Joka päivä tällä palstalla elisalaiset neuvovat ratkaisemaan ongelmatilanteita resetoimalla laitteita takaisin "tehdasasetuksille".
Tästä on suuri vaiva asiakkaille, koska jos halutaan käytössä olevat asetukset käyttöön myös resetoinnin jälkeen, pitää asetukset kirjata muistiinpanoihin manuaalisesti ja resetin jälkeen sitten taas asettaa manuaalisesti.
Lähes poikkeuksetta kaikessa tietoliikenne- ja tietotekniikassa tällaiset tilanteet on hoidettu jo ainakin toistakymmentä vuotta siten, että laitteen ohjelmistossa tarjotaan mahdollisuutta tallentaa asetukset joko laitteen sisäiseen tai ulkoiseen muistiin.
Elisa on onnistunut unohtamaan tämän ominaisuuden kaikista laitteistaan, joihin on kustomoinut softan itse.
Mahdollisia syitä:
- käyttöliittymä halutaan yliyksinkertaiseksi
- asetukset piti jonkun suunnitelman mukaan saada täydellisesti oma.elisaan
- halutaan asiakkaiden pitävän asetukset "tehdasasetuksilla"
- resursseja softan kustomointiin ei tajuta suunnata riittävästi
- softan kehittäjä ei tajua vaivan määrää asiakspäässä (laittakaa kehittäjä asettamaan manuaalisesti asetukset miljoona kertaa, sen verran Elisan asiakkaat ovat jo kai tehneet)
Alkais oleen aika seurata muuta maailmaa...
//Muokattu kategoriat uusia vastaaviksi. -Norris
Asetusten tallennus kaikkiin Elisan tarjoamiin laitteisiin
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Modeemeissa ymmärrän Elisan kannan, varsinkin jos oma.elisan kautta halutaan tehdä asetukset ja muuten hallita modeemeja ja päivityksiä Elisan toimesta.
Eiköhän modeemeissa kin usein tuo tehdasasetusten palutus on tarpeen aivan muista syiistä, kuin omien asetusten takia.
Voisihan sitä olla vaihtoehtona se, että omat asetukset jätetään voimaan.