun suuremman tarjoukse..Olivat antamassa isommaksi...Anteeksi en n yt huomannut et laittaa asiakasnumero ensin..

Osallistu keskusteluun